新零售到底新在哪里呢?
个人感觉,其实,马云所提出的新零售就是更高技术的O2O,简单来说就是通过云计算,让每一个店面有一个网站,然后纳入阿里云计算,这样就实现资源节约、销售渠道缩短的优势。
一个概念从无到有,这样也是“新”的体现,但是新零售的“新”是建立在电子商务平台的消失,线上线下和物流结合在一起的这一个前提下才会产生的。而所谓的电子商务平台消失是指,现有的电商平台不再是企业公司的,每个人都有自己的电商平台,不再入驻知名大型电子商务平台。
对于新零售的“新”很多人都是抱着质疑的,因为现在电子商务平台还正值“青年”时期,“消失”更是无从说起。但是不要忘了,当初电商的出现也是让人叹为观止,它对传统零售业的冲击也是不可小觑的。
新零售是传统零售与现代新技术的结合体:即以在线支付,互联网,RFID射频识别技术,大数据,人工智能等为实现手段,整合生产企业,商贸企业,物流企业的一种全新的物联网零售模式。主要有线上和线下两种方式,线上以现在或新的电商为重点,线下主要有无人售货柜,无人零售店等。主要的技术在于移动互联网,RFID射频识别技术,智能手机大量普及以及技术革新。其中RFID模块YXU2881M技术成熟以及成本的下降起了很大的推动作用。
与现在的销售模式对比:
1.占用场地更小,像智能零售柜可以直接放到办公室里面;
2.节约人员开支,像零售行业,人员工资是很大的一笔成本,而新零售可以大规模减少工作人员数量;
3.消费体验好,新零售一般采用无人干扰的方式,实现拿了就走的购物模式。
随着传统零售模式的改革升级,新零售模式在市场上得到广泛应用。但是仍然有很多人不理解“新零售”这个词,不理解“新零售”究竟“新”在哪里?一起来看看!
一、新零售模式线上+线下深度融合
新零售的核心就是线上+线下+物流的融合,或许有人会问,传统电商不也是线上+线下+物流的零售模式吗?但是新零售模式线上+线下是针对商家而言的,借助互联网技术和工具实现线上+线下同步开店,将线下的优势(物流、服务、体验等)与线上的优势(商流、资金流、信息流)融合,商家形成智能化、网络化的全渠道布局。如果传统电商也单单只针对商家而言,就只有线上+物流的融合。
二、新零售模式线下门店新服务
新零售的线下体验更侧重于服务,传统零售的基础上不同程度的增加了新元素,终结了传统零售标准单一的产品定制包装。从商品的生产、包装、销售和流通都进行了重构和升级,进而能有效吸引消费者进店消费,促进了产品销售和产品服务的有机融合。
三、新零售模式打破时间和地域限制
传统电商零售的升级,其实已经打破了传统门店运营的局限性,商家入驻了巨头电商平台(b2b2c商城系统),消费者随时随地都可以利用淘宝、京东等电商平台进行网购。但是线上的流量无法导入线下,只是单向的线下流量导入线上商城。随着新零售的概念提出,电商零售衍生出各种新型零售模式,如直播电商模式,可以通过门店直播,吸引线上流量进行线下体验。还有生鲜新零售和O2O模式,都可以实现流量双向导入。新零售相当于将流量和体验结合起来,实现流量最大化、消费体验好的目的。
四、新零售模式实现完整供应链系统
传统零售升级新零售,搭建新零售商城系统,从产品生产到流通会有一套完整的供应链系统进行管理,线上商铺成为商家外层服务顾客的触手,线下门店成为顾客销售的体验中心和品牌馆。新零售打造的新体验和服务,更加依赖线上线下形成的大数据系统,依据数据再进行线下体验优化,线上商品销售优化。
五、新零售形态下新型消费构想
商家在网上开店,进行商品销售—商家在线下开店,重点打造用户体验—消费者在网上看到产品并进行购买—商家将该消费者订单给到离消费者最近的线下商店—消费者去线下商店体验到更好得服务—该消费者复购率大大提升—数据库记录该消费者消费习惯—线上针对该用户推广感兴趣的商品。
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阿里巴巴的张勇曾经说过:“走向新零售的核心是,基于从以商品为核心的到以内容为核心的消费洞察重构起点,触发要完成在企业内部的组织之间的重构、职能之间的重构,充分互联网爆发新零售力量。”
在阿里巴巴和张勇看来,新零售的内涵是内容,即信息。而传统零售的内涵是商品。
在传统的零售模式之下,企业的经营者依托真实的线下实体场景来向消费者提供商品,最后通过差价来获得收益。更重视的是人货场理论中的货和场,同时一直有酒香不怕巷子深的理论,酒是货,而巷子是场。
由此我们可以看出来,传统零售系统以商品为核心,从订货,到生产、销售的整个线路管理,主要围绕商品的进销存来做管理。而新零售是以人为核心,商家根据用户(用户)的需求,推送产品(货),并为用户打造消费的场景(场)。
首先,新在商品,这是新零售区别于传统零售的一个明显的点。新零售之所以纷纷选择生鲜市场作为突破口,是因为商品的"标识性"所带来的区别,让消费者意识到果然不一样。而精挑细选的商品也成为了新零售最为显著的特征,定位更精准,品牌认知更年轻。
其次,新在服务,以此拓展零售商家的业务范围,围绕消费需求形成新的体验。以新商品为核心,不但可以实现店内消费体验,还可以借助App拓展门店覆盖范围内的线上到家业务。
最后,就是新在形式,通过对门店功能的重新定位,将其定位成唯一与顾客直接接触的中心,高度重视门店设计的所有细节。而无人超市、无人货架、无人便利店等新形式更阐释了零售新形式的内涵,贴近消费需求,提供消费便利。
1.新思维
新制造、新金融、新技术、新资源、新人口、新城市、新服务、新资本、新物流、新业态。在这十个新思维的指导下,新零售以新理念,应对新变化,产生新模式,推陈,出新。
2.新消费场景
传统零售本身存在的固有缺陷,让它们无法更好的适应新的变化,因此新旧更迭的必然趋势就成为新零售的推手。面对现如今的形式,单纯的线上,和单纯的线下都已经行不通,只有打通线上线下,让线上销售有实体店有用户体验。
3.新技术发展
新技术的发展和应用为新零售强劲发展打下了坚实的基础。新零售以大数据分析和阿里云平台为背景和依托。通过充分搜集、整合、分类、加工和处理已发生的历史消费数据、正在发生的现期消费数据和有可能发生的未来消费数据。
新零售:即以在线支付,互联网,RFID射频识别技术,大数据,人工智能等为实现手段,整合生产企业,商贸企业,物流企业的一种全新的物联网零售模式。主要有线上和线下两种方式,线上以现在或新的电商为重点,线下主要有无人售货柜,无人零售店等。主要的技术在于移动互联网,RFID射频识别技术,智能手机大量普及以及技术革新。其中RFID模块YXU2881M技术成熟以及成本的下降起了很大的推动作用。
微三云认为与现在的销售模式对比:
1.占用场地更小,像智能零售柜可以直接放到办公室里面;
2.节约人员开支,像零售行业,人员工资是很大的一笔成本,而新零售可以大规模减少工作人员数量;
3.消费体验好,新零售一般采用无人干扰的方式,实现拿了就走的购物模式。
新零售的新体现在哪些方面
新零售的新体现在以下几个方面:1. 数据驱动:新零售利用大数据分析和人工智能技术,精准把握消费者需求,实现个性化的产品和服务推荐,从而提高销售效率和客户满意度。2. 线上线下融合:新零售打通线上和线下渠道,实现商品、服务、信息的无缝衔接,提供更便捷、舒适的购物体验。3. 智能物流:新零售借助物...
新零售模式的优势
2. 融合电商优势满足即时需求:新零售继承了电商的优势,能够精准获取消费者偏好,并引导消费行为,同时满足消费者对即时和冲动购买的需求。3. 场景化体验增强产品吸引力:新零售通过将产品置入具体场景中,创造场景消费体验,激发消费者的购买欲望。4. 应用先进技术提升体验与效率:随着技术的不断进步,一些...
新零售到底有什么优势
流量是社交新零售的根基。小程序、微信群、微信朋友圈和微信公众号共同构建了一个完整而庞大的社交媒体生态链。拼团和分销模式成为了社交媒体新零售的风潮,以推荐分享为核心的社交媒体新零售正在逐步侵占传统电子商务的份额。此外,社交媒体新零售的方式可以轻松地精准地吸引下层市场的巨大流量。在“每个人都...
新零售新在哪里有什么特征?
3,数据化管理。商品信息、会员信息,门店的任务进度、营销模板等等商家所需要的信息都会以数据的形式呈现,以便其进行分析和调整策略(来客的系统已经实现)。4、产品和服务相结合。新零售一大特征就是不再有纯粹的产品和纯粹的服务,二者一定是完美结合在一起,最终追求的是顾客的体验~参考资料:《中国新零...
新零售消费场景有哪些呢?
3. 线上引流至线下 新零售的目标是为了帮助实体零售商户更好地盈利。在2020年疫情期间,人们深刻体会到线下购物体验的重要性。新零售通过数据化方式为实体零售商户带来更多获客渠道,让消费者能在线上快速便捷地买单,线下则享受丰富的场景体验。场景构建是基于对目标消费者新生活方式的准确洞察和全面研究,...
新零售和传统零售的区别
3. 新零售模式结合了线上商城、小程序和应用程序等工具,与线下实体店铺相结合,形成了线上线下一体化的新销售模式,旨在实现转型和升级。4. 对于零售商家而言,通过线上商城可以满足产品展示、选购、筛选等多种购物需求,并提供在线服务如浏览购买、结算、收藏、分享、物流查询、门店自提和线上客服等,以...
新零售模式有什么亮点?详解做好新零售的6大核心要点!
新零售的“人货场圈”理念,强调以人为中心,通过商品连接人,深化关系,实现人的经营。其核心在于以消费者为中心,线上线下无缝融合,以及与供应链伙伴的共享经济合作。做好新零售,关键在于商品的互联互通,会员管理的共享,营销策略的协同,以及服务、数据、分销和区域的互动与整合。通过这些全渠道的深度...
新零售和传统零售的区别在哪里
“坐商”比如绝大部分固定的门店,到“网商”比如第三方网店平台,这些都是靠体力、线下位置、平台流量产生购物;新零售强调“云商”概念,从用“脚”出门购物到用“手”握住鼠标和触摸手机购物;购物时间、空间、方式的不同:传统零售,消费者只能在规定的时间、固定的场所,买到大众化的商品;新零售,...
新零售的主要特征有哪些
新零售强调数字化和智能化。企业和商家通过技术和硬件设施重新构建零售空间,实现门店的数字化和智能化转型。借助IT技术,从顾客管理、商品展示、营销活动到交易过程,各个运营环节都可以实现数字化。3. 新型店铺体验 在新零售时代,门店的职能远超传统的商品销售。门店转变为提供丰富体验的场所,兼具社交和...
新零售的六大业态
3. 快闪风暴——短暂而惊艳的潮流触点 快闪店是新零售的一种短暂而有力的存在,它们在繁华的商业区迅速建立,短时间内吸引消费者的目光,传播品牌故事。它们就像闪电一样,迅速抓住消费者的注意力,限量产品和独特理念因此迅速传播。4. 社交零售的魔法——品牌共鸣与情感链接 社交零售将品牌体验转化为社交...
兆昆物蝎毒: 马云在云栖大会上提出了五大新趋势:新零售、新制造、新金融、新技术、新能源,并称未来这五个新的发展将会深刻的影响到中国乃至世界,以及未来所有人.而其中第一个就是新零售,他认为线下的企业必须走到先上去,线上的企业必须走到线下去,并和现代物流紧密链接.所以线上线下加现代物流才是新零售.苏酒集团的YaMaMa就是传统企业扩张新零售的代表.
米脂县13410226046: 新零售到底新在哪儿 - ?
兆昆物蝎毒: 新零售:即以在线支付,互联网,RFID射频识别技术,大数据,人工智能等为实现手段,整合生产企业,商贸企业,物流企业的一种全新的物联网零售模式.主要有线上和线下两种方式,线上以现在或新的电商为重点,线下主要有无人售货柜...
米脂县13410226046: 所谓“新零售”,“新”在哪里? - ?
兆昆物蝎毒: 这只是相比较传统零售模式新推出的零售模式,相比较传统零售,新零售缩短了买家与厂家的距离,少了很多中间商,可以让买家享受到更优质的服务
米脂县13410226046: 新零售新在哪里有什么特征? - ?
兆昆物蝎毒: 最基本的几个点: 1,线上线下的渠道被完全打通,互联网和实体店各自的优势在结合的状态下还可充分发挥. 2,从“经营商品”到“经营顾客”转变,重塑场-货-人关系为人-货-场. 3,数据化管理.商品信息、会员信息,门店的任务进度、营销模板等等商家所需要的信息都会以数据的形式呈现,以便其进行分析和调整策略(来客的系统已经实现). 4、产品和服务相结合.新零售一大特征就是不再有纯粹的产品和纯粹的服务,二者一定是完美结合在一起,最终追求的是顾客的体验~ 参考资料:《中国新零售行业高层决策内参》
米脂县13410226046: 新零售模式好在哪? - ?
兆昆物蝎毒: 一,什么是新零售 在2016年10月于浙江杭州举办的云栖大会上,马云提出未来 五大新趋势:新零售、新制造、新金融、新技术与新能源,并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国、世界,及未来的所有人. 其中就第一个新一一新零售,他认为: 纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售.线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来, 线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售.
米脂县13410226046: 什么叫新零售,新零售时代怎么开店? - ?
兆昆物蝎毒: 马云谈的新零售就是第三次零售革命,第三次零售革命的发动者,将不再是一个企业家,而可能是任何一位卑微的消费者,每个消费者都将可能成为第三次零售革命的主角. 因为,消费者已经成为世界的中心,借助移动互联网、社交媒体、人...
米脂县13410226046: 新零售与传统零售相比,新零售的优势在哪? - ?
兆昆物蝎毒: 1、 新零售可以分析用户. 传统的超市,只可以分析哪种产品受欢迎, 比如金龙鱼的豆油卖得好, 那就可以多进一点金龙鱼的豆油. 也就是传统超市只能对商品进行分析, 具体我们超市都是什么样的人喜欢来、每个客户都喜欢什么样的商品,...
米脂县13410226046: 解析新零售“新”的定义是什么? - ?
兆昆物蝎毒: 新零售的“新”是建立在电子商务平台的消失,线上线下和物流结合在一起的这一个前提下才会产生的.而所谓的电子商务平台消失是指,现有的电商平台不再是企业公司的,每个人都有自己的电商平台,不再入驻知名大型电子商务平台.
米脂县13410226046: 新零售模式有哪些优势? - ?
兆昆物蝎毒: 信息技术(大数据、物联网、AI)为驱动,苏酒集团的YaMaMa亚麻籽油项目以全新的盈利分配体系,让门店、经销商充分利用自身资源,做到渠道打通,资源变现.
米脂县13410226046: 新零售将给我们带来哪些全新的商机? - ?
兆昆物蝎毒: 通俗一点的话就是运用人工智能及大数据等先进的技术手段,将线上服务和线下体验完美融合的零售新模式.电商与线下实体不再是竞争对立的关系,而是融为一体共赢的关系,零售不再是简单的进行销售导流,而是融入了企业文化,品牌价...