郑州通报120迟救事件：多人被处理，通过此事该吸取哪些教训？
相信大家都知道郑州发生的一件事情，就是有个郑大的女生突发疾病打120电话求救，可是120却迟到，最后女孩因抢救不及时而死亡，如今郑州通报120迟救事件：多人被处理，通过此事我们应该吸取的教训有3点，第一对于电话接待员的应急水平有待提高；第二对于调度员的专业能力需要培训；第三提高对于重大事件的一个敏感度，及时发现问题并解决，这样才能避免类似事件的发生。
一、通过这次郑州120迟救事件我们应该吸取的教训首先是要提高调度员的应急水平。
这次120迟救事件导致一名花季少女离开了人世，真的让人非常的心痛，让我们回顾下事件的一个细节，就是当女生拨打120电话的时候，调度员一直在说着一些无关紧要的话，导致女生无法准确表达自己的位置，这给我们一个很大的教训就是对于一线的调度员一定要进行培训，提高他们的应急水平和灵活度，才能避免类似事件发生。
二、其次是对于调度员的专业能力需要培训。
给我们的第二个教训就是对于调度员的专业能力有待提高，如果调度员从女生的描述中就能判断她的病情比较危急的话，就会及时的派出救护车而不是一直问这问那，最后导致女孩死亡。
三、提高调度员对于重大事件的一个敏感度，这样才能挽救更多人的生命。
最后给我们的教训就是要培养调度员对于一个重大事件的敏感度，能够拨打120电话都是比较紧急的事情，可是有些调度员却把这些事情当儿戏不重视，只有提高他们的一个认知和对事情的敏感度，才能够挽救更多人的生命。
首先是120接线员的培训应该更加的专业，避免再次出现此类事件，其次是培养大学生急救知识，能够更快和更清晰的表达营救内容，最后是严肃审查标准，提高医疗机构的专业性！
作为120的工作人员，一定要严格的履行相关的规则，管理必须要严格，不是所有人都可以从事这个职业的。
一定要培养接线员的专业性，而且要有专业的素质，也要有专业的素养，要有专业的技能，还要有普遍不精的能力，要有应变能力。
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