刚买的手机有问题,怎么办?
新买的手机出现质量问题，看情况处理：
如果在7天内，可以无理由退换货，有没有质量问题都没关系，只要手机没有外观上的损伤就行．
新买的手机出现质量问题，可以直接要求厂家换货，如果超过7天，可以要求维修(修三次还不好可以要求换新机)．
如果帮商不愿意履行责任，可以拨打12315投诉．12315介入后，商家的效率会明显提升很多．
是官网还是京东苏宁之类的网站吗？这种官方的可以申请售后的，很快会审批下来的。。
手机无法接听和挂断无法接听最主要的原因是手机屏幕上产生了静电，越是干燥的环境下就越容易出现这个问题，特别是手机放在口袋内，容易与裤子摩擦产生静电导致屏幕暂时失灵。你可以先试着用手掌单向擦屏幕几次，这样可以很大程度消除静电。静电消除后，手机自然可以恢复正常。如果此法无效，那就试着先按物理键，再滑动接听。
那通话没办法挂断是为什么呢？一般情况下，通话没办法挂断是信号问题导致的，例如在地下室、电梯里、地铁上这些信号差的地方容易出现这种情况。如果排除信号的原因，那也有可能是软件冲突或者固件有bug，可以尝试更新一下系统。
去客服去做检测吧！我的也是用没有多长时间就死机，完了还要做什么检测，最后才给我换的手机，
换机子流程是这样的，由于你还没过保修期，并不是很麻烦，你先到客服去做一个检测，证明手机不是人为造成的损坏，再到卖方那里出示证明，他们才能给你换一台新的
个人建议你最好尽快，否则过了保修期就麻烦了
还是快点去检测吧,过时间就不能换了
找3。15！
网上买的手机有问题怎么投诉
法律分析：网上买的手机有问题的，可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（...
在手机实体店买的有质量问题怎么办
法律分析：与经营者就手机的质量问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议。若达不成和解可以进行投诉，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的...
刚买的手机有问题,可以找商家退款吗
刚买的手机有问题，可以找商家协商退款。手机三包办法摘录：九、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的...
在闲鱼交易手机,收到后发现问题,该怎么办
您可以采取以下步骤来处理这个问题：与对方进行沟通：首先，与对方建立联系，尽量友好地了解问题的具体情况和原因。询问他是否意外摔坏了手机，并听取他的解释。检查退货政策：查看闲鱼平台的退货政策以及您的个人退货政策。尽管根据退货权益，买方在七日内可以退货，但该手机被使用并且出现故障，可能会涉及维修...
京东自营买到问题手机如何处理?
你可以采取以下措施来寻求赔偿：联系京东客服：首先，你可以通过京东的客服渠道，如在线客服、电话客服或京东APP中的客服功能，与京东取得联系。向客服详细描述你购买的商品质量问题，并提供相关的证据，如照片或视频。京东的客服将会协助你解决问题，并根据具体情况提供相应的赔偿方案。申请退货退款：如果你购买...
我买了一个新手机有问题交换三台都有问题要求退款可以吗
可以，手机属于三包产品 消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；2．不符合明示采用的产品标准要求；3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；5．产品修理两次仍不能...
在京东买了个手机,一个月后出现了严重的质量问题,能退吗?
在京东买了个手机，一个月后出现了严重的质量问题，是可以退货的。手机是属于国家三包政策范围内的商品，而手机“三包”规定是按《民法》、《合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》的法律原则制定的，宗旨是要保护消费者的利益并落到实处。当手机出现质量问题，客户有权要求销售者承担包退、...
求助,新买的手机发现外观有问题
手机\/平板电脑退换机条件：1.手机\/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。2.手机\/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费...
我在网上买的手机有问题,我可以要求卖家赔给我额外的补偿吗?
一般都是没有的，手机质量问题在购买七到十五天内可以退货，一个月内可换机，一年免费维修来回运费店家出。
我买的华为手机有问题,我该找谁去?
正常就是找售后，售后认定质量问题的话享受三包政策，7天可退，15天之内可换新。再买一台 我用华为手机，没有你说的问题。找售后，商家只是卖手机的，出问题找售后，还有7天内有问题应该可以退换，不过你应该再找一张同服务商的卡，以免是服务商的问题而冤枉了华为，虽然你描述其它手机可以，服务商出...
督贤斯唯： 换新机是有时间限制的,一个多月一般是不会再给换了,可以直接将手机送至官方售后,售后工程师会用专业设备为你检测维修,手机在保不用担心出故障,只要是非人为的,售后都会免费为你收好.但是请保留好购机凭证及三包证书,在将手机送修前,做好手机重要资料的备份即可.
雨湖区18643589416： 手机刚买几个月就出现很多问题怎么办 - ？
督贤斯唯： 如果你是在专卖店里买的手机你可以去买手机的地方要求对方质保. 说实话,我真没听说过你手机那牌子. 如果你是单纯为了便宜而买这种不知名的手机会有很多后续的问题, 就像你现在遇见的这些,修手机如果不要钱还好,如果需要花很多钱那你还不如买个牌子瘦有质保的,用起来还放心.
雨湖区18643589416： 新买的手机出现质量问题,他不给换.我该怎么办? - ？
督贤斯唯： 新买的手机出现质量问题,商家不给换,可以拨打12315进行投诉,如果是网购平台购买的,可以找平台官方客服进行投诉处理.
雨湖区18643589416： 刚买的手机有问题,怎么办? - ？
督贤斯唯： 换机子流程是这样的,由于你还没过保修期,并不是很麻烦,你先到客服去做一个检测,证明手机不是人为造成的损坏,再到卖方那里出示证明,他们才能给你换一台新的个人建议你最好尽快,否则过了保修期就麻烦了
雨湖区18643589416： 新买的手机有毛病怎么办 - ？
督贤斯唯： 在那买的上那找啊,,不管买什么国定规定七天之内都可以退款退货...一到二个月之内保换,,不退货..一年之内保修...不过手机有毛病你看是什么毛病,,如果是硬件那就不要了,,换个品牌..如果是软件问题就好解决了...反正手机有问题赶紧点找商家..要不然就是我上面说的..你仔细看...
雨湖区18643589416： 刚买的手机不出三个月出现质量问题怎么办 - ？
督贤斯唯： 如果有全国联保的好办一点,像苹果,可以到直营店进行保修,如果淘宝买的话比较麻烦,看看店铺保不保修
雨湖区18643589416： 新买回来的手机出问题了怎么办？
督贤斯唯： 买手机和他们签霸王合同差不多,有的买没的退,坏了他们就只会给你修,你要真退他们就挑毛病,说这磨损了那被划了,反正都是他们的理.
雨湖区18643589416： 刚刚买的手机充不进去电怎么办 ？
督贤斯唯： 1、手机系统故障,手机充不进去电,可能是因为手机系统故障造成的,解决方法是将手机直接进行关机,然后在重新启动手机,查看手机充电是否恢复正常.2、充电器故...
雨湖区18643589416： 刚买了一天的手机发现问题怎么办? - ？
督贤斯唯： 你直接拿了单子去找他换,虔诚建议,因为机子也分三六九等,那台机子就算修好质量也不行…朋友,决不要怕麻烦啊!朋友那决只是他们一面之辞,什么好大的牌子也是这样,他们是能蒙一个就蒙一个,朋友,你态度要强硬,要么退钱,要么换好机, 这些商家很会钻缝子,你可要小心谨慎点!最后,祝福你.
雨湖区18643589416： 昨天买的手机,发现问题,不能换不能退,要怎么办 - ？
督贤斯唯： 手机/平板电脑退换机条件:1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务.2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务.
