保险续期收费员工作职责是什么

作者&投稿:赧薇 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
保险续期收费员工作职责是什么?~

正常情况下,原有保单的续期保费收取是由原来的业务员负责的,但如果原有业务员离职,这些保单就无人再负责,行话叫“孤儿保单”,就需要其他业务员来跟进。所以所谓续期收费员工,其实也就是保险业务员,主要就是负责这些孤儿保单的维护,同时开发新的保险客户。

续期收费是指你们公司卖的产品是分期收费的,他们已经把首期收了,剩下的时间到了你就去收,不过应该是电话提醒客户要交续期了,就跟保险公司收续期一样,不需要你开发新客户。

说通俗一点,续期保费部就是督促客户交第二年乃至以后每年的保费,有些客户没有钱,或者其他的原因不想交费了,这个时候就是保费部出来协调,虽然客户自己不缴费对客户本身会有损失,而且对于保险公司的继续率也是一个考核的指标,那么你就比较清楚了,关于续期保费部的工作就是完成指标,根据公司下达的任务进行协调~~
当然,其中会有收费员和内勤的区别,收费员工作职责就明确了,就是上门也好,电话也好,反正让客户继续缴费就行,而内勤就有多方面的职责,大多是需要对每年任务的分析,策划,如何实施,追踪,统计等工作。
个人认为保费部是一个协调性和计划性的工作,并无太过于专业的要求,只要对险种熟悉,学历达到公司要求,有好的协调能力,公司有编制,剩下的就看领导瞧不瞧得着你了,呵呵~~~
平安的招聘大致就是这样,不管经过几道面试,实际上只要大体的硬性要求,比如学历这些没问题,其他就看部门领导是否喜欢。
希望这样讲你会比较明白一些~~~

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如何做好续期工作
根据所办事情和客户所在的地理位置安排出行的时间顺序;收费员要有每周的工作目标和计划,把大目标分解成小目标逐一完成。 2、处理业务清单的技巧 先联系有附加险的、地址或邮编残缺、有退信的保单;账号、地址、电话等变更和客户的其它特别信息均应有清单上详细记录,留档备查。 3、电话交谈的技巧 善于...

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根据所办事情和客户所在的地理位置安排出行的时间顺序;收费员要有每周的工作目标和计划,把大目标分解成小目标逐一完成。 2、处理业务清单的技巧 先联系有附加险的、地址或邮编残缺、有退信的保单;账号、地址、电话等变更和客户的其它特别信息均应有清单上详细记录,留档备查。 3、电话交谈的技巧 善于...

甘南县13269209139: 保险续期员是干什么工作?
陈没泉柴黄: 有的保险公司叫续期督导.负责续期保费的催收,引导客户持续缴费保障客户利益.正常情况下,原有保单的续期保费收取是由原来的业务员负责的,但如果原有业务员离职,这些保单就无人再负责,行话叫“孤儿保单”,就需要其他业务员来跟进.所以所谓续期收费员工,其实也就是保险业务员,主要就是负责这些孤儿保单的维护,同时开发新的保险客户.

甘南县13269209139: 保险公司续收员是做什么工作的 -
陈没泉柴黄: 比如,张三在业务员莹莹那里买了一份10年期的保险,可是莹莹在保险公司干了三个月 就不干了,第二年张三还要继续缴费,保险公司要管理这些没有业务员服务的保单,所以你就是代替莹莹服务的业务员,叫续收员,也就是收续期保费的

甘南县13269209139: 续期保费收展员工作内容及待遇 -
陈没泉柴黄: 工作内容:对孤儿单客户进行续期缴费的督促和服务.简单说,大家都知道,这买了保险呢一般都是年年缴费,交好多年,续期指的就是第一年以后的缴费.当为你服务的业务员离职了,你就成了孤儿单客户了,续期保费收展员就代替了业务员为你进行服务.待遇:基本工资+绩效奖金性质:不属于保险公司的正式编制,有一部分内勤的待遇,但又不是内勤.

甘南县13269209139: 保险收展员的主要职责是什么?
陈没泉柴黄: 1、续期收费服务事项 2、协助客户办理信息变更 3、协助客户办理生存金领取 4、协助客户办理红利领取 5、协助客户办理理赔服务 6、解答客户的询问、讲解条款 7、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜 8、为客户进行保单整理、递送保单存折 9、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划 10、提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨讯 11、提供行业最新动态 12、重大节日、客户生日时的祝福 13、与保险相关的其他专业服务

甘南县13269209139: 保险公司招聘的收费员.是什么工作内容呢?我去找应聘,他们说先交一百元培训费,而且也要先懂得保险内容 -
陈没泉柴黄: 得看是哪家保险公司了,小公司有专门的续期收费员,大公司比如人寿,平安和泰康,有专门的续期岗,也有续期和销售结合的岗位

甘南县13269209139: 我打算去太平人寿保险公司应聘续期收费员,请问这个是具体干什么工作的,这个也要跑业务吗? -
陈没泉柴黄: 你好,太平公司待遇在当地是不错的,而且非常专业,续期工作是每天电话提醒客户缴费,处理疑难客户,续期也是非常有前途的工作,不过你得有敢吃苦的心理准备,因为做什么都不容易.

甘南县13269209139: 保险公司续费外勤到底做什么工作?
陈没泉柴黄: 是属于编内人员,是介于外勤与内勤的工作人员,主要是续期保险的缴纳,不用自己出去找客户,公司供5年以上的客户、资源.保费部的续费专员主要工作是孤儿单的维护,这个工作相对代理人做新业务要好的多.主要工作是每月对应缴费客户进行人工收费或者银行转帐后送达发票,还有接受客户咨询,电话地址的变更,新单的开发等对每月的进度,失效件有要求,有底薪,相对比代理人做业务收入要稳定的多.

甘南县13269209139: 保险续期收费员工作职责是什么?
陈没泉柴黄: 看什么公司.比如中国人寿和平安这种有区拓部门的公司,没有真正的收费员,都是外勤,负责打电话通知收保费,帮忙办各种相关业务等,主要是通过这种服务来开发新保单.其他没开展区拓的公司都是专门收费的内勤.只管追收保费

甘南县13269209139: 急求:平安保险公司续期保费部的岗位职责,部门职责,及上岗要求 -
陈没泉柴黄: 续期保费部主要是管理其下属的客服专员,督促其完成客户保费的催缴工作,并对客服专员进行培训、考核、佣金发放、指标管理等工作. 岗位主要分为人管岗,就是管理客服专员日常考核、佣金、任务分配等; 企划岗,策划各种方案,使客服专员能够更好的完成指标; 督导、统计岗,进行各类指标数据的追踪. 上岗要求是对各个指标有明确认识.了解大致的工作要求,细致,有耐心

甘南县13269209139: 保险公司续费外勤到底做什么工作 -
陈没泉柴黄: 工作内容有两块:一部分是公司提供到期交费的客户名单,需要你跑腿到客户那里拿钱帮忙交费;另一部分是开拓新客户,当然也可以利用公司给你的这个名单,因为是老客户,保险意识很强,相对容易就可以成单了.

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