移动公司侵犯了客户权益怎么办？
打3.15消费者协会维权号码举报
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
首先找移动公司进一步交涉，力争解决问题；
如果不能解决，就向消费者协会反映，让消协解决；
如果消协还是不能解决，就可以到法院起诉。
1，现在很多的业务受理都能通过电话办理的了，你可以确定下是否有来电或者致电过去办理。
2，如果确实没有办理过无故更改了的，你可以打移动客服进行投诉，让移动公司查核受理底单。
3，如果致电移动客服投诉仍无效，可越级通过工信部进行投诉（建议如果移动客服处理时给予的答复比较敷衍时可明确告知客服处理人员会越级向工信部投诉，基本都会重视处理的，除非移动公司有受理痕迹证明确实是客户方要求更改的）。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
如果你当时已经接了这个移动办理业务的电话，你是否有明确讲说不需要办理这种肯定的话语呢。如果含糊的回答的话那就没办法咯。。如果是肯定的回答，那移动的问题了，可以向消协投诉。但一般不是太大问题都不会受理的。也只有你一直不断向10086投诉再投诉再投诉他们估计就会注重了。这种转换套餐是不需要身份证办理的。
我也被他们私自改了，我知道了，他们偷偷的又取消了，现在不承认，有和我一样的，想维权的，我们联合起来，一起投诉，一个人他们根本不把我们放在眼里
富猫法务到底合不合法
在涉及信用卡业务操作时，一般规定只有持卡人本人才能进行相关操作。因此，富猫法务在未经客户授权的情况下上传客户的信用卡和身份证信息，从法律角度讲，这是不符合规定的。这种行为侵犯了客户的个人信息权益，可能导致法律风险。许多中介公司往往以收取费用为名，但实际上可能并未履行其应有的责任。客户...
向客户举报公司违法吗
不违法。向客户举报公司行为不构成违法，《劳动保障监察条例》规定劳动者对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，可以向劳动保障监察机构举报。若劳动者认为用人单位侵犯了自身劳动保障合法权益，可以直接向劳动保障监察机构投诉：投诉时应该递交投诉文书，书写投诉文书有困难的，可口头投诉，由劳动保障监察机构...
影楼工作室以客户名义发照片侵犯了客户权益吗
如果没有经过你的同意，那就侵犯了你的肖像权和名誉权。
销售离职带走客户违法吗
违法，员工跳槽后带走原公司客户是违法的，侵犯了原公司的商业秘密，如果和员工签的保密协议中，已经明确客户名单属于商业秘密，那么这一规定对员工就有约束力。即使不构成商业秘密，作为员工也有义务不予泄漏。【法律分析】商业秘密中的客户名单，一般是指客户的名称、地址、联系方式以及交易的习惯、意向、...
销售离职带走客户违法吗
销售离职带走客户违法，侵犯了原公司的商业秘密。如果和员工签的《保密协议》中，已经明确客户名单属于商业秘密，那么这一规定对员工就有约束力。即使不构成商业秘密，作为员工也有义务不予泄漏。商业秘密，是指不为公众所知悉，具有商业价值，并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。商业...
贵州一男子股票账户突然多出一亿巨款
至于这家证券公司是如何把用户账上的钱转走,是通过什么方式转走,我们不得而知,但不管使用任何方式,这都明显侵犯了客户的权益。 大家知道平时银行也有可能错误给客户转钱的情况,但出现这种情况的时候,银行是不能私自把客户账上的钱划扣的,必须联系客户本人,在客户输入转账密码之后才能够把之前转走。 但是长X证券在...
英特尔遭专利碰瓷?因两项专利吃天价罚单,为何会面临140亿的天价赔偿...
英特尔公司有点倒霉，倒霉的原因是因为一家叫VLSI公司的公司起诉英特尔公司，说英特尔公司侵犯了这家公司的专利权，因此英特尔正面临天价罚单。美国得克萨斯州（对，你没看错，就是刚刚被大号寒潮祸害的那个州）一家联邦法庭做出裁决，英特尔公司侵犯了VLSI(超大规模集成)公司的半导体制造专利，需赔偿21.75亿...
腾讯起诉vivo不正当竞争案即将开庭,腾讯为何会有如此举动?
这主要是因为腾讯认为自己的应用程序没有办法在vivo手机上正常下载，同时也认为自己的合法权益受到了侵害。对于很多互联网公司来说，因为互联网公司之间存在一定的业务竞争关系，所以有些互联网公司会存在涉嫌垄断的现象。对于腾讯来讲，虽然腾讯的业务规模非常大，但因为腾讯的很多应用软件非常依赖底层操作系统...
证券公司的客服可以随便要客户的证券号吗?
证券公司的客服不可以随便要客户的证券账号。1.证券账号是个人财产，如果出现任何问题，需要你自己负责任；2.有的人会用证券账户洗钱，如果被抓你要承担主要责任；3.证券公司客服随便要客户的证券账号，这是违法行为，会被严惩。很多人没有意识到证券账号对每个人都多么重要，如果证券账号借给别人发生意外...
网络公司进行电话营销中 电话被录音监控客户通话过程 算不算违法?_百 ...
如果没有事先告知就是违法。可以告侵犯隐私
赫昨蹄鞘： 移动私自给当事人开通业务,当事人去法院起诉是以移动公司为诉讼主体,营业员不会有什么下场,和营业员没有直接关系. 法律分析 当事人可以拨打移动客服的电话投诉,让移动公司退回私自开通业务所产生的费用,如果不处理的话,可以...
德钦县13421308986： 移动私自变更套餐,导致用户受损失,怎么办? - ？
赫昨蹄鞘： 移动公司私自变更套餐,导致用户受损失的,用户可以要求移动公司赔偿损失. 如果违经用户同意或授权,移动公司私自变更套餐的,侵犯了用户的合法权益,属于违约行为; 如果因此而给用户造成损失的,用户有权要求赔偿. 如果双方协商不成的,用户可依法向法院起诉要求赔偿损失.
德钦县13421308986： 权益被侵害,请问中国移动是否应该给我个解释 - ？
赫昨蹄鞘： 1你可以首先拨打10086人工客服,对权益被侵害问题进行反馈投诉;2 你可以致电12315,对权益被侵害问题进行投诉3如果以上问题都无法解决,工信部是三大运营商的上级主管部门,你可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面,对权益被侵害进行投诉.
德钦县13421308986： 移动公司内部泄漏我的通话记录该怎么办? - ？
赫昨蹄鞘： 人工服务,直接投诉给客服就好.在你多次打客服电话而客服不给你解决问题的情况下,为了维护你的消费者权益,就可以在工信部网站进行投诉.
德钦县13421308986： 中国移动对我有侵权现象 应该向哪里反应?????中国移动归哪里管????? - ？
赫昨蹄鞘： 中国移动归工业与信息化局管理,你可以到工业与信息化局电信申述司投诉.
德钦县13421308986： 我的身份证号码被移动公司工作人员盗用为他人办理了手机号码,导致我无法办理号码,我该怎么办? - ？
赫昨蹄鞘： 当然,如果你所说完全属实,则移动公司私自泄漏了你的个人信息,侵犯了你的知情权、隐私权等多项权益.到当地公安局报案. 不过提醒你一点,公安有时候看你势力弱,很可能先和移动公司通气,到时候你的权益得不得到保障就不一定了.所有建议你先到媒体那里曝光.最好是在网上发表你的遭遇. 注意保留证据和备份.
德钦县13421308986： 移动工作人员私自给用户更改业务该怎么办? - ？
赫昨蹄鞘： 拨打中国移动客服电话进行投诉. 1. 客户和公司是一种合同关系,在未经客户签字确认同意的前提下更改,这说明公司制度存在着严重问题. 2. 营业厅工作人员如果“伪造”业务单,模仿客户字迹进行签名确认,那么从某种意义上来说,已经侵犯了客户的姓名权.如果全省乃至全国营业厅工作人员都这样随意操作,那么简直乱套了. 3. 营业厅工作人员违反工作纪律、违背职业道德、违规操作,如果不能给予合法合理的解释,应该立即开除. 4. 赔偿客户一切损失,恢复原有套餐,并赔礼道歉.综上所述,客户去营业厅办理业务已经没有了一种安全感.
德钦县13421308986： 这种情况能投诉移动吗?如果能那流程是怎么样的呢? - ？
赫昨蹄鞘： 既然移动已经给您做了补偿,而且取消了业务.那么我个人不建议您在进行投诉了,投诉也是打10086进行投诉,而目前移动已经做出了行动.另外的投诉是直接投诉到您当地的通信管理局,但个人感觉您的事情移动已经受理解决,投诉到管理局也不会有什么更好的结果了. 不要在这件事情上耗费您的时间和精力了.总体来说您的遭遇最后的结果还是好的,很多人遇到其它情况,费时,费力,费钱,最后的结果都是自身的损失更大.例如我.呵呵.(个人意见,仅供参考)
德钦县13421308986： 被中国移动黑了钱,怎么办!？
赫昨蹄鞘： 这个还不至于要打官司. 如果账单上没有显示收费,而其他你使用的费用的合计是你当月的消费的话,那该业务就是免费提供使用的. 虽然是免费的业务但是没有征得你的同意就帮你开通,第一个方法你可以拨打10086投诉到底,要求一定的赔偿,其理由是擅自开通业务侵害了你的知情权,只要一天没有解决你就每天拨打.在执行第一个方法的同时,你花一个周末的时间,就在他们总公司的营业厅呆着,强烈要求他们马上处理,并放话“媒体曝光”;如果还不行第三个方法自然就是向你们当地的媒体曝光,同时联合12315一起.一般这样的大公司都是怕媒体曝光的,因为会影响整个省市区的一些评比啊,绩效啊之类的.
德钦县13421308986： 被地方移动搞活动骗了怎么办? - ？
赫昨蹄鞘： 你好,如果是移动公司举办的官方活动侵犯了您的合法权益,建议您拨打12300国家工信部投诉热线进行升级投诉,如果是非官方举办的活动,建议您报警.前阶段账号出现问题没能及时解答,非常抱歉!希望能帮到你.
