电脑关机或者重新启动就出现蓝屏

电脑关机时总会出现蓝屏然后重启怎么解决？~

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。



请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。



2）硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

如果你安装了搜狗输入法，或安装了QQ输入法卸载试试，也可以将输入法卸载重装试试（这些软件是罪魁祸首，这是和提回者交流中得知的。如果不是这里的问题，看看下面的方法）。



将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。



请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。



使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

错误分析:系统进程产生错误，但Windows 错误处理器无法捕获。其产生原因很多，包括: 硬件兼容性、有问题的驱动程序或系统服务、或者是某些软件。
◇解决方案: 请使用“事件查看器”来获取更多的信息，从中发现错误根源。在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc ”，回车后打开“事件查看器”，注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。微软对0x0000007E解释的原因有这几种：

• 如果在 Windows 安装过程中第一次重新启动后或在安装完成后出现此问题，则可能是计算机没有足够的硬盘空间来运行 Windows。
• 如果在 Windows 安装过程中第一次重新启动后或在安装完成后出现此问题，可能是计算机的 BIOS 与 Windows 不兼容。
• 视频适配器驱动程序不兼容。
• RAM 已损坏。
• 设备驱动程序或系统服务损坏。
• 如果问题与 Win32k.sys 文件相关联，则此问题可能是由第三方远程控制程序导致的。

1 首先 排除硬件原因： 换内存，不超频，如果有一样的机子可以换着试一下...
2 排除显卡问题： 进安全模式卸载显卡驱动，甚至删除以前的显卡驱动程序文件;排除驱动程序故障后,更换其他显卡,如仍有问题,才可以排除显卡.
3 排除主板驱动问题： 进安全模式，卸载所有系统相关的驱动...
4 关闭系统服务： 可以在安全模式下面使用msconfig关闭，或者在系统恢复控制台中使用listsvc和disable来关闭服务

5 均不凑效的情况下，只能做系统调试试试了。
总结Windbg确定蓝屏原因的步骤：
准备： Windbg，Symbols File，Com对接线。
蓝屏情况一般使用Windbg来调试，Windbg是Debuging Tools for Windows ，微软出的调试工具。
Windbg可从http://www.microsoft.com/whdc/DevTools/Debugging/default.mspx 下载。目前最新版本是6.5.003.7
调试需要使用对应Windows的符号文件，这个也在上面地址下载。一百多兆，要有点耐心。

Windbg类似于SoftICE非常强大，但这次我们使用的非常简单。
由于蓝屏机器无响应，我们只能通过另外一台计算机进行调试。
准备一根Com对接线，就是两个头都是母头的RS232线，用来连接两台计算机的Com口。 如果找不到，可以使用两个DB9-RJ45的转换头，中间使用双绞线全反连接（就是1-8对应对面的8-1）。这个做网络的用的比较多。

第一步：东西准备好后，在正常的计算机上安装 Windbg，Windows XP SP2（和蓝屏机器系统对应）的符号文件(Symbols)，注意要在windbg中File菜单下面配置Symbols Path，要到具体pdb文件目录，比如“C:\XPSymbols\sys；C:\XPSymbols\dll；”要把常用的文件dll,sys,exe等都加上去。然后使用Com对接线将两台计算机的Com1口连接起来。
第二步： 修改蓝屏机子的启动文件boot.ini， 在启动参数中加入 /debug /debugport=com1 /baudrate=115200
比如： multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Windows XP Professional " /fastdetect /NoExecute=OptIn /debug /debugport=com1 /baudrate=115200
第三步： 在调试机上命令提示符下进入Windbg安装目录，键入 “windbg -k comort=com1,baud=115200 ”，启动Windbg。 或者建立快捷方式将后面的参数带进去。
正常情况下蓝屏机器开始启动Windows后Windbg就会有显示。

Windbg很聪明，一启动，就直接告诉你机器出现系统Exception（信息当时没有拷贝），symbols配好了以后， 起来就提示“Probably caused by : intelppm.sys ( intelppm!ReadMSR+c )”
闹了半天是处理器驱动搞怪！
第四步： 进一步使用 analyze –v来分析。 这是分析蓝屏最直接的命令。
analyze -v 结果

[code:4096fdb5c0]kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (7e)
This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: fac41750, The address that the exception occurred at
Arg3: fafb4430, Exception Record Address
Arg4: fafb412c, Context Record Address

FAULTING_MODULE: 804d8000 nt
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 41107b37
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - "0x%08lx"
FAULTING_IP:
intelppm!ReadMSR+c
fac41750 0f32 rdmsr
EXCEPTION_RECORD: fafb4430 -- (.exr fffffffffafb4430)
ExceptionAddress: fac41750 (intelppm!ReadMSR+0x0000000c)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 0
CONTEXT: fafb412c -- (.cxr fffffffffafb412c)
eax=00000f00 ebx=00000000 ecx=0000002c edx=00000000 esi=00000000 edi=00000001
eip=fac41750 esp=fafb44f8 ebp=fafb4500 iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
intelppm!ReadMSR+0xc:
fac41750 0f32 rdmsr
Resetting default scope
DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x7E
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fac413f6 to fac41750
STACK_TEXT:
fafb4500 fac413f6 0000002c 00000f00 00000f00 intelppm!ReadMSR+0xc
fafb4514 fac41469 00020fc2 078bfbff fafb4570 intelppm!IsP4ProcSpeedStepCapable+0xe
fafb4524 fac414a1 fac43db1 fac43c94 00000001 intelppm!IsProcPStateCapable+0x41
fafb4528 fac43db1 fac43c94 00000001 fac46b1c intelppm!ValidateProcessorCapabilities+0x5
fafb4534 fac46b1c fac439e0 ffbc5820 e195b382 intelppm!InitializeDriver+0x2b
fafb4570 80576548 ffbc5820 fec73000 e18e2a80 intelppm!DriverEntry+0x18c
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
fafb4640 80689770 00000ae0 00000001 00000000 nt!NtWriteFile+0x44a8
fafb469c 80686ad9 00043000 00000000 00000000 nt!IoReportHalResourceUsage+0x172a
fafb483c 80684edd 80084000 00000000 8130cb28 nt!NlsOemLeadByteInfo+0x15c5d
fafb4dac 805c5a06 80084000 00000000 00000000 nt!NlsOemLeadByteInfo+0x14061
fafb4ddc 80541fa2 80684528 80084000 00000000 nt!PsRemoveCreateThreadNotifyRoutine+0x21e
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiDispatchInterrupt+0x5a2

FOLLOWUP_IP:
intelppm!ReadMSR+c
fac41750 0f32 rdmsr
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
SYMBOL_NAME: intelppm!ReadMSR+c
MODULE_NAME: intelppm
IMAGE_NAME: intelppm.sys
STACK_COMMAND: .cxr fffffffffafb412c ; kb
BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS
Followup: MachineOwner[/code:4096fdb5c0]
我们可以通过当前异常所在的模块看到是哪个驱动引起的异常。Stack可以看出来调用情况。 这里面可以清楚地看出来是ReadMSR指令引起的异常，是Intelppm.sys文件。 查这个文件的属性，知道这是Intel处理器的驱动。 兼容机是Sempron的CPU，当然不支持MSR的指令了！ 折腾了半天居然是这个低级错误…
第五步：修复起来就出奇地简单了，把Intelppm.sys改名或者删除都可以。重起，一切正常！

PS:确定蓝屏的原因对于解决非常重要。 在不能简单确定原因的情况下，就需要用到系统调试功能了。这个工作使用Windbg最合适不过了。

硬盘出错，重装系统可缓解。

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张店区18539633884： 为什么我的电脑我把它关了一下机,再次开机的时候一直显示蓝屏,重新 - ？
蓬萍皮敏： 我就纳闷了,你们的电脑怎么这样那样的问题,而我的电脑买来三四年了,基本没有过什么毛病,2100元买的,蓝屏原因:VGA信号线松动、驱动或者系统错误、内存条接触性插.去一一排除解决吧.希望能帮到你.

张店区18539633884： “电脑开机和重启都出现蓝屏怎样办”？
蓬萍皮敏： 1 只是偶然事件,重起即可排除.不可以排除这个可能,因为按概率来说在是存在的,我们不可以因为一次蓝屏而就固执的认为计算机有故障! 2 WindowsXP本身带有的一个BUG.它的表现是:在关机过程中,间歇性的出现蓝屏现象,我们可...