医院不接待病人怎么投诉

作者&投稿:汪中 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 可以去卫生行政部门投诉。
对于病人的初步诊治、抢救,任何医院的医生都不能推诿患者,必须做出初步的诊治。按照医疗核心制度的首诊负责制规定首诊科室应建立病人住院档案,严格按照服务工作流程对病人进行诊治,不得推诿病人;对急诊抢救病人应争分夺秒,任何科室和个人不得以任何理由拒绝救治或延迟救治。还明确规定:凡在接诊、诊治、抢救病人或转院过程中未执行上述规定;推诿病人者,要追究首诊医师、当事人和当事科室的责任。所以,不管是什么级别的医院,所有的医生对接诊的病人不能以任何理由拒绝诊治。
但是初步诊治完成后,不代表一定必须进一步诊治甚至住院治疗。例如,一名基层医院的医生,接诊了一个肿瘤的患者,有可能需要做手术或放疗,作为基层医院是没能力完成这些诊疗项目的,会建议患者到上级医院进一步诊治。而三甲医院的门诊医生,发现患者需要住院时,但住院部无病房,无法满足进一步治疗的要求,在判定病情相对稳定后,会建议患者到其他医院进一步诊治。
更极端的情况是,某个阶段,大量患者集中都蜂拥到某医院集中就诊,造成了超出医院诊治能力时,医院也会建议患者尽量到其他医院诊治。如前一段,上海市的中山医院急诊科爆棚,医院不得不贴出告示建议到其他医院就诊,但该院领导也明确表示,对于已经来急诊科就诊的患者,也一定会进行初步的诊治。
总之,对于首诊的患者,医院必须进行初步的诊治评估,不能拒诊,初诊后是否进一步治疗或收住院治疗,那要具体情况具体分析了。

法律依据:
《北京市卫生计生行政处罚裁量规则》第十八条各区卫生计生行政部门违反卫生计生行政处罚裁量权规则,滥用行政处罚裁量权,侵害公民、法人和其他组织合法权益的,市级卫生计生行政部门有权予以纠正或者撤销。


关于印发《医院投诉管理办法(试行)》的通知的内容
医院应当按规定实行院务公开,主动接受群众和社会的监督。第六条医院投诉的接待、处理工作应当贯彻“以病人为中心”的理念,遵循合法、公正、及时、便民的原则。第七条医院应当提高管理水平,保障医疗质量和医疗安全,避免和减少不良事件的发生。疗事故处理条例》的以下统称医院能充分理解医疗服务行为本身可能第八条 医院应当...

...带孩子去医院看急诊被拒,工作人员称没有急诊,遇到这种事该怎么...
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医院做手术没做好,我去什么地方投诉?去什么地方维护自己的权益?_百度...
第二十四条 医院投诉管理部门接到投诉后,应当及时向当事部门、科室和相关人员了解、核实情况,并可采取院内医疗质量安全评估等方式,在查清事实、分清责任的基础上提出处理意见,并反馈投诉人,当事部门、科室和相关人员应当予以积极配合。第二十五条 对于涉及医疗质量安全、可能危及患者健康的投诉,医院应当...

石家庄省二院投诉电话,闫华对病人态度不好,不耐烦
我院接待患者投诉的部门、电话、具体位置和接访时间 我院负责接待患者投诉的部门有党委办公室、院长办公室、纪检监察室、医务处、门诊部这五个部门,周六、日的投诉接待工作由总值班室负责。1、党委办公室 联系电话 66002001 具体位置 医院行政楼五楼 接访时间 周一至周五早8:00-12:00 下午2:00-6...

发生医疗纠纷第一时间该怎么做?
律师解答:1、封存病历。发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解...

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投诉是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院及其工作人员所提供的医疗、护理等服务不满意,以来信、来电、来访等各种方式向医院反映问题,提出意见、建议和要求的行为。医院对投诉的处理应当贯彻“以病人为中心”的理念,遵循合法、公正、及时、便民的原则,做到投诉有接待、处理有程序、结果有...

医院护工不负责可以投诉吗
将病历,发票收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证;2、接待者将患者或家属投诉的事由、意见、建议记录在登记表上,并告知答复时间;3、将登记表交给当事人写出书面陈述后,交科室讨论,并由科主任写出定性结果于2日内交回交办的职能科室;4、医院组织人员进行调查,并将调查结果报院领导或院安全...

泾阳县13612353278: 医院内部员工投诉去哪个部门
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泾阳县13612353278: 有没有法律对医不肯收治病人的约束 -
康弯安可: 如果无故拒收病人,可以到卫生行政部门投诉,或者依照《医师法》起诉,但是,医疗机构不足以承担这种疾病诊疗者除外.比如医院没有能力诊疗这种病,就可以不予诊疗.

泾阳县13612353278: 乡下医院不收老人住院可以投诉吗这么投诉 -
康弯安可: 你只会投诉吗,先要弄清楚为啥不收住院,是不是想小病大治,不符合住院标准,还是医院治不了他的病,不要动不动就投诉.

泾阳县13612353278: 病人投诉医院,或者有医患纠纷,应该找哪个部门 -
康弯安可: 三是以上途径仍无法解决,可走司法途径,申请司法鉴定,由法院最终裁定.以上途径为医患纠纷常规的三种途径,患方可视情况而定,能第一时间解决最好.避免形成无法调和的医患矛盾.如医患双方争执不下,那就通过正常途径,如专家鉴定,司法鉴定等程序,分清责任,接受法律的检阅

泾阳县13612353278: 今去医院做康复理疗居然被拒收,请问人民医院既然不想服务人民那还开着做什么呢? -
康弯安可: 医院的病人接诊有首诊负责制,不能推诿,拒收病人,如果有特殊情况,医院不能收治的话应该会建议病人转上级医院,做理疗也不例外,如果没有足够的理由,就这一天就可以投诉医保科的或者医疗纠纷办公室

泾阳县13612353278: 医疗纠纷投诉处理程序是怎样的 -
康弯安可: 患者在门诊诊疗过程中如与医务人员发生纠纷,可通过正常途径向医院投诉.首先,可向医疗纠纷发生所在科室负责人投诉,由其科室进行调解;调解未成者,可向门诊办投诉,填写投诉意见表,并由门诊办进一步调解;调解仍未成功者,可向医院院医患办进行投诉.根据《医疗事故处理条例》规定,解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径.而现实中,诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径,患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导.

泾阳县13612353278: 投诉医院工作人员最狠的方法? -
康弯安可: 在医患关系虚愈加紧张的现代社会,这中间存在多种原因,有医院医生的原因,也有病人不通情达理无理取闹的原因.那如果真是医院医生不尽责救助,投诉医院医生怎么投诉呢?接下来就由我为您介绍相关内容,希望能对您有所帮助.一、投...

泾阳县13612353278: 发生了医疗纠纷怎么办 -
康弯安可: 医疗纠纷处理程序: 1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议,首先向科室主任反映,由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复. 2、对科室解释或答复的问题若有异议,患者或家属可投诉到医院相关管理部门(属医疗方面的问题,向医务科投诉;属护理方面的问题向护理部投诉;属医疗收费问题,向审计科投诉;属医德医风问题,向党办投诉).管理部门接到投诉,及时进行调查核实,作出解释和答复. 3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议(属医疗质量或技术问题,可向市卫生局医政科申请医疗鉴定,或直接到人民法院提起诉讼,通过法律程序解决;属于医疗服务及医疗行风问题,可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决).

泾阳县13612353278: 医院不接病人可以控告么? -
康弯安可: 黄塘是市级医院

泾阳县13612353278: 对医院的服务不满意如何投诉?
康弯安可: 另外,一般医院还都会设有意见箱,有意见和建议的病人可以写投诉信件给医院领导

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