淘宝网买的东西有质量问题怎么办？

淘宝上买的食品有质量问题怎么投诉商家？~

淘宝买的食品有质量问题，可以先拍照，留作证据，上传给客服和厂家沟通，如果厂家不予解决，可以在淘宝收货的信息栏中找到投诉，进行投诉就可以了。

这个你可以找商家客服协商看看能不能解决？如果说客服不给你解决，你也可以向淘宝官方的客服发起申诉。这次问题评定也要看。嗯，你的购买日期以及使用时间以及使用方式以及有没有过了保修期这些在内？你最好先找店家客服协商。不行再找淘宝客服。【摘要】
淘宝上买的东西出现质量问题该怎么办？【提问】
这个你可以找商家客服协商看看能不能解决？如果说客服不给你解决，你也可以向淘宝官方的客服发起申诉。这次问题评定也要看。嗯，你的购买日期以及使用时间以及使用方式以及有没有过了保修期这些在内？你最好先找店家客服协商。不行再找淘宝客服。【回答】

可以选择退货，以下是退货的方法。

工具：小米8

1、进入在手机淘宝主页面，找到我的淘宝，查看全部订单选项，如下图所示。

2、进入找到不发货的订单商家，如下图所示。

3、进入订单详情页面后，找到投诉卖家的选项，点击进入，如下图所示。

4、然后选择投诉类型，选择宝贝出现的问题，如下图所示。

5、然后提交凭证，然后点击提交，如下图所示，如下图所示。

你评价了没啊,当然是先联系店主跟他说明情况啦,如果店主态度蛮横,投诉他好了
没评价的话还是要联系他,不理你你就留言说准备投诉他,你的态度一定要缓和,不要若毛他,如果这样他还是不理你,你就只能实事求是的在评价里反映他的情况并投诉他了,至于申请退款,不是你申请了钱就能回来的,正常程序是店主那边确认才真的退给你,所以在他不理你的情况下,你先申请了,钱也未必能回来,可能要等客服强制他退款才可以了
我的意思是,你先旺旺联系他,这样的好处是,真投诉,你的留言也是证据,证明你确实有联系他,而他未理会你,接下来,他没反应就先点退款吧,再等他反应,如果还是没用,就投诉,等淘宝强制退款!!

如您的商品出现质量问题，您可以按照方式进行处理：

一、若交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致，务必及时申请退款。

申请退款流程如下：

1、在【我的淘宝】左侧栏找到【已买到的宝贝】。

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2、点击【已买到的宝贝】，找到自己需要退款的订单，点击退款/退货。

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3、按照退款协议填写，点击申请退款即可。

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如果卖家拒绝后点击【要求客服介入】，同时提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待天猫审核处理。

申请客服介入流程如下：

1、请登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单。

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2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】，如下图：

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如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

二、若交易已成功，请您积极联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证，如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请申请售后处理。

申请售后处理流程如下：

1、登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】：

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2、请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货

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3、申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。

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如果卖家拒绝后点击【要求客服介入】，同时按照天猫的页面提示要求提供相应的凭证，等待天猫审核处理。

拓展资料：

若卖家存在延迟发货、质量问题等行为是可以投诉的。

需要您在付款后申请退款成功且交易状态为‘交易关闭‘的15天内，通过登录到【我的淘宝】在【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉卖家】，根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。

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如您的淘宝订单已经【交易成功】，是没有【投诉卖家】入口的，如您有售后问题未能解决，可联系人工客服处理。

最好先联系店主 看他什么态度 是不是想给你退款 如果想 那就好办了 如果不想就会找很多理由的 比如什么你没有当着快递员的面打开包裹啊 所以相当繁琐 你就危险店主 说 你东西不好 店肯定名誉是要受损失的 总之你就先得和她说好了 千万别给差评 不然你的钱肯定不会退回来的。。。。

在淘宝上买了东西的订单有一个时间限制的，在时间限制范围内，你付在去付宝上的钱是不会打到卖家上的，所以等于是在第三方手里，而东西质量有问题的话，你要看看你们在旺旺上聊了些什么，你有没有说明质量有问题怎么解决，他有没有说他这个产品是什么质量，什么功能，如果有的话，那就方便了，把这些东西截图作为证据，在你的订单里申请退款或者重新发货，具体怎么解决你还是要先跟专家商量一下，如果商量不成功再采取官方手段。如果专家产品描述里和你拿到的东西不符合，你也可以投诉。如果是包退的专家，你直接退或换就行了，是他的问题往返邮费就应该他出，是你的问题就你出邮费。大家商商量量的才能营造一个好的环境。

如果觉得还不够详细，追问我。

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崇阳县19452234396： 淘宝买的东西有质量问题怎么办? - ？
佐会路滴： 一般在淘宝买东西还是有一定保障的,一般的店铺都支持7天无条件退、换货,食物类商品除外.如果收到货后不满意或有质量问题,第一时间与店铺客服联系,说明情况,并把物品退回卖家,可以协商更换或退款,协商好以后,点击订单里的申请退货,等待卖家处理即可. 如果卖家不同意处理可以申请淘宝小二介入,你只要将相关的证据拍照上传就可以.

崇阳县19452234396： 在淘宝网买的东西,出现了质量问题该怎么维护自己的权益? - ？
佐会路滴： 先联系卖家处理,出现质量问题一般运费都是卖家承担的

崇阳县19452234396： 淘宝上买的东西质量有问题怎样投诉卖家 - ？
佐会路滴： 有质量问题先联系卖家协商,有质量问题你肯定不会要了吧,就申请退款,根据淘宝7天无理由退换规则,退回运费由卖家承担,所以你先联系卖家怎么弄这个问题.如果卖家不理你或者不商量那就直接申请退款,然后说明情况,如果卖家拒绝退款就申请淘宝介入. 不管怎么说,收到有问题的商品,第一时间应该联系卖家处理,人非圣贤,都有做错事的时候,关键是看是怎么样个态度.

崇阳县19452234396： 淘宝买到的东西很不好怎么办??? - ？
佐会路滴： 首先问下你,你还没有确认收货对吧!你现在马上去申请退款先,什么都不要管,就叫卖退货,说机有问题!然后申请退款后,有什么纠纷,七天后你可以申请淘宝小二介入,让淘宝来处理,你就要求退款!退货,不要了,运费这方便的话 你再跟卖家谈吧!质量有问题,应该都是卖家出的,毕竟你全额退款后,还要要求卖家给你运费钱,你退回去的运费!不要白不要,是有质量问题,又不是没有!卖家不同意 你就申请小二介入吧,他有消保,有保证什么都 就可以了,

崇阳县19452234396： 淘宝的东西出现质量问题我作为买家应该怎么办呢?? - ？
佐会路滴： 我是一名总购买得一个买家 1.商品不好 质量存在问题 你可以跟买家进行合理解决

崇阳县19452234396： 淘宝网上购物收货时发现有质量问题怎么办? - ？
佐会路滴： 有质量问题的话可以可以申请退款,如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的.如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理.同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!

崇阳县19452234396： 在淘宝上买东西,可是收到的货有质量问题,要求退货,卖家不同意咋办? - ？
佐会路滴： 和卖家好好协商呗,毕竟大家都不容易.但如果他态度恶劣,就是故意骗人卖劣质商品的,这时候你就在淘宝投诉他吧.剩下的淘宝会做调查的,你配合就行了,一旦情况属实,你的要求就能得到满足,他也会受到惩罚.

崇阳县19452234396： 我在淘宝网上购买的商品出了问题应怎样解决 - ？
佐会路滴： 首先确定下是不是质量问题,有质量问题的话就退货,由卖家承担运费,不是质量问题的话,那就换货或者退货,但是由买家承担运费的

崇阳县19452234396： 在淘宝上买东西,有质量问题,但已经确认收货,怎么办? - ？
佐会路滴： 如果有质量问题,可以在已买到宝贝列表找,“申请售后”入口,要求买家做售后服务(退货、退款、换货维修等).如果买家拒绝售后,您可以申请淘宝介入处理.提交有效凭证,就可以得到淘宝的支持.淘宝新上的“申请售后”是买家在淘宝购物的售后保障.

崇阳县19452234396： 淘宝上买的东西出现质量问题该怎么办? - ？
佐会路滴： 您可以跟卖家协商退货的.一般来说,非质量问题都是需要自己承担运费的.如果是质量问题,您可以申请全额退款的. 退款程序如下: 1、 登录“我的淘宝”—“我的交易”—“已买到的宝贝”,在需要退款的那一个订单内点击”退款”. ...