飞机延误多久可以退票

作者&投稿:毕诚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

中国民航总局关于退票的规定如下:

退票:由于旅客原因、承运人原因或天气等原因,旅客在购票后,没有在客票有效期内完成部分或全部航程,而要求退还部分或全部未使用航段的票款以及相关燃油附加费和机场建设费。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

自愿退票:旅客由于本人原因,在客票有效期内不能完成部分或全部航程,而要求办理退票手续。旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:

(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。

(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。

(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。

(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。

(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。

(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承运旅客,旅客要求办理退票手续。

航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理。

拓展资料:

据民航总局出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策,航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如,延误4小时至8小时,既可以补偿100元,也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上,补偿金额不超过200元。

另据悉,乘客在乘坐飞机时,如果航班延误后,航空公司处理不当的,可向民航总局投诉。被投诉多的航空公司,将被民航总局取消其在本地的航班飞行及申请权。目前航班延误的原因有几个:天气原因、机械故障、人为原因等。航空公司自身原因造成航班长时间延误,之后又因服务不到位引发乘客群体投诉的,管理部门将在查实后,取消相关该航空公司经营航班的经营许可。

非承运人原因致延误不补偿、不包住宿

任何原因造成航班在经停站延误,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降。

延误4小时以上才有现金补偿,由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。

航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。

如向旅客提供其他航班或其他运输方式,使旅客在原预计到达时间之后4小时内到达最终目的站,但旅客放弃该服务,也无需补偿。例如,武汉飞广州航班取消,航空公司安排旅客武广高铁到广州,则无需补偿。

旅客霸机延误时间不纳入补偿

依据规范,由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人原因造成的累计延误时间。

飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。




祥鹏航空延误多久可以全退票
你是想问祥鹏航空延误多久可以全额退票吗?这个要分以下几种情况:1、根据祥鹏航空官网查询,飞机延误的原因属天气或交通管制等不可抗力的因素造成的飞机延误,是不能全额退款的,飞机延误超过四小时以上,登机时会补偿旅客200元现金。2、但是飞机延误是祥鹏航空自身原因而导致的,这样的情况下,旅客是可以...

四川航空延误多久可以免费退票
30分钟以上。根据查询大众点评得知,四川航空延误30分钟以上,会提供免费的餐饮和住宿服务,可以选择改签或全额退票,退票收不超过10%的退票费,因此,四川航空延误30分钟以上可以免费退票。

误机了可以退票吗
法律分析:因特殊原因不能完成航程的,旅客可以要求退票;在航班起飞前24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理;革命残废军人、婴儿可免费退票;航班取消等原因被退票应退还全部...

太原到广州的飞机延误可以退吗
飞机延误时,只要不是购买时注明不可以退票的特价机票都可以退票。一、退票流程 由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并...

如果遇台风飞机延误可不可以退票,手续费怎么算
除了几个廉价航空公司,其它的航空公司基本上是航班延误超过30分钟以上的,就可以要求免费退票,也就是全额退款,没有任何手续费的。

欧洲飞机延误多久可以退票
6小时之内。起飞延误6小时之内,可退票,若联程航班,需提供航班将乘客送往出发地,乘客都有两种选择:要求全款退票;或者换个方式送其到目的地,如:换另外的航班或者换乘火车。欧洲,全称欧罗巴洲,名字源于希腊神话的人物欧罗巴,欧洲科技具备优势和影响力,欧洲位于东半球的西北部,北临北冰洋,西濒大...

飞机因为天气原因延误可以退票吗
因天气原因延误,则可以作为航空公司的免责事由。如果是天气原因造成的延误,这个是属于不可抗力的因素,那么能做的就是等待起飞通知,或者由航空公司协助改签。航班延误是指航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消的情况。法律依据 《航班...

误机了可以全额退票吗
法律分析:误机了是可以进行进行退票的。检票后是可以退票。办理登机手续后因故不能登机的旅客可以退票。他们需要在办理登机手续的地方退票,然后去售票处退票。具体如下:1、除了有效机票,退票时还应提供有效身份证件。要求在航班预定起飞时间前24小时退票,收取的退票费由各航空公司自行确定,但最高退票费...

打折机票,因飞机延误,可以退票吗?
看延误多久了,一般延误个一两个小时,他们是不给退的,最多帮你改签,如果延误时间长,比如四五个小时或者更长,你可以要求退票的。呵呵 退票和改签是不应该收取任何手续费用的。完全免费。 放心好了。

西部航空延误多长时间可以免费退票
三小时。根据查询相关信息显示,西部航空国际航班出现取消或出港延误超过3小时的情况,可向西部航空申请非自愿退票。航班延误是指超过《班期时刻表》规定的到达时刻60分钟以上的航班。属于不正常航班。

仪征市13224256701: 由于自己的失误导致延误了飞机,机票还能申请退款吗?多长时间内才可以退? -
迪琪优维: 你可以打电话到订票处咨询.一般特价票就不能退票了.折扣票都可以退票的

仪征市13224256701: 飞机票在什么时间可以退? -
迪琪优维: 具体机票退票时间如下: 1.一般是起飞前24小时以前收5%的退票费,起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表. 2.退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机...

仪征市13224256701: 机票多久前可以退 -
迪琪优维: 退票的时间限制为飞机起飞前2小时 这个节点无论起飞前后都可以退票只要你不使用只不过退票的手续费不一样

仪征市13224256701: 没有办理登记但飞机延误了半个小时以上能要求退票吗? -
迪琪优维: 飞机延误多久都不可以全额退票的.只有延误原因是机械故障的时候,也就是航空公司自身的原因的时候,才有可能赔偿.而且规定是4小时以上. 而且也就赔个两三百不错了. 所以像你这种原因,真的除非当天航班取消了,没有别的办法了. 除非你在航空公司有人,比如你认识哪位管事的,在航班起飞之前找一找人,或许能退. 特价票就是这点不好,所以以后买的时候一定要考虑好.

仪征市13224256701: 飞机晚点一个小时可以退吗? -
迪琪优维: 一般来说,只要飞机晚点,就是航空公司违约,需要到机场该航空公司柜台开个晚点证明,给卖票的代理商,就可以退款.各航空公司规定的不同,一般为14天至45天.若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个...

仪征市13224256701: 飞机因为天气原因延误多久可以全额退款 -
迪琪优维: 航班只要确定为延误状态,你要想退票就是全额退款.

仪征市13224256701: 飞机因天气原因一直在推迟 而且不确定起飞时间了 我能不能退票 -
迪琪优维: 延误超过30分钟后就可以申请免费退票,但是没有任何补偿,除非你自己购买了延误险(因为是天气原因,不是航空公司自身原因).

仪征市13224256701: 飞机延误但没有乘坐,事后可以申请全额退票吗 -
迪琪优维: 飞机延误但没有乘坐,事后可以申请全额退票. 根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》: 第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段...

仪征市13224256701: 飞机误点了可以退票吗 -
迪琪优维: 答案可以退! 只要延误就可以提出退票,规定如下: 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费. 中国民航总局关于退票的...

仪征市13224256701: 拿了登机票可是飞机延误5个小时没有飞可以退票吗 -
迪琪优维: 首先,看一下是否定购航班延误险,如果订购可以寻求赔偿,5个小时已经够了. 其次,看航空公司方面有什么说法,会有些什么样的条件,可以协商.但拿了登机牌一般最好同当面航空公司解决,这样会快点.

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