网格员民情日记三篇

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　　“这可是我的宝贝，记录着这个网格里的所有事儿，可不敢大意。”陈柯瑛笑着说。在日记上，主要记录了入户情况、居民反映上来的问题、对街道社区工作的意见建议、及时帮助居民解决的实际问题、处理结果等。特别是对弱势群体、下岗失业人员、特困人员和空巢老人的情况摸个“底儿透”。

　　前不久，居住在新安东路69号院的居民电话反映，最近，一楼的“陕西臊子面馆”所用的排风机，噪音非常大，严重干扰了居民的正常休息。夏天家里的门窗都不能开，双方为此发生了纠纷，并且闹得很僵。陈柯瑛接到电话后把双方当事人请到一起进行谈话。经过几次调解后，饭店老板表示更新排风机，一场即将升级的矛盾，在网格长的调解下化解了。

　　“外边下雨了，高血压的药快吃完了。”社区空巢老人赵奶奶见到网格长后随便叨叨了一句，可陈柯瑛却把这句话认真地记在了日记本上。第二天，药送到了赵奶奶家中，老太太连续好几天都在念叨着这件事。

　　“虽然居民们反映的都是些小事，却关乎居民对网格化工作的期望。”上街区济源路街道党工委书记李立向记者介绍，“我们要把居民的小事当成自己的工作职责，记在本上，更要记在心上，尽心尽力去办好。”
篇二
　　网格员的工作量大繁杂，网格员们不仅需要身在岗，还需要心到位，真真切切地“身”入网格，第一时间了解群众诉求，及时解决力所能及的难点。网格员们谈起写日记的感受时，社区第一次将民情日记本发放到他们的手里时，他们对这个日记本并不在意，每天只是简单的记录工作情况，最后成为了“流水账”。但是，随着工作的不断深入，这简单的日记内容越来越丰满了，走街串户，群众家里的大务小事，生活冷暖都在日记里，帮社区居民解决实际问题。

　　我辖区的一户居民家庭生活比较困难，丈夫一直做一些零时工，自己一直没有找到合适的工作。我们的网格员在下网格走访入户的时候了解这一情况后，立即将她的实际困难和需求详细记录在自己的“民情日记本”上。就在近日我辖区中天印染厂需要招聘一名保洁员，网格员得知后第一时间通知这户居民，告知她这个岗位的一些基本情况，并主动与工厂工作人员联系，很快解决了就业难题。

　　“多跑、多问、多记、多想”，掌握社情民意——通过“民情日记本”和便民联系卡，使社区网格员能够第一时间为居民办实事，做好事，社区能及时掌握动态、解决问题。
篇三
　　谁家有人享受低保;谁家有“空巢老人”;谁家下水道不通、房屋漏水;谁家需要领廉租房补贴卡……相南街道海宫社区第五网格长王黎影有一本“民情日记”，上面详细记录着社区里的大事小事。

　　7月31日下午，记者来到海宫社区时，王黎影正在对流动人口育龄妇女进行复检。

　　“我工作忙，有时候就忘了要去做复检。王姐每次都主动过来，她总是惦记着我们。”今年30岁的侯秀娥，5年前从老家萧县来到淮北打工，租住在海宫社区一个平房内。前年，侯秀娥和丈夫一起开了个废品收购站。由于工作较忙，她经常忘记到居委会进行复检。王黎影把侯秀娥的情况记到“民情日记”上，每到复检时间，就会主动前往侯秀娥家的废品站为其做复检。

　　“流动人口育龄妇女每三个月就得复检一次。时间久了，我跟网格内的70多名流动人口复检对象都熟识了，有一半左右我都得自己上门去找。”王黎影说，这些育龄妇女的情况在“民情日记”中基本都有记录。复检过后，她还要及时把这些妇女的复检结果传回她们的老家。

　　在海宫社区居委会的墙上，记者看到了这样一张网格化示意图：整个社区划分成8个色块，代表8个网格，由原社区工作人员中的优秀党员骨干担任网格长，负责所辖网格内居民的日常服务管理。

　　今年31岁的王黎影原是社区内的一名计生专干，去年4月份调整为社区第五网格的网格长，负责辖区内9幢楼327户900多居民的服务工作。

　　除了休息日，王黎影每天都要去网格内逛逛，“倒不是说我去转转就能解决什么问题，但至少能让居民需要帮助的时候找得到我。”王黎影说。

　　大到党的方针政策宣传，小到卫生死角的清理，办理准生证、光荣证、流动人口婚育证明，以及网格巡视中的城管环卫、综合治理、计划生育等与百姓生活息息相关的事情都是王黎影的工作。

　　翻开她的“民情日记”，上面清清楚楚地记载着辖区内方方面面的情况。“要是没了它，我的很多工作都很难开展。”王黎影说，根通过记录“民情日记”，自己的工作更有了针对性，居民反映的问题也能尽快得到解决。

　　社区管理工作不好做，常会看到别人的冷脸。在担任网格员近一年半的时间里，王黎影不止一次遇到这样的情况。

　　“刚开始去走访登记居民基本信息的时候有些人不理解、不配合工作。”王黎影说，有天晚上她去登记婚育信息，屋内有人跟她对话，但是迟迟不肯开门，还告诉她让她第二天上午再去，结果去了之后依旧没人。

　　“没办法，我只能多跑几趟了。”王黎影告诉记者，她总共去了7次，最终才登记到这户居民的信息。

　　“居民们把我称作‘小巷管家’，这是一种信任、一种褒奖、一种鞭策，我必须尽职尽责，不能辜负群众的期望与寄托。”王黎影在“民情日记”中这样写道。

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