电子商务对现代企业管理的影响
马云认为电子商务是中小企业的营销利器
至于对现代企业管理的影响
主要是
管理者在思想上要转变,从传统的销售渠道要发展到电子商务渠道管理模式的创新。
(一)电子商务对企业经营环境的影响
1、市场模式
电子商务的普遍应用,将促使经济由迂回经济向直接经济过渡。即由以依靠中间物、分离生产与消费、浪费资源为特征的工业经济向依靠网络、使生产与消费直接见面,人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡。其实质就是减少中间费用、库存和流动资金,使生产“直达”消费。如果买卖双方都上了电脑网络,那么从电脑上可以行样品、谈价格、签合同、付价款。
2、商业结构
传统商业存在的全部基础就是生产者和消费者在时间和空间的距离,商场的作用就是充当他们中间的桥梁。商场是物质流(货物)和信息流(价格)汇聚的中枢。在工业经济中,离开了传统商业作中介,生产和消费就会既不方便又缺乏效率。但在网络经济下,商场存在的根本理由被动摇了。越来越多的厂家拥有了自己的网上主页,大量地发布产品信息和价格信息。中介业将大批消亡,新兴产业将产生和兴起。
3、行业结构
电子商务对行业结构的影响主要表现在两个方面:(1)以服务为主的新行业产生。如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等。他们的人员构成有几个特点:年轻化、高素质、跨学科、跨专业,且大都是工商管理、金融财经、信息管理、计算机网络专业的综合人才。(2)跨国管理成为现实。由于电子商务系统的建立,使得大规模的跨国组织、跨地区的商业活动成为可能。一些著名的零售业纷纷扩大营业范围和规模,组织跨地区、跨国界的商业活动,以降低成本和抢占市场份额。一些大的连锁巨商如西尔斯、麦当劳、沃尔玛等,都在网络上创立了自己的虚拟商店,调整传统的商业结构和布局,以适应新的管理模式。
(二)电子商务对企业管理的影响
电子商务对企业的经营环境产生的影响,使企业的整个生存环境产生变化,这就要求企业做出相应的整体战略和策略上的调整,以适应企业经营环境的变化。所以,电子商务对企业管理的影响是深远的。
1.组织结构
电子商务给传统的企业组织形式带来了猛烈的冲击。它打破了传统职能部门依赖于分工与协作完成整个任务的过程,而形成了并行工程的思想。在电子商务的构架里,除了市场部与销售部和客户打交道外,其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触。原有各工作单元之间的界限被打破,重新组合成了一个直接为客户服务的工作组。这个组直接与市场接轨,并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况。企业间的业务单元不再是封闭似的金字塔式层次结构,而是网络状的相互沟通、相互学习的网状结构。这种结构使业务单元广开信息交流渠道,共享信息资源,增加利润,减少摩擦。
在电子商务的模式下,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,出现了一种类似于无边界的新型企业——虚拟企业。它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限,把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合,也可以是不同企业之间的要素组合。其管理由原来的相互控制转向相互支持,由监视转向激励,由命令转向指导。
2.管理模式
在电子商务构架下,企业组织信息传递的方式由单向的“一对多”到双向的“多对多”转换,信息无需经过中间环节就可以到达沟通的双方,工作效率明显提高。这种组织结构的管理模式叫“第五代模式”,这是21世纪的管理模式——信息模式。信息模式下的企业管理有三个主要特点:
(1)企业内部构造了内部网(intranet)、数据库。所有的业务单元可以通过内部网快捷地交流,管理人员之间沟通的机会大大增加,组织结构分布化和网络化。
(2)中间管理人员获得更多直接信息,他们在企业管理决策中发挥的作用更大,使整个组织架构趋向扁平化。
(3)企业管理由集权制向分权制转换。电子商务的推行,使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。单一决策下的许多缺点(官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒),都在多中心的组织模式下消失了。企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。这种多组织单元共同参与、共当责任、共享利益的决策过程,增强了员工的参与感和决策能力,调动了员工的积极性,提高了企业决策的科学水平。
3.生产经营
电子商务对企业生产经营的影响主要表现在以下几个方面:
(1)降低企业的交易成本。首先,电子商务降低企业的促销成本。据国际数据公司的调查:利用因特网作广告媒体,进行网上促销活动,结果是销售额增加10倍,而费用只是传统广告费用的1/10。其次,电子商务降低采购成本。利用电子商务采购系统,企业可以加强与供应商之间的合作,将原材料采购与产品制造有机地结合起来,形成一体化信息传递和处理系统。通用电器发言人说:自从采用电子商务采购系统后,公司的采购费用降了30%(人工成本降低了20%,原材料成本降低了20%)。
(2)减少企业库存。IBM个人系统集团从1996年开始应用电子商务高级计划系统。通过该系统,生产商可以准确地依据销售商的需求来生产,这样就提高了库存周转率,使库存总量保持在适当的水平,从而把库存成本降到最低。
(3)缩短企业的生产周期。网络技术的飞速发展为产品的开发与设计提供了快捷的方式。第一,开发者可以利用网络快速地调研市场,了解最新的需求;第二,开发者可以利用信息的传播速度迅速收到产品的市场反馈,随时对开发中的产品再改良;第三,开发者可以利用网络了解到竞争对手的最新情况,从而适当调整自己的产品。
(4)增加企业交易机会。网络的开放性和全球性使得电子商务不受时空的限制。企业必须连续不断地为世界各地的客户提供技术支持和销售服务。不间断地运作给企业增添了许多交易机会。
电子商务的发展改变了传统买卖双方面对面的交流方式,也打破了旧有的工作经营模式,近年来,以发达国家为先导的全球电子商务高速增长,电子商务在企业管理
的变革中扮演着越来越重要的角色,作为一种信息时代国际通行的商务模式,电子商务的深入发展引发了自工业革命以来经济领域一场最广泛、最深刻的变革。
在企业的管理变革中,电子商务的发展起到了很大的影响作用 ,任何事物都有其两面性,电子商务为企业带来新鲜血液的同时也存在着许多不可忽视的问题
,因此对于电子商务的现状研究及发展前景,电子商务的发展在企业管理变革中的影响(对企业人力资源管理变革的影响,对企业文化发展的影响,对企业组织变化
的影响,下对供应链管理模式的影响,对现代企业管理中的CRM的影响),对现存弊端分析与解决的研究具有一定的应用价值。
为促进企业在信息时代抓住时机,电子商务的理论转化为现实模式的进一步发展,具有很大的现实意义。
电子商务是依托网络、信息技术开展的商务活动。它不仅改变了传统商业模式,促进了流通方式创新和流通现代化,也推动了经济全球化的发展。加快电子商务发展,对电子商务相关课题的研究对于我国更广泛参与经济全球化,以信息化促进流通现代化,贯彻落实科学发展观具有重要意义。
电子商务对国际税收的那些基本概念冲击
电子商务在三个方面对传统国际税收规则造成了冲击:常设机构原则、居民身份的认定标准、收入的定性分类方法,对收入来源国和居民身份国的税收管辖权都造成了损害。为应对电子商务对现有国际税收规则的挑战,我国应该采取以下措施:拓宽常设机构的定义,使之适用于跨国电子商务交易;适当调整对企业居民身份的认定标准;应用功能等...
电子商务,学什么专业好呢?
电子商务专业的介绍 (一)电子商务专业的课程 电子商务专业的基础课程:电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理等。 电子商务专业的专业课程:电子商务系统的分析与...
我国管理现代化面临的主要问题和障碍
我国企业管理现代化存在的主要问题及对策 管理现代化路上,其实我国企业走得算远,但很多企业就是无法达到质的飞跃,原因就在于企业管理中最难搞的企业文化这...随着网际网路的发展和电子商务的出现,对物流的要求更加高了。但是物流行业的发展还不够完善,还存在一些问题,使其没有办法满足市场和人们的需要。 我国物流...
电子商务有什么用?
电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。3、网上订购 电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购,订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。电子商务...
女孩子学电子商务好不,会不会很难
该专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识。具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。电子商务其他情况简介。电子商务培养具备现代管理和信息经济理念,掌握...
女孩子适合学电子商务专业吗?出来是干什么工作的?
自2002年以来,最早是在网络上逐渐出现一些文章,对电子商务专业课程设置,尤其对电子商务专业大学生未来的就业前景提出质疑。这些质疑者认为:高校电子商务专业课程设置脱离了企业电子商务的实际应用情况;电子商务专业学生很难适应企业用人的实际需求 ;中国企业电子商务进程将受到人才缺乏“瓶颈”的制约 ;高校电子商务专业将会...
试述目前我国电子商务存在哪些问题
根据电子商务的发展情况和电子商务条件下物流的特点,结合国外发达国家的经验,我国企业在电子商务条件下可采取的物流模式主要有: 1.企业自营物流模式。企业自营物流是指企业自身经营物流业务,组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。 对于已开展普通商务的公司,可以建立基于Inter的电子销售商务系统,同时可以利用原有的...
四川大学锦城学院(电子商务专科学校)主要学的是什么
电子商务概论、网络营销与策划、网络消费者行为学、网络金融管理、电子商务物流与供应链管理、python程序设计及应用、营销型网站策划与建站、新媒体运营技巧、用户画像、网络经济与现代企业管理、电子商务技术、网店美工与网络广告设计师资介绍:何跃,教授,博士,四川大学锦城学院电子商务专业学术带头人;四川大学电子商务专业...
中专有哪些专业?
主课程:计算机基础应用、Photoshop图像处理、市场营销、基础会计、商贸英语、商务法规、电子商务概论、计算机网络、网页制作、财税金融、公关贸易、应用写作、商贸实务、电视系统、数字音像原理、管理信息系统、网络营销、电子商务网站建设、现代企业管理、证券投资。二、电子技术应用专业培养初中级电子技术人才,毕业后从事相关...
国内电子商务的法律现状
二、我国电子商务存在的主要问题 电子商务的兴起,对中国来说是挑战大于机遇。中国在电子商务发展过程中遇到的问题,远比一般发达国家多得多,不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题,以及电子纳税及其管理问题等等,而且还存在亟待解决的一系列特有的问题。 1.企业现代化问题。
校饼亚硫: (一)电子商务对企业经营环境的影响 1、市场模式 电子商务的普遍应用,将促使经济由迂回经济向直接经济过渡. 即由以依靠中间物、分离生产与消费、浪费资源为特征的工业经济向依靠网络、使生产与消费直接见面,人、资源、环境可...
肃宁县17383648378: 试论电子商务对企业管理的影响? - ?
校饼亚硫: 一、电子商务对企业管理思想现代化的影响 电子商务超越了产品、技术的范畴,成为新的管理模式的载体,推动着管理思想的创新.首先,电子商务打破了地域、时间限制,使企业直接面对全球配置资源,企业需要树立全球化观念.不管是在国...
肃宁县17383648378: 电子商务对现代企业管理的影响?
校饼亚硫: 一是组织结构的扁平化 二是组织的决策分散化 三是企业组织的运作虚拟化.
肃宁县17383648378: 论文 电子商务对企业管理方式的影响 - ?
校饼亚硫: 伴随着全球经济一体化进程的不断加快,IT 技术的飞速发展,Internet技术和电子商务被广泛应用,企业所处的商业环境已经发生了根本性变化,跨入了知识经济时代.顾客需求个性化、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日...
肃宁县17383648378: 电子商务对企业管理产生哪些影响 - ?
校饼亚硫: 电子商务时代,顾客已不再作为一个整体因素而被考虑,而是一个主动的个体,是企业生产系统的一部分.与传统企业营销管理相比,电子商务下的企业营销管理具有鲜明的特色和创新性. 电子商务对企业经营管理的影响: 电子商务多企业知...
肃宁县17383648378: 论述电子商务对企业管理产生怎样的影响 - ?
校饼亚硫: (1).有利于中小型企业与大型企业的竞争.在传统商务模式下,中小型企业很难与大型企业竞争,在电子商务模式下,由于在Internet上人人平等,中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争. (2).有利于拓宽中小型企业的市场空间.电子商务的...
肃宁县17383648378: 电子商务的发展对企业经营管理的影响 - ?
校饼亚硫: 随着世界经济一体化、全球化进程的加快,信息技术和计算机网络技术越来越广泛地应用到企业经营活动的各个领域,电子商务应运而生,并得到快速发展,且日渐成为现代企业关注的焦点. 1.电子商务对企业发展的重要性: (1).有利于中小...
肃宁县17383648378: 电子商务对传统企业管理的影响 - ?
校饼亚硫: 1、改变传统营销方式 传统营销信赖层层严密的渠道,辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场,不仅费时费力而且成本高.在网络时代,由于国际互联网的广泛普及,商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球.电子商务使买...
肃宁县17383648378: 电子商务对企业经营管理的影响表现在哪些方面? - ?
校饼亚硫: 1、知名度 2、潜在客户群体挖掘 3、宣传成本减低 4、现有客户关系维持
肃宁县17383648378: 电子商务对企业管理影响的案列有哪些 - ?
校饼亚硫: 1. 蒙牛公司的自动立体化仓库管理案列.2. 海尔创造了中国制造业企业的一个奇迹,借助全面的信息化管理手段,整合全球供应链资源,快速响应市场,海尔取得极大成功,实现零库存管理,其经验值得借鉴.