天猫超市是送货上门吗

作者&投稿:桓岭 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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天猫超市是真正的送货上门的。官方在2020年的时候就推出了政策,排除特殊情况,天猫超市必须遵守“送货上门,不上必赔”原则。也就是说如果你是要求送货上门的,天猫超市就会送货上门,而且还会提前打电话通知;如果通知时无人在家收货,你可以要求放在菜鸟驿站,在这种情况下,就会送到驿站。

一、天猫超市送货上门吗?


天猫超市是真正的送货上门的。


官方在2020年的时候就推出了政策,排除特殊情况,天猫超市必须遵守“送货上门,不上必赔”原则。


也就是说如果你是要求送货上门的,天猫超市就会送货上门,而且还会提前打电话通知;如果通知时无人在家收货,你可以要求放在菜鸟驿站,在这种情况下,就会送到驿站。


二、天猫超市送货规则:


1、核对订单信息


送货前对订单核对,对产品状态、质量和包装进行检查,确保出货前产品无误,质量合格。


2、送货员行为规范


送货人员要衣着整齐、佩戴工作。


3、到达目的地:


(1)进顾客门前,先敲门三声,并礼貌地问:“请问有人吗?”


(2)顾客开门后,先向顾客问好致意,热情打招呼:“您好!我是***公司的送货人员。请问这是您订购的X(商品名称)吗?请查收一下。”


(3)顾客正忙,没空收货时的礼貌用语:“您先忙,我等您。”


4、按客户的要求摆放植物或根据客户室内的位置推荐摆放位置。


5、介绍产品的养护信息。


6、收货款:


(1)、对网上订购的已在线支付的顾客文明用语:“您的货款已在线支付成功,谢谢您的合作。”


(2)、现金结算方式的应唱收唱付,当面清点、收取货款,对顾客文明用语:“您的货款共XX元,”收款时文明用语:“收您XX元,货款共XX元,找您XX元。”


(3)、现金结算方式的,清点货款无误后提请顾客签收确认;在线支付结算方式的,唱付款无误后直接提请顾客签收确认;


核对无误后,请求顾客在送货单上签收,文明用语:“您的货已对,款已清,麻烦您在送货底单上签字。


7、结束送货前说:“谢谢您的支持,再见!”


在2020年10月28日,天猫超市更是宣布,将联合菜鸟推出“送货上门,不上必赔”服务,承诺非特殊原因,天猫超市商品一律送货上门,若无法达成,消费者可获得赔偿,这更是把服务提升了一个档次。




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天猫超市送货上门吗 关注
天猫超市没有特别说明一般都是送货上门的

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天猫超市多久能送达
二、天猫超市送货上门规则是什么?1、核对订单信息:送货前对订单核对,对产品状态、质量和包装进行检查,确保出货前产品无误,质量合格。2、送货员行为规范:送货人员要衣着整齐、佩戴工作。3、到达目的地:(1)进顾客门前,先敲门三声,并礼貌地问:“请问有人吗?”(2)顾客开门后,先向顾客问好...

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天猫超市快递电话回复1是什么2是什么
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巍山彝族回族自治县13520943539: 天猫超市可以送货上门吗 -
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巍山彝族回族自治县13520943539: 天猫超市购买的东西是直接派送到家的吗
房很甲氨: 是送货到家的,但是建议你别买天猫了.我8.26下的单,预计8.27号到达.结果到9.1今天还没发货,真tm日了狗了.

巍山彝族回族自治县13520943539: 天猫超市所采购的商品也是一次性送上门吗? -
房很甲氨: 你很少网购吧,就是首都市里的,天猫也不给送货上门,这不是天猫的事 这个要看他们合作的快递的派送范围了

巍山彝族回族自治县13520943539: 天猫超市给送货上楼吗? -
房很甲氨: 天猫超市一般会送到附近的快递柜,如果你需要送货上楼,你可以提前和配送员沟通一下.

巍山彝族回族自治县13520943539: 天猫超市半日达是送到驿站还是上门
房很甲氨: 有网友吐槽这个看你买的什么东西,一般会提前给你打电话,如果在家的话,可以直接送货上门的,当如果不在家就会给你放到菜鸟驿站.昨天上午下单,页面显示下午配送,结果晚上下班到家没看到东西,再看订单显示备货中,天猫客服说什么帮我备注催促,我也就没计较,结果刚刚已经吃午饭了,我突然想起这个订单,再看状态还是备货中,问客服还是那句话,我已经被气得没脾气了.

巍山彝族回族自治县13520943539: 天猫超市买的东西能送到家门口么 -
房很甲氨: 一般情况下是送到家门口的, 但是偏远地区应该达不到的 个人观点,仅供参考.

巍山彝族回族自治县13520943539: 天猫都是送货上门么 -
房很甲氨: 一般城市里都是送货上门的!现在的天猫也很京东差不多有自己的仓库!一般都是就近发货这样节约成本也降低了时间!

巍山彝族回族自治县13520943539: 天猫超市发货是送到你家吗 -
房很甲氨: 天猫超市也是使用快递公司发货,是送货上门的.

巍山彝族回族自治县13520943539: 天猫超市是送货到门的吗 -
房很甲氨: 都是快递公司送的

巍山彝族回族自治县13520943539: 在天猫超市卖东西送快递还是物流.送货上门嘛?卖过的麻烦告诉我下 -
房很甲氨: 如果是小件的话都是快递送的.大件的话都是特殊配送.你买的时候看一下物流说明.那里写的很清楚的.

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