网购商品在快递途中、签收之前毁损的风险,该谁承担?

作者&投稿:裴律 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
网购商品用快递送达当商品在快递途中或签收之前毁损的风险应该由谁承担~

法律分析:
应当由卖方承担。标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

法律依据:
根据《中华人民共和国民法典》第六百零四条规定:标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

法律分析:根据我国民法典规定,消费者网购的商品在交付之前,损毁灭失的风险由出卖人承担。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
第六百零四条 标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

这个风险是由卖家或者快递公司承担。该风险具体是由谁来承担,取决于这个商品毁损的时间和地点。

1.风险由商家承担。如果这个风险是由商家来承担的话,那么这个商品的损坏是由商家导致的。经常喜欢网购的人应该知道,首先买家挑选自己喜欢的商品,然后买家进行下单,支付。等买家完成属于自己的一部分操作之后,接下来就属于卖家的操作了,卖家需要对买家所购买的商品安排发货时间。仓库发货员收到买家相关信息后,对买家购买的商品进行检查、再检查、打包、发货等环节。然而引起卖家损毁承担风险就是在这个环节,由于仓库发货员在检查商品时不仔细,导致买家在收到商品后,这个商品是一个有参差的商品。此时,买家在打开看到商品后,发现商品出现问题,那么买家可以拒绝签收。此时,卖家也需要对此承担责任。

2.风险由快递公司承担。如果这个风险是由快递公司来承担的话,那么这个商品的损坏是由快递员在运输过程中导致的。商品在接受仓库发货员检查无损后正常发货,而商品在运输过程往往要历时3天左右。商品在三天左右的行程中很难保证不受到碰撞,挤压,跌倒,搬运等剧烈性物理活动。有些快递员在对商品进行搬运中,动作比较粗鲁暴躁,商品耐受不住强烈打击,超过了一定限度就会被损坏。这个时候,买家收到包裹后,打开发现里面的商品受损也可以拒绝牵手,并向淘宝客服进行反应。此时,这种责任就需要快递公司承担了。

任何一单网购交易都需要商家和快递公司的配合,因此我希望快递公司和商家在运送和发货这个环节里面做得精细一些,这样就能够有效避免商品毁损的风险。



应当由卖家承担。根据法律相关规定,通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。此外,在途运输的货物,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。因此,标的物在签收之前属于尚未交付,因此该标的物毁损灭失的风险应当由卖家承担。

应该由快递公司承担,毕竟是因为快递的原因,造成了商品的损坏,没有确保商品的完整性,快递公司应该承担责任。

应该由快递公司承担,或者是由商家承担,具体要看商品损坏的情况,了解这方面的规定。

应该由卖家进行承担,可以根据相关的法律法规,卖家是有承担手机灭失,损毁的相关风险的。


快递在路上我不想要了怎么退
联系卖家退货。快递在路上,我不想要了,第一时间联系卖家,向卖家说明退货的理由,卖家同意后,因为快递已经在路上,不能立即退回去,所以快递依旧会送到买家手里,买家拿到商品收,点击拒收,并让快递员将退货的快递按原路返回即可。

快递在路上可以退货吗
可以。淘宝快递途中是可以退货的!首先,如果货已经发出去了你只需要拒收。拒收后再申请退货,需要写明单号,原因,然后通知卖家进行处理,卖家同意后,并且货到达卖家那里才会给退款,如果没有发货,直接申请,卖家直接退款。退货后运货单号仍然可以查看到物流。

在拼多多购买的商商品,在快递运输途中被损毁,责任怎样认定?
快递在运输过程中发生意外时,首先要考虑寄快递方的损失,并按照“谁揽收谁赔偿”的原则,尽快赔偿。快递公司应在第一时间赔偿给寄件方,不需要等保险公司的赔偿到位;之后,如果是快递公司委托第三方承运,则快递公司再与物流公司根据着火原因协商最终由谁赔偿。如果卖家(寄件人、托运人)隐瞒货物存在易燃...

快递在途中,不想要了。是不是直接拒收就可以?
如果您的商品已经出库,但是没有收到,您可以拒收的,会全额退款的。但是,钱不会立刻退到你的账户的。需要大概3~7个工作日左右才能退到你的付款账户的。

我在京东买错了东西,但是商品已经在配送途中,无法退款。拒收可以退款...
登录账户,找到需要退货的订单,联系客服申请上门服务,然后等待快递员上门取件即可。至于你提到的具体商品信息,如微星GF63Thin9SC笔记本电脑和Windows10系统,这些在申请退款时无需提及,只需按照上述步骤处理即可。请确保在与客服沟通时,详细说明商品并未使用且符合退货条件,以便顺利进行退款操作。

网购快递运输途中丢失或被冒领,谁来担责?
由快递公司承担责任。经营者向快递公司交付网购商品快递后,快递公司基于自身过错,如未妥善保管致快递丢失或者被他人冒领等,造成快递毁损、灭失的,应承担赔偿责任。【法条链接】《中华人民共和国民法典》第六百零七条第一款出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后,标的物毁损、灭失...

快递在运输中能退款吗
一般情况下,若商品强制支持7天无理由,或卖家主动支持7天无理由的,快递在运输中,是可以退款的,而且十分方便。若商品不支持无理由退款,就需要主动和卖家商量,至于商量的结果,主要就取决于卖家那边的态度了。如果卖家同意退款,你可以直接在已买宝贝那里申请退货并退款,然后叫卖家联系快递拦截追回。不过...

拼多多商品在路上能申请退款吗?
在拼多多购物过程中,商品未到手却需要退款的情况是有可能处理的。如果商品还在运输途中,你可以尝试联系快递公司追回包裹,并与卖家协商退款事宜。如果快递无法追回,建议买家在签收前拒签,然后引导他们通过平台申请退款。在这个过程中,与买家保持沟通至关重要,可能需要你协助他们取消已提交的退款申请。PDD...

网购商品使用快递送达的商品需要承担的风险
在网购商品使用快递送达的情况下,签收前损毁的风险通常由快递公司承担。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国邮政法》,快递公司在运输过程中对商品负有保管义务,如果商品在运输途中损毁,快递公司应当承担赔偿责任。但是,如果收件人在签收时已经对商品进行了检查,并在快递单上签字确认收到商品...

在唯品会上买的东西,已在配送途中,我不想要了,可以拒收么?或者怎么退...
在唯品会上买的东西,已在配送途中,用户不想要了,可以拒收。用户不想要了,属于因用户单方原因拒收,配送费用由用户承担。如果用户选择退货,可以选择自助办理退货寄件和上门揽退。用户办理退货寄件后,需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会,选择上门揽退服务的订单将由唯品会快递员上门取件。\/iknow...

开封市17154515848: 网购的商品在快递途中被损毁,责任由谁来承担
苑雪爱西: 在快递签收前,都应由卖家承担.对此是有法律依据:的,根据民法典,在网上购物,标的是交付商品且采用快递方式交付的,交付时间是收货人签收时间,交付前发生的标的物损毁风险应由卖方承担.所以签收前一定要核实商品是否正确、完好,当然,签收后出现损毁的,也可以和卖家协商解决.法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任.法律另有规定的,依照其规定.

开封市17154515848: 网购商品在快递途中被损毁如何追责?
苑雪爱西: 网购商品在快递途中被损毁,在收货人签收前,由出卖人承担责任,即收货人可以向出卖人请求赔偿损失.《民法典》第五百一十二条规定,通过互联网等信息网络订立的...

开封市17154515848: 在网上买的产品碎了,该怎么办? -
苑雪爱西: 1.网购的时候,当送快递的来送货时,一定要当面打开检查物品是否完好才签收.这样拿回家才签收,证据不好确定啊 . 2.跟卖家协商,看他能否为你换一个,如果卖家很好的话应该会帮你的,但是卖家损失也很大啊.3.所以不要一上来就找卖家的事.再就是看包裹有没有采取防破碎措施,如果没有那说明卖家很不负责,这就有理由找他赔偿了.如果卖家做了还是破了,那应该就是快递公司的事.建议不要动那个包裹箱,将破碎的样子拍下来,发给卖家看,同卖家一起找快递公司要求赔偿

开封市17154515848: 网购物件破坏后怎么赔?网购物件破坏后怎么赔付
苑雪爱西: 快递途中物价被破坏,是要卖家出面解决的,买家可以申请退款也可以让卖家重新发货.如果你是卖家的话,你只能跟快递协商,按照快递面单上面,赔偿3倍的邮费,如果你的商品是有保价的,那赔偿的会多点.还有什么不懂的可以追问我.诚心为你解答,给个好评吧亲,谢谢啦

开封市17154515848: 法律问题:关于网购邮寄损毁风险买卖双方的责任承担 -
苑雪爱西: 运费负担,不能改变交货性质,因为这是买卖双方的约定,不涉及承运人,标的物仍然是卖家交付承运人,而不是买家委托哪家承运.合同法还规定第一百四十四条 出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担.只是网购和一般买卖合同有区别,款由第三方支付.买家收不到货物就可以不付款,损坏可以不收货不付款.应该理解为当事人另有约定,并且合同法还规定有合同争议依交易习惯,所以网购的标的物风险责任应该是卖家承担.希望对你有所帮助.

开封市17154515848: 快递公司在运输中途把物品损坏了,责任在谁? -
苑雪爱西: 责任是在卖家,理由如下: 日常生活中的网购,以及货物运输,通常是卖家把货交给快递公司,与其成立了一个运输合同.而你与卖家之间成立的是买卖合同,东西到你手上坏掉了,你可以以交付标的物不合格为由向卖家主张违约责任.至于快递公司如果有错,那是卖家根据其与快递公司的合同关系由其主张违约,跟你是没关系的.

开封市17154515848: 网购收货时货物有问题(已损坏,少货等)应怎么办 -
苑雪爱西: 1 如果是发现商品质量有问题,这个情况下,您可以电话联系卖家,或者向快递送件员说明情况,告诉他:您拒收此件,将已经签字的递单上自己的名字划掉就可以了;快递公司验证签收件是以签字为准,您划掉自己的名字,他们就没有办法的. 2 商品质量本身出现的问题,是卖家自行负责;而如果是快递公司造成,是由卖家与快递公司协商赔偿的.

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