我在天津移动网上投诉强收信息费,但他们不理我(7个工作日应给答复的1)
月消费30元，50元都有购机款，70元90元和120元有部分手机存话费就能拿，没有购机款。其中酷派F800月承诺120元，存1399即可。最低消费90元可选择的机型最多，例如联想TD80T等，本次活动所有机型都带CMMB功能，就是无线接受电视，但最低消费中必须包含6元/月的手机电视功能费。看CMMB不产生流量。希望我的回答能帮到你，具体活动内容可拨打10086人工咨询。
价格，全国流量，超出价格，封顶流量，封顶资费
0元，0M，0.01元/K，15G，500元。
5元，30M，1元/M，15G，500元。
10元，70M，同上
20元，150M，同上
50元，500M，同上
100元，2G，同上
200元，5G，同上
键入“00000”发到186201，即可退订所有短信服务
如果在网站上投诉不理你，你可以这样办：
教大家一个反击的绝招！！！！
告诉你他们的客户服务中心的运作规则，其中我们有可利用来反击的武器。
1860是移动的客户服务中心，包括受理投诉；SP公司自己也有客服中心。这两个客服中心一般有一个默契的勾结：1860只要接到关于SP的投诉，她们会 尽可能把你引到SP的客服中心去解决，这样一来1860她们落得轻松，二来这也是SP的需要，因为SP把投诉接过来，相当于跟用户私了，从而不影响他的绝大部份用户。
但是1860毕竟是国企公司的一个部门，再怎么勾结，还是有一些上头的硬性规定要做。比如，移动1860接到一个投诉，一定要记录在案，并要确定最终解 决，不管她们把皮球踢给SP还是自己处理，都必须有一个解决的确认。国家信息产业部规定：如果用户产生二次投诉同一个问题，且态度极为强硬的，定义为“恶 性投诉”，这种投诉是1860和SP都怕的。但再怕，1860必须解决，这就是我们可利用的武器！
也就是说，你一定要造成恶性投诉！方法如下：
1）1860接到有关乱扣费的投诉后，会把SP的电话给你，要你和SP接洽，你一定要拒绝！且强硬地要求1860在一定的时间内给于答复。
2）就算你没有联系SP，但经过你这样强硬的投诉，1860也绝对会把这事抛给SP，SP会主动
给你打电话。你的态度一样强硬，且不给一点的缓和余地。对奸商宽容，就是对自己残忍！
3）对1860和SP的客服，你都坚持一点：如果不在规定时间内给我想要的答复，你马上会让你的律师发出律师函（哪怕你没有律师，也要这样说），一旦涉及到法律解决，1860和SP都会十会害怕。因为不对的是他们，打这个官司，他们只有败，没有胜的机会。
4）除了律师，你还要搬出媒体，说你同时会有法律和媒体的力量来维权。这种事，他们最怕爆光。
5）两个客服中心的小姐对你的态度一定都是非常好的，因为这是上头的硬性要求。但你不能吃这种糖衣炮弹，你一旦有和缓的语气，这事就不好办了。
同意楼上的说法，我也被强制收过费，而且收了几个月的，最后我打电话到1860找客服，态度很强硬，客服说什么我都不接受，并且问她们电话是否录音，要求她们尽快解决。过了两天就给我退了50元，不要在网投诉，直接找客户。服务行业现在就是怕狠人，怕投诉。
天津移动投诉,谁能帮我???
让客户头一个月免费使用也是一种营销方式，既然我们的员工向您承诺向上级反映，一般都是给您记录了工单确实向上级反映了，可能后面处理的速度有些慢了，现在我们移动公司已经承诺了限制垃圾短信，或者是网上业务随便的订制，这方面还需要完善，请您谅解！
现在天津移动的10086怎么没有人工服务了呢,有事怎么和他们联系呀_百度...
有啊，把提示银听完就有了，或者按楼上说的接通后按0，不过最好还是听完提示音，那个有时候不听提示音按键无效！
天津移动10086骚扰信息!!
去营业厅办理。通常来说电话联系和办理的结果都比较差强人意。我曾经也遇到过这种事情。你亲自去一下营业厅，怒目之下解决的会很快。因为10086的服务台仅仅是服务为主而已，即使你打100遍的人工台，他们的态度只能是帮你记录事情及结果，然后让你消气，这是他们的工作！他们解决事情的权限不大，所以即使...
天津移动人工台电话是多少
天津移动人工台也需要拨打10086,。接通10086后，播0可转至人工台。今年起，天津移动开始将部分业务引入语音播报自助办理，拨通10086后会有大量的相关业务介绍，但最终依然可以通过按“0”的方式转至人工客服。如接通10086后一时无法转人工，可耐心等待，最终均可转入。10086不收费。
天津移动微信公众号
天津移动公众号关注方法步骤：第一、登陆微信，进入微信主界面；第二、点击微信的通讯录选项，选择“公众号”点击；第三、接着在公众号界面点击右上角+图标；第四、输入名称“天津移动”搜索或相关关键词；第五、选择合适的公众微信号点击进行关注即可。
怎么打天津的移动客服
1. 拨打10000，根据语音提示按键，转接归属地一万号（一般为按键1）。2. 转接为归属地一万号后，听一遍语音没有人工服务，只有按键操作菜单，一般按#号键返回上一级菜单。3. 返回上一级菜单后，按键0是人工服务，进入人工服务后，就可以向客服咨询业务。以上是拨打天津移动客服的方法，希望对您有所...
天津中国移动客服电话人工服务电话
天津中国移动是一家大型的通讯服务公司，为了方便客户的咨询和服务，该公司提供了人工服务电话。客户可以通过拨打人工服务电话来咨询各种问题和解决各种困难。在天津中国移动的人工服务电话中，客户能够得到快速、准确、专业的服务。客服人员经过专业培训，具备较高的专业素质和服务技能，能够为客户提供全面、深入...
天津移动营业厅的网址是多少?
天津移动网上营业厅的网址是：http:\/\/service.tj.10086.cn\/app 天津移动网上营业厅，隶属于中国移动通信集团。提供业务介绍：手机话费充值查询；套餐资费介绍及网上查询办理；号码购买；优惠购机；积分查询；优惠活动等网上自助服务。
天津移动网投诉
谁发来的短信呢？是10086还是别的号码？这个是关键。
...有没有接到过022—81983928这个号谎称是天津移动的?
你好，我是天津移动的，这种情况很多，它会让你交费，或者给你朋友，或者给你家人。千万不要理睬，可以报警投诉的！另外，天津移动如果给你打电话，肯定统一号码10086，不会有别的。希望对你有帮助！
揣衫盐酸： 发送0000到186201,数秒钟内将自动回复一条短信列表,显示您的手机上究竟订制了哪些短信服务,究竟是哪些短信服务商明着、暗着每月扣除您的手机费键入“00000”发到186201,即可退订所有短信服务如果在网站上投诉不理你,你可以...
宾县19735597084： 移动的SP莫名其妙收我“信息费”,我状告无门!我是天津移动用户 ？
揣衫盐酸： 现在有很多SP,如果你一不小心在网站、用手机或其他方式和其产生了上行短信或访问,很可能给你定上业务收费.解决的办法:打1860,要求赔偿,必须强硬,非常强硬,要骂人!
宾县19735597084： 中国移动多收费怎么办? - ？
揣衫盐酸： 1. 用户在使用手机中,如果发现被运营商乱扣费,可以直接致电中国移动客服电话10086.接通后按照提示,转接人工服务. 2. 对质疑的扣费,进行投诉,话务员会记录投诉,并承诺会有专员回电解决问题. 3. 等待专员回电,用户只需要强调,是在用户不知情的情况下被扣的话费,最后会将有质疑的扣费,返还到用户的账户中.
宾县19735597084： 我的手机被移动无故扣费,怎样投诉? - ？
揣衫盐酸： 打10086的时候,要把所有的问题都想清楚了,直接告诉他你说的都是真的,非常熟悉自己的手机,如果你耗费了15分钟都没有让客服人员给你记录你就要投诉那个客服人员.但是请您一定要记住工号.如果要移动返还话费就确定自己没有使用过,坚定信念,他们一般不会惹用户升级投诉的.如果移动问你去哪里投诉,你就说去找信产!也许真的是您手机的病毒或者是有人恶作剧.所有请先调查再实施!
宾县19735597084： 被移动公司收取梦网按次信息费,无二次确认,乱收费,怎么办? - ？
揣衫盐酸： 去移动服务厅问清楚,如果得到证实就叫他帮你改一改,每次我都是这样对付乱收费的.一定要杜绝乱收费不然荷包痛啊~~就问他移动梦网是不是按次数收钱的,如果是的话你就取消移动梦网套餐(前提是移动梦网对你没什么用)
宾县19735597084： 移动不止一次乱扣费,但是我又没有证据该怎么办 - ？
揣衫盐酸： 移动公司乱扣费,就拨打10086转人工客服投诉,客服通常会核实用户反馈的情况,如果查明是误扣费,通常会退还用户相应的费用.平常养成查详单的习惯,可以避免被误扣费.移动网上营业厅查通话记录详单的方法:打开网页,进入中国...
宾县19735597084： 手机信息费乱收的问题？
揣衫盐酸： 搞定他们乱收费的证据,让他们退款,赔钱 不退就投诉到信息产业部,把多收你的钱当罚款交国库 有可能是以前该扣的还没扣,现在来扣 有可能是其他服务的扣费,如移动QQ的月租等 接收短信不收费的
宾县19735597084： 中国移动胡乱收费怎么办? - ？
揣衫盐酸： 建议你每天打人工台投诉,他们的投诉很管用的,每次都扣50元,你一个问题重复投诉总有部门会受不了的,
宾县19735597084： 中国移动收费投诉 - ？
揣衫盐酸： 近年来,中国移动和SP商(梦网运营商)合作,由于管理不规范,很多客户都被乱扣费了,移动当然也能从中获取好处.建议你拨打10086投诉,或者升级投诉.因为移动公司剥夺了你的知情权
宾县19735597084： 移动梦网信息费是什么?我没点播过为什么扣我钱?10086投诉不管用,伤心啊!我该怎么办? - ？
揣衫盐酸： ①是移动运营商和其他手机服务运营商合作点播一些资讯服务收取的信息费用(手机上网、邮箱,彩铃、号簿管家等).②如果你用的是山寨手机尤其是一些高仿的,有可能在手机里自带一些收费功能,比方你玩手机自带的游戏时,可能会出现提示一些道具,你不理睬继续玩,就有可能会被手机系统默认为允许使用,自动扣费.③你可以到营业厅让营业员将你的手机的梦网功能关闭,不过那样你就用不了与手机上网相关的一切服务(彩铃、彩信、无线上网)只能接打电话发短信.
