论我国企业社会责任存在的问题及其原因分析

目前我国企业社会责任存在哪些问题~

　　我国企业社会责任现阶段存在的问题主要表现在以下几方面：
　　第一，企业在追求利益时，忽略了社会责任的重要性。
　　第二，企业在生产过程中存在很多的问题，缺少对消费者负责的态度，缺少对生态环境负责的态度。
　　第三，企业缺乏伦理感，包括人权意识和环保意识。这主要是由于企业负责人伦理道德的低劣造成的。
　　第四，企业慈善事业发展不到位，这主要是国内企业的捐赠理念和内在驱动力不足。
　　第五，企业缺少自己的企业文化。

一、企业社会责任的内涵
（一）企业社会责任的历史发展
企业社会责任的具体内容，在不同时代的法律和道德环境中是不一样的，它随着时代的变化而“发展”。这一发展过程大体如下：
18世纪，企业高效率地使用资源，为社会提供所需的产品和服务，并遵循市场原则，在法律允许的范围内追求利润最大化，这就能被认为履行社会责任了。一些富有的企业家如果还能为社区提供捐助和做点慈善事业，则会受到颂扬。19世纪中后期，西方国家工业化完成，公司制日趋成熟。但面对工伤事故频繁，劳工缺少安全保障和生活保障等问题，遵守经营伦理，改善劳动条件和劳工地位，就成了社会对企业的普遍要求。20世纪初期，公司的公共性加强，企业的社会责任开始向“对外”和“对内”两个方向发展。对外，更强调企业在国民经济中的责任，强调企业为公共福利、慈善以及科学与教育进行捐助；对内，则从公司治理的角度，进一步强调了对全体股东负责。20世纪中后期，则有“企业社会责任运动”孕育和兴起。
（二）企业社会责任的含义
企业社会责任有广义和狭义之分，广义上的社会责任包括含有社会利益内容的法定责任和含有社会利益内容的道德责任。法定的社会责任是指由法律、行政法规明文规定的企业应当承担的对社会的责任。如果企业违反法定的社会责任，则应当承担相应的法律后果。道德的社会责任是指虽然没有法律的直接规定，但道德伦理要求企业承担的对社会的责任。由于法律规定不能包罗万象，面面俱到，道德的社会责任便成为法定的社会责任的必要补充，二者相互依存，相互促进，共同构成整个企业的社会责任。狭义的企业社会责任仅仅指企业根据伦理道德对社会承担的责任，也就是道德责任。但正如学者所言“公司社会责任概念，其本身，基本上虽是道德性的抽象观念，但在学术研究上仍应该请求如何将之具体落实的办法，否则将沦为纯粹道德化的诉求，免不了终致落空成为一项口号而已。”因此有必要将这种道德责任法律化。另一种途径是将这种社会责任融进具体的制度设计中，例如在公司法人治理结构中赋予职工参与决策、确立董事中心地位等。这一定义显示：（1）企业社会责任是多元化的，具体可分为以下六个主要方面。企业对员工的责任(如员工安全健康、培训等)；企业对消费者的责任(如质量、诚信等)；企业对投资者的责任(如赚取利润、保证企业成长发展等)；企业的政府责任(如纳税、履行政府经济政策等)；企业社区责任(如社团和慈善捐赠等)；企业对环境的责任(如环境保护、资源循环利用等)。（2）企业社会责任是更高层次的企业责任。（3）社会责任的承担与企业行为所造成的后果有因果关系。判断企业是否承担了社会责任不能只根据“说”，必须根据其行为和后果下结论，既要听其言，更要观其行。那些只喊漂亮口号而不落实行动的企业，很难让人相信其社会责任意识的真诚。
二、企业承担社会责任的必要性和重要意义
（1）公众期望。对企业的社会期望自20世纪60年代以来急剧增长，公众支持企业在追求经济目标的同时也追求社会目标的主张，现在则更加坚定。（2）长期利润。承担社会责任的企业趋向于取得更稳固的长期利润，这是更好的社区关系和负责的行为，产生了更好的企业形象所带来的必然结果。（3）道德义务。一家企业能够并应该有良心，企业应该具有社会责任，因为负责的行为符合他们自身的利益。（4）公众形象。公司设法加强自身的公众形象已获得更多的顾客、更好的雇员、进入货币市场以及获得其他益处。由于公众认为社会目标是重要的，企业就能够通过追求社会目标来创造一个为大众喜欢的形象。（5）更好的氛围。企业的参与能解决许多社会难题，从而在企业中创造更好的生活质量和更令人向往的团体，这种氛围有利于吸引并留住雇员。（6）减少政府调节。政府调节增加了经济成本，限制了管理当局的决策灵活性。通过承担社会责
任，企业可以期望减少政府调节。（7）责任与权力的平衡。企业在社会中拥有巨大的权力，这就要求有同等程度的责任来平衡它。当权力远大于责任时，这种不平衡会助长违背公众利益的不负责行为。（8）股东利益。从长期来看，社会责任将提高企业股票价格。股票市场将把承担社会责任的公司看作风险更小的和接受公众监督的公司，因此，他将使股票获得更高的价格——收益比率。（9）资源占有。企业拥有财政资源、技术专家和管理人才，它们有能力帮助需要援助的公共项目和慈善计划。（10）预防社会弊端的优越性。社会问题发展到一定时候必须处理。企业应该在问题变得更严重时，付出更大的代价去补救，以及分散管理当局实现产品和服务目标的经历之前，对它们采取措施。
三、企业社会责任与经济绩效
有观点认为，企业承担社会责任将带来经营成本的增加,从而影响其经营业绩，因此企业的社会责任与绩效是一种负相关的关系。在短期财务核算下，这一观点是成立的。但事实上,这只是企业短期财务绩效与社会责任的矛盾冲突，长远分析未必如此。企业的社会责任支出虽然增加当前的经营成本，但正是这些社会支付为企业创造了更多的利润回报。（1）提高企业融资吸引力。在全球媒体和消费者越来越关注劳工问题时，有效地实施社会责任管理有利于保护和提升公司品牌价值，避免公司品牌因劳工标准等问题受到损害。社会责任管理很大程度上有助于企业社会声誉的建立和完善,有助于企业树立良好的形象。（2）提高人力资源的回报。人力资源状况对企业获得竞争优势具有决定性的作用。企业全面而富有针对性的人力资源管理实践能够比仅仅依靠经营者个人的努力在提高企业绩效方面取得更好的效果。如沃尔玛公司将员工视为合伙人，于1971年实行了“利润共享”政策。这一政策促使员工们不折不扣地以管理层对待他们的态度来对待顾客。员工善待顾客,顾客感到满意从而经常光顾本店，这正是利润的真正源泉。（3）提高顾客的满意度。长期与一个供应商保持稳定合作关系的企业将比那些同时拥有很多供应商的企业具有更高的绩效水平。（4）获得政府政策支持。政府在市场经济的发展中担负着重要的角色，企业对政府的责任主要集中于按照法律法规办事，依法纳税，如果企业对政府负责能为自己争取更好的政策促进企业发展，那么该社会责任与企业绩效正相关。
此外，较好的社会声誉对于求职者也具有更大的亲和力，更容易得到劳动者的认同，它会直接影响到人才的流向。对于外向型企业来说，是消除贸易壁垒的利器。推行社会责任管理可以帮助企业及其商业伙伴更好地遵守法规，避免因社会责任管理不善而丢失国际订单。
四、我国企业推行社会责任管理的对策
根据我国当前实际情况，要实现良好的社会责任管理目标,必须采用系统的方法，将企业社会责任管理纳入企业日常经营管理中去，确保社会责任管理的落实。
（一）树立承担社会责任的观念
如果说以前，企业考虑环境因素少，人们更多把目光放在经济增长问题上，今后企业面临更多严厉的具有惩戒性质的劳动保护和环境的法律法规,管理部门将强化劳动保护立法以及制定强制标准等措施,迫使包括我国企业在追求生产效益的同时,把环境保护与劳动保护两方面的内容考虑进去，促使处于单一原始积累尽快走向人本主义。亿利资源集团主导产业是治理沙漠，使点沙成金和社会效益互动提升，得到社会的认可和赞扬。正如王文彪所说：治理沙漠我没有赚多少钱，但是我认为作为一个企业既是一个财富的创造者，也是社会资源的消耗者，这是亿利资源的历史使命。在治理沙漠起初是为了生存，后来是为了发展，但是更多却是造福当地百姓，改善区域环境。所以今后不管赚钱不赚钱，我们讲也就是要将治理工程进行到底。
（二）建立社会责任系统化管理
要从整个组织所有的业务范围出发，积极和系统地理解、管理及交流风险，从整个组织的目标出发制定风险管理策略。目前众多的企业仅仅停留在最低的管理层次，回避法律风险，极力逃避社会责任，甚至为节省成本而引起生产事故。
（三）建立社会责任管理传播系统
可仿效国外企业制定并公布企业社会责任年度报告，借鉴国际上影响力大的企业社会责任标准。要按照标准要求，不断改进企业工作环境与职工生活环境，改变本土企业“劳工权益保护不充分”的不良社会形象。
（四）贯彻实施sa8000标准
sa8000标准是全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准,欧美部分国家也开始强制性在我国出口企业中推行sa8000标准认证。sa8000标准能够引导广大企业认识到自身的社会责任,在企业发展经济的过程中对于社会发展的主体“人”给予更多关怀。
总之，承担社会责任不仅是一个渴望基业常青企业的自我约束，也是企业获得社会承认的有效途径。当企业回报社会的时候正是自身获得立身之本的必要付出。我们呼吁中国企业从有序经营的伟大愿景出发，以创造阳光下的利润为追求，使之成为最受尊敬的和可持续发展的企业。

　　一、问题的提出
　　一直以来,社会主要关注企业在就业、赢利和纳税方面的功能，然而，随着时代的发展，能在改善生态环境、维护社会秩序、参与社会发展等社会问题上更多承担责任已成为当今社会对企业的一项基本要求。进入21世纪,企业社会责任正作为一种重要的社会资本投入，成为企业参与竞争的一种有效手段，成为决定企业能否在市场经济（全球化）运作中取得成功的决定性因素之一。
　　企业能创造经济价值,但还应承担社会责任。在必须正视社会责任的时代，只有把社会责任贯通于自己的管理理念、战略和方法之中,才能使企业真正抵御风险、提升发展。履行社会责任是一种新的管理趋势。从企业的管理发展看，当代企业的管理正在传统的成本、质量和服务管理基础上走向社会责任管理，道德水准正成为企业竞争的一个关键优势。企业管理不仅是管理者的职能，而且是各利益相关者的共同参与过程。当代企业管理的这种发展趋势，要求企业能从社会角度考虑问题，把企业的经济发展与社会责任结合起来，使企业的发展有益于环境、公众和社会。
　　近年来，除了把企业同社会对立起来，不愿承担社会责任的企业外，我国已有企业开始重视社会责任，在企业形象或公益性活动方面有所投入。但是能够做到详细具体，系统深入地专门研究并在战略层面长期规划企业社会责任，使社会责任的履行与公司的整体发展相互配合的企业却不多见。比如，国内企业也在做捐赠和慈善活动，但不少是外部行政力要求及寻求政府支持的结果，且考虑更多的往往是得到的回报。企业并没有形成社会责任的理念和战略，其行为的效果也往往是非持续的。管理学大师迈克尔·波特把企业社会责任分为两类：一类是反应型的，一类是战略型的。反应型社会责任的履行，往往是单纯的公关或控制危害活动，虽能带给企业竞争的优势，但此种优势往往难以持久。目前我国企业社会责任的承担多属此类。战略性地承担社会责任，视承担社会责任为共享价值的机会，既能给社会施加极大的积极影响，又使自己的经济利益最大化。这正是我国企业的发展方向。
　　二、从社会资本视角看企业社会责任
　　1.社会资本与企业社会责任
　　企业的社会资本是指企业通过全方位社会关联涉取所需资源的一种能力。主要表现在企业业绩、声誉、关系及企业文化上。社会责任的履行是一种社会资本的投入。投入社会资本可使企业提升形象，并在与社会互动中发现自身价值，产出各种效益。汶川地震后，王老吉就是成功的案例。
　　企业履行社会责任，进行社会资本的投入之所以可使企业树立形象，产出收益。首先是因为这有利于提高企业声誉。声誉是企业的成功要素，声誉好的企业的产品总是受消费者欢迎的。同时，也有益于优化企业内部环境。一个富有社会责任感、充分尊重员工人格和价值的企业可充分调动员工的主动性积极性和创造性。此外，还有助于增进企业外部关系。良好的企业形象有助于吸引客户和投资者，提高销售量和顾客忠诚度，得到政府及社区帮助。最后，尤其重要的是，增强了企业防控和化解风险的能力。社会事项与企业利益相互关联，互有影响。履行社会责任有助于企业对社会环境产生积极影响和有效控制从而使企业避险受益。
　　2.国际化与企业社会责任
　　国际上，企业社会责任已成为衡量现代企业管理成败的一个不可或缺的因素。在西方，投资者投资企业，不仅要看公司的盈利情况，也要看企业社会责任。跨国公司为了影响投资者、顾客、社会团体和政府，越来越多地制定企业社会责任年报。
　　在经济全球化背景下，企业社会责任已成为企业进入国际市场的门槛。中国企业能否国际化，能否进入欧盟、美国、日本等发达国家的市场，需要看其能否符合这些国家的企业社会责任检验标准。如果面对诸如SA8000等企业社会责任标准常处被动，中国企业的全球竞争力就将被弱化。
　　三、我国企业社会责任存在问题的原因分析
　　1.思想价值观不与时俱进
　　世界已进入一个开放变化、多元整合的全球化时代，与此相应，企业及其领导者决不能再单纯经济地、单角单向度地经营管理企业，必须多元多面地整体把握企业，从战略角度形成企业发展的长效机制。这需要以作为社会资本的社会责任为切入点，贯穿企业的全部经管过程，进行企业社会责任和企业利益相关者的持续不断的互动，以发挥好企业社会责任对提升企业市场竞争力的作用。我国企业之所以很少能够做到履行社会责任与推进企业整体发展的互动就在于价值观念的滞后。在西方发达国家，企业已不单是一个企业人，而首先是一个“企业公民”。“企业公民”是企业的一个核心价值观，即企业应该像公民那样承担社会责任。企业公民的价值观被量化，越来越多的人投资 “符合道德规范”的企业，购买履行社会责任的企业的产品。
　　2.外部环境存在不利因素
　　当然，应当承认，我国一些企业，特别是一些可能对环境和社会产生影响的企业已开始认识到履行社会责任对企业发展的作用，也把“企业公民”作为企业的一个核心价值观。但是，这些企业多是大型跨国公司，其价值观的形成是跨国公司与包括各种环保、人权组织在内的非政府组织以及各种利益相关者之间长期博弈的结果。在我国，非政府组织功能缺失，弱势群体代言人数量不足，对企业形成制衡的力量比较薄弱，企业缺少充足的外界推动力。政府的职能也有待于进一步转变。因此，企业形成履行企业社会责任的价值观需要克服不少困难。
　　四、结论与政策建议
　　企业社会责任是一个企业的价值取向的体现，关系着企业的长远发展。一个成功的企业应该是具备良好社会资本，具有高度社会责任感的企业，在做好商业品牌的同时树立起企业的社会责任品牌。
　　履行社会责任，企业可着手于以下几点：
　　1.在价值层面上,形成社会责任理念
　　充分认识承担社会责任与提高企业竞争力的一致性，并尽力实现企业社会责任由反应型向战略型的转变。在明确的战略思想支配下，分析社会环境，考虑社会利益，参与社会活动，解决社会问题。
　　2.在机制运转上，确立企业的社会责任主体地位
　　积极进行从政府和社会拉动向企业自主推动的转型。因为，政府的宣传和推动，社会环境和利益是把双刃剑，既可推动企业履行社会责任，又会使企业陷入政企不分，导致腐败，产生社会压力。加大社会公众、非政府组织对企业社会责任的参与、监督和制衡力度，加强新闻媒体的宣传和引导作用是发达国家的成功经验，值得我们借鉴。
　　3.在全球化上，加强国际交往与合作
　　国际上,众多的组织从事企业社会责任的研究咨询和推广应用,不少企业尤其是跨国公司对企业的社会责任有深入研究和丰厚经验，积极与这些组织和企业建立关系，可以又快又好地、更快更好地推进中国企业承担社会责任，获得不断发展。

才vbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb

---

和林格尔县19277221245： 我国企业社会责任缺失的原因及改善策略 - ？
詹友他尔： 我觉得你这个本身就是问题啊,社会责任感缺失和你说的经济学,管理学,营销学相去甚远啊,这三门学科都是从经济和制度方面去管理,企业的责任感是由管理者去影响的.向亮剑里的独立团一样,他的主干不变,其他的都是枝枝蔓蔓,如果你把企业的责任感深入到每个员工心里,那么其他的都不是问题了

和林格尔县19277221245： 企业社会责任问题 - ？
詹友他尔： 企业的社会责任是由企业与企业员工共同承担的,其表现形式就是企业文化,通过员工的行为举止来代表企业形象,不能设想,一个员工在社会上打架斗殴,人家会说这是什么企业,而不会说这是什么员工

和林格尔县19277221245： 对于企业管理中的社会责任问题的理性思考 - ？
詹友他尔： 一、企业管理是企业有序发展的根本保证1、什么是企业管理2、企业管理的现状和发展3、企业管理的实际应用4、成功的企业管理应用例子 二、社会责任是企业生存和发展的必要条件1、什么是企业的社会责任2、社会责任问题的由来3、中西方企业和企业家4、企业为什么必须承担社会责任 三、我国企业的社会责任1、我国企业的发展历程2、企业和企业环境3、我国企业的社会责任问题4、几点反思

和林格尔县19277221245： 我国企业社会责任会计信息披露所存在哪些问题呢? ？
詹友他尔： 首先,也是企业社会责任会计信息披露存在的最大的问题,信息披露不够充分.由于企业社会责任会计在我国害处与发展阶段,企业在信息披露过程中,对披露内容的认识...

和林格尔县19277221245： 请列举现阶段我国企业中普遍存在的管理道德与社会责任方面的问题？
詹友他尔： 我的看法是:现在在企业中普遍存的管理道德与社会责任问题是企业一边在打着这两面漂亮的旗,一边却是只是在官方和客户方面的压力时,才会做一些关乎这两方面的工作,而且只是表面工作.

和林格尔县19277221245： 我国企业履行社会责任的障碍是什么??? - ？
詹友他尔： 企业更多的是追求利益,企业管理者社会责任意识淡薄. 缺少企业文化.相关的法律法规不健全.

和林格尔县19277221245： 求“论企业社会责任”的论文1500 - ？
詹友他尔： 任何社会都有一种比较普遍接受的伦理道德观念,遵守这些道德规范就成为社会成员的普遍责任.人们预期他人会遵守这些道德规范,它是人与人交往预先存在的“契约”, 笔者认为,企业是人们在劳动生产实践中创立的一种协调分工合作的经...

和林格尔县19277221245： 国有企业履行社会责任的内容有哪些 - ？
詹友他尔： 自 20 世纪 80 年代开始 , 随着我国改革开放不断深入和社会主义市场经济体制的 建立和逐步完善 , 企业社会责任问题越来越引起社会的广泛关注.随着经济的发展和对外交 往的加深 , 我国企业的角色也开始发生转变 , 作为经济中的重要组成部分 , 企业需要承担起更 为广泛的社会责任. 本文主要分析了我国企业社会责任的现状、 存在的问题, 剖析了我国企 业社会责任存在问题的原因,并针对原因提出了解决我国企业社会责任存在问题的对策.

和林格尔县19277221245： 中国企业应该怎样履行自己的社会责任? ？
詹友他尔： 要认真遵守法律,守法经营,依法纳税,保护知识产权,向社会提供高质量的合格产品和完善的服务; 要为社会提供更多的就业机会,保护员工合法权益,建立和谐劳资关系; 要继续致力于生态环境保护,节能减排,建设环境友好型、资源节约型社会; 要更加积极地参加社会公益事业,争做和谐社会中合格的企业公民; 要影响并带动合作伙伴企业共同履行社会责任,让履行社会责任成为所有企业的共识和行动.

和林格尔县19277221245： 企业社会责任问题包括随负责,对谁负责和负什么责三个方面 - ？
詹友他尔： 三个角度:法律责任;道德责任;战略责任.法律责任,是指法律对企业法人的约束.它包括企业经营与生产活动中必须承担的环保、纳税、控制合法经营范围的责任,以及支付工资、劳动保护、合同责任等等.道德责任,是指遵守社会道德规范的主动性,以及出自个人境界所形成的价值原则对其行为的影响.道德责任并非总是有着严格的标准,在此,舆论和良心经常充当标准.第三是战略责任,是指来自股东利益驱动的责任感.这既是与社会责任爆发冲突的来源之一,也可能是与社会责任相辅相成的力量.这取决于企业家的经营哲学.供参考!