电脑关机或者重新启动就出现蓝屏
1)先软后硬,重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看关机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。
请注意:如果还原系统或重装后,安装驱动、补丁、软件等东西时,一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了,否则就白还原或重装了。
2)硬件方面,如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题,如果是硬件问题引起的,建议检修一下去。
如果你安装了搜狗输入法,或安装了QQ输入法卸载试试,也可以将输入法卸载重装试试(这些软件是罪魁祸首,这是和提回者交流中得知的。如果不是这里的问题,看看下面的方法)。
将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试,如果卸载软件无效或不知道安装了什么,先软后硬,还原一下系统。还是不行重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看关机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了(有问题请你追问我)。
请注意:如果还原系统或重装后,安装驱动、补丁、软件等东西时,一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了,否则就白还原或重装了。
使用系统自带的系统还原的方法:
系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原(Win7还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,事前也可以选择这个页面最下面创建,自己创建还原点)。
◇解决方案: 请使用“事件查看器”来获取更多的信息,从中发现错误根源。在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc ”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。微软对0x0000007E解释的原因有这几种:
• 如果在 Windows 安装过程中第一次重新启动后或在安装完成后出现此问题,则可能是计算机没有足够的硬盘空间来运行 Windows。
• 如果在 Windows 安装过程中第一次重新启动后或在安装完成后出现此问题,可能是计算机的 BIOS 与 Windows 不兼容。
• 视频适配器驱动程序不兼容。
• RAM 已损坏。
• 设备驱动程序或系统服务损坏。
• 如果问题与 Win32k.sys 文件相关联,则此问题可能是由第三方远程控制程序导致的。
1 首先 排除硬件原因: 换内存,不超频,如果有一样的机子可以换着试一下...
2 排除显卡问题: 进安全模式卸载显卡驱动,甚至删除以前的显卡驱动程序文件;排除驱动程序故障后,更换其他显卡,如仍有问题,才可以排除显卡.
3 排除主板驱动问题: 进安全模式,卸载所有系统相关的驱动...
4 关闭系统服务: 可以在安全模式下面使用msconfig关闭,或者在系统恢复控制台中使用listsvc和disable来关闭服务
5 均不凑效的情况下,只能做系统调试试试了。
总结Windbg确定蓝屏原因的步骤:
准备: Windbg,Symbols File,Com对接线。
蓝屏情况一般使用Windbg来调试,Windbg是Debuging Tools for Windows ,微软出的调试工具。
Windbg可从http://www.microsoft.com/whdc/DevTools/Debugging/default.mspx 下载。目前最新版本是6.5.003.7
调试需要使用对应Windows的符号文件,这个也在上面地址下载。一百多兆,要有点耐心。
Windbg类似于SoftICE非常强大,但这次我们使用的非常简单。
由于蓝屏机器无响应,我们只能通过另外一台计算机进行调试。
准备一根Com对接线,就是两个头都是母头的RS232线,用来连接两台计算机的Com口。 如果找不到,可以使用两个DB9-RJ45的转换头,中间使用双绞线全反连接(就是1-8对应对面的8-1)。这个做网络的用的比较多。
第一步:东西准备好后,在正常的计算机上安装 Windbg,Windows XP SP2(和蓝屏机器系统对应)的符号文件(Symbols),注意要在windbg中File菜单下面配置Symbols Path,要到具体pdb文件目录,比如“C:\XPSymbols\sys;C:\XPSymbols\dll;”要把常用的文件dll,sys,exe等都加上去。然后使用Com对接线将两台计算机的Com1口连接起来。
第二步: 修改蓝屏机子的启动文件boot.ini, 在启动参数中加入 /debug /debugport=com1 /baudrate=115200
比如: multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Windows XP Professional " /fastdetect /NoExecute=OptIn /debug /debugport=com1 /baudrate=115200
第三步: 在调试机上命令提示符下进入Windbg安装目录,键入 “windbg -k comort=com1,baud=115200 ”,启动Windbg。 或者建立快捷方式将后面的参数带进去。
正常情况下蓝屏机器开始启动Windows后Windbg就会有显示。
Windbg很聪明,一启动,就直接告诉你机器出现系统Exception(信息当时没有拷贝),symbols配好了以后, 起来就提示“Probably caused by : intelppm.sys ( intelppm!ReadMSR+c )”
闹了半天是处理器驱动搞怪!
第四步: 进一步使用 analyze –v来分析。 这是分析蓝屏最直接的命令。
analyze -v 结果
[code:4096fdb5c0]kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (7e)
This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: fac41750, The address that the exception occurred at
Arg3: fafb4430, Exception Record Address
Arg4: fafb412c, Context Record Address
FAULTING_MODULE: 804d8000 nt
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 41107b37
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - "0x%08lx"
FAULTING_IP:
intelppm!ReadMSR+c
fac41750 0f32 rdmsr
EXCEPTION_RECORD: fafb4430 -- (.exr fffffffffafb4430)
ExceptionAddress: fac41750 (intelppm!ReadMSR+0x0000000c)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 0
CONTEXT: fafb412c -- (.cxr fffffffffafb412c)
eax=00000f00 ebx=00000000 ecx=0000002c edx=00000000 esi=00000000 edi=00000001
eip=fac41750 esp=fafb44f8 ebp=fafb4500 iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
intelppm!ReadMSR+0xc:
fac41750 0f32 rdmsr
Resetting default scope
DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x7E
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fac413f6 to fac41750
STACK_TEXT:
fafb4500 fac413f6 0000002c 00000f00 00000f00 intelppm!ReadMSR+0xc
fafb4514 fac41469 00020fc2 078bfbff fafb4570 intelppm!IsP4ProcSpeedStepCapable+0xe
fafb4524 fac414a1 fac43db1 fac43c94 00000001 intelppm!IsProcPStateCapable+0x41
fafb4528 fac43db1 fac43c94 00000001 fac46b1c intelppm!ValidateProcessorCapabilities+0x5
fafb4534 fac46b1c fac439e0 ffbc5820 e195b382 intelppm!InitializeDriver+0x2b
fafb4570 80576548 ffbc5820 fec73000 e18e2a80 intelppm!DriverEntry+0x18c
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
fafb4640 80689770 00000ae0 00000001 00000000 nt!NtWriteFile+0x44a8
fafb469c 80686ad9 00043000 00000000 00000000 nt!IoReportHalResourceUsage+0x172a
fafb483c 80684edd 80084000 00000000 8130cb28 nt!NlsOemLeadByteInfo+0x15c5d
fafb4dac 805c5a06 80084000 00000000 00000000 nt!NlsOemLeadByteInfo+0x14061
fafb4ddc 80541fa2 80684528 80084000 00000000 nt!PsRemoveCreateThreadNotifyRoutine+0x21e
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiDispatchInterrupt+0x5a2
FOLLOWUP_IP:
intelppm!ReadMSR+c
fac41750 0f32 rdmsr
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
SYMBOL_NAME: intelppm!ReadMSR+c
MODULE_NAME: intelppm
IMAGE_NAME: intelppm.sys
STACK_COMMAND: .cxr fffffffffafb412c ; kb
BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS
Followup: MachineOwner[/code:4096fdb5c0]
我们可以通过当前异常所在的模块看到是哪个驱动引起的异常。Stack可以看出来调用情况。 这里面可以清楚地看出来是ReadMSR指令引起的异常,是Intelppm.sys文件。 查这个文件的属性,知道这是Intel处理器的驱动。 兼容机是Sempron的CPU,当然不支持MSR的指令了! 折腾了半天居然是这个低级错误…
第五步:修复起来就出奇地简单了,把Intelppm.sys改名或者删除都可以。重起,一切正常!
PS:确定蓝屏的原因对于解决非常重要。 在不能简单确定原因的情况下,就需要用到系统调试功能了。这个工作使用Windbg最合适不过了。
硬盘出错,重装系统可缓解。
为什么每次关电脑时候明明点的是关机,他还要重新启动?
或者黑客后门程式从远端控制你计算机的一切活动,包括让你的计算机重新启动。3.某些设定问题造成的,例如Windows XP预设情况下,当系统出现错误时会自动重新启动,这样当用户关机时,如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。 台式电脑点关机后,关机了又自动重启是什么原因?该怎么办? 买张Ghos 系统盘 直接放在光碟...
电脑关机后又马上开机,对电脑有影响吗?
在这里说什么都没用 赶快送医吧...放的越久问题越大.电脑关机后不能马上开机 估计几个原因: 1.BIOS问题。把CMOS电池取下来(主机板上那个硬币大小的电池),反转一个面,再 *** 插槽。过2秒钟取出来,重新按正面装上,开机) 2.记忆体问题。如果是两条记忆体条的话,试试只插一条。
电脑关机后不能正常启动,硬关重启又正常了是怎么回事
2、CPU或其它硬件温度过高、内存、显卡不兼容或故障引起的。3、硬盘有坏道了,请用系统自带的功能或软件修复磁盘,或格式化硬盘重新分区重装系统。4、改变系统默认自动重启:右击我的电脑\/属性\/高级\/启动和故障恢复中的设置\/将系统失败中的“自动重新启动”前的勾去掉,然后按确定和应用重新启动电脑即可。
电脑关机
一,通过操作系统关闭电脑:点击屏幕左下角的“开始”按钮(或按下键盘上的Windows徽标键)。在开始菜单中,找到电源按钮图标,它通常位于菜单底部附近。点击电源按钮,然后选择“关闭”或“关机”选项。二,使用物理电源按钮关闭电脑:短按电源按钮:现代电脑通常可以通过短按电源按钮来触发操作系统的正常关机...
电脑关机快捷键是什么
电脑关机快捷键:一种是windows自带的快捷关机。第二种就是物理暴力关机。一、windows自带的快捷关机Ctrl+alt+del打开Windows任务管理器按住ctrl不放,选择关机 - 关闭,跳过系统自动保存,瞬间安全关机。(当前窗口有重要资料时不建议使用)可以使用Microsoft自然键盘或含有Windows徽标键的其他任何兼容键盘的以下快捷键。 (...
台式机重启方法
台式机重启一般有两种方式,即冷启动和热启动。略冷启动关机状态下按电源键启动计算机,叫做冷启动。热启动通过开始菜单、任务管理器或者快捷键,重新启动计算机,叫热启动。RESET按纽按机箱上的RESET按纽来启动,即按复位键重启,一般在电源键的旁边,相比电源键较小的一个按钮。复位键现有的电脑一般取消了复位...
为什么我的电脑关机后又自动开机?
在桌面上右键单击“我的电脑”,在弹出的右键菜单中选择“属性”,弹出“系统属性”窗口,选择“高级”选项卡,单击“启动和故障恢复”下的“设置”按钮,弹出“启动和故障恢复”窗口;在“系统失败”中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉,单击“确定”按钮。2:高级电源管理引起:总所周知,关机是与...
电脑总是自动关机可能是什么原因?
引起自动断电的可能原因:一,自动关机后 如果可以正常开机,那么这种情况是属于系统的自我保护功能。当电脑超负荷运行或者遇到其它有损CPU或者系统的情况时,,中毒,CPU使用率经常100%等等。 为了保护CPU不受损害,系统就会自动断电。建议优化系统。二,散热不良,这种情况一般是在电脑长时间运行导致CPU过热...
电脑一直在关机状态怎么办?
3. 检查电源问题:确保电脑的电源线连接正常,插头没有松动。如果可能,可以尝试更换电源线或者插座。4. 温和重启:如果电脑无法关机,可以尝试进行重启。按住电脑的电源按钮,直到电脑关机,然后再重新启动。5. 安全模式关机:试着通过进入安全模式关机。重启电脑后,按住F8键,并选择安全模式,然后再尝试...
电脑不能关机和重新启动,只能休眠,怎么办?
关机重启故障。1、系统设置在添乱Windows XP默认情况下,当系统出现错误时会自动重新启动,这样当用户关机时,如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。在桌面上右键点击“的电脑”,在弹出的右键菜单中选择“属性”,弹出“系统属性”窗口,点选“高级”选项卡...
蓬萍皮敏: 蓝屏故障和其它故障一样,根据成因大致可以分为软件和硬件两个方面.现在还是遵循先软后硬的原则来看看故障的成因和解决办法吧!一、软件引起的蓝屏故障1.重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致).实例:Win98中的...
张店区18539633884: 我的电脑总是关机好重新启动的时候蓝屏是什么原因? - ?
蓬萍皮敏: 如果你的电脑是 经常蓝屏 的话,有可能是一下几方面的原因!! 一,硬件不兼容. 如果是这个原因的话,那么你蓝屏的出现时间应该是你买电脑后就会出现,或者你更换或者添加新硬件后才出现的!! 二,软件不兼容. 如果是这个原因的话,...
张店区18539633884: 电脑重启的时候蓝屏 - ?
蓬萍皮敏: 蓝屏有好几种情况:一、非正常关机造成蓝屏.针对不同情况应注意:请务必用“开始-关机”来关机,切忌按电源关机(这种蓝屏一般在磁盘重新创建后即可自动恢复正常).另外开机蓝屏有声音提示的,要听一下是“几长几短”,对照查找...
张店区18539633884: 朋友帮忙解答下在线急等电脑关机后蓝屏重新启动电脑一直处于蓝屏状态 - ?
蓬萍皮敏: 解决电脑蓝屏有效的方法:1、重启电脑,在未进入系统之前一直按F8,选择最后一次正确配置试下. 2、如果蓝屏前安装了软件或驱动,进安全模式下,把新安装的软件及驱动卸载或删除后,再开机试下. 3、如果删除后仍然蓝屏,或根本进...
张店区18539633884: 电脑每次在重新启动时必然蓝屏怎么回事? - ?
蓬萍皮敏: 造成电脑总是蓝屏的原因和处理方法如下: 第一种:如果你的电脑经常蓝屏,不管是你重装系统,还是后来重装系统,还是出现蓝屏,都说明是硬件造成的问题.直接影响电脑硬件的就是内存条或者是显卡.问题原因出在内存条或者显卡金手指...
张店区18539633884: 电脑断电后启动就蓝屏,怎么回事? - ?
蓬萍皮敏: 电脑开机蓝屏,主要是:“内存有错误”或“非正常关机”引起!下面是解决方法:1,试试开机,出完电脑品牌后,按F8,安全模式,光标选定:最后一次正确配置,回车,回车,按下去!2.再不行,就进安全模式,回车,到桌面后,使用...
张店区18539633884: 为什么电脑一关机就重启,然后蓝冯 - ?
蓬萍皮敏: 一般关机蓝屏有两种,一个是关机前的操作卡了引起的,另一个是每回关机都是蓝屏,下面分别说一下.1)关机前的操作引起的:玩游戏、看视频、或操作大程序、或电脑用的时间长了,这时是很卡的,你要有一些耐心等会电脑自己慢慢恢复...
张店区18539633884: 电脑关机和重启为什么都蓝屏了? - ?
蓬萍皮敏: 软件兼容性问题引起电脑蓝屏刚安装的系统,若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象,建议安装硬件赠送光盘中的驱动(要与所用操作系统相符),且驱动没必要追求最新!长时间使用电脑都没有出现蓝屏现象,而某天突然蓝屏了,这一般是...
张店区18539633884: 为什么我的电脑我把它关了一下机,再次开机的时候一直显示蓝屏,重新 - ?
蓬萍皮敏: 我就纳闷了,你们的电脑怎么这样那样的问题,而我的电脑买来三四年了,基本没有过什么毛病,2100元买的,蓝屏原因:VGA信号线松动、驱动或者系统错误、内存条接触性插.去一一排除解决吧.希望能帮到你.
张店区18539633884: “电脑开机和重启都出现蓝屏怎样办”?
蓬萍皮敏: 1 只是偶然事件,重起即可排除.不可以排除这个可能,因为按概率来说在是存在的,我们不可以因为一次蓝屏而就固执的认为计算机有故障! 2 WindowsXP本身带有的一个BUG.它的表现是:在关机过程中,间歇性的出现蓝屏现象,我们可...