12320投诉医院有用吗
12320投诉医院有用的，接到投诉后，会进行调查了解，依法依规处理。
12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口，它是卫生部门贯彻落实以人为本的执政理念，实行政务信息公开，进一步密切政府与人民群众联系，改进工作作风的一项重要举措，最终是为了提高人民群众的健康水平，更好地为人民的健康服务。
12320接到投诉，会通知医院相关人员进行调查了解，如果没有造成人身财产损失的话一般就是道个歉，如果是造成了身体或者财产伤害还要根据相关法律法规来处理 ，医院处理后还要反馈给12345市场热线，然后市长热线再回访投诉人对于医院的处理结果满不满意，如果不满意的话还可以向更高部分进行投诉；
有用，如果医生不责任，可以向12320投诉或者卫生主管部门投诉。
投诉后解决方式：
协商解决：与相关医生领导协商解决问题，医院有投诉监督电话的趋势，打过去向相应人员投诉，可以向医院医疗保险部门或医院领导反映个人情况，并协商维护自己的利益，患者与医疗机构发生医疗纠纷。
行政调解：通过媒体向有关卫生局或卫生部门报告，使其重视调解。
司法诉讼：到法院进行诉讼，由法院组织，医疗纠纷双方通过法律渠道解决纠纷。
12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及卫生知识和技能，是传播卫生政策信息和卫生疾病预防知识的重要窗口；接受群众投诉和举报，初步建立诉求表达、冲突化解、权益保障机制，打通了民生与群众的沟通渠道。
开展预约诊疗，在一定程度上减轻就诊困难；在多次突发公共卫生事件和重大卫生活动中，在公共风险沟通和舆情监测方面发挥了突出作用。12320卫生热线已逐步发展成为一条实用的群众答疑热线、一条群众排忧解难热线、一条政府与群众心连心的热线。
对于一般民众来说，如果他们最近接种过疫苗，想确认疫苗是否安全，可以拨打12320。
国家12320门户已经开通，公众可以开展在线健康咨询，对12320的建议和意见也可以在互动花园栏目留言。等待全国12320全面开放后，网上举报投诉功能将逐步开放。
法律分析：12320受理医疗纠纷投诉，拨打12320投诉医院有用。
法律依据：《卫生部关于进一步加强12320公共卫生公益电话建设工作的通知》二、合理规划，不断加强“12320”卫生热线服务体系建设
“12320”卫生热线建设由卫生部总体设计，各省级卫生行政部门组织建设，各地卫生行政部门要将“12320”卫生热线建设纳入公共卫生体系和卫生信息化建设总体规划，统筹规划，抓紧实施，逐步构建覆盖全国的“12320”卫生热线服务体系。充分发挥信息技术对“12320”卫生热线的技术支撑作用，利用12320呼叫中心、手机短信平台、官方网站和官方微博等手段，为公众提供便捷的卫生政策、法律法规、公共卫生服务、戒烟咨询、健康科普知识咨询以及就医引导等服务，受理传染病、食品安全、职业中毒等突发公共卫生事件与其他卫生应急事件的投诉举报，开展有效的风险沟通工作，形成“12320”卫生热线立体服务网络，并逐步实现咨询、投诉、举报和卫生舆情监测、舆论引导等相关数据的实时采集、传输、查询和综合分析功能。整合现有不同卫生热线号码，统一打造“12320”卫生热线服务平台，提高“12320”卫生热线的规模效益，扩大社会影响。
已经开通“12320”卫生热线的省份，要进一步加强“12320”卫生热线管理机构的建设，总结工作经验，不断探索开发利用新的服务手段，完善服务功能。尚未开通“12320”卫生热线的省份，要尽快明确“12320”卫生热线管理机构，加强本省（区、市）的“12320”卫生热线筹建工作，力争在2012年底前开通“12320”卫生热线服务。
贵州怎样投诉医院核酸检测
贵州这样投诉医院核酸检测。根据查询相关资料信息显示，2320电话投诉在拨打后会自动转人工，只是等候的时间会有一点长，需要耐心等待下。
投诉医院12320解决不了怎么办
要2320属于卫生行政，政府公益热线是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，如果进行投诉，平台不管用，表明我们投诉没有力度，或者是证据准备不充分，或者是诉求有不合理的地方，如想维权，对投诉各方面进行总结，补充，再次进行反应投诉就可以了。
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