在淘宝买到了假货,应该找哪里的工商局投诉
淘宝买的商品遇到假货,当然要去淘宝投诉了,你可以点击商品的链接之后联系客服或者,直接点击“我的淘宝”,之后在中间的位置有一个“官方客服”图标在里面提交投诉。
法律分析:1.若交易还未确认收货,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】(如何申请退款),同时上传商品是假货的相关凭证。2.若订单已经交易成功且时间在15天内,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】(如何申请售后),同时上传商品是假货的相关凭证。3. 如果是交易成功15天后,如果可以提供有效凭证,请在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】,在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】(入口开放时间是:9:00—21:00),上传相关假货凭证;如果不能申请售后,建议可以咨询客服。如果要到工商投诉,是要到经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
法律分析:1.若交易还未确认收货,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】(如何申请退款),同时上传商品是假货的相关凭证。2.若订单已经交易成功且时间在15天内,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】(如何申请售后),同时上传商品是假货的相关凭证。3. 如果是交易成功15天后,如果可以提供有效凭证,请在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】,在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】(入口开放时间是:9:00—21:00),上传相关假货凭证;如果不能申请售后,建议可以咨询客服。如果要到工商投诉,是要到经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
淘宝买到假货怎么维权?
在淘宝购买商品时,如果发现买到了假货,可以通过以下步骤进行维权:与卖家协商:首先可以与卖家进行沟通,说明自己购买的商品是假货,并要求退款。如果卖家同意退款,可以按照协商的方式进行退款。申请退款:如果卖家不同意退款,可以在淘宝交易记录中申请退款。在申请退款时,需要上传相关证据,如商品照片、聊天...
在淘宝上买到假货了 怎么处理 怎么投诉
法律分析:根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解;向有关行政主管...
淘宝上买到假货后怎么办
只能说是退货了,因为要鉴定是假货,然后找商家扯皮的成本太高了。
淘宝买到假货怎样举报?
可以打12315投诉,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉,然后投诉就只有过程没有结果了。1、网站平台投诉 各个大型购物网站...
在淘宝买到假货 怎么处理?
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。【法律依据】《消费者...
淘宝上买到假货怎么维护自己的权益超过15天
7、物流发回货物,通过以上方法如果最终达成协议,就把商品送回,记得要保留单据,以免对方赖账。8、查看淘宝退款,在退款之后,应及时查看,以免金额不对。在跟店主协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效,还有假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行...
淘宝平台上如有有商家销售假货,淘宝平台也要承担连带责任。
证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚...
淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉
可以到消费者协会或者工商行政管理部门投诉。网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖,当然,也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据...
淘宝上买到假货怎么办
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时,其...
淘宝上买到假货,要求赔偿,找哪里投诉
消费者在淘宝上买到假货的,可以与卖家协商确定赔偿事宜,协商不成的,可以请求平台方介入调解,也可以向消费者协会等相关行政部门投诉,或提起仲裁和诉讼,寻求赔偿。在淘宝中购买到假货,应这样投诉并求得赔偿:当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉,要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供...
台烟乳酸: 1)可以拨打12315进行投诉 2)如果想实地投诉的话,可以到您当地的工商行政管理局投诉,带上相关的资料,即您在淘宝网上购买的店铺的商家ID,订单编号,商家店铺名称,商品名称,数量,购买日期,收货日期,以及物流信息等等,最重要的就是带上假冒商品.让您所在地的工商局向卖家所在的工商局发起投诉,卖家所在的工商局自然可以联系到商家
阿里地区14768169380: 淘宝上买到假货,要求赔偿,找哪里投诉 - ?
台烟乳酸: 商品与网上描述不符 定义: 指买、卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与网上描述存在不符情况,并影响正常使用. 投诉与申诉的规则: 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明: ...
阿里地区14768169380: 淘宝买到假货该怎样投诉 ?
台烟乳酸: 在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款.一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证.有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题.法律依据:《网络交易管理办法》第四十一条规定,网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖.对于其中通过第三方交易平台开展经营活动的经营者,其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖.
阿里地区14768169380: 淘宝买到假货怎样向工商部门投诉 - ?
台烟乳酸: 首先,淘宝上假货太多了,就别说假货了,骗子都很多.其次,你可以打淘宝客服然后投诉,如果向工商部门投诉的话怎么也得找网络监管的吧.这个你可以问淘宝客服,希望能帮到你,望采纳.
阿里地区14768169380: 淘宝网店卖家卖假货怎么在工商局投诉 - ?
台烟乳酸: 在我国通过网络购物的人是非常多的,在网上购物的时候,消费者最怕的就是买到假货,而在实践中网络平台的商家销售假货的行为是非常多的,消费购买到假货的情形并不少见,那么网上卖假货怎么举报?依据我国消费者权益保护法的规定,...
阿里地区14768169380: 在淘宝买到假货315不管事我能举报到当地工商局吗? - ?
台烟乳酸: 这种如果举证比较困难,毕竟在淘宝卖东西是不需要像实体店那样有执照,有许可证,工商局受理不受理很难说,不过你可以在淘宝上举报卖家,让淘宝出面帮你处理
阿里地区14768169380: 我在淘宝上买到了假货衣服,验货除了专柜,还有那些权威机构 - ?
台烟乳酸: 没有什么地方可以给你验货~专柜一般都不给验货,尤其是高级店~这个只能看自己了,自己的经验和判断,以及你对这个产品的熟知程度~
阿里地区14768169380: 淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗? ?
台烟乳酸: 淘宝买到假货可以拨打12315要求退一赔三.根据新的消费者法,消费者可以要求一个假货赔付三个.本法适用于一切买卖行为,包括网购.当消费者确认购买的产品质量...
阿里地区14768169380: 淘宝上买到假货怎么投诉 ?
台烟乳酸: 1保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用.2与商家...
阿里地区14768169380: 淘宝上买到假货怎么办 - ?
台烟乳酸: 要有证据证明是假货,比如你拿去专卖店或者品牌方的鉴定报告什么的,天猫或者企业店铺的话:轻点的,直接找淘宝客服解决;心狠点的直接去315投诉,然后你会得到很多补偿;小淘宝的个人的话:找淘宝客服投诉就行了,