作为一名收银员,当收到100或50块钱时.过验钞机时,机器发出警报,这钱肯定有问题,那么怎么跟顾客解释?
就说过不了验钞机，需要换一张。不行了就叫经理
难说，下次自已多长个心眼。
我开始时是在饭店当服务员因为张一百的差点吵起来。这个其实简单明了的说就行接触顾客多了自然就随机应便了…还有比如碰到钱很破的那种就客气的说句对不起麻烦您给换张。只要你表现的很客气让顾客有一种自重感他就会很配合你了。对不起，您给换一张～
我见过的都这么说～我那假50都烂掉了也没花出去～最后居然被银行当真钱收了～我很无奈～
对不起 能换一张吗？
如果他不同意 你就实话实说
你就是个收银员 验钞机过不去的钱 你要赔
但你也个月也挣不了多少
装可怜呗 剥夺同情
如果他仍然不愿意 你就甭管了
反正他也不是来消费的 是来闹事的
你还管那么多干什么 不成报警
叫人换一张
收银员年度个人工作总结2021
还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。 当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找...
我是收银员,每次我收钱,找钱的时候自己很怕找错钱
你是一个收银员，每次在收钱的时候找钱的时候怕自己收错钱。这是很正确的想法，也是一个收银员应该有的想法，当每个人都是收银的时候，都是怕自己把钱找错了，那么你为了不让自己有这样的想法，你就应该每天自己应该把自己应该有的，有一个精神头儿，应该做事的时候不要考虑其他的事情。一定要在收钱...
收银员的收获与体会【三篇】
微笑是人际交往的金钥匙,作为一名洗浴会馆收银员的微笑是美的象征,是温馨的体现,给顾客春天般的感觉,当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,不仅可以得优质的服务,并且还能从我们微笑中得到信任,收银工作不复杂但是需要很严谨,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作...
收银个人工作简短总结
骄人的业绩才是员工最大价值的体现,而收银工作就是准确计算收入的基本工作,收银工作看似简单,但需细心谨慎专心到位来不得半点马虎,稍不留神就可能给公司造成重大损失给团队造成不良影响,工作过程中面对形形色色的各类客人,我会用平和的心态和对工作的热情,一丝不苟的收好每一笔单对好每一笔帐,为客人提供快捷地结帐...
收银员工作心得感悟
作为一名商场收银员的微笑是美的象征,是温馨的体现,给顾客春天般的感觉,当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,不仅仅能够得优质的服务,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚。下面由我来给大家分享收银 工作心得 体会,欢迎大家参阅。 收银工作心得1 我从事超市收银工作的时光不是太长,自身的素质和业务...
关于服装店收银员的工作总结心得
3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。 4、严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入...
做为一名收银员你会如何做好本岗位的工作?对顾客提供怎样的服务_百度知 ...
收银员收取货款务必做到“三唱一复”，“三唱”即唱价（与顾客确认价格）、唱收（确认所收货款金额）和唱付（确认找给顾客余款），“一复”即复核（确认商品与货款是否相符）。此外，还有营业员的一般要求：柜台接待顾客的流程 1.等待时机 2.接触搭话 3.商品提示 4.揣摩需要与商品说明 5.劝说 6....
收银员2022年个人工作总结
过去刚入职的时候,我还有过对自己岗位的蔑视,认为自己一个当一个小小的前台收银员是委屈了我的,在去年我有了改观,在今年我为自己有过这么愚蠢的想法而感到羞愧。前台是一个展示一个人待人接物的最佳窗口,和一般的前台不同,我们前台收银员还得懂钱懂算账,稍不留神就会因为跟客人说话而收错钱,要么是少收钱,要么...
餐饮收银员个人工作总结
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。 二...
收银员注意事项有哪些?
当收银员应该注意哪些事项 首先问一下你做是超市的还是百货的呢? 收银员岗位职责如下 1.负责门店的收银工作,确保收银准确,努力提高收银速度和服务质量; 2.准确领取备用金,及时上交销售款; 3.为顾客提供良好服务,回答顾客咨询,并合理处理客户退换货要求; 4.根据顾客所购商品,主动向顾客推荐关联商品,或公司活动、...
古岸参茸： 对不起 能换一张吗? 如果他不同意 你就实话实说 你就是个收银员 验钞机过不去的钱 你要赔 但你也个月也挣不了多少装可怜呗 剥夺同情 如果他仍然不愿意 你就甭管了 反正他也不是来消费的 是来闹事的 你还管那么多干什么 不成报警
平泉县15896762851： 请问我是一名收银员,今天多了100多该怎么办,要是你是老板该怎么办 - ？
古岸参茸： 老板知道的话一般都是多了上交,少了自己补.从站在你的角度考虑,建议:如果只有你自己知道,那么还是自己暂时收起来,留住以后少收了填窟窿吧;如果有其他人知道,要么上交要么一起花掉算了
平泉县15896762851： 我是一名收银员,今天收到100的假钱,公司要我赔偿(我已经赔付),请问公司这样做合法么? - ？
古岸参茸： 这不光是你的错同时也有其他方面的原因,你是一个收银员,你是在工作时候才发生的,你是否接受过怎么样识别假钞的培训(公司免费提供的)要是光靠你自己的经验去识别那就也有公司的责任,即使没有接受过培训赔偿你也只能是赔偿一部分,而不是全部.希望采纳
平泉县15896762851： 某商场收银员王某在收银过程中,由于工作疏忽收到“缺角”人民币50元一张,在当天扎 - ？
古岸参茸： 体现了作为一名收银员在服务行业中或本职工作中具有良好的职业道德,更体现了王某做人做事的高尚情操 还体现了给王某50元缺角人民币的顾客是人渣、卑鄙小人,为人猥琐!
平泉县15896762851： 作为一名收银员,当顾客交钱时,你应该怎么做 - ？
古岸参茸： 以轻松的微笑和十足的人情面对每一位顾客,对于他们的询问不厌其烦地解说,及时告知顾客各种商品的优惠活动,让他们真正享受到优惠,不以顾客购买商品金额与数量的多少来给顾客提供不同的服务态度,不向顾客强制推销他们不愿意购买的商品等等.
平泉县15896762851： 假如 你是柜台的收银员,顾客的消费是48元,他给了你50元,你找他2元,可是当他拿到钱时他说自己给你的是100元,你说该怎么办?？
古岸参茸： 这时候绝对不能示弱,示弱的话他就会越发猖狂,你可以说我们这是有监控录像的,如果他再无理取闹纠缠的话,可以调监控,“到时候有什么不好的后果的话,那就不好办了”.但是也要主义说话的语气,婉转而有力,做到有利有礼有节.具体的方法要看楼主你自己的实际情况了.
平泉县15896762851： 我是一名收银,工作中收到一张一百元假币,上岗前未经过识别真假币的培训,公司也没配备验钞设备. - ？
古岸参茸： 一般来说你是要负全责的,因为钱是经你的手收进来的,你可以将假币据为己有留作纪念也可以,只要把真币给垫上就行,前提是不能让公司知道.如果你的公司平时现金量比较多,而公司又不配验钞设备的话,我劝你还是不要做了,你打工是为了赚钱的,不是赔钱的
平泉县15896762851： 收银员要知道点什么 - ？
古岸参茸： 1要知道唱收唱付.即,告诉顾客收您多钱,找您多钱.这个很重要,我曾不只一次遇到,例如收顾客20,他说给了50这种事情,所以收款时,和顾客确认一下.2其次是,不管顾客多少,收款的时候都不要慌,不要毛毛躁躁.按部就班的来.一开始工作,慢点没关系,但一定要准.3还有提高点钞速度.这样交班时的工作会很快完成.4会使用刷卡机.刷卡,签到,结算.5能够识别真假币.主要从手感,纸质,声音等.6对工作熟悉了以后,可以找顾客要零钱.比如找顾客4元,可以问顾客有1元么,然后找五元,从而减少零钱的找出.
