怎样做烧烤店的合格服务员,该怎样招呼客人

作者&投稿:曹融 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
谁在烧烤店做过服务员,我想问服务员给客人记点单的时候,上菜的话怎么记录什么菜上了,什么没上,还有如~

一桌一张单,上了打勾

这个还是实践出真知吧,没做过也给不出具体的建议,不过可以换位思考一下,想想顾客的心态,需要什么样的服务,或是假设自己是顾客需要服务员怎么做才满意,就我自己的感受,我去烧烤店消费,希望服务员一要热情,语言文明,最好有微笑,貌似所有服务员都应该这样,二要速度,因为烧烤店旺季就餐人较多,很多时候需要顾客等,那么热情幽默的言语安慰可以让等急了的顾客一笑了之,同时,加快脚步和动作,让顾客觉得你是在很紧迫地为他服务,三要适应拍点马屁,讨好一下(当然是在不降低自身人格的基础上,而且谄媚过度也让人不舒服)美女帅哥这样的话自然不能少,让顾客有被重视的感觉,就是千万别让顾客觉得自己被冷落,即使他只消费了十几元,如果因为你的服务好,下次他可能来消费几百元都是不一定的事,而且还有个口碑的问题

做烧烤店的合格服务员,招呼客人如下:

1、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到,早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真,快速的完成工作任务。

2、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。

3、正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅,餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

4、按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。

5、客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

6、服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶,斟茶,派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。

快速吸引顾客需要:

1、产品质量过关。产品好自然会吸引顾客,而且质量过关的产品会有效吸引吸引顾客,真正满足顾客的需求和想法。产品本身是吸引顾客的核心点,是最应该关注的地方。

2、包装精致。精致的包装也会快速吸引顾客的关注,特别是一些女性顾客,她们往往很关注包装,被很多精致的包装吸引是很正常的现象。

3、标语清晰有感染力。店铺内的标语是否清晰,是否有感染力也是快速吸引顾客的一个方面。很多营销标语会十分醒目,也会有效吸引顾客的光顾。



1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。
8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。
9. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。
12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
13. 客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食,要主动推销,主动介绍,及时为客人结帐,但不要催客人买单,自己结帐时要自己先审单,避免单据出错。
14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。
16. 客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。
17. 送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台,收台时要轻拿轻放。
18. 收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。
20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。
21. 员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。
22. 积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。

要热情,开朗

客人要什么你就给他什么


开一家烧烤店需要注意哪些事情?
提高工作效率;要对财务状况进行监控,确保盈利;要对顾客的意见和建议进行收集和分析,不断优化经营策略。总之,开一家烧烤店需要注意市场调研、选址、装修、菜品、价格、服务、营销推广、卫生安全和管理运营等方面的问题,只有做好这些细节,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功。

如何做好烧烤生意?
要想烧烤店生意好,除了以上所说的技巧,服务态度也要好,对客人礼貌一点,多点微笑,不要认为几块钱的烧烤生意就随便应付,正所谓薄利多销,持之以恒。6、推出外卖服务 吃饭有外卖服务,烧烤也可以有外卖服务,现在的人由于比较忙,可能都会电话下单叫外卖,方便省时,如果做烧烤也能推出这个服务,生意...

新手如何开烧烤店?
详情请查看视频回答

开烧烤店需要准备哪些烤具和设备?
5. 定制配料刷:根据顾客的口味,你可以定制配料刷,一般价格在3-5元一把。夹板建议每桌准备3-5个,价格大约在10-18元之间。6. 关注食材与顾客体验:在准备以上设备的同时,不要忽视食材的质量和顾客的体验。好的食材和周到的服务是烧烤店成功的关键。希望以上内容能够为准备开烧烤店的您提供有益的...

烧烤店需要准备的东西?
3、烧烤的设备 这是每一个烧烤投资者都相当关注的话题,烧烤的设备便是开店的必备品之一。投资者可以到当地的市场进行采购相关烧烤设备和原材料。其中,烧烤设备包括:电烤箱、其他烤炉、油锅、铁板、竹签、盆子、塑料盘等。4、食材的采购 食材准备是开烧烤店的关键适宜,烧烤店内提供丰富的食材,满足不...

怎样能把烧烤生意做好
盈利点主要在酒水,但是现在开店的时机、位置、口味、环境、服务都很重要。问题九:摆烧烤摊,怎么样能把生意好做 天时地利人和,必须得占两样地利和人和,还有最重要还是自己的手艺要过关!问题十:如何让我的烧烤店生意好起来 品种多,口味丰富,做得要好吃,拒绝假冒产品,多动脑筋,注意卫生…

烧烤店的服务项目有哪些?
烧烤品种一定要齐全,凡是能吃的猪、牛、羊、鸡、鸭、鱼、海鲜、蔬菜等几百个品种样样都能烤,同时,要留意哪些品种比较受欢迎,要多准备一些,而其他的只要够用就行;另外,要想烤出独特的味道,还必须亲自做口味试验(如果购买配方或加盟某些烧烤连锁也可以),通常烧烤都要采用20多种香料药材为基料,...

怎样才能开好烧烤店?
2、服务质量 好的服务能够促进店面的人气,随着店面的时间越来越长,人气就会自然而然的增长,好的服务态度最关键。3、特色经营 经营产品有特色、种类多,好吃,选择多才能得到顾客的肯定。烧烤的技术必须要有的,每个店都有一个比较有代表本店特色的招牌菜,还要有一个变换菜品的能力,不能一直单一的做...

怎么样开烧烤店开烧烤店需要什么证件
食物是入口的,所以一定要把干净卫生放第一位,人家看上去不干净,就已经没有食欲了。3、热情服务怎么样开烧烤店,顾客是上帝,要人他们来到我们店铺消费感觉到是一种享受,服务一定要到位,让消费者感觉到我们的热情。做生意成功的不仅仅是靠产品,优质的服务,也是走向成功的道路。4、环境风格就餐环境...

烧烤店怎么做生意才能生意好
良好的服务不仅可以满足顾客的消费需求,提高消费者对店铺的满意程度,还可以提升烧烤店的口碑,吸引更多的顾客,获取更多的收入。所以服务的好坏对是否能开好烧烤店很关键,为顾客提供更专业、更人性化的服务,可以让顾客对该店产生依赖性,让其有意愿在烧烤店进行多次消费。好的服务不需要做太多,只要你...

南安市19296615324: 如何成为一个好的烧烤店服务员 -
哀风华佗: 眼勤、腿勤、嘴勤 1、眼勤就是顾客进门要及时发现,不能不看门及周围的动静 2、腿勤就是要主动服务,主动跑动 3、嘴勤就是要招呼客人,讲好听的祝福的话. 总之,服务意识要强,吃苦耐劳要好,脸皮要“厚”态度要热情!

南安市19296615324: 做为一名烧烤店的服务员怎么做能感动顾客? -
哀风华佗: 1:微笑,你的笑容能让顾客放松心情,让顾客有家得感觉. 2:适当的热情,让顾客有被尊重得感觉,人人都希望被尊重,人人都希望被重视.但是别太过热情,那样容易让客人反感. 3:主动服务,当看到客人有什么不便得时候,应该主动去咨询,是否需要服务.也要看什么样的情况. 4:仪表,着装须整齐,简洁,不要浓妆艳抹. 5:学会倾听,学会注视客人(这个技术含量较高).学会忍耐. 以上内容仅为个人观点,希望能为你提供部分帮助.

南安市19296615324: 如何成为一名合格的餐厅服务人员 -
哀风华佗: 第一、做一名合格的餐厅服务员,必须先要做到勤快,勤快就是要愿意比别人付出得多,而且还要比别人的工作更有效率; 第二、要做到热情,这要求服务人员对顾客所散发出去的魅力是相当有感染力,能够让顾客觉得舒服,要求服务员有良好...

南安市19296615324: 烤肉店服务员工作流程 -
哀风华佗: 1、 客人订餐,接待主动,态度热情,面带微笑,语言亲切.询问客人用餐时间,订餐内容、坐位要求准确,复述客人姓名,厅房名称,用餐人数与时间.做好记录,提前安排好座位.电话订餐接听电话态度和蔼,语言、清晰.预定准确,安排...

南安市19296615324: 烧烤店服务员都干什么 -
哀风华佗: 1,点餐.服务生要过去记录客人点的菜 2,端菜和进食时的服务.把客人点的东西端过去,期间客人喊“服务生”拿什么或者加菜再下单的时候服务生要马上过来 3,埋单和收拾.客人吃完之后服务生要赶紧过去帮忙结账,需要找零的尽快找零.等客人撤了之...

南安市19296615324: 想去烧烤店做服务员,(从来没干过)怎样做好这一行不被老板炒
哀风华佗: 做餐饮服务员要勤快头脑要灵微笑服务不能在客人面前摆脸色

南安市19296615324: 做烤肉店的服务员要注意些什么? -
哀风华佗: 头发干净,扎头发,利落,指甲干净,戴口罩,

南安市19296615324: 怎么做串店服务员?
哀风华佗: 就是烤串,需要了解木炭的烧火时间,备好不同的调料,要有耐心,火苗要恰到好处,主要是烤出的样子、颜色、加上料后的口感,自己平常时要烤几串试一下,根据不同人的要求烤出不同口味的串,还有就是一定要干净、卫生.

南安市19296615324: 我要去烧烤店做服务员,该注意什么还有菜单怎么才能快速背下来? -
哀风华佗: 首先看到客人时要面带微笑,客人点的东西要尽快送到,不要送错,这样基本就可以了. 背菜单时可以先归类,分别记,背价格的话可以差不多价格的一起记.

南安市19296615324: 自助烧烤店的服务员需要做什么啊我马上要在自助烧烤店工作了,做的是
哀风华佗: 首先你的微笑要多以点,正所谓伸手不打笑脸人,一点小失误给人道个歉就OK了,其次就是老板让你看几个台,比如加碳,推荐各种烧烤机酒水,客人高兴了也许有红包,如果客人多消费了老板也高兴也许会张你薪水.说白了就是眼睛多看着点,嘴天点.

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