蓝屏显示STOP:C000021a unknown Hard Error unknown Hard Error 是什么问题

电脑蓝屏了，开不了机。还显示STOP:C000021a unknown hard error unknown hard error~

电脑开不了机的原因和解决办法
不少网友不知道电脑开不了机是什么原因，该怎么解决。今天小编就简单的跟大家讲解下！ 相关问题：更多>>·电脑开机密码怎么设置？ ·为什么我每次都要按F1 才能启动电 ·我家没有网络，我想下载一个金山 相关资讯：更多>>·未来的电脑长啥样？看未来硬件发 ·微软将电脑关机流程申请专利 ·电脑辐射严重损伤眼睛 每年致300
不论是笔记本还是台机 有的时候电脑不明原因开不了机 经过一段时间的总结 看看下面的论述 或许对你有所帮助~~ 开机进入BIOS可能是BIOS电池快没有电了，如果是，更换BIOS电池。



如果不是将BIOS恢复到出厂设置，也可将BIOS电池放电试试。



如果还不行，修复一下系统。



1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。



2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。


3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。


4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。


5、如果故障依旧，建议重装操作系统。



如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。



电脑启动时发生死机故障，可以分为开机自检是发生死机和载入操作系统时发生死机两种。针对电脑自检时死机故障的具体检修方法如下。


（1） 首先确定电脑发生故障前的情况，如果电脑是在搬移之后发生死机，可能是电脑在移动过程中受到很大震动，致使电脑内部的部件松动而接触不良造成死机。打开机箱把内存，显卡等设备重新紧固即可。


（2） 如果电脑是在升级BIOS程序之后发生死机无法启动，则可能是BIOS程序升级失败或升级的BIOS程序文件与电脑硬件不兼容，使用原来的BIOS程序文件恢复即可。


（3） 如果电脑是在设置BIOS程序之后发生死机无法启动，将设置过的BIOS设置修改回来或用BIOS程序中的“LOAD BIOS DEFAULTS（载入标准预设置）”选项，将BIOS程序恢复即可。


（4） 如果电脑是在CPU超频或升级之后死机无法启动，可能是由于CPU超频或升级引起的电脑死机，将CPU频率恢复正常频率或恢复到升级前的状态即可。


（5） 如果开机启动时，显示器屏幕提示“Keyboard Error（键盘错误）”或“Hard disk install failure（硬盘安装失败）”等说明相关设备没有接好或损坏，重新连接或更换故障设备即可。


（6） 如果屏幕提示“Disk Boot Failure(无效的启动盘)”，则是系统文件丢失或损坏，或硬盘分区表损坏，修复系统文件或恢复硬盘分区表即可。


（7） 如果不是上述问题，接着检查机箱内是否干净，因为灰尘腐蚀电脑电路及接口会造成设备间接触不良，引起死机，所以清洁灰尘及设备接口，有关灰尘造成的故障即可排除。


（8） 如果故障没有排除，最后用替换法排除硬件设备兼容性问题及质量问题。


针对电脑载入操作系统时发生死机故障的检修方法如下。


（1） 首先根据显示的错误提示进行判断。如果启动时提示系统文件找不见，则可能是系统文件丢失或损坏。维修时可以从其他相同操系统的电脑中复制丢失的文件到故障电脑中（有的系统文件不通用）。



（2） 如启动时出现蓝屏，提示系统文件找不到指定的文件，则为硬盘坏道导致电脑无法读取系统文件所致。用启动盘启动电脑，运行“Scandisk”磁盘扫描程序，检测并修复硬盘坏道即可。


（3） 如果没有上述故障，首先用杀毒软件查杀病毒，然后用“安全模式”启动电脑。如果不能启动，则可能主要是系统文件损坏，重新安装操作系统。


（4） 如果用“安全模式”可以启动电脑，接着再退出重新启动系统，看是否死机。


（5） 如果依旧死机，接着用备份的Windows注册表恢复系统（如系统不能启动，则用启动盘），恢复后看是否正常。


（6） 如果还死机，接着进入“安全模式”，打开“开始/运行”对话框，输入sfc并按Enter键，启动“系统文件检查器”，开始检测系统，如查出错误，屏幕会提示具体损坏文件的名称和路径，接着插入系统光盘，选“还原文件”命令，被损失或丢失的文件将会被还原。


（7） 最后如果系统依然死机，则重新安装操作系统。



将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存，清理一下卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指。

无法启动操作系统各种的诊断方法如下。


首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。


第1步：首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。


第2步：接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。


第3步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。


第4步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。


第5步：接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。


第6步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。


第7步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。


第8步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。


第9步：如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可

一、装机时出现的stop：c000021a unknown hard error

前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机，后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。

二、未知磁道错误或者未知硬件错误

出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。

对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。

而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。

下面面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。

通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。

磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了

这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园下载，然后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。

如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数:

三、电脑开关机时出现

STOP；c000021a unknown hard error （ 软件冲突）

发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。


认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。

几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天拿来了个winrar3.4安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我安装的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常（电脑软硬件应用网注解：可能文章较老，我们拿来这篇文章就是以事例的情形，告诉大家软件冲突这一问题。这里建议升级到最新版本即可）。

原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。

四、病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事。

1、病毒引起的，一般在安全模式杀过毒。
2、未知磁道错误或者未知硬件错误 。
电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式，执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。
3、用系统光盘修复系统
（1）设置光驱启动
Award BIOS 6.0设置
重启，按Del进入BIOS 6.0设置界面，找到Advanced Bios Features（高级BIOS参数设置）按回车进Advanced Bios Features界面，用键盘方向键盘选定First Boot Device ，用PgUp或PgDn翻页将它右边的HDD-O改为CDROM（光驱启动），按ESC，按F10，再打Y，回车，保存退出。
AMI BIOS 8.0设置
启动电脑，按Del进入AMI BIOS设置程序主界面，在上方菜单中找到“Boot”选中，回车，在打开的界面中用方向键↑↓选中“ Boot Device Priority”,回车，选“1st Boot Device”，回车，进options界面，用PgUp或PgDn键，将“1st Boot Device”设置成 “CD/DVD：3S-PH……”（光驱启动），按Esc，按F10，再按Y，回车，保存退出。
（2）将XP安装光盘插入光驱，重启，在看到屏幕底部出现CD……字样的时候，及时按任意键，否则计算机跳过光启又从硬盘启动了。
（3）首先会出现WINXP安装界面，选择第一项“要现在安装WINXP……”，回车（注意，不要选第二项）。
（4）有的光盘出现“Windows XP 安装协议，Windows XP Professional最终用户安装协议”界面中，按下“F8”键，同意接受许可协议。
（5）此时系统会自动检测，当出现“如果下列WINXP安装中有一个己损坏，安装可以尝试将其修复”界面时，选第一项“要修复所选的WINXP安装清按R”，按“R”（注意，千万不要选第二项全新安装，那样就会把你原C盘中的文件全清除了）。
（6）以下操作，按中文提示进行就可以了。
（7）修复不成，重装系统。

蓝屏代码通过软媒蓝屏助手查询后：用户模式子系统如：Winlogona或客服服务运行时子系统（CSRSS）已损坏，所以无法保证安全性，导致系统无法启动。

解决方法：

1、开机按F8进入安全模式，选择最后一次正确的配置，回车，看能不能进入系统。

2、如果也不能进入系统，可用系统光盘或者U盘重装系统。

C开头的故障，它报的错很邪乎，报未知硬件故障，不过出这类C开头的代码多半与硬件无关。基本是与系统同时启动的一些驱动！或者服务的问题，举一个例子，一次我给一个笔记本的F盘改成了E盘，结果再启动就出这类C开头的代码，最后发现插上一个U盘就能正常启动，因为插上U盘系统里就有F盘了，然后我发现了隐藏的文件，是开机的时候系统写入的。我拔掉这个U盘这问题就又出现，后来把E盘改回F问题就没有了，想来是什么和系统一起启动的软件留在F盘一些文件，没有了它就会自己建，但是连F盘都没有了，也就只能报错了，所以看到这类蓝屏可以照比。
你现在告诉我一下你具体操作了什么之后出现了蓝屏~
楼主答案原创的~好了之后要记得采纳哦~

表示系统无法辨认新硬件。
你可以手动的安装驱动试试看。

进不了系统，可以开机按F8选择安全模式或者最后一次正确的配置试试看，如果还是不行，建议重装系统

中病毒了。而且比较深。。

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大荔县13311966310： 怎么解决电脑蓝屏STOP:c000021a - ？
萧璐盖尔： 你好,电脑蓝屏,主要是:“内存有错误”或“软件不兼容”引起!出现【c000021a】,这是:电脑C盘有损伤!这是解决方法:(作者:力王历史)1.试试开机,出完电脑品牌后,按F8,安全模式,光标选定:最后一次正确配置,回车...

大荔县13311966310： 电脑蓝屏STOP:C000021A - ？
萧璐盖尔： 你好,这是电脑开机蓝屏的解决方法:(原创,引用请说明作者:力王历史)1.试试开机,出完电脑品牌后,按F8,回车,回车,进安全模式里,高级启动选项,最后一次正确配置,回车,回车,按下去试试!2.再不行,进安全模式,正常启动,回车,到桌面后,全盘杀毒!3.使用:360系统急救箱,修复,全选,立即修复!网络修复,一键修复!再点:查杀!重启后,点开“隔离|恢复”,全选,彻底删除!4.再不行,拔下显卡和内存条,橡皮擦擦,再用毛刷,清理插槽灰尘和风扇,更换内存插槽等!5.再不行,下载“驱动人生”,升级:显卡驱动!6.再开机,如果还是不行,需要“一键还原”或“重装系统”了!7.硬件有问题,送修!

大荔县13311966310： 电脑开机出现蓝屏stop:c000021a是什么原因,已经重装过很多次系统了,还是一样!求高手,谢谢! - ？
萧璐盖尔： 如果遇到0xC000021A错误,建议尝试以“最后一次正确的配置”方式启动 Windows;如果故障依旧,请重新安装Windows.另外某些存在BUG的安全防护类软件可能会将Windows的系统文件当作恶意程序查杀

大荔县13311966310： 电脑开机蓝屏英文是stop:c000021a unkowm hard error unkowm hard error 该怎么解决 - ？
萧璐盖尔： 0x0000021A:◆错误分析:用户模式子系统, 例如Winlogon或客服服务运行时子系统(CSRSS)已损坏, 所以无法再保证安全性, 导致系统无法启动. 有时, 当系统管理员错误地修改了用户帐号权限, 导致其无法访问系统文件和文件夹.◇解决方案:使用＂最后一次正确的配置＂, 如果无效, 可使用安装光盘进行修复安装! 希望能帮到你!

大荔县13311966310： 电脑开机蓝屏STOP:C000021a… - ？
萧璐盖尔： 可能问题: 1、系统问题 这个没别的办法,重装就行,一定不能用ghost 也不要用那种快速装机版本 网上都有下的,自己刻张盘都行 2、内存问题 如果是两根内存条的话,换着拔下一根试试,看还会不会蓝屏 我前几天就是同样的问题,各种蓝屏错误都有 持续了将近2个月时间 网上的各种方法都试过了 拿到维修点都查不出问题 最后还是前几天老实重装系统好了 蓝屏80%都是缺少系统文件造成的 估计是你现在的系统用的时间太长了 修复也没用(我就用启动盘修复了好几次)

大荔县13311966310： 电脑启动时显示蓝屏出现英文stop:c000021a - ？
萧璐盖尔： 例一: 一天,发现自己的windows XP关闭不了,也重启不了,因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”,所以每次都只出现蓝屏,提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”,初步理解,是不知道的硬...

大荔县13311966310： 电脑关机出现蓝屏提示stop:c000021a unknown hard error - ？
萧璐盖尔： 一、装机时出现的stop:c000021a unknown hard error 前几天我格式化后总装不上机,我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突,硬盘磁道检查也没事依然无法装机,后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的,重新换张新系统盘...

大荔县13311966310： 蓝屏代码:stop:c000021a？
萧璐盖尔： 可以使用pe启动,然后使用磁盘工具检查硬盘分区是否出错或被修改,试着修复一下硬盘的引导MBR.然后重启电脑,看问题是否还在.试试开机按F8进安全模式里,高级启动选项,最后一次正确配置,按回车试试.进安全模式,正常启动,回车,到桌面后,全盘杀毒如果问题依然存在,拔下显卡和内存条,橡皮擦擦,再用毛刷,清理插槽灰尘和风扇,更换内存插槽等尝试下载“驱动人生”,升级显卡驱动.如果还不行,可以试着重装系统,大多数unknown hard error报错,重装系统都可以解决还有一种情况比较多见,就是重装系统后可以解决问题,但是过不了多久问题又会出现,像这种情况多是硬盘坏簇,可以尝试着用硬盘修复软件先修复下硬盘,如果还是不行建议更换掉硬盘

大荔县13311966310： 电脑蓝屏显示 stop c000021a fatasystemerror - ？
萧璐盖尔： 先在安全模式(重启,启动时连按F8键,选择“安全模式”)下时,观察蓝屏是否出现.如果未出现蓝屏,就可以推断事件原因为驱动软件过期,三方程序干扰. 此时,请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS, 声卡或显卡驱动来解决问题. 如果...

大荔县13311966310： 开机后不能正常启动程序,过一会就显示蓝屏,Stop:c000021a Unknown Hard Error - ？
萧璐盖尔： 1:备分个人文件.2:格式化硬盘.3:重装windowsxp4:开机.