买家退货回来的商品已经损坏,淘宝要求卖家开物流红章证明,但是快递不给开
淘宝售后肯定支持买家的，在淘宝卖家是超弱势人群。但是货没收到，淘宝小二把款退给对方了，肯定是不合规则了。直接打电话，看语音提示有没有投诉小二的，有的话就投诉小二违规操作。不过这个钱估计是退不回来了。要是钱不多就算了呗。在人家屋檐下混日子，该低头时还是得低头啊。
您打电话联系淘宝小二进行沟通说明，快递公司是没法开这种证明，因为他们肯定无法知道“掉包”前后的衣服情况。
您的做法没有问题，可能在维权举证和“掉包”问题说明上存在问题。举证是需要拍摄拒收时快递单照片，货物存在问题的照片，然后您要指出哪里能够看出“掉包”。且您拒收后找买家协商的聊天记录截图也可以上传作为凭证。
这类维权您需要的是让介入方明白货物被“掉包”，而不能是您坚信就完事。
此外，您可以通过规蜜渠道进行投诉，或通过云标签进行打标。
如果实在不行就去国家邮政那里咨询投诉，毕竟民营快递还是受国家邮政总局约束管理的
建议去邮政投诉，不用找圆通的，直接去找他们上级部门
找圆通的负责人问问
闲鱼上买家要退货,退货回来,发现商品已经有所缺失,损坏。该怎么办...
建议和买家先进行沟通协商退货问题；如无法协商一致，可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题哦，商家申请客服介入条件，请点此查看，同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。闲鱼买卖尽量做到下列几点：1、选择靠谱的快递；2、不要在平台提供的即时通讯页面以外沟通，方便证据留存；3、发货...
闲鱼上买家要退货,退货回来,发现商品已经有所缺失,损坏。该怎么办...
那你在验货时可以按规则拍照留存，然后货物拒收。随后上传照片凭证，拒绝买家的退款申请
退回去的商品卖家又发了怎么处理?
联系商家再次处理售后
退货退款的商品错寄了,卖家已收到货怎么办
1. 联系卖家：首先，尝试与卖家沟通，说明情况并要求退款。提供您的订单信息以及退货的相关细节，以便卖家核实。2. 申请小二介入：如果卖家不响应或拒绝您的请求，您可以在交易平台上申请客服介入。提供所有相关证据，包括您退货的凭证、物流信息以及卖家的签收确认。3. 关注退款时效：在交易状态为“买家已...
如果买家退货的商品与原商品不符怎么办?
如果买家退货的商品与原商品不符，卖家可以通过以下方式进行驳回退款的处理：1. 与买家进行沟通，了解退货原因，确认商品是否为原商品。如果买家退货的商品确实与原商品不符，可以向买家说明情况，请求买家重新寄回原商品。2. 如果买家不同意重新寄回原商品，卖家可以要求买家提供退货物流信息和照片等相关证据...
商品已退回卖家不退款怎么办
一、卖家收到退货后拒绝退款的处理办法: (一)如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。 (二)如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成...
退货的商品还在卖家包裹内,卖家能追回吗
一、已退款又收到货商家会追吗1、已退款又收到货商家会不会追回，需视情况而定：（1）若是价值较低的商品，商家可能会选择默认放弃；（2）若是价值相对较高的商品，应主动联系商家协商处理退货的事宜，一般商家会补偿邮费。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百八十五条得利人没有法律根据...
卖家退货退款了,但是又发货了,快递送到家了,确认收货,还要付钱吗?_百度...
当卖家退货退款后又重新发货，快递到家且你已确认收货，此时的情况可能会让人疑惑。根据淘宝规则，你不必再次支付款项，但你有几种选择：首先，你可以选择退回货物。直接联系淘宝店铺客服，询问退货地址，将商品寄回，并与客服协商关于退货运费的问题，这是最常规的处理方式。其次，如果你对商品满意并不打算...
退款后快递又到了是怎么
退款后快递又到了，可能有以下几种原因：1. 卖家没有通知物流公司追回货物或者物流公司传达有误，没有将快递寄回。2. 买家在发现货物已经到达的情况下，没有及时联系快递拒签，导致货物被送到了买家手中。3. 买家在退款成功后，由于快递公司的错误或者快递员的疏忽，直接将货物交给了买家，而买家接受了...
买家拼多多退款退货寄回商品不符怎么办?
可以先联系收件人，问一下是不是发错了退货， 如果是的话，让对方重新邮寄正确的退件，如果确认是收件人有意退回错误的包裹，可以平台申诉此订单，不过需要提供完整的退件开箱视频，退回货品与正常商品的对比，以及货品的物流重量信息，让平台联系收件人进行处理。
常米硫酸： 我觉得淘宝买家申请退货退款是先和你们沟通,你们没有看看货是完整的,还是破损的,他要求退的货,如果是破损的退货,那是要你们自己处,自己赔付,如果是完整的买家不喜欢退回来,中间破损了,应该你们各付一半
新华区17876528965： 买家退货回来的商品已经损坏,淘宝要求卖家开物流红章证明,但是快递不给开 - ？
常米硫酸： 如果实在不行就去国家邮政那里咨询投诉,毕竟民营快递还是受国家邮政总局约束管理的
新华区17876528965： 淘宝问题!买家退货回来的产品是坏的了,如何解决啊?资深卖家进？
常米硫酸： 无法杜绝,有些时候客户退货,是不喜欢找莫须有借口.还有些就是你的第一个情况,说东西质量有问题. 你已经签收发现的破损,会被认为当时货物质量过关,店小二还是可以判断买家胜诉.就跟买东西一样的道理,我们收到退货也是要检查货物的质量的,出现任何影响再次销售的情况,你都有权拒签. 有些时候被无良买家恶意退货,我们只能打断牙齿往肚里吞. 祝你好运!大过年的,不要被无良买家影响心情 第二个情况,让他拍产品的各部分细节照片,并进行在线视频,让他操控产品,你再对产品进行观察.
新华区17876528965： 淘宝上东西寄过去坏了买家退回来了要重发货吗 - ？
常米硫酸： 如果发出时是好的,是在快递送货的路上坏的,发货方也就是买家可以要求快递赔偿损失,至于赔偿多少你自己估算一下商品损坏要赔偿多少,跟买家说好,让买家跟快递商量好,赔偿好你的损失 等上面这些处理好之后,再问买家这边,你要先确认他是否还需要,再给买家重发 另外:别急着退款给买家,你退款了,谁还去联系快递赔偿你的损失
新华区17876528965： 淘宝退货,物流原因,货物损坏,需不需要买家赔偿? - ？
常米硫酸： 我相信这是暴力快递造成的,线上买东西,如果有损坏,一定就是快递造成的,但是重要的是要有证据,你在淘宝上面取件的时候,快递小哥可以证明呢,快递小哥可以证明你的货物是完好的,鉴于目前你的状况,如果卖家实在没法沟通,只好去邀请淘宝客服介入了,等小二来裁决吧,从道义上我一定支持你
新华区17876528965： 买家信誉良好,淘宝直接退款给她,东西退回来发现坏了怎么办 - ？
常米硫酸： 这是淘宝极速退款服务,但对买家的极速退款服务淘宝先行垫付的是淘宝的钱,与你没有关系.您如果发现买家退回的货物已损坏,可以拍照留存凭证并拒绝签收,随后上传凭证拒绝买家退款申请.如果淘宝介入认为商品确实损坏,货款将会判定给您. 出现的结果是买家得到极速退款和损坏的货物,卖家得到货款.
新华区17876528965： 淘宝退货卖家说退回去的货物物理损坏,要求我和淘宝还有顺风沟通,这样改怎么处理,我怀疑是卖家自己搞坏 - ？
常米硫酸： 你可以投诉他 让淘宝解决 他如果是当着快递的免拆开验货发现已经损坏的 拒签 你可以找快递 如果现在退的物品已经在他手上 也就是签收之后才发现物品损坏的 这个就是卖家的问题了 我是做淘宝的 现在差评作用不大了 建议处理不了 就等淘宝介入
新华区17876528965： 同意买家的退货申请,收到退货后货物已经被损坏严重,怎么办 - ？
常米硫酸： 肯定要先同意退货申请的,最后收到再确认,这种情况你可以先联系买家,协商解决,不行在淘宝第三方介入,延长退货时间
新华区17876528965： 为什么买家退货回来的商品出现问题,我已经给足证明,淘宝小二还是支 - ？
常米硫酸： 建议你在拒签时把能够清晰展示商品损坏的照片拍下、以及快递单照片拍下作为凭证上传,以证明你的拒签原因是商品已遭损坏.把这些照片提交到对方的退款申请中,证明你是合理拒收,不是无理由拒收.你说的这种情况确实是存在的,淘宝...
新华区17876528965： 淘宝买家退货有损坏怎样处理如果损坏了拒收算违规吗 - ？
常米硫酸： 不算啊,影响二次销售,当然要拒签了..但是要保留好凭证,拍张照片来证明,千万别签收,签收了,这责任就不好说了,买家完全可以把责任推给卖家的
