销售高手请进……

销售高手请进！~

你可以改变一下策略，从另一个角度想，他为什么要买你的杯子，他不买因为什么？价位、造型。还是销售员的原因。建议你如下
1 找准你杯子的销售人群，你要卖给谁？居家阿姨还是白领，是学生还是遛弯大妈。你的杯子可以冲咖啡，什么人喝咖啡？找准人，才有机会卖出去。看好什么客户看你的货，推荐什么卖点。
2 买东西要自信 我的东西就是好东西，不要轻易说送你什么什么，没用。你先和他谈，谈的看他有兴趣，犹豫着，再说我可以送你个汤勺，调咖啡用，等等。送礼品是促进你成交的，不是让你贬低自己产品的。
3 无脸无皮天下无敌，做销售的，脸皮厚一点。你最坏的结果卖不出去，脸皮厚点，吆喝去了，反正都卖不出去，不好意思见人了，还害怕什么。
4 了解你的东西，才能让客户了解你的东西。做个产品说明，多念多背。

无论多伟大的销售员，都是从失败开始的。加油 看好你，就凭你能想办法求教。

市场竞争越来越激烈，市场环境变化越来越快，消费者行为及其偏好的改变也是日新月异，如果销售员不进行新客户的开发，销售员将会失去30-40%左右的客户。尽管开发一个新客户的成本为维护一个老客户的5倍左右。可见销售员只有狠抓两手：一手抓老客户的维护，一手抓新客户的开发。才能创造基业长青的销售业绩。笔者根据自己从事销售的13年经验，归纳了寻找潜在客户的五大方法，与大家共享！
1，资料搜索法。资料搜索法是销售员通过搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息。利用资料进行搜索的能力被专家称为搜商。搜商高的销售员，在没有见到客户之前，他就知道了客户绝大多数信息，如客户擅长的领域、客户的电子信箱、客户的生日、客户的籍贯、客户的毕业学校、客户的手机号码、客户的职务等。不见其人，却知其人。根据其信息设计好拜访提问的问句，注意拜访的细节以及开场白技巧。而且根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格，为见面做到“一见钟情”埋下伏笔！搜索的工具很多：网上搜索、书报杂志搜索、专业杂志搜索等。网上搜索对于现代人来说，非常关键！也是最快速最简单的搜索方法。网上搜索寻找潜在客户是开始的最好选择，先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如：百度、雅虎、谷歌等等，用关键词搜索；不要固定用一个搜索引擎，同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。现在很多公司都建有自己的公司网站，或者通过互联网发布了一些信息，如招聘信息等。如今很容易在网上搜索到公司与客户的信息。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接，也很有用。笔者通过网络中上下求索，知道了很多客户的电子信箱以及他们的生日，这为笔者的培训与顾问生涯提供了很大的方便。也通过网络的上下求索，知道自己竞争对手的培训特点以及所在行业的最近环境。
2，内部资源法。如客户资料整理法，企业内部提供的客户信息法等。通过企业内部提供的信息资源，进行整理分析，并结合网上搜索进一步丰富潜在客户知识与信息。如公司前台服务员会有新打进的客户信息，如市场部通过市场活动获得的新客户信息，如自己的同事获取的客户信息，如上司给予的客户信息等。尤其是根据前任销售员提供的客户资料与信息，进行整理与分析，从中发现新的潜在客户。
3，个人现场法。这个方法包括逐户寻访与现场观察。比如推销大学生用的教材与文化用品，选择大学校园为寻找区，推销处方药品，选择医院或诊所作为寻找区，并对这些地方加强拜访。在这些地区，可以先选择非客户进行情报搜集，如所推销的药品为胃药，可以先拜访比较空闲的科室或进修或实习医生，向他们了解该医院与消化科的信息。也可以到医院的挂号厅或候诊室去观察与搜索客户信息，如挂号厅一般有医生介绍与专科特色介绍。也可以观察某个医生的看诊病人数，从而判断其潜力或医院的市场潜力。如汽车推销员开着新车在住宅区或社区街道转来转去，寻找旧区，发现旧区就把旧车的车主作为潜在的客户，并想办法与旧车主联系、认识与熟悉，乃至成为伙伴。
4，连锁介绍法。连锁介绍法就是销售员请求现有客户介绍潜在客户的方法。分为直接介绍与间接介绍两种，间接介绍就是销售员在现有客户的交际范围内寻找潜在的客户，直接介绍就是请现有客户介绍与其有关系的客户。连锁介绍的具体方法很多，如请现有客户给予参加其聚会的机会，请现有客户代转送资料，请现有客户以书信、电话、名片等手段进行连锁介绍。笔者在1996年开发宁波市场就是用了请客户写推荐信的形式找准备开发的签字客户。这种开发客户的成功率非常高，据美国专家研究，通过连锁介绍法开发的(全球品牌网)客户成功率为60%，而自己亲自直接开发客户的成功率仅为10%。为什么会这样呢？这一方法主要运用了销售心理学中的“熟识与喜爱原理”，这是人类社会的普遍原理，其意思是说，人们总是愿意答应自己熟识与喜爱的人提出的要求。很多超级销售员都是使用这原理的典范，如世界上汽车销售最多的一位超级销售员乔•吉拉得（Joe Giard），他平均每天要销售五辆汽车，他是怎么做到的呢？连锁介绍法是他使用的一个方法，只要任何人介绍客户向他买车，成交后，他会付给每个介绍人25美元，25美元在当时虽不是一笔庞大的金额，但也足够吸引一些人，举手之劳即能赚到25美元。利用现有客户的交际圈扩大销售员本身的客户圈，就是这一方法的特点。
5，中心开花法。销售员在某一特定的销售客户中发展一些具有影响力的中心人物，通过他们来影响该范围内的其他人，使这些客户成为销售员的潜在客户。这一方法的原理就是销售心理学中的相信权威原理，社会学中的“专家”原理，即人们的鉴别能力往往受到来自行家与权威的影响。人们对自己心目中的有威望的人物是信服与顺从的，因此争取到这些专家级任务的支持就显得非常关键。这种方法的难点是(全球品牌网)说服中心人物。只有获得中心人物的信任与支持，才能利用中心开花法进一步寻找更多的潜在客户。销售员只要集中精力向少数中心人物做细致工作，并使他们变成忠诚客户，通过他们的口碑传播，就可以获得很多潜在的客户；也可以通过他们的名望和影响力提高产品的知名度。例如医生是病人范围里有影响力的中心人物，教师是学生中间有影响力的中心人物。笔者曾经卖过治疗阿尔茨海默病的安理申，当时公司要求做大量的患者教育工作，所谓的“拉”战略。因为阿尔茨海默病市场是一个不成熟市场，很多企业也纷纷采取患者教育的市场运作策略。我当时坚持集中“推动医生进一步熟悉阿尔茨海默病”的市场运作策略，结果浙江省的份额从2004年占EI整个公司的14%，到2005年20%，2006年高达26%，比上海市多738万人民币，是上海市的2倍多。2007年浙江省占有EI公司的30%，而实际使用的经费远远低于其他省市。笔者当时还经常通过各个地市的医学会邀请浙江省的中心人物到各个地市去讲学，促进阿尔茨海默病及其治疗知识在浙江省的传播。
寻找潜在的客户方法还很多，笔者根据自己的13年实践与半年来的研究，表明文章的五种方法是销售员可以自己掌握的最有效的方法。只有不断地寻找潜在新客户，维持那些价值观相同的老客户，让客户流动起来，那么销售员就会获得永续卓越的销售业绩。

说的很通彻啊
现在做什么都难啊 主要是坚持

没有任何一种销售技巧能适用于所有的销售情境！
您必须建立对潜在顾客购买准备度水平进行评估的能力，并调整销售风格以适应顾客需求。

——情境销售®模型 Situational Selling® Model——
情境销售®模型为专业销售人员提供了一个经验证的技巧，行为和概念的系统，目的是最大限度地提高销售的效率，并建立与顾客长期的合作关系。

无论是什么样的情境，该模型都为销售人员提供了以下的判断事物的方法和工具：
• 准确地诊断客户和潜在客户的购买愿望
• 对于不同水平级别的购买愿望选择不同的销售风格
• 利用特定的影响力系统驱使销售风格与购买愿望的匹配
• 调整销售行为以适应顾客需求和顾客行为
• 调节销售成果以适应顾客的购买愿望的级别
• 为顾客的满意和新交易的扩展采取适当的后续措施

1。对自己要自信、对所售商品要自信。
2。在与客户谈判之前一定要有一套自己的说词，且原则上的公司政策是不可动摇的（如果每谈一笔单都要向总部申请优惠，那这个销售人员一定没有底气和能力）。
3。商场上一定要达到互惠互利，否则合作将不会长久或不存在。
4。将公司的谈判优惠政策暂时扣留在自己手中当做谈判的筹码，并不一定要给予所有谈判者优惠。
5。答应的事情，无论口头还是书面，都必须兑现，对客户的投诉、建议，做到 迅速回复。
6。知识充实自己、总结自己每次与客户谈话的好与坏。
7。乐观、从容、自信、坚持的面对客户。

首先谈你那些方面做得不对：客户既是是上帝，但是又该是朋友，同时一定要知道做销售一定要达到双赢，单赢是不成功的销售，就是你销售了最后客户要满意，同时公司也要很高兴这个单子，从你的表述来看，基本你是达到了客户的赢，而忽略了公司的赢，做销售是要换位思考，有些时候要从客户角度出发来想问题，但是你是过去倾向客户了，销售是很讲原则的东西，有的时候觉得太影响公司利益的生意可以不做，而且做了就要是公司很认可的单子，要做到有所为，有所不为，就是客户是需要筛选的，不是所有合同都接，有的违背大利益的就不做，但是从的表述来看，主要是你没坚持原则导致的很多问题，很多原则要坚持，最后有弹性的东西可以谈，你给客户的感觉应该对市场不了解，同时在商场很嫩，才导致了客户不断提出无理和不合理的要求，所以以后一定要注意如付款条件和最低价格一定要坚持，其实客户如果真认可你的人和公司产品，那么价格和付款条件就不是问题了。
对于来客户如果了解是工厂直接客户和中间商：做销售很多时候就要明明白白来做很多事情，如这个问题想知道就很直率的问就是了！
对于是工厂和中间商怎么应付的问题：无论他们谁同你联系，都要告诉他们你们的重点就是针对他们，同时就是会给他们最低价格，如工厂的联系，那么你可以告诉他：公司很非常注重的最终用户的建立关系，我们一直希望省略中间环节，把最大利益让给客户，我们会给你最低价格和支持等，如中间商联系，那么你可以告诉他：我们精力有线，我们很希望通过一些经销商来帮助我们推广市场，我们会给经销商保证合理的利润，让大家更有兴趣来做这个事情，最终达到多赢的目的。其实最终可能你他们的价格可能都一样，既然他要做中间商，那就该有些关系才做，没关系做什么中间商了。
工厂如何销售的问题；比把所负责区域的目标客户群可以通过黄页都找出来，之后电话预约介绍之后登门拜访，建立关系，价格可以要在负责地区尽量统一些好
中间商的风险回避问题：中间商是不忠诚的，他们一般开哪个厂家给的利益大和支持大就做什么产品，所以一定要规避风险，最好的办法就是付款提货，但即使合作很久的商家也必须先打50%或者更大比例的货款才发货来规避资金奉贤。
最后祝福你成功！

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乌什县13545038221： 高手请进…在销售中的发单页能起到何种作用?？
凭冠健胃： 在销售中的发单页有些人认为没有多大广告效果,其实不然,在销售中的发单页其实就是一种传递式广告,记得我下面曾经有个经销商的员工,叫她去发广告单页,结果跑一圈回来说不去发了,问她原因她说,拿给人家随手就扔掉了,我说你不管他们扔掉,你只管发你的,哪怕是100张就几个人会留下来看,200张就只有一个人看了才买,也够了,因为广告单就是要做到宣传的作用,哪怕是扔在地上,每一张广告单至少会有两个人以上看到,有人看到就有人知道我们在搞活动,就有人知道我们的产品,人家就不会说没有听过这个产品,这个牌子!最后还要传到环卫工看,就这么简单的效果!

乌什县13545038221： 很迷惑,单片机销售高手请进! - ？
凭冠健胃： 1,卖单片机,及技术支持2,好,如果有人买的话3,口才,了解单片机,还要能动手4,多少岁都可以.

乌什县13545038221： 销售高手请进… 销售好做吗?做销售自己应该提高哪些方面,可不可以谈谈你的销售经历?？
凭冠健胃： 语言沟通能力

乌什县13545038221： 怎样短时间成为销售高手? - ？
凭冠健胃： 一、自信心.信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的...

乌什县13545038221： 如何成为一名销售高手? - ？
凭冠健胃： 想成为一名销售高手,1、你的产品知识,一定要熟记在心.2、销售商品的相关产品知识,知道的越多越好.3、善于交流,在交流过程中要知道销费者的需求.4、提供好的服务,让客户相信你,在这里2就可以用了.5、最重要的,销售高手一定要做到的“勤奋”

乌什县13545038221： 销售高手请进,销售人员面试提纲？
凭冠健胃： 你好!我以前是在马路上推销化妆品的!想做一个伟大的推销员,不是推销什么产品,而是在推销自己的人格!在推销过程中靠的是:口才,性格,一些能力!主要是销售能力,可以不断的引用广告词,自己想想怎么才能说服顾客!没时间了,就说这些,希望对你有用!祝你成功

乌什县13545038221： 业务精英(销售精英)请进 - ？
凭冠健胃： 大部分业务高手都是因为前期一直从事销售工作,在从事销售工作的时候积累了大量的人脉,比如他原来做广告业务,在做业务的时候认识了很多公司负责人,大家也都成了朋友,这些客户里面有卖打印机的,有卖打印机耗材的,这时又有一个老客户买打印机问他有没有朋友做这个业务,他就开始了一笔新的打印机业务的运作.由于接触的客户太多,自己本身就成了B2B销售平台的载体,所以也就不需要再到处跑,只要电话开机.还有老客户介绍客户,还有老客户续费或主动购买耗材.还有就是刚才另一位朋友说的,是做电子商务的,电子商务行业基本上都是电话销售和网络销售为主,不过通过你的描述感觉您说的应该是前者.

乌什县13545038221： 怎么在生活中做一个销售高手?？
凭冠健胃： 要在在生活中做一个销售高手,就应当具备一下这些心态: 一、真诚:态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友.二、自...

乌什县13545038221： 怎样才能成为销售高手?？
凭冠健胃： 你是想做什么商品的销售?我说说我的吧.我做服装销售也快5年的时间了,最开始就是一直推销自己的产品不懂其他的推销手段,但是这样好像会引起一些顾客的反感,销售做的也不是很顺利,慢慢的我也没信心了,慢慢的累积经验以后发现...

乌什县13545038221： 销售高手请进!?？
凭冠健胃： 你在走的时候就应该留下再来的理由.再去的时候你可以用的理由有以下几个: 一、关心一下,看一下养殖户有什么需要你帮助的. 二、就目前养殖业出现的问题,给顾客提供一些政策咨询. 三、提供一些技术上的支持,不管有用没用. 赶你出来也很正常,如果你怕我话,那只能说明你没有自信,你要相信肯定有人会欢迎你,营销是从拒绝开始的,而你一定不能只谈你的产品,你的业务,当你为他们解决了问题,他们还好意思赶你出来,估计都要请你去了,营销的增值在于你提供了你产品服务之外的服务.