老实人的情商课：有哪些可以提升沟通力、工作力和判断力的书

~ 文/宝木笑

老实人或者说好人这类名称，现在貌似变成了一个带着些许失败色彩的词。比如，如果你苦追一个姑娘，人家最后和你说：“其实，你是个好人”，这基本上就是没戏的意思了。再如，如果你辗转听到领导评价你说：“那个谁谁谁，呃……人不错，是个好人”，这基本上又是没戏的意思了。都会说“不让老实人吃亏”，但转来转去吃亏的恰恰总是老实人，“不让好人受伤”，但转去转来受伤的却依然总是好人。

我们当然仍然要做好人，因为人生天地间，头上三尺有神明，因果循环，报应不爽，最终的胜利一定属于好人。但是，如果反观一直老老实实做人做事的我们，我们不妨也可以反思一下，在坚守自己的前提下，是不是我们也可以来一场小小的改进？如果方式方法和思维架构方面足够强大，谁说好人就得要受伤？谁说老实人就得要吃亏？

情商是个很宽泛的概念，也是个真较真儿定义会很繁琐的概念，但从我们现实操作角度看，无非就是指的思维架构和方式方法，即如何找到和使用更加科学的待人接物和自我判断的方法。按照我们平时的生活和工作实际，这里为大家进行了简单的分类，分为沟通情商的提升、工作情商的提升、判断情商的提升三个大类，分别指涉了情商的三个维度，即感情的能力、做事的能力和思考的能力。所推荐的书只是一家之言，希望能有些用处，权作抛砖引玉。

1.《社会心理学》

第一本书多说几句。为什么用心理学著作来镇楼，因为从根本上说，人类的情商话题本身就是个心理学问题，先好好看一本靠谱的心理学著作很重要，因为在鸡汤满天飞的今天，科学知识的储备才是我们敢于多看书的底气。戴维•迈尔斯这本书不会让你失望，美国700 多所大专院校的通用教材，风格的话和津巴多比较像，可以和津巴多的《心理学与生活》一起比对着看，都是很接地气儿的心理学殿堂级经典。主推这本，还因为个人觉得戴维书里面金句多一些，有些棒喝的味道，比如“不要过于关注自己的外在形象，你被关注的几率没有你想象的那么高”，哈哈，扎心了……

2.《沟通圣经》

尼基•斯坦顿这本书最可圈可点的地方在于可操作性，尼基•斯坦顿本人就是英国很有名的咨询师，这本书也畅销了三十年。这本书还有个很好的地方就是全面，从解释“沟通是什么”开始手把手教你如何说、如何听，然后再一步步进级，直到如何求职面谈、视觉沟通等方面的练习。觉得尼基•斯坦顿是按照整套培训的设置来写的整本书，很适合刚进入社会的大学生。

3.《沟通的艺术》

选这本书完全是为了给《沟通圣经》补刀，或者说是找一本《沟通圣经》的进阶版。如果说《沟通圣经》比较工具化，那么《沟通的艺术》就比较诛心一些，更偏重人际关系心理的掌控方面。这本书主要围绕三个问题，即“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”——分别指向沟通者、沟通信息和沟通关系三个维度，应该说讲的非常深了。这本书再版了12次，也算是类型中比较出挑的了。

4.《亲密关系》

沟通很重要，但沟通只是感情力的一部分，工作中的沟通很重要，但人生最重要的沟通是家人的沟通，是亲密关系中的交流。基于以上原因，强推这本《亲密关系》，如果让我只推荐一本关于家人和爱人之间关系的书，也许也会选择这一本。本书作者著名心理学家罗兰•米勒教授研究了25年亲密关系，他从人际关系学角度解读了这种关系，这种非常学院范儿的解读，让我们透过平时在亲密关系中的悲欢离合，发现亲密关系背后的各种心理意识。沟通的表象永远是语言和表情，但没有对背后心理意识的深刻了解，感情力永远不可能真正得到提升。

5.《爱的五种语言》

如果选一本书作为《亲密关系》的辅助位，我会选这本《爱的五种语言》，这两者的关系有点儿像《沟通的艺术》和《沟通圣经》。《亲密关系》侧重心理方面的积淀，而《爱的五种语言》很实用，明显的工具范儿。盖瑞•查普曼这本书目前已经被译成20种文字在全球发行，这真不是“盖的”，因为这是本很暖的书。比如，盖瑞说这个世界上还有一种最宝贵的礼物，就叫做“在场作伴”，当你的家人或者爱人很需要你的时候，你能出现在他们身边，即使你是个沉默寡言的老实人和有些笨的好人，但这种“在场作伴”将暖化一切少女心和亲人情。

1. 《高效能人士的七个习惯》

这本书是名副其实的神作（就是书名差了点儿），作者柯维博士曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”，他这本书竟然高居美国畅销书排行榜长达七年，在全球70个国家以28种语言发行共超过一亿册。究其原因，也许还是柯维博士的核心思维比较正，七个习惯对应的其实是七个信条：积极主动——个人愿景的原则；要事第一——自我管理的原则；双赢思维——人际领导的原则；知彼知己——同理心交流的原则；统合综效——创造性合作的原则；不断更新——平衡的自我更新的原则。有句话说的很好，叫“一力降十会”，老实人干事本分，工作时候不惜力，但内心过于质朴善良，常常难以应对刁钻的领导和暗黑的同事。那就索性将自己修炼成职场精英，让自己完全甩别人好几条街，一直优秀到别的公司想方设法挖你，自己的公司心惊胆战地怕你跳槽。

2.《12个工作的基本》

日本人写职场带着天然的匠人气，但不得不承认的是，内里的匠人精神让他们的职场书鸡汤味最淡，充满工具性的质感和美。大久保幸夫的这本书可以作为《高效能人士的七个习惯》的补位，《高效能人士的七个习惯》与其说是工作方法，不如说是工作习惯或者说工作准则的认知和培养，但《12个工作的基本》则更侧重单纯的工作方法和风格的养成。用大久保幸夫的话说就是12种“力”的培养，比如“乐观力”、“委任力”等，个人觉得这是这本书最特别的地方，总是带着淡淡的参禅悟道的味道。

3.《把时间当作朋友》

这本书你可能没有读过，李笑来你可能也只是听着耳熟，但新东方的《TOEFL核心词汇21天突破》、《TOEFL高分作文》你肯定在书店看过，甚至用过，这些都是李笑来写的，李笑来曾经是十分风靡的新东方传奇式的讲师大咖。《把时间当作朋友》其实更多讲的是关于心智管理和解放的话题，但时间对于这个话题实在过于重要，于是在全书的中部，“时间管理”被作为一个切片全面展开了。工作之后的时间会随着年龄的增长越来越宝贵，尤其是老实人总是当慷慨的好人，大多有着为别人付出更多自己时间的“前科”。但帮助别人本没有错，错的是我们有时候因为时间管理不善，耽误了自己的事情。江山好改本性难移，改不了自己的心性不要紧，我们不妨试试从开始记录时间开销做起，一点点经营好自己的时间，成为时间的主人，也许这才是最适合我们的时间使用之道。

4.《解决冲突的关键技巧》

问题来了，如果你很老实，那么在工作中难免会遇到这种情况：别人和你发生了冲突，你气得浑身发抖却无言以对，最终人家扬长而去，留下你一个人偷偷躲到卫生间去哭。把达纳•卡斯帕森这本书留在自己身边防身吧，没事儿先翻翻，思想上有个提前准备，省得真遇到事儿的时候头脑一片空白。这本书并不是最深刻的，但却很直接，也很有效，“有效社交的17个原则”基本把人类职场甚至家庭冲突那点儿事儿都涵盖了。最重要的是，这本书的核心是“消解”而非“消灭”，强调的是“化干戈为玉帛”，而不是“欲解心头恨拔剑斩仇人”，很适合善良朴实的老实人。

5.《少有人走的路》

“世上还是好人多”越来越成为人们自我安慰的托词，事实上，世上不是好人多，而是“沉默的大多数”太多了，很老实的好人或者很好的老实人注定是这个社会中的少数。那么，如何去做这样的“少数”将会成为一个对你至关重要的问题。选这本更有点儿深深祝福的意思，斯科特的这本书不但是在讲工作力，也包含了感情世界甚至宗教，他开篇的那句“人生苦难重重”就像是对老老实实做人做事的你说的，听着让人心酸。所以，我们更要像书中所说的，学会整理好自我，变得坚强而敏锐，除了在工作中学会坚持自我，更要在生活中学会自我坚持。最后摘两句书中的话给这本书加加分：“解决人生问题的首要方案，乃是自律。局部的自律只能解决局部的问题，完整的自律才能解决所有的问题”、“爱最重要的体现形式，就是关注”。

1.《自我》

判断力好像总是和老实人闹别扭，人一旦老实了，总容易被人当成是优柔寡断的代表。但是判断力和老实不老实没半毛钱关系，这个和认不认得清自己有着直接关系。不知道自己是谁，不知道自我为何物，就谈不上什么判断力。这本书是一个整天打网球就快打成职业选手的心理学教授的作品，我们还是延续之前的逻辑来推书，即从理论上先做个明白人，然后再徐徐图之。乔纳森•布朗写书明显比打球水平更高，这本书基本上将心理学领域关于自我的各种理论糅合了，单就自我这个研究话题来讲，看这本书之后基本上不用再看别的了。老实人最大的悲哀其实并不是吃亏，而是在一次次妥协中失去了自我。

2.《被讨厌的勇气》

这是顺延着《自我》这本书来的，认清自我的目的是明白自己真正想要的是什么，这对于老实人来说更重要，因为老实人大多善良，很在意别人对自己的评价，唯恐因为自己而让周围的人“不舒服”，但最后却往往落得个别人都舒服了，唯独自己不舒服的尴尬结局。《被讨厌的勇气》这本书仿佛就是专门为老实人解放天性准备的，这本书吸引我的地方有三：一是这本书的主要作者是一个日本人岸见一郎，而这位对心理学非常有研究的人本身却是一位哲学家，也就是说这本书来自规矩条框最为繁琐的国家，而且是哲学思辨与心理实验的杂糅，很有看头；二是这本书的理论主要来自阿德勒，而阿德勒是人本主义心理学的先驱和个体心理学的创始人，如果一定要在心理学领域梳理自己的偏好，弗洛伊德、荣格、阿德勒“心理学三巨头”中还是更偏重阿德勒一些；三是这本书在中间部分提出了“勇气心理学”，这对老实人特别有用处，“让干涉你生活的人见鬼去”这样的标题让人读起来很过瘾。

3.《裸猿》

虽然一直以来争议很大，但确实是名副其实的神作。也许你会觉得这本书放在这个位置很突兀，因为在夯实了心理学理论基础，拥有了“被讨厌的勇气”，下一步显然就应该对人本身有个深刻的认识才对，至少放本《人性的弱点》或者《影响力》什么的。《裸猿》让德斯蒙德•莫利斯被骂了数十年也被捧了数十年，但你只有真的去读了才会明白，在那些大胆的用词和描述背后，莫里斯实际上在人类进入所谓信息时代之前为人类最后一次揭示了自己的动物性。老实人并不是智商低，只是习惯把别人想得过于理想化，说白了就是忽视了人的动物性，做决定的时候，往往因为这一点吃了很多亏。翻翻《裸猿》吧，在面红心跳之后，也许就会有种“顿悟感”：人，不管有钱没钱、有权没权、好看难看，整天柴米油盐、勾心斗角，其实就是那么回事儿。最重要的是，看清画皮后的动物性，做决定的时候也就不知不觉中更坚定和果敢了。

4.《经济学的思维方式》

好了，基本可以了，好的判断力将基于《自我》的心理学基础、《被讨厌的勇气》的天性解放和《裸猿》的大彻大悟。我们马上就要开始去做判断和决定了，不过临门一脚之前还需要记得让思维方式在线。《经济学的思维方式》书名有些平平，但这本书是货真价实的好书，这本书的作者保罗•海恩被誉为美国“近25年来最优秀的经济学教育工作者”之一，保罗老师厉害就厉害在他绕开了繁复的公式、函数和运算，就是给你讲深入浅出的故事，给你看饶有趣味的图画，让你在不知不觉中了解经济学。而强大判断力的养成一定是“功夫在诗外”，读了《裸猿》认清本质还不够，还需要让自己的思维和时代合拍，全面科学地梳理好自己的思维习惯。《经济学的思维方式》完全可以当成一本思维训练的书来看，虽然它本身也是一本世界经济学教学的标杆式教材。

5.《决策与判断》

终于可以完成最终一击了。在开始决策和判断的时候，这本书完全是指南型工具书。这本书有些年头了，但好在质朴而实用，但不好的地方就是有些掉书袋，写得过于严谨，有些专业报告的感觉。但是，负责任地说，关于决策心理学和判断技巧的书很多，但真正赶上这本书的很少，如果真的要用一个词来形容《决策与判断》，那就是“干货”。这本书的掉书袋只是介绍清楚相关实验背景和数据来源，真到讲决策模型、直觉和判断等这些见功底的地方的时候，一点儿不含糊，往往一语中的，且非常全面。另外，觉得这本书的风格也和老实人特别搭，就是稳扎稳打，你可以觉得老实人笨笨的，但最终出招的时候，你才会明白老实人出招不一定都是昏招，也可能会是郭靖的降龙十八掌。

感谢大家耐心读完，最后再补刀几句。也许，读了这些书甚至更多书，我们的情商还是没啥可喜变化。确实，不是有那么一句话么，“懂得很多道理，却仍然过不好这一生”。那我们不妨做个最坏的打算，即使最终我们仍然难逃一傻，那我们宁肯先把道理读完，读书又不是什么坏事儿，谁让我们老实呢？也许我们已经遍体鳞伤，像周星驰在《功夫》里那样信誓旦旦地对自己说:“我立志要做个坏人”，但其实只有我们自己知道，在下一次，我们仍然会是那个别人嘴里没滋没味的“老实人”和“好人”。但我们也许老实，可我们不会把老实当成借口，我们仍然会积极去完善自己，做更好的自己，比如我们会尽量多看些书、多在社会实践中锤炼自己。如果你已经都这样努力了，最后还是受了伤，请记得对自己说一声“我没有错”，错的是那些很渣的人和事，并请一定相信，“人在做，天在看”，你终将收获属于自己的幸福，因为你是这样一位善良温和而又上进的老实人。

—END—

---

吉林省19465807625： 如何做一个高情商的“老实人” - ？
敏相美罗： 一个人没有能力不一定不成功,情绪不好肯定难成功. 一、情商(是后天培养的) 情商---情绪智慧或情绪智商(EQ)是指人认知、控制和调节自身情绪的能力,它是人们自我管理的核心内容之一.高的情商能带来积极、健康的情绪,帮助创造...

吉林省19465807625： 总是因为控制不好自己的情绪影响工作,也影响人际关系,有没有提高情商的课程? - ？
敏相美罗： 平常我们都说要控制自己的情绪,提高情商.但是真正最到的人却没有几个.其实对待情绪正确的方法是合理的疏导,不要以为控制,就能使情绪化解掉,其实,控制情绪只会让情绪在自己的内心越压越多,到最后实在无法控制的时候,就会大...

吉林省19465807625： 如何才能够很好的与别人交流的更通畅些呢? - ？
敏相美罗： 其实这个说起来不难,但做起来不容易.要知道我i们生活中的每一人,并不是不善于和别人交流,而是方式不同,你可能语言表达能力不是很好,但谁又能保证你的肢体语言不行呢?建议方法1,多和能言善辩的人交流,哪怕开始只作为一个倾听者.2多看一些辩驳类的东西,比如,电影,小说,小品,相声等.3,有机会可以试着和别人进行争辩(我这是对症下药,不要生气,以后你就会知道这个的好处)!先就这些吧!希望对既有帮助!

吉林省19465807625： 我是一个比较老实的人,情商也比较低.和不太熟的人交流总是会让人感觉自己是个木讷、老实的人,我该怎么 - ？
敏相美罗： 什么能力都不是天生的,都是后天培养的,或者锻炼的,没有情商和智商的区别,都差不多的,哪方面不行就多去客服,多去锻炼,一定可以的,坚持,不信你试试.另外信心也是一种能力.

吉林省19465807625： 老实人三招说服术:做人要圆滑点,见什么人说什么话 - ？
敏相美罗： 老实人..三招. 第一式.闷声不响 第二式.不搭理 第三式...玩命..不要以为好,欺负就当一直可以来了....要你也知道这些.古语云过一过二..没事.就是不能过三过四..

吉林省19465807625： 人太老实不善于沟通,怎么样才能变得精明?？
敏相美罗： 看来你是个内向的人,多结交一些外向的朋友,向他们学习,看他们是怎么与陌生人沟通的,另外自己要有自信心,这点最重要.

吉林省19465807625： 如何提升情商呢?我情商太低太老实性格内向话少,交不到朋友交不到女朋友 唉这样的日子太难熬了 - ？
敏相美罗： 这个就需要你自己努力了 应该多看看别人是怎么样做的 学学别人说话,办事,谈话等等,应该主动追求自己喜欢的女孩

吉林省19465807625： 对于老实的人该用怎样的方式沟通呢? - ？
敏相美罗： 用你的真诚,用心去跟他沟通.尽量别和他开很大的玩笑,尽量、别拿他开玩笑.

吉林省19465807625： 老实人如何处理人际关系工作地方? - ？
敏相美罗： 如何处理好人际关系 这一点非常重要 尤其是对于老实人来讲 建议 尽量了解对方的性格做事方式 然后 选择合适的方法互动 即使是老实人 在工作的地方也会游刃而余的存在

吉林省19465807625： 工作中怎么与人沟通? - ？
敏相美罗： 要真诚,要谦虚,要踏踏实实,让别人认为你是一个老实人,可以深交的人,慢慢地别人就会认可你.