组织公民行为概念

作者&投稿:狄克 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 在组织管理中,我们常常提到一个重要的概念,那就是组织公民行为(Organizational Citizenship Behaviours, OCB)。OCB特指那些对组织有益,但并未直接纳入正式薪酬体系中的非正式行为表现。这种行为涵盖了多个方面的体现:
助人行为(Helping Behavior):员工主动帮助同事,提高团队协作效率。
运动家道德(Sportsmanship):展现出公平竞争和尊重对手的精神,维护组织的良好形象。
组织忠诚(Organizational Loyalty):员工对组织的深深承诺,即使在非工作职责范围内也积极维护组织利益。
组织遵从(Organizational Compliance):严格遵守组织规则和*,展现出良好的职业素养。
个人首创性(Indivial Initiative):员工主动寻求创新,推动组织进步和发展。
公民道德(Civic Virtue):表现出诚实、公正和道德行为,提升组织的社会责任感。
自我发展(Self-Development):员工不断提升自我,以适应和促进组织的持续改进。
这些行为虽非直接薪酬激励,但对组织的和谐与效率具有长远的影响,体现了员工的主动性和积极性,是衡量一个组织文化氛围和员工价值认同的重要指标。
扩展资料
组织公民行为( Organizational Citizenship Behaviours ,OCB) 指的是有益于组织,但在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确或直接确认的行为 。OCB 至少由七个维度构成:助人行为(helping behavior) ,运动家道德(sportsmanship) ,组织忠诚(organizational loyalty) , 组织遵从(organizational compliance) ,个人首创性(indivial initiative) ,公民道德(civicvirture) 和自我发展(selfdevelopment) 。


关系绩效理论的背景
Organ在1988年正式提出组织公民行为的概念:即员工自觉自愿表现出来的,不被正式的报酬系统认可的、但能够从总体上提高组织效能的个体行为。同一时期,与OCB相近的概念被提出,如1986年Brief和Molowidlo提出的亲组织行为(Prosocial Organizational Behavior,简称POB)、George和Brief提出的组织奉献精神以及与特...

组织公民行为组织公民行为的测量与评定
在组织公民行为的研究领域,测量方法主要分为评定量表和评定视角两个方面。研究人员通过访谈、借鉴成熟的行为量表或针对特定研究目的进行修改来开发OCB量表。Organ在1988年提出的包含五个维度(利他主义、文明礼貌、运动员精神、责任意识和公民美德)的22题量表是代表性之一,许多量表以此为基础进行编制(...

中学教师教学效能,组织承诺和组织公民行为的关系研究
(1)中学教师的组织公民行为主要包括两个方面:组织公益行为和人际利他行为。(2)中学教师一般教学效能感、个人教学效能感和总体教学效能感处于中等偏上水平。不同性别、不同教龄、不同职称、不同学校的教师教学效能感存在显著差异,城乡教师的一般教学效能感和个人教学效能感存在显著差异。(3)中学教师的组...

组织公民行为有哪些具体表现
1. 通过评估候选人的个人特质,挑选那些具有组织公民行为(OCB)特征的人员加入组织;2. 利用行为工作特性模式,培养员工的组织公民行为;3. 重视组织内的公平性,营造一个鼓励员工展现组织公民行为的环境。

掌握什么是正式控制和非正式控制,并知道这两种控制之间的关系_百度知 ...
组织公民行为理论组织公民行为被定义为职务外行为,主要指对同事的帮助和对组织的责任感。在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确或直接的确认,但就整体而言有益于组织运行成效的行为总和。组织学家巴纳德指出,组织是一个合作的系统,管理有效性取决于管理者与员工合作的效果组织公民行为五维结构利他主义——自愿帮助处理或...

什么是反生产工作行为
上世纪80年代之后,“ 组织公民行为”(Organizational Citizenship Behavior,简称OCB)概念及其研究的兴起,也间接为反生产行为诞生提供了理论基础。在角色外行为研究领域,人们一直较多关注员工积极行为和态度,如促进组织效能的OCB研究(Organ, 1988)和组织承诺研究(Mowday, Porter, &Steers, 1982)。相形之下,几乎很少有实证...

组织支持感的作用
5.组织支持感对员工的组织公民行为具有正向影响,对其消极行为具有负向影响。组织公民行为是指员工自觉自愿表现出来的、不直接或清楚地为正式的报酬系统所认可的、能够从整体上提高组织效能的个体行为。研究发现,组织支持感有助于促进员工产生组织公民行为,如帮助组织避免风险、提供建设性意见、主动帮助同...

组织公民行为的影响因素
工作满意度、组织承诺、领导支持。1、工作满意度:工作满意度源于员工对工作职务或经历的评价,体现了员工对工作的情绪和情感反应。2、组织承诺:组织承诺提现了员工认同并卷入一个组织的程度,对组织公民行为具有重要的影响作用。3、领导支持:领导支持是指员工在多大程度上认为领导者是重视自己的贡献并关...

组织公民行为的情境影响因素有?
工作任务、团队凝聚力、领导行为等因素。组织公民行为的产生主要有两个影响因素:个体因素和情境因素,情境因素反映了员工的工作情境,主要包括工作任务、团队凝聚力、领导行为等因素。个体因素既包括员工的性格、责任感、年龄等方面的个人特征,又包括工作满意度、组织承诺、组织公平感等与工作相关的变量。

班级如何鼓励组织公民行为
本文结合国内外相关研究成果,阐释了我国大学生组织公民行为的概念、内容、维度、现状及影响因素。在对大学生组织公民行为构成维度进行研究的基础上,探寻大学生组织公民行为的相关影响因素,提出大学生组织公民行为的教育对策。 通过对大学生学习、生活情况的观察,对在校大学生、教师、社会用人单位领导及成功人...

麻章区15688381793: 组织公民行为 - 搜狗百科
虞侄前列: 组织公民行为 指的是有益于组织,但在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确或直接确认的行为 .OCB 至少由七个维度构成:助人行为,运动家道德,组织忠诚 组织遵从 个人首创性 公民道德 和自我发展

麻章区15688381793: 组织公民行为的主要特点 -
虞侄前列: 第一 , 组织公民行为员工自主的做出超越自己工作任务和职责的行为. 第二 , 组织公民行为不存在组织形式的奖惩. 第 三 , 组织公民行为有利提高组织的绩效.

麻章区15688381793: 正确认识员工个体知觉与行为的关系 -
虞侄前列: 组织公民行为是指那些有助于维持和增强任务绩效的社会和心理环境的行为.研究表明,组织公民行为能够充当组织运行的“润滑剂”,减少组织各个“部件”运行时的相互摩擦,因此能够促进整个组织效率的提高.由于饭店业服务的特殊性,组织公民行为更被饭店业重视.然而,由于最初把组织公民行为定义为与积极的工作态度有关,后续的研究者们一直把组织公民行为当作一种积极的对组织运行有利的行为,大多关注组织公民行为的积极影响,而对其消极影响研究不足.因此,本文从个体层面探讨组织公民行为对饭店员工产生的负面影响,

麻章区15688381793: 如何建立正确的组织公民关系以有利于组织的正义感和组织价值观的体现 -
虞侄前列:[答案] 组织公民行为作为一种自愿合作行为,能自觉维护整个组织的正常运行,从而可减少由于维持组织正常运行而被占用的稀缺资源数量,即减少对稀缺资源的占用;能使组织所拥有的资源摆脱束缚,投入于各种生产活动之中;能促进员工生产效率的提...

麻章区15688381793: 绩效考核可以从哪些角度写文献综述 -
虞侄前列: 摘要:在经济竞争异常激烈的环境下,绩效管理日益受到经济管理人员的重视.从绩效管理思想的起源、绩效管理的概念,以及绩效管理系统三个方面,对绩效管理的发展和趋势进行了综述.从中可以看出,绩效管理经历了由单一的评估制度,逐...

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