设计师跟客户怎么沟通的技巧
设计师跟客户沟通的技巧01
1、塑造良好的外在形象。
2、得体交际礼仪和言谈举止。
3、懂得赞美的艺术和认同的艺术。
4、针对不同的客户性格选择沟通的语言
5、要懂得关心客户，给客户以爱
初次见面，人们对对方的直接感觉很重要。而直接感觉首先就是通过人的外表，比较保守的人，对穿着较为暴露、着装比较花哨的人内心就会产生不好感。所以设计师在着装和外形上尽量不要太张扬，男设计师尽量不要光头，光头给人的感觉都是不太亲切当然除了有名的笑星外，留长头的男设计师和留落腮胡的设计师往往给人一种不干净的感觉。
女性设计师如果穿得过于时尚，往往会让女客户产生自卑感，忌妒感。如果穿得过于暴露，又会让一些男客户想入非非，从而为自己带来不必要的麻烦。所以，不论男女设计师，在外在形象上都应注意，穿着职业装让任何人都无可厚非，留着合适的发型、将长指甲剪去，形成一种干净、干练的感觉。
交际礼仪也很关键，设计师要显得彬彬有礼，落落大方，要时时处处对客户予以尊重，而不要显得自高自大，很傲慢，当然也不能表现得委委缩缩，很小气。建议设计师去参加一些商务礼仪方面的培训，获取专业知识。形象、礼仪、举止是外在的，而与客户沟通更要注重内涵，即个人的综合素质、业务技能和修养、气质。
获取客户喜欢的一个重要原则，是要赞美客户、认同客户。没有人不喜欢受到别人赞美，也没有人喜欢总和他抬杠的人。赢得别人好感的最有效方法，就是赞美和认同，对客户自身、客户家的房子、客户的家人予以适当的赞美，马上就能获得客户的好感，所谓“有高帽子就能走遍天下”。如何赞美别人呢?就是首先要发现对方的优点，哪怕是一个小小的细节。
设计师跟客户沟通的技巧02
常见的赞美方式如：赞美客户本身方面：
1、您这件裙子手提包、帽子、鞋子、领带、外套、手套、眼镜、发型很漂亮，在哪买做的?
2、您看起来就比较年青，您的面板很好，您的头发很好，很浓密很柔顺，你的身材肌肉很好，很匀称很健美
3、您的性格很好，待人很可亲，我一见到您，就觉得很亲近，很喜欢……
赞美客户房子方面：
1、咱家这房子地段很好，肯定会升值
2、咱们这小区环境也很不错，你瞧那…
3、咱家这房子建筑质量很好
4、咱们这房子户型结构很好，比较合理，采光也很好，瞧这视线看得很广
5、咱们这房子卧室客厅很大，很宽敞，窗户也大，住起来真舒服……
赞美客户家人方面：
1、孩子：您孩子很聪明，真可爱
2、子女：您子女很孝顺啊，装修房子他们经常过来看看
3、子女读书：看您孩子多厉害，上那么好的学校，将来肯定能上好大学有好工作
4、子女工作：您孩子工作很好啊
5、爱人：您爱人很好，很温柔贤慧、能干、很专业、很会关心人
在与客户接触的过程中，不断发现客户的优点，并及时予以真诚的赞美，同时对客户的想法、说话予以认同，让客户有知音感、认同感、成就感：
1、要善于点头说“对”
2、要认真聆听客户的说话，并及时重复
3、认同加赞美：您说得对极了，您不是做设计，您要是做设计我就得下岗了
赢得客户的喜欢，就是要说他喜欢听的话，满足他的心理需求。这就需要设计师对客户进行性格分析，针对不同的性格，说他们所喜爱的话，也就是“见人说人话，见鬼说鬼话”。见人说鬼话，见鬼说人话，都是不正确的，因为你没有满足他的需求，与他的性格爱好不对称。这里介绍与不同性格的人相处的方法：
对待活泼型
1、多关注，多夸奖，适当地送些小礼物。
2、让他与一群人共同做事，因为他最恐惧的是孤独。
3、经常帮他调整生活和工作的内容，保持他的新鲜感。
对待完美型
1、尊重他的时间安排和个人空间，有时他需要一个人想点事情。
2、千万不要忽视细节。
3、再三地、具体化地赞美他的一个优点，否则他会认为你在敷衍他。
4、在他心情不好的时候，倾听他，理解他。
对待力量型
1、他的典型潜台词是“听我的没错”。所以，在他表达自己的意见时，千万不要打岔，让他说个够。但是，如果你有不同意见，一定要在他说完后明确提出，不用担心他不高兴，因为他觉得这很正常。
2、他属于精力旺盛型，会很快做完自己的事，再插手别人的。如果不想因此造成混乱，一开始就要与他确定各自的权责范围，他会很乐意遵守规则。
对待和平型
1、足够的尊重。即使他表现得无所谓，也要征求他的意见，否则他会认为自己只是个旁观者。
2、在他不愿表达“是”或“否”的时候，往往已经有情绪了，要及时关注他。
最后就是要对客户予以足够的关心，人们对关心他的人，都是心存感激的，所以设计师千万不要对客户冷眼旁观，要给予他足够的关爱。关心客户最好的方式就是站在他的立场思考问题，对他所关心的问题予以认真对待，哪怕客户只是信口说的一句话，设计师也要非常认真去对待。从客户所关心的价格、设计、质量、环保、过程的角度，帮他想到最好的解决方案、解决办法。
同时，也可以通过关心客户的亲人来达到关心客户的目的。比如，客户带小孩子到公司，就要哄得客户孩子开心，送孩子一些小礼物，说几句表扬孩子的话，客户看到你那么喜欢他的孩子，他自然会对你也就有更多的好感。客户带着父母到公司，设计师就要对老人足够的照顾，搀扶著老人上下楼，和老人拉拉家常，下次见到客户时不要忘记问候老人。
设计师跟客户怎么沟通技巧
与顾客沟通的八大技巧
当咨询师与客户沟通时，一定要学会聆听。聆听越多，咨询师掌握的信息就越多。掌握的信息越多，就越容易占主动地位。聆听的原则是：注视客户；靠近客户并专心致志地听；适时提问；不要轻易打断客户的话题；使用说话者的人称您和您的。学会聆听是咨询师与客户沟通的基本功，必须要边聆听，边分析客户说话的...
与顾客沟通的八大技巧
学会聆听是咨询师与客户沟通的基本功，必须要边聆听，边分析客户说话滚桥缓的用意，从客户说话的用意中找出问题点，适时提问，表示对客户的关注和尊重。要适时捕捉客户成交的意愿点和对课程的诉求点，引导客户趋向于成交的方向迈进。5. 巧用第三方证言来说服客户 当咨询师与客户沟通时，总说自己的学校这...
怎么和客人聊天沟通
1、学会聆听客户,只有学会聆听客户的话,才能够从与客户的谈话之间,了解客户的为人、以及客户的内在需求,学会聆听才是学会聊天的第一步。 2、听懂客户的需求,有些客户在面谈的时候,不会直接说出自己的需求,或者不满意的地方,但是作为销售人员,一定要学会听懂客户的话,并且给予互动或者解释,这样才算一次有效的谈话。
与设计师沟通的技巧
向客户介绍选；选材与设计、选材与档次、选材与造价的关系以及设计与造价、设计与施工的关系，使其了解所选材质的优劣、工艺的繁简以及适用范围，使居室选；材更合理、施工更简便、费用更节省、效果更理想，避免因豪华的设计而带来的超支和浪费。三、如何与设计师合作 居室装饰装修前需要进行设计，选择设计...
怎么跟客户沟通交流
有效沟通的简单方法 1. 相互尊重，表现在态度、面部表情、语速语调等方面。2. 坦白内心感受、感情、痛苦、想法和期望，但避免批评、指责或抱怨。3. 用心倾听，了解对方的重点和情绪，才能说出对方想听的话。商务接待礼节技巧 1. 制定客户接待方案，了解来访者的基本情况，明确接待目的和日程安排。2. ...
与客户沟通的重要性
1、只有让顾客充分参与进来，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象。2、沟通，是人类社会的重要交流方式，无论是日常生活还是工作学习，我们都需要与别人进行沟通。3、在日常的工作中，一个人很难完成一个项目，我们经常需要与很多同事进行交流合作，才能够完美完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。4...
我该如何与客户沟通不让对方反感?
4.空杯的心态。也许你曾经在某个领域取得了很高的成就，但是你对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人正确的、优秀的东西。5.双赢的心态。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏...
设计师如何与客户沟通
这就要求我们的工作的严禁性，平面布置图要和其他图纸保持统一。谈平面布置图时，我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已，而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念，从而对我们公司，对设计师本人认同乃至对方案的初步认同。这个时候有些客户可能会产生烦躁的情绪，这说明你的谈话...
室内设计师与客户沟通的技巧
室内设计师与客户沟通的技巧01 1、争取客户的信任。为了使居室设计更适合于户主个性，本着诚恳负责的态度，取得客户的信赖。2、注重装饰范例的介绍。这是设计师与客户沟通的重要步骤，对设计定向有直接的影响。博览优秀的家庭装修范例，能直观、全面、快速地启发双方的思路，找到结合点;介绍设计师自己的成果...
第一次去拜访客户需要如何沟通_有哪些注意事项
第一次去拜访客户沟通的方法4.见面不要乱开玩笑 有些厂家业务人员喜欢见面自来熟,与客户老板初次见面,就开玩笑,试图以此来活跃气氛,消除大家的陌生感,其实这样做并不合适。因为,作为第一次上门的厂家业务人员,你根本无法知道客户老板是个什么样脾气和性格的人,或者说,无法了解客户老板当时的心情是怎么样的,刚见面...
坚绿小儿： 对很不说话的客户,他们很多时候都是在观望,他们不会主动去了解,而是相知对被动地去了接受.这就要看设计师有多少实战经验了,一般来说一个对很多种客户需求都有过接触的设计师来说,客户话少你也能搞开他的嘴.你可以用你丰富的语言表达将你各种不同道风格的设计装修理念向他介绍一下,主要是试探出他内心的爱好趋向,最好是有效果图之类的给他参考,当然一般你是要了解及对方的生活环境及生活习惯还有就是喜好之类的,只要你声明是为了给他设计出让他绝对满意的效果.版他一般会有问必答的!一个成心要买你做一件事的客户,他是很真诚的! 一般情况下,对于设计师和客户来说问得最多的权是设计师.你要为你的设计负责那你必定要了解对方你需求的所有情况!
渭城区19658478410： 网页设计师怎样更好的和客户沟通 - ？
坚绿小儿： 作为设计师,需要从客户那儿得到一些信息,以尽自己最大能力来完成项目.还需要客户的原始资料,以及在设计过程中的反馈.对于客户,则希望你能设计一个既吸引人又高效率的网站.由于这是一个相互依存的过程,所以沟通是不可或缺的,不仅可以消除分歧,还可以创造双方都满意的效果.
渭城区19658478410： 平面设计师怎样与客户沟通? - ？
坚绿小儿： 墨西哥设计师盖布丽拉.罗德瑞桂兹说,平面设计是一种很好的沟通方式. 我们相信设计是一种明智的思考方式,从任何意义上来说,设计都是极富有沟通力量的.设计是缩短我们之间距离的一种绝好方式. 例如:平面设计师要用图形的方式与...
渭城区19658478410： 设计师与客户谈单的技巧有哪些? ？
坚绿小儿： 1、言谈侧重道理 有些设计师习惯于书面化,理性化的论述.会使客户感觉其建议可操作性不强,达成目标的努力太过艰难.因此常会拒绝合作或拒绝建议. 2、语气蛮横 ...
渭城区19658478410： 设计师该怎样与客户怎样沟通? ？
坚绿小儿： 让自己能随时被lianxi到 为了使双方间有效沟通,客户需要一种简便的方式与你沟通.给他们你的邮箱,手机号,或者其他你认为合适的方式.如果你不能被随时call到,反馈就会迟来,你也只能毫无必要地浪费很多时间.
渭城区19658478410： 做设计怎么才能与客户更好的沟通？
坚绿小儿： 1、对客户要有礼貌,说话口气诚恳、和蔼、谦逊.现在广告业竞争激烈,做业务的联系一个客户很不容易,但往往因为我们的设计人员与客户接触的时候不讲究方式,得罪了客户,甚至使客户流失,对一个公司来讲是件很可惜的事. 2、多了解客户的想法,对广告整体的思路,才能把握设计方向.有道是:做事不由东,累死也无功.我们虽然在设计方面可能比客户专业,但对客户品牌、产品的了解远远不如客户,只有多倾听客户的意见,再运用我们高超的设计技术、技巧才能设计出客户满意的作品.
渭城区19658478410： 设计师新手上手不知道该怎么与客户沟通 - ？
坚绿小儿： 设计师可以参考一些别人的案例,列出一些需要了解的信息,加上给自己的一些观点和需要对案例进行调整,然后再慢慢改善,甚至可以做成一个表格的方式和客户沟通需求
渭城区19658478410： 家装设计师在与客户交流时有哪些注意事项? - ？
坚绿小儿： 尊重,信心,有足够的专业知识,对客户的疑问不要考虑太久,真诚待客户
渭城区19658478410： 设计师如何能够更好的与客户沟通？
坚绿小儿：确定投资意向.为了议题准确了解您装修的档次定位,客户应对自己居室的投资意向做一个较为详尽的开支计划,比如装修方面的预备支出,设备设施方面的预备支出等等,以便于议题根据您的投资做出家庭装修设计方案.向设计师说明你不喜...
渭城区19658478410： 设计师如何与客户沟通 大哥大姐教教我 谢谢 - ？
坚绿小儿： 设计师通常犯的毛病是自以为是,与客户沟通是要倾听客户的声音,懂得他们介意的是什么问题;另外设计师要想自己的作品顺利通过,需要懂得挖掘自己制作的亮点,同时必须将这些亮点针对客户的喜好诉说,就像说一个人办事谨慎,但如果说成是婆婆妈妈就是另一种效果了.另外,尽量减少专业术语
