三星NETO 2手写笔到不了屏幕左侧，大约距左侧边缘1cm范围内 手写笔没反应，手指可写。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤操作：1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。4.若手机触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体位置请点击以下链接查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议您：
1.重新开关机
2.如果手机套有保护套，取下后测试
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置），若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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后许黄芪： 三星NOTE2 手机手写笔悬空都能起触摸作用,影响书写效果当笔尖距离屏幕约1厘米左右时,会发生相当于笔尖接触屏幕的效果,如果持续在这个高度平移笔尖,会发生相当于笔尖持续接触屏幕画线的效果.这一点非常讨厌,因为在原笔迹书写时,经常会因为笔尖抬得太高而不小心画了一道,即使控制好书写时笔尖的高度,书写完手还是要拿着笔抬离屏幕,抬至距离屏幕1厘米左右时还是会画出一道线.但是用其他人的手写笔就没有该情况,在手机设置里找了半天,尝试了很多,就是没有解决.请问是书写笔的问题还是可以用手机设置?谢谢
邳州市15342527333： 三星手机手写笔能用能划得动屏幕,但手划不动屏幕 - ？
后许黄芪： 若手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议: 1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试. 2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察. 3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据). 4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试. 若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测.
邳州市15342527333： 我的三星note2手机手写笔碰触部分屏幕没反应而且充电很慢 - ？
后许黄芪： 1.手写笔和手机是有感应的,会有小圈圈在手机上,左下角那块很敏感,我的note2也是.自然不能点,不用担心2.可能那时候接触不好,供电不足,时充电时不充电,还可能是有后台程序运行. 希望我的回答能帮助到你,请采纳,谢谢!
邳州市15342527333： 三星note3手写笔不能点到左边屏幕边缘右边可以 - ？
后许黄芪： 可能是你手机保护膜有点问题(厚度不均与)其次就是你点的时候没点准!
邳州市15342527333： 三星note2 屏幕用手触摸不行 用手机自带的笔可以 是怎么回事 - ？
后许黄芪： 手写笔在屏幕某些地方无法书写,此情况可能是屏幕出现问题,为了给您提供更有针对性的帮助,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心具体检查.
邳州市15342527333： 三星note2 spen笔不能截屏了 怎么办? 不能整张截屏.. - ？
后许黄芪： 您好:如需使用手写笔截屏,请操作:使用自带S PEN笔,按住手写笔上的按钮,再点住屏幕,直到屏幕闪烁一下即可截屏(部分型号需要点击屏幕上方的对勾方可保存...
邳州市15342527333： spen对屏幕部分失灵,怎么办 - ？
后许黄芪： 建议您: 1.检查是否为原装手写笔. 2..重启手机 若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡、手机和手写笔到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测. 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后,即可自动搜索所在城市的服务中心. 提示:若所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修.
邳州市15342527333： 三星note2触摸笔不能使用是怎么回事 - ？
后许黄芪： 三星NOTE2手写笔无法使用时,建议您:1.检查是否为正品三星手写笔2.卸载近期安装的第三方软件3.重启手机4.备份数据,再恢复出厂设置尝试.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测.
邳州市15342527333： 三星note2触屏为什么笔管用手不管用 - ？
后许黄芪： 手写笔无法使用时,建议您:1.检查是否为正品三星手写笔2.卸载近期安装的第三方软件3.重启手机4.备份数据,再恢复出厂设置尝试.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测.
邳州市15342527333： 三星手机NOTE 3 SM9006 手写笔用不了,我摔过两次,换过两次屏幕,现在发现把笔拔出来有反应,但是在屏幕上写不了字,请问这是怎么回事?？
后许黄芪： 应该原装内屏的一层感应膜被修手机的换屏时一起扔掉了,现在你手机连接主板的内屏一定少个排线.那个就是感应膜的排线. 我也出现这种情况,换内屏的时候没有给你贴上供手写笔感应的膜,那个膜是原装内屏自带的.再次换内屏都没有带这膜,;属于操作不当,可以追究.假如你是处女座实在不行可以再买个感应膜让人安装上.
