如何投诉淘宝卖家侵犯外观专利

作者&投稿:叔栏 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝怎么投诉侵犯我专利权的产品?~

如果很重要,注意收集证据,找律师!
如果不重要,那就找淘宝解决,直接打电话问怎么走流程!
毕竟现在侵权诉讼的赔偿力度很小,没准还不够律师费。

侵权申述步骤:
1、在淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台;
2、点击就进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉;
3、查看被投诉产品的属性,然后和投诉方的产品进行比较,确实问题出在哪里。是商标,还是外观,还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。
4、寻求专业机构,比如要小象知产等寻求专业帮助,了解相关的知识产权法律法规,确定好事态程度,针对性的制定应对方案。
5、联系对方进行协商,对于淘宝的知识产权问题,应该先协商,是在不行在诉诸法院吧。
外观专利侵权申诉比较复杂,有四点,只要你满足其中一点就会投诉不成功。具体如下:
1、现有设计,与投诉方专利不一致的对比说明;
2、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑;
3、产品来自投诉方;
4、专利处于无效宣告程序中的信息。

扩展资料
侵权判断
比对的主体
外观设计专利产品是比发明和实用新型专利产品更具有日常生活性的商品,对于其中某些相近似产品的细微差别,普通消费者往往会忽略掉,而专业人员则很容易分辨出来。
在判断被控侵权产品与外观设计专利产品是否相同或者相近似时,如果从专业人员的角度出发,对权利人来说显然是不公平的。
因此,进行外观设计专利侵权判定,应当以普通消费者的审美观察能力为标准,不应当以该外观设计专利所属领域的专业技术人员的审美观察能力为标准 .对于类别相同或者相近似的产品,如果普通消费者施以一般注意力不致混淆,则不构成侵权,如果普通消费者施以一般注意力仍不免混淆,则构成侵权。
上文中的普通消费者,是指购买、使用该外观设计专利产品的人。通常情况下,普通消费者与消费者权益保护法中“消费者”的涵义是一致的。
但是,对于非通常消费品,如建筑材料、机器零部件、电动工具等,普通消费者不是其购买者,不具有对这类用品的一般知识和认知能力,故能够对其进行相同或相近似比对的主体应当为这类用品的特定消费群体,即销售、购买、安装和使用此类产品的人员。
以普通消费者为侵权判定的主体,并不是要求人民法院在审理外观设计专利侵权纠纷时去追求真正的消费者的意见,而是要求审判人员在判断时,将所处的位置放在普通消费者的水平线上,去认识、感知比对对象的异同
参考资料来源:百度百科:外观专利设计

可以通过淘宝的知识产权保护平台发起维权与投诉。登陆淘宝知识产权保护平台,在淘宝知识产权保护平台中上传外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件。

投诉入口:/ipp.alibabagroup.com/login.htm"target="_blank"title="淘宝知识产权保护平台">淘宝知识产权保护平台

知识产权侵权投诉不受理情况:

1、未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。

2、商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、商标合理使用

我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

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参考资料:

外观设计专利权与发明和实用新型专利权一样,是一种无形财产权,其权利客体无法像有形财产那样明晰地予以界定。要合理保护外观设计专利权,必须使公众能够以足够的确定程度知道外观设计专利权的保护范围。

在外观设计专利侵权纠纷案件中,要判断被控侵权产品是否侵犯了外观设计专利权,首先应当确定权利人的外观设计专利权的保护范围。外观设计专利权保护范围的确定是外观设计专利侵权判定的基础。

专利法第五十六条第二款规定:“外观设计专利权的保护范围以表示在图片或照片中的该外观设计专利产品为准。”由此可知,我国专利法保护的不是单纯的外观设计,而是与产品结合的外观设计。从这一意义上说,受我国专利法保护的外观设计必须以产品为载体,不能脱离产品而存在,我国外观设计专利权的保护范围包含外观设计及其所依附的产品两个因素。

参考资料:/qinquan.taobao.com/"target="_blank"title="阿里巴巴-知识产权保护侵权投诉处理">阿里巴巴-知识产权保护侵权投诉处理



可以在阿里巴巴知识产权保护平台可以发起侵权投诉:




怎样投诉淘宝店铺卖家?
步骤一:直接拨打12315投诉电话,或者前往当地工商管理局进行举报。此外,您也可以通过12315官方网站进行举报。步骤二:在拨打12315电话时,如果您提供的信息被证实属实,对方可能会要求您提供包括姓名、地址等真实信息。如果您介意实名举报,请慎重考虑是否继续操作。步骤三:如果您选择网上举报,请先收集相关证...

怎么投诉淘宝卖家?
1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198。2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858。3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608。4、天猫商家投诉电话:400-860-8608。5、天猫国际投诉电话:400-843-2288。一、淘宝订单 1、投诉场景 发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。2、投诉条件 买家在订单付...

怎样投诉淘宝卖家才有效?
3、拨打12315联系消协投诉处理。如果购买到了假冒伪劣商品,或者遇到其他商家违反消费者权益法的行为,可以直接拨打12315联系消协投诉处理,消协一般挂靠在工商局,是工商局内设的消费者申诉处理机构,他们对此类案件处理都比较重视。但需注意查看票据上所盖公章公司的所在地,在投诉消协时,需投诉到公司所在地...

淘宝上怎么投诉卖家?
其次,消费者也可以选择官方权威途径,即通过12315消费者投诉平台。只需在浏览器中搜索12315,进入【全国12315平台】官网,按照页面指引提交相关投诉信息,官方将对消费者的问题进行调查处理。此外,黑猫投诉平台也是一个便捷的选择。消费者可以在手机应用商店下载【黑猫投诉】APP,注册并登录后,提供卖家的相关...

怎样投诉淘宝店铺卖家
1、在线投诉:淘宝平台提供了在线投诉的功能,我们可以通过我的淘宝-已买到的宝贝-申请售后-投诉卖家来进行投诉。在填写投诉内容时,要尽量详细地描述问题,上传相关证据,以便淘宝客服更好地处理。2、客服电话投诉:如果在线投诉无法解决问题,可以拨打淘宝客服电话进行投诉。拨打淘宝客服电话400-843-2288,...

怎样投诉淘宝平台和卖家
投诉淘宝平台和卖家,方法:直接向淘宝官方进行投诉维护权益、找律师进行维护权益、与知识产权维护权益\/电商控价公司进行合作。1、直接向淘宝官方进行投诉维护权益 如果对方盗用品牌的图片,商标,外观专利等等,侵犯了品牌的知识产权,可以在阿里巴巴知识产权保护平台进行投诉,淘宝对这类侵权行为的打击还是很严厉...

怎样投诉淘宝卖家?
打12315投诉淘宝管用。12315是国家市场监督管理总局设立的消费者权益保护热线,旨在维护消费者权益,打击侵害消费者权益的不正当行为。在淘宝出现问题时,我们可以通过拨打12315热线电话,来投诉举报淘宝平台上的不良商家和违规行为。这样,我们就可以得到更加专业的帮助和解决方案。同时,我们的投诉也会对淘宝平台...

淘宝卖家有什么投诉狠招?
重则店铺降权或直接清退;2.找“淘宝客服小蜜”举报:登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良商家”,自动回复系统就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供:订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等,人工客服就会马上开始建档调查,一般1—3天内就会出结果。而...

淘宝上怎样投诉卖家
1. 向工商行政管理部门投诉:如果遇到网购问题,可以直接向平台所在地的工商行政管理部门进行投诉。2. 信部投诉电话:可拨打12300信部投诉电话,针对淘宝店铺进行投诉。信誉良好的买家通过此方式投诉,卖家会特别重视,因为可能导致其店铺被降权,影响搜索排名和销量。3. 售后保障维权:确认商品存在质量问题时...

在淘宝中怎么投诉卖家
第一种方式是直接在订单中进行投诉。打开淘宝,登录账号。在页面上方点击“我的淘宝”,选择“已买到的宝贝”。在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。进入卖家页面,...

友谊县18219168613: 怎么投诉淘宝卖家外观专利侵权流程 -
锐贪精制: 直接点击投诉然后上传自己的专利和专利权评价报告就可以了,欢迎追问!

友谊县18219168613: 如何投诉淘宝卖家侵犯外观专利
锐贪精制: 如果你是淘宝卖家,可以直接在卖家后台的自助服务中找到举报侵权;如果不是淘宝卖家,可以在阿里知识产权保护平台投诉.

友谊县18219168613: 淘宝上有店家出售的产品侵犯了我的专利,如何解决 -
锐贪精制: 1、向淘宝举报. 2、向该店的所在地,管理专利工作的部门(XX省知识产权局,市一级的知识产权局很多都和市科技局在一起)举报. 3、如果涉及刑事责任,直接公安局吧.根据法律的规定,专利侵权行为人应当承担的法律责任包括民事责...

友谊县18219168613: 人家在淘宝上卖我的外观专利我该怎么处理 -
锐贪精制: 未经专利权人许可,实施其专利,即侵犯其专利权,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求管理专利工作的部门处理.管理专利工作的部门处理时,认定侵权行为成立的,可以责令侵权人立即停止侵权行为,当事人不服的,可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉;侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的,管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行.进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求,可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解;调解不成的,当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉.

友谊县18219168613: 淘宝外观专利侵权怎么办 -
锐贪精制: 侵权申述步骤:1、在淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台;2、点击就进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉;3、查看被投诉产品的属性,然后和投诉方的产品进行比较,确实问题出在哪里.是商标,还是外观,还是哪里出现了问题而...

友谊县18219168613: 淘宝被外观专利投诉,怎么才能联系到投诉人 -
锐贪精制: 在你的投诉中可能会有投诉方的联系信息,如电话、邮箱等等,但基本上都存在一个问题,这些信息很难联系或者根本就没有信息,这表示投诉方并不愿意你去联系他们.因此你按照淘宝要求进行申诉就可以了,联系投诉方并没有实际意义.

友谊县18219168613: 我的淘宝店铺遇到淘宝产品侵犯专利该怎么处理? -
锐贪精制: 有的时候就是竞争对手恶意投诉或者是淘宝误判,因为专利在知识产权领域要求较高,所以面对这种侵权申诉最好先找相关的机构进行咨询,寻求专利相关的专业人员抗辩;可以及时解决,方法是有的,我也操作过,就是有点麻烦需要技术,可以帮你.

友谊县18219168613: 关于涉嫌外观专利侵权被淘宝删除商品想进行申诉,但有一个疑点想得到对这方面了解的朋友的解答! -
锐贪精制: 如果你只是销售,且能提供销售证明说你不了解该产品是专利产品,收到通知后也已马上停止对它的销售.那么你虽然侵权了,但专利法规定你这种情况,专利权人不能向你要求赔偿,不需要在申请日前提供销售证明.《专利法》第七十条 为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品,能证明该产品合法来源的,不承担赔偿责任. 没规定要在申请日前提供销售证明,即使他授权了你刚开始卖,只要你能证明该产品合法来源的,是侵权,但不赔偿.

友谊县18219168613: 你好,我公司生产的一项产品被淘宝卖家仿制销售,给我们造成巨大损失,请问有什么好的解决方案吗?? -
锐贪精制: 淘宝不管这事儿.如果你的产品申请了外观或技术方面的专利,可以以侵权的方式到淘宝知识产权保护平台投诉.如果你没有申请专利,忘了这事吧.我们的女装,被人家用劣制面料仿制,并且用我们的商标在淘宝上进行销售,我们品牌总部接...

友谊县18219168613: 淘宝宝贝被投诉外观设计侵权怎么办 -
锐贪精制: 外观专利侵权申诉比较复杂,有四点,只要你满足其中一点就会投诉不成功.(现有设计,与投诉方专利不一致的对比说明,对投诉方专利的稳定性提起合理质疑,产品来自投诉方,专利处于无效宣告程序中的信息),你满足这5点其中一点就成功了!

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