顾客在大商场没有购物的前提下,滑倒摔伤,根据法律。商场应该负责吗?为什么?(请法律人士帮忙解答,发
第二天能报案的,但立案需要有视频、证人等旁证支持。
顾客在超市购物被滑倒摔伤,超市在没有完全尽到警示义务的情况下是有责任的。如在厕所超市作为经营者本应保持其超市内附属设施公共卫生间的干爽整洁,地面平整,采取相应的防滑措施,并设立明显的警示标识。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
扩展资料:
《中华人民共和国侵权责任法》第二十条 侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失赔偿;被侵权人的损失难以确定,侵权人因此获得利益的,按照其获得的利益赔偿;侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
第二十一条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人可以请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
参考资料来源:人民网——超市购物顾客滑倒骨折 法院判超市赔近10万
参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国侵权责任法
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。
第十七条受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。
商场是否需要承担赔偿责任与顾客有没有在商场消费、购物没有关系主要取决于该商场有没有尽到安全保障义务。在商场内滑倒摔伤,如果商场没有尽到安全保障义务,则需要承担赔偿责任;如果商场已经明显尽到了合理提醒的义务,如在地滑处设立警示牌子,对方因为没看见摔倒,商场可以减轻或者免除侵权责任。理由:相关法律规定宾馆、商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者没有尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
相关法律依据:
《中华人民共和国民法典》第1198条规定“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务的,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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商场里面有很多高档的店铺无人问津,为什么依然可以屹立不倒?_百度知 ...
大家好,我是陌上小桑树,我来回答这个问题。想必大家今年的压力应该都挺大的,本来大家的生活已经非常的不容易了,毕竟现在买房那么贵,然后每个月的工资的话还房贷也剩不下多少。而偏偏在这样的情况下又遇到了今年的疫情,导致大家几个月没有收入。本来说大家基本上过年的时候说什么也就一两个月的工资...
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济南市18938331215: 在商场内滑倒,可以向经营者主张损害赔偿吗 - ?
倪心孚新: 可以
济南市18938331215: 考题如果顾客在商场摔倒营业员该怎么办 - ?
倪心孚新: -!首先吐槽一下出题的:这哪个蛇精病出的变态题目!... 言归正传:如果顾客在商场滑到了,首先营业员如果正在为其他顾客导购,可呼叫旁边其他空闲的营业月上前将顾客扶起.如果营业员本身空闲,应做一下几步:1.将顾客扶起,询问伤势,寻找可休息的地方或找个凳子让顾客坐下休息.2.迅速通知楼层管理经理汇报此事 3.为顾客倒杯水,让顾客不要担心,如果顾客身上有擦伤或出血,想办法找毛巾或湿巾擦拭,再找创可贴等,总之就是为顾客进行简单的伤口处理! 完了之后楼层管理经理如果还没到达现场的话,那么他可以去死了.. 不好意思,火气有点大.嗯..大概就是这样,希望能帮到你!
济南市18938331215: 顾客在商场滑到 商场应承担责任吗 - ?
倪心孚新: 如果是因为商场原因,比如地面湿,导致你滑到可以要求商场给予承担治疗费用
济南市18938331215: 在超市摔倒,超市有责任吗? - ?
倪心孚新: 1、根据《消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求. 2、你们可以找当地销协投诉,或者直接起诉到法院都可以. 3、至于证据: 1)周围同时在购物的顾客; 2)你妈妈治病的医疗费单据; 3)报纸上,超市的负责人承认是一个很有利的证据,即当事人承认. 4、建议:争议不是很大,做好是协商解决,找消协协商解决不成,再起诉到法院吧.找律师也考虑清楚,你索赔的估计还不够支付律师费.
济南市18938331215: 超市购物摔倒超市担责吗 - ?
倪心孚新: 超市应该承担责任的.超市作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任.如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任.”
济南市18938331215: 老人在商场滑倒,具体责任该如何认定? - ?
倪心孚新: 商场负有安全保障义务,因商场地面属于商场应负责的区域,未尽到保护责任或提示义务的,应予赔偿.这和你在这租赁没有关系.
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倪心孚新: 顾客甲到商场购物,其实是与商场签订了购物合同.从事故发生的实际情况看,依据《中华人民共和国合同法》有关条款,商场应当赔偿顾客甲的医药费.因为商场未进行地面保洁工作,没有采取防滑措施而导致顾客发生意外事故,这就是商场的过错,所以要承担部分责任,赔偿顾客损失.如果在商场采取了必要的防滑措施,尽到照顾、保护顾客义务的情况下,发生摔倒跌伤事故,商场就没有过错,可以不赔偿.