北京一咖啡店强制消费上热搜，进咖啡店不消费蹭坐，真的合理吗？
就最近的北京的咖啡厅的强制消费，我觉得是不合法不合规的。
首先，商家既然决定开店，就要想到接下来所要面临的一切问题。虽然说每个人都不容易，但是社会上是不会同情你的。
这个视频也是被传上了网，两个大学生，进咖啡店，一个点了咖啡，一个没有点就要了一杯水，那点水的就要被请出去，老板娘还称：“服务员让你点你为什么不点？店里光水电就7万块钱，你在这坐着不消费就是不行，走走走，不接待，以后别让我看见你”。老板娘态度蛮横无理。
开店，最重要的一点就是服务，当然品质也是重要的一点。那么此次事件一出，正所谓，好事不出门，坏事传千里，这件事一传十十传百百传千的，那么，这家咖啡店还怎么在社会上立足，怎么吸引顾客。我看离倒闭也是不远来。
本就是两个人一起来的，那就是说可能个人口味不同，一个喜欢一个不喜欢。不能实行最愚蠢的强制消费而遭到社会的唾弃。那就在这一点上我就觉得世界500强的餐饮行业肯德基就做的非常不错，肯德基之所以能够做大做强，发展至今能屹立不倒的原因就是他们真的是把顾客当上帝的。只要进到店里，不管你消费不消费都会给你提供最优质的服务。座位坐满了他们宁愿让剩下的顾客打包带走也绝不会驱赶坐在那里不点餐的人。
当然，此次类似事件出现也不是一次两次。大家都是从自身出发。没有考虑那么多。店家既然是开店肯定以盈利为第一目标。那在这里我还是建议大家，如果是想去蹭免费的WiFi，有一个舒适的地方，那么我强烈建议你去那些连锁的大餐饮行业，毕竟是大餐饮经得起社会的摧残。
最后再说一下。强制消费是不合法的，希望大家引以为戒。
这是一种非常正常的现象，有人认为强制消费的这种做法比较对，因为只有消费到达一定程度之后，咖啡厅的主要硬件设施和服务才会被提上来，但是如果没有强制消费的话，那么不仅服务难以提升，而且很多人会在不消费的情况下，坐在咖啡厅里面很长时间，这样的话会影响其他客户的体验。但是也有一部分人认为不应该强制消费，因为咖啡厅虽然是一种消费场所，但是设置强制消费的话会让顾客有一种束缚的感觉，而且会让人感觉自由的权利被侵犯了，所以这两拨人就产生了话题上的冲突。我觉得其实无论哪种情况都是可以被理解的，如果咖啡厅想要强制消费的话，应该注意以下几点：
1、保证服务质量
首先是服务质量这一点必须过关，咖啡厅不应该在强制顾客消费之后，服务质量却没有得到明显的提升，这样的话对于消费者来说真的是一种非常不礼貌的行为，而且很多顾客产生不满，那就不奇怪了，因此服务质量必须要过关，硬件设施当然也不能少。
2、消费水平线不能太高
咖啡厅强制消费的行为，虽然在某种程度上可以被理解，但是消费水平线不能太高，因为太高的话，那就远远超出了很多顾客的承受范围，一般情况下30左右块钱的强制消费应该是很多人可以接受的，当然如果能再便宜一点的话就更好了。
3、让客人感到惊喜
如果能在客人消费之后让客人感觉到惊喜的话，那么相信很多人就不会抵触这种行为了，顾客之所以抵制咖啡店这种强制消费的行为，主要是因为他们没有感觉到让他们惊喜的服务，比如说我们经常熟悉的海底捞，就很少有人会抱怨消费高。
说实话，我觉得确实不合理，虽然你们家的房租水电很贵，但是也不能这么光明正大的把人家给撵走，更何况人家还是点了一杯咖啡的。
01、两人点一杯咖啡，被咖啡店强行驱逐。随着时代的发展，我们国家咖啡店已经很常见了，对很多咖啡店来说，即使一些客人不在哪儿消费，但是客人过去也不会强制赶走，尤以星巴克为代表，你过去啥都不点人家都不赶你，但是在北京的一个咖啡店发生了这样一个事情，当时一男一女两人去了咖啡店，两人点了一杯咖啡，一杯白开水，然后店内的服务员要求点白开水的那位客人离开，直接是对两人差别对待，后来两人争执起来，客人选择了报警，警方来到后才将这个事情给解决了。
02、咖啡店的这种做法合理吗？我个人觉得这个事情，咖啡带你做的很不合理，现在很多人去咖啡店都是想要一个轻松安静的气氛，并且对于店家来说，顾客就是上帝，他们在店里呆着，也不会让里那么冷清，一些人看到后可能就会觉得这里比较好，就来这里了，但是呢？这个店家直接将点白开水的那个人给赶走，那这件事情传出去以后，他店还怎么开？在北京开店确实是各项消费都比较高，但是这不应该成为你赶客人走的借口。
海底捞凭借优质的服务，把店开满了整个中国，即使是在不吃辣的广东这些地方也有店面，并且经常爆满，为什么？就因为他们服务的口碑在哪里放着，如果没有了这么好的服务，谁能知道海底捞？谁会去海底捞吃火锅？所以说，如果想要积累一定量的客户，一定要保证自己的服务，不然你产品再好，都不会有人去的，酒香真的也怕巷子深。
总结：现在生活，每个人都不容易，希望咖啡店的老板和顾客能够互相体谅一下，店家不要强卖强买，而顾客遇到这种店也不要去争执了，没必要，直接走就好了。
现在大街上商店林立，我们在逛街逛累了之后都会找一个地方坐一下，点上一杯饮料也可以休息上一会儿，但是嫌顾客消费少而赶走顾客的店铺你见过吗？这家要求顾客强制消费的咖啡店位于北京市的一处繁华街道，但是却因为消费少与顾客发生了争执，最后居然还严重到报警的程度，那么这起案件到底是怎么一回事呢？下面就和小编一起去了解一下吧。
- 案件始末
在网络上流传的现场视频我们可以了解到，一对男女在该咖啡店点了一杯咖啡，随后便在咖啡馆内交谈，可能两个人只是为了找一个安静的地方讲讲话，所以花的时间有一点久，也引起了咖啡店老板的不满。随后老板上前让两位消费者离开，而两位消费者也是一头雾水，老板随后说到：“你在我这坐着，不消费就不行 ”，当事人也感到奇怪，我不是消费了吗？店家则称：“35块钱是她的，走走走，不接待，服务员让你点你为什么不点？干什么呀你？光水电费就7万多块钱呢”老板的这一番话引起了二人的强烈不满，随后发生了争执，直到警察来了才将这起闹剧制止，而咖啡店老板最后也想两位消费者道歉。
- 案件反思
这件事情在网络上引起了热议，虽然网友们各有站队，但是大部分人还是不认可老板的做法，就算你店铺的成本再高，也不能驱赶消费者吧，况且别人还是消费的，只是咖啡店老板觉得消费的太少了。咖啡店老板的格局显然是小了，因为这一件小事获得了如此负面的影响，不说以后的生意怎么样，很多知道这家咖啡店的人想必也不会再消费了，因为他们知道了老板是一个难相处的人，谁知道去消费的人还会不会被老板强制驱赶，所以咖啡店老板此举显然是咋砸了自家的招牌。
当然，今年的疫情对于实体经济确实有很大的打击，也能够理解老板想要多赚钱的想法，但是节省成本也不是这样做的吧？实体经济在价格方面已经比不上网店，所以唯一能够竞争的就是服务态度，良好的服务态度也能够吸引消费者下次再次消费，这不比强制消费要好的多吗？在服务方面，大部分的店铺都可以向海底捞学习，为什么现在海底捞可以成为火锅行业的标杆，可能就与其无微不至的服务有关系，虽然海底捞的价格相较于其他火锅店略贵，但还是大量的消费者为其买单，而且每天都要排队才能够吃到，这就是服务态度来到了好处。
所以这家咖啡店老板可以好好反思一下，或者对比一下案件发生之后生意的变化，做生意还是要大气一点，这样才能够不断的发展。
进了咖啡店，如果没有自己喜欢的，不进行消费就出店是可以理解的。但是如果进咖啡店，单纯的就是为了蹭坐，这就有点不太好了，毕竟人家开店是为了盈利，你占了一个座，就占了人家一份消费
其实我觉得还是挺合理的，我自己如果不消费只是为了在奶茶店，咖啡店这些地方休息我是觉得挺尴尬的，所以就算我自己不渴不饿我还是会看看他们的菜单然后再点一些东西，点东西就是为了更加合理地坐在里面。
北京一咖啡店强制消费上热搜，进咖啡店不消费蹭坐，这一行为不合理。因为咖啡店是以盈利为目的的，很多人进去蹭座，导致真正的顾客没有位置坐，一定程度上影响了咖啡店的盈利。
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