如何做一名优秀的女装导购?

作者&投稿:郸忠 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何做一个优秀的服装导购员~

服装门店经营中要想业绩好,离不开导购的销售,一个优秀的服装导购能够给店铺带来很大的业绩。同样的一盘货品,优秀导购通过自己专业的销售技巧能够销售出去10件,而普通导购可能只能销售一两件。
所以服装门店经营导购的服装销售技巧非常重要,今天老女装网小编就来说说优秀的服装导购是如何卖衣服的!

顾客刚进店,我们的导购不可以一上来就问东问西,要给顾客留点空间,让顾客自己挑选看看,导购可以站在顾客看得见的地方,如果顾客有问题我们再上去解答,避免过分热情反而让顾客感觉不舒服不自在。要知道顾客进店有时候只是随便看看,如果你一直站在身边询问,这样会让顾客觉得不买不行的感觉,顾客下次可能都不愿意来你的店铺。
向顾客推荐衣服的时候要有信心,本着对自己品牌衣服的肯定态度,这样才能让顾客有信任感。向顾客推荐服装的时候要根据顾客的体型、肤色、年龄等作出合理的推荐,挑选一些适合顾客穿着的衣服,这样才能提高成交率。当然我们的导购在推荐时也可以配合一些手势,这样可以让介绍衣服的效果更佳,同时也能吸引顾客进入试衣间试衣。
尽量促成连单销售,衣服一件一件的卖,这样的效率太低,如果一个顾客只买一件衣服,那么二十个顾客也才销售了二十件,但是连单销售就不一样了,一个顾客买了三四件,这样即使顾客没有那么多,但是成交量也上去了,所以导购要掌握连单销售的技巧才行。
服装导购在销售的时候要保持积极的情绪,时刻保持头脑清醒,不能在顾客面前发怒、暴躁、或者过于害羞等表现,这样会给顾客留下非常差的印象,会严重影响到成交率,服装导购应该学会微笑面对顾客,对于顾客的一些问题我们要耐心解答,这样才能让顾客感觉我们的服务至上。
不要觉得顾客买单了就可以不管不顾了,优秀的销售是会为二次成交做好铺垫的,也就是说我们的顾客满意了,买单了,导购也要做到热情送客。同时也可以留下顾客的微信或者手机号,这样在门店活动或者新品上新时,都可以及时通知到顾客,给顾客留下印象,促成老顾客的回购。
以上就是女装网小编分享的服装导购销售技巧,服装新手可以学习借鉴起来。更加细致的服装店铺经营技巧,我会在今后的文章中持续为大家进行分享。最后,给大家一些建议,服装店老板(其实是新手)在门店销售时要多多总结经验和教训,这样才能让销售技巧更加成熟,你的销售能力才会越来越得到提升。

如果想要做一名优秀的导购,就要对产品有足够的了解,而且专门的话术和一些服务方面的都要了解。一样服务客户要有热情,然后让客户感觉你好,就是真实的在为他服务,这样的话,我觉得就是作为一名优秀导购最基本的了。

营业员在店铺交易买卖中有着不可代替的作用,它代表着店铺的外在形象,更是促进销量的人选。因此,对营业员销售技巧的培养,提高营业员的销售技巧,这是店长必须做的工作,营业员销售技巧具体有哪些呢? 以下是营业员要做到的几点: 一、微笑:用微笑传达真诚,微笑也是需要苦练的。 二、赞美客户:可能部分客户会留住,是因为你的一句赞美,既使不能交易成功,也可以改变客户的坏心情也不一定。 三、礼仪:礼仪是对客户的尊重,客户肯定会选择有好感的营业员帮他介绍产品。 四、形象:营业员能够表现出专业的形象,不仅可以改进工作气氛,也会让客户增加信任度。那专业的形象是什么呢?就是营业员的精神状态、言行举止、个人卫生、穿着以及服装知识。 五、了解客户需求:相信有一个很多营业员一直犯的老毛病,就是客户一进门,就开始不停地向客户介绍产品,这会让客户很反感,试下用客户的角度去想想。认真了解客户的意见,再进行适合的产品介绍,这样可以做到事半功倍。。 还有一些营业员接近客户的方法 1、提问接近法 例:您好,有什么可以帮到您吗? 这件衣服蛮适合您的! 请问您穿什么码数的? 您的眼光真好,这是我们最近热销产品。 2、介绍接近法 如有注意到客户眼光停留在某产品上,上前介绍产品。 产品介绍如下: A、特性:品牌、款式、做工、颜色 B、优点:大方、时尚 C、好处:舒适、凉爽 3、赞美接近法 可以从客户的外表、气质以及带来的物品进行赞美,如果有小朋友在场,可以说一些夸小朋友之类的话,只要赞美得当,客户表现出友好的一面,交流起来就方便了。 4、示范接近法 大部分的客户会在试穿后才购买,你可以在展示产品以及介绍产品到一定时候,客户基本了解了产品,这时最好是让客户试穿,因为客户最后还是决定在衣服适不适合她本人穿

导购员的形象:
导购员是品牌形象代言人,其一言一行都直接影响着顾客对品牌的看法.因此要求做到:
1,上班必须精神饱满,不能把不良情绪带到工作上来;
2,统一着装,佩胸牌,清洁整齐;
3,上班化淡妆;(忌浓妆艳抹和佩带很醒目的首饰);
4,形体语言(眼神,手势,坐姿,站姿)要运用得当,显示出应有的风度和教养;
导购员的礼仪要求:
1,着装:要整洁.
2,表情:要精神饱满,精力充沛,接待客户要面带微笑,要开朗,大方,不要羞涩,扭拧,也不要轻浮,泼辣.
3,语言:语言清晰,语调柔和,语速适中,专业用语生活化,通俗易懂,使用礼貌用语,体现金彩公司人员的良好素质.
4,形体:
(1),形态:风度要文雅大方,礼貌得体,不卑不亢;
(2),站姿:躯干要直挺自然,双手自然摆放;(忌倚靠货架,双手插兜或双臂交于胸前)
(3),坐姿:上身要端正,双膝并拢;(忌前趴后仰,双脚叉开)
(4),目光:与顾客交谈应注视对方脸底线和前额构成的三角区域;(忌:目光四处扫视或斜视顾客,也不能目光下垂不敢看顾客.)
(5),手势:要有礼节性,忌下列手势:
●单伸一个食指指点人(教训,威胁之意)
●单伸一个拇指拂人(表示藐视,嘲弄)
●双手相握,搓动或不断玩弄手指(拘谨缺乏自信)
导购员的专业知识要求:
包括:公司规模,实力情况,行业动态,油漆的基础知识,公司产品特点,施工工艺,施工规范及施工注意事项,成本核算,油漆好坏辨别标准,竞争品牌的产品,价格,服务等各种情况. [

熟悉产品面料,尺寸大小,款式的适应者,接着介绍技巧,耐心,热情,百挑不厌。


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玉狭芙露: 一、多运用体验式销售.事实上现在的服装商家运用的都是体验式销售,既她们尽量少跟顾客长篇大论的介绍她们的产品如何如何好,而是简要介绍,主要是让顾客自己挑选,然后鼓动顾客试衣服,不管怎么样只要喜欢或有点意思就摘下来鼓动...

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玉狭芙露: 的认识,本文对其进行了详细的介绍,可供参考. 作为一个合格的服装导购员,应具备以下几点: 一、要了解你所卖商品的品质.这是首先要学的,所卖商品的布料,价位, 款式,型号以及这种商品不同于其他商品的特点等. 的衣服,要知道...

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玉狭芙露: 作为一个合格的导购员,我认为应具备以下几点.一是要了解你所卖商品的品质.这是首先要学的,我所卖的商品的布料,价位,款式,型号以及这种商品不同于其他商品的特点.二是要懂一点美学.什么样的顾客,胖的、瘦的、高的、矮的,适合穿什么的衣服,要知道个差不多.三是要学点消费心理学.在和顾客攀谈的时候,一定要揣摸顾客的心理活动,察言观色,依实而动.最重要的一点我认为就是你不要怕失败,要有韧性.不要有胆怯的心理,要不卑不亢,大大方方. 不知道以上这些对你有没有帮助,不过我真心希望你成功.

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玉狭芙露: 你好,这是我的建议,仅供参考:第一,要有专业的知识,要充分了解你的货品并对他们有信心,学习相关的服装业务知识,比如这衣服是什么布料,有什么成分,怎么正确洗涤,高档的服装还要知道如何收藏等等.第二,要有服装搭配的眼光,学习一点形象设计,服装搭配的知识应用到销售过程中,会大大增加顾客对你的信任.第三,服务态度要热情,真诚,不管顾客这次有没有给你买都要真诚相待,他将很可能成为你的潜在顾客.第四,高档的服装日常要注意细节处的处理,如线头有无剪掉,有无保持平整,吊牌有无完整放好等等,细微处没做好会让顾客怀疑产品的质量.第五,就是你的销售技巧,如适当的给客人一些赞美,建议客人再搭配着多带一件,等等,这些可以跟一些老导购或是店长多请教看看.

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玉狭芙露: 要了解女装流行的趋势,熟悉服装的材质和面料,懂得不同年龄服饰的搭配,总之要想做一名出色的女装导购需要学习的专业知识很多

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