如何执行好绩效考核方案

绩效考核方案如何落实~

1、公平、公开的制度。公司的绩效考核就是为了能够奖励优秀员工、激励暂时表现不佳的员工、惩罚态度消极的员工。作为赏罚性质的制度，绩效考核一定要公正公开，确保有影响力，能够约束员工的工作行为。
2、工作计划的制定。绩效考核一定要有参考标准，所以第一步就是员工的工作计划，通过做工作计划可以明确员工接下来的工作内容，也方便于评估工作成果。当然，工作计划实际上对于员工的日常工作帮助更大，可以让员工明确工作目标，有条理地去工作，消灭不必要的琐碎时间。
3、规范工作流程。员工的工作水平评估虽然主要以成果为准，但一般来讲我们也要考虑工作过程中的各种变化因素。所以大多数企业都会要求员工在执行计划的过程中能够记录工作的进展和遇到的问题。一方面便于负责人掌握工作情况，另一方面也是员工成长、积累的过程。
4、团队感培养。一个人的能力并不代表一个团队的能力，我们经常会看到短板拖累整个团队，或者个人能力远远高于团队整体水平都会造成团队合作的不均衡发展。企业在考察成员的团队合作能力的同时也要有机制保障团队协作的进行。可以通过工具的使用提高团队中的信息公开和流通能力。
5、及时总结报告。这个环节很容易遭到员工的排斥，但必不可少。日工作总结、周工作总结、月工作总结都是团队领导了解项目进展、员工工作饱和度的重要途径，也是员工做自我回顾、总结知识、提升技能的重要手段。日事清的自动生成功能是通过工作计划和执行记录一键生成的KPTP工作日志。
6、适当的沟通。以上的步骤和方式都是工作流程中的细节问题和考核点。但，任何的工具和流程都只是为了约束和规范化，面对面的沟通永远是不可少的因素。领导和员工尽量多一点沟通和互动能够增进信任，有利于了解员工的工作态度，也是企业广纳良言的一种方式。

做好绩效考核一般应注意以下8个要点：
1. 要做好绩效考核的系统设计，甚至是统筹做好绩效考核的顶层设计，具体包括：制定并发布绩效考核管理办法和实施细则等相关制定；制定绩效考核工作方案。明确绩效考核标准和指标体系，明确绩效考核领导小组和工作小组等组织机构和职责分工，明确绩效等级层级或分类，明确绩效考核执行计划等。
2.要制定科学合理的考核标准和指标体系，一是要有针对性，要符合不同部门、不同岗位、不同工种的特点，避免指标或标准单一。同时，要客观，有侧重，领导和员工的考核重点不同，部门和个人的考核指标要不同，要避免指标过多或过少。二是要做好定量和定性相结合，要做好权重设计，指标的设定要善于用数说话，要注重对原始数据的考察；三是考核标准要宽严、难易适当，避免要求过高或过低，要求过高容易打击整体员工的积极性，要求过低起不到促进和鞭策作用。
3.在制定绩效考核标准和指标时，领导和员工要人人参与，做到上下协商，共同制定，一致认可。

4.要注意对考核标准和指标进行动态管理 ，定期（一般在中期）对指标完成情况进行分析，根据实际情况，适时对指标进微调，确保工作任务均衡完成。
5.在绩效考核执行过程中，要注意对考核工作人员进行培训，避免出现个人偏见和平均主义，避免评分趋于集中，一般采取按比例强制分布的形式，确定每个等级的比率。
6.要注意绩效考核的反馈，做到在绩效考核前，及时考核内容和标准反馈给员工；在考核结束后，也要及时将考核结果和分析及时公布给员工，让员工知其然也知其所以然，知道下一步的努力方向。

7.要注意对绩效考核结果的应用，将考核结果和职等晋升，评优评先，培训机会等结合起来。
8.要注意绩效考核工具的开发和使用，确保绩效考核持续改善，越来越科学合理。

绩效考核是现代企业人力资源管理系统中的重要组成部分。它是对员工在工作过程中表现出来的业绩、品德、态度、能力等进行评价的制度体系，是确定员工薪酬、奖惩、调动和升降职的重要依据。同时，绩效考核是企业提高员工工作效率，完成工作目标的主要方法。不同的行业、不同的企业、不同的发展阶段，所构建的绩效体系和所选择的考核方式也不一样。

绩效考核确实是HR的一项重要工作，因为它牵扯到了员工的利益问题。要选择适当的绩效考核方法，首先必须对绩效考核的概念、意义及目的有一个正确的认识，其次要了解目前常见的绩效考核方法有哪些，最后再根据企业的自身发展战略和实际情况选择合适的方法。


绩效考核的目的

一是为了提高组织总体绩效，实现企业的战略目标，这也是绩效考核最重要的目的。通过设立绩效奖惩标准来激励员工，实现提供员工工作的有效性，为提高组织绩效创造了可能。同时，绩效考核对员工的行为也有导向作用，当组织的目标和战略发生变化时，员工的绩效考核标准也会随之发生相应的变化。

二是为了加强组织内部的沟通。通过考核，经常对员工的工作表现和业绩进行检查，并及时反馈，可以促进员工之间、部门之间的沟通、了解和协作，有利于形成高效率的工作氛围，有助于组织成员之间信息的传递和感情的融合，并为企业科学管理决策提供所需的信息。

三是为了帮助员工改善工作行为，促进员工自身的发展。通过对员工的工作绩效进行客观公正的评价，强化员工的责任意识和目标导向，促使员工不断地提高工作能力达到更优的绩效。绩效考核过程中的回馈就是要肯定员工做得好的方面，指出员工存在的弱点和不足，绩效好的给予奖励，达不到要求的进行批评和处罚。

在绩效考核的过程中，有哪些绩效考核方法呢？我们又该如何选择合适的绩效考核方法？笔者在多年理论研究和实践中分析总结了以下几点：

常用的绩效考核方法

（1）强制分布法。强制分布法是基于正态分布规律和二八原则以群体的形式对员工进行归类。这种技术要求管理人员将一定比例的员工放入事先定好的各种不同种类中去，例如卓越、优秀、达标、还需改进、很差等。

（2）行为锚定等级评价法。行为锚定等级评价法是一种通过建立与不同绩效水平相联系的行为锚定来对绩效进行考核的方法。它通过搜集大量的代表工作中的优秀和无效绩效的关键事件来确定每一关键事件所代表的绩效水平的等级，以此作为员工绩效的锚定标准。

（3）目标管理法。目标管理法是相对成熟的一种绩效考核方法。它是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。

（4）360度全方位绩效考核体系。360度全方位绩效考核体系是由与考核者有密切关系的上级领导、下属、同级同事和外部客户分别匿名评价。分管领导再根据评价意见和评分，对比被考核者的自我考核向被考核者提供回馈，以帮助被考核者提高其能力水平和业绩。

（5）序列比较法。 序列比较法是对按员工工作业绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前，首先要确定考核的模块，如销售类指标可以设立销售额模块，但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。总数越小，绩效考核成绩越好。

（6）KPI关键绩效指标法。 KPI关键绩效指标法是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。

（7）平衡记分卡 。平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务流程、员工学习和成长四个角度进行评价，并根据战略要求给予各指标不同的权重，实现对企业的综合测评，从而使得管理者能整体把握和控制企业，最终实现企业的战略目标。


企业应该如何选择

通常来说，企业在选择绩效考核方法时，可以从以下角度进行考虑：

（1）从绩效考核方法本身特性的角度来考虑。

（2）从不同岗位的特征来考虑。通常来说，基层的工作岗位工作内容比较稳定，工作职责比较简单，绩效标准比较清晰，适合采用目标管理法或者强制分布法来考核。

（3）从绩效考核的操作成本来考虑。量化评价的考核方法的成本通常要高于定性评价的方法，但定性评价又会因为信息传递过程中的失真较大而增加管理运作成本和组织成本。此外，绩效考核的成本跟企业规模的大小也有一定的联系。

（4）从企业所处在的阶段来考虑，企业在不同的发展阶段要选择相应的考核方法。 在企业的初创期，以人治为主，管理比较粗放，此时没有必要推行绩效考核。在企业成长期，企业扩张速度加快，经营目标得以明确并形成清晰的战略。这时围绕企业战略目标，如何通过提高公司各部门工作效率保证目标实现的问题显得非常必要且日益突出，绩效考核就需要放到重要的位置上，建议采用目标管理法----通过目标的层层分解落实到人，使每位员工都能明确自己的绩效目标并付诸实际行动，来达成企业整体战略目标。在企业成熟期，发展速度减慢但各项业务成熟，外部市场稳定，绩效考核经过了完善过程进入成熟状态，此时适用KPI关键绩效指标法，将关键绩效指标从日常工作中提炼出来，通过关键绩效指标的达成拉升企业整体绩效水平有效地促进企业发展。在企业的更生期 ，通过产品技术创新、人力资源整合，企业进入新一轮的成长期。此时，绩效考核需要调整思路，创新绩效考核方法，改进绩效管理系统，适应企业变革。还需要利用绩效考核的理念，根据企业的实际情况，创新应用各种绩效考核方法。

总之，现有的绩效考核方法都有各自的优缺点，企业应该根据自身的实际情况来选择合适的绩效考核方法。只有这样，才能达到绩效考核的目的，全面提高企业的绩效水平，促进企业的健康发展

①企业要做绩效考核，首先要建立一套科学的管理系统，没有一套完善的管理系统做支撑，企业的绩效考核往往会以失败告终；
②分析：做绩效考核一定要量化——量化就需要有数据——数据又来源于表单统计——表单又来源于流程制度的建设——流程制度建设又来源于责任分工（定岗定编定员定责）——责任分工又来源于组织结构——组织结构又来源于年度经营计划。
③所以，企业要做好绩效考核，是要靠管理系统来解决的，它不仅仅是人力资源部门的问题。
注：企业做绩效考核的目的：就是提升业绩；衡量业绩好坏，看两个指标：投入（成本）与产出（年产值、人均产值）。

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壬图橘红： 1. 首先确立绩效考核指标; 2. 其次建立绩效考核执行细则; 3. 建立绩效考核执行责任人; 4. 定期回顾绩效考核执行效果; 5. 阶段性调整绩效考核实施指标;

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壬图橘红： 为确保绩效考核顺利落地,企业在实施绩效考核过程中,需要关注以下几点:1、先确立一个明确的绩效管理目标.企业想要提升工作效率并实现发展目标,就必须要让员工的绩效与工作目标联系在一起.2、绩效考核落地过程要做到及时反馈....

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