10086乱扣费怎么赔偿

作者&投稿:百庄 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 法律分析:商业主体侵害消费者权益时,消费者有权依法维权并获得赔偿。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条明确规定,经营者如果提供商品或服务存在欺诈行为,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额应为目标商品或服务的价款、费用或三倍金额中的较高者;若增加赔偿金额不足五百元,则赔偿金额定为五百元。其他法律如有相关规定,应遵循其规定执行。


为什么我包月了,还扣钱。
首先包月只能免费几个分钟用够时间需要关锁后重新继续免费。不然超过时间照样还是要给钱的,免费的是几十分钟,后面需要继续缴费。时间差不多了可以先关锁,继续开。

手机为什么短信收不到?电话也接不到?但是能打出去 充话费没2天就欠费了...
这是手机问题,要恢复出厂设置。我上一个手机也出现过类似情况,以为手机坏了,准备拿去修的,晚上下班回来我怀着试试看的心情随手去设置里面找恢复出厂设置,点击后关机再开结果就可以用了

移动全球通58套餐150分钟免费是怎么免得?
超过150分钟就单交了,如果您本月主叫250分钟,就是58元+超出部分的100分钟的钱,一般来讲超出部分的钱和包月内的不一样的,对了,你到公司网站注册一下 ,所有的 费用都会显示出来的 。

...吃手机费吗?还是正常使用,不会被莫名其妙的扣费\/
不会的,你可以根据你的话费情况选择合适的套餐品牌和手机,并且使用过程中如果资费出现异常,请尽快到当顶营业厅或拨打0086咨询。

中国移动飞信业务怎么回事啊?有悬赏。。。
开通飞信是... 朋友用这个业务了,他如果用飞信加我为好友,我同意的话,给他发信息怎么收费啊?我的手机有短信包月业务,一个月400条信息,我如果给他发,是不是要另收费啊,一条一角钱?开通飞信是上网了吗?加对方为好友后,给飞信好友发信息,手机会额外扣费用吗?我手机不上网 展开  我来答 ...

苹果iphone免费打电话
可以使用Fring免费打电话。Fring不仅可以实现使用者之间的在线信息通信,还可以通过iPhone的WiFi功能进行VoIP通话,Fring内设有专用Skype(VoIP服务供应商)VoIP拨号界面,可以在WiFi覆盖地区实现免费的Skype通话。

打电话去日本旅游怎么办打电话去日本旅游怎么办
台港澳国际漫游网卡可在开通业务的省级分公司网络和台港澳国际漫游地使用激活。产品激活后,一次性扣除网卡的套餐费用,有效期按自然日计算。套餐内包含的流量(国际、台港澳、省内流量)在约定有效期内有效,流量和有效期不延长、不累计。2.如何打电话给日本在国际、港澳台漫游时,拨号方式如下,而不需要...

手机欠费70多收输了100,剩了27,又交了50,怎么又剩30多嘞?老师帮我解释...
欠费了七十多你交一百话费的时候扣了七十多的欠费金额剩余二十七元话费肯定是本月月租还没有扣但是你的余额又不够扣暂时就没有扣月租,然后你又交了五十元够扣月租了就又把月租扣了所以只剩三十多了。

怎么才能查看自己的手机密码???
(PIN2)也是SIM卡的密码,它跟网络的计费和SIM卡的内部的资料修改有关,手机上的"计费"功能是与网络配合,完成相关计费功能的,如神州行储值卡的扣费。所以PIN2是保密的。普通用户不需理会PIN2,即使PIN2锁住,也不会影响正常通话。PIN才是属于手机的密码。 8. C.话机锁即手机密码,很多手机出现"话机锁,请输入密码"...

如何查询手机密码?
手机密码忘记了怎么办?

石嘴山市15239954939: 移动乱扣费怎么投诉怎么要求补偿
左垂凯亭: 其实用不着那么复杂,打10086人工,要求转接到投诉台席,把事情说清楚然后他们48小时内一定会回复,一定要记得接线员的工号. 准备好证据,去营业厅打印详单,或者去网上营业厅查详单并打印出来. 如果移动不搭理你,你直接去所在省的通信管理局投诉,因为这个是移动的主管部门,他们最怕这个部门,找12315没用,他们不怕的. 对于楼主的情况我遇到过 没办法只能说是自认倒霉了 你找他他只会说是你自己没看清 你下个月一样的扣的是一个月的月租 你用的哪怕是一天也是这样

石嘴山市15239954939: 被中国移动乱扣费了怎么办? -
左垂凯亭: 根据您的描述,移动公司已经返还了您的话费,对于这种情况,是这样的:如果您对处理结果不满意,您首先不要接受您当地移动公司的处理意见,也就是说,不接受移动公司的返还话费,然后请当地移动公司出具书面处理意见,您可以依据处...

石嘴山市15239954939: 移动投诉乱收费如何赔偿
左垂凯亭: 1、拨打10086投诉. 2、拨打12315投诉. ---------- 如经核实的确属于乱扣费,会退还给你.

石嘴山市15239954939: 手机出现恶意扣费怎么办详细点
左垂凯亭: 可以直接打10086投诉,而且要说的严重些,要不停的投诉这样10086会让对你扣费的SP公司处理你的投诉你可以要求双倍甚至三倍四倍五倍的赔偿

石嘴山市15239954939: 懂法的进:中国移动乱扣五元!能让他索赔多少? -
左垂凯亭: 你打10086给他们说清楚,如果属实,一般他们会换回来.当然只有5元钱 你投诉也没什么用,毕竟只有5元钱,移动可以说是系统出了问题,直接把5元返还你.不可能赔你多少的,估计都不会受理你的投诉.

石嘴山市15239954939: 移动扣费错误赔偿问题 -
左垂凯亭: 收费误差 双倍返还多扣了你50元,对方按上述原则要退还你100元.如果 你认为停机导致你失去了重要的生意 针对这个问题 你可以和移动公司进行交涉看看 退还的幅度是不是还能有所增加记住 态度不要太恶劣 但一定要强烈

石嘴山市15239954939: 刚才举报10086乱扣我话费 然后他们说以处理 请问我的话费他们退给我吗???? -
左垂凯亭: 可以,上次我就遇到过,没用过的服务项目,就扣费了,他们就给我返还了七十多元

石嘴山市15239954939: 中国移动乱扣费怎么投诉能退钱吗
左垂凯亭: 可以的,只要申诉合理

石嘴山市15239954939: 话费都让中国移动乱扣费扣完了怎么办!朋友帮帮忙!
左垂凯亭: 不会乱扣费,如果真有乱扣费记录拨10086投诉,他们审核以后会2陪退款.应该是你安装的软件乱扣费了,建议使用资费通,可以详细查看扣费记录

石嘴山市15239954939: 移动卡,乱扣费 -
左垂凯亭: 1、先把这个业务退订了,之后向10086详细咨询这个业务的收费情况,及在什么情况下开通的. 2、向10086投诉,一般会承诺7天之内给你回复,不过基本不会给你回复的,但你要等满7天. 3、找到“中华人民共和国工业和信息化部”的网页,在“公众参与”下面有个“电信申诉”,把你的情况详细写清楚,要求移动双倍返还你被乱扣的费用.但一定要在你向10086申诉之后,也就是10086答应7天答复期满,仍没给你答案的情况下投诉啊.因为信息化部只受理已向移动投诉,但未能解决的投诉.一般向信息化部投诉之后,基本都能解决的.我以前也被移动多扣过费用,就是通过这种办法双倍返回的.

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