针对客户反映4S店保养费用(维修费用)过高该如何解释呢?(别克车型)
不知道你的爱车过没过保修期,如果过了的话建议你找一个你比较熟悉的维修店去做保养。实际上你熟悉的维修店他要做回头生意,一般不会收取很高的费用。
任何汽车4S店的售后维修价位都是很高的,4S店就是靠售后赚钱的,如果有熟人的话可能会便宜点,没有熟人的话如果不是特别大的毛病可以选择一些较专业的维修厂维修,要比4S店便宜
多少KM了呢?首先你要本一下他之前的维修记录.如果时间过长没换的话,你可以建议他更换.而且是高档商务车,你要让他感觉到他车的尊贵,属于高消费品.要想车子性能好,这保养费用还是要花的.如果是维修的话,您可以介绍此配件及4S店的标准.如果在北京上海.维修标准费用更高.谢谢!!4s店保养和外面的区别是什么
一般是2年或6万公里,车主不必担心被“坑”。其次,现在的很多汽修厂也开始和保险公司合作,为用户带来更多的保障,因为有保险的存在,可以放心。在汽修厂办理保险,车辆出险时可以享受与4S店一样的维修服务,而汽修厂会对在厂里上保险的客户提供一定的优惠。但是,价格上4S店可能会更贵一些。
4s店保险活动话术
一、你所说的4S店续保应该是指4S店销售车辆保险业务的续保工作。二、要做好续保工作,就要在平时做好以下工作:(一)熟悉车辆保险业务,了解车险投保流程,掌握保险费计算方法1、熟悉车辆保险业务很多4S店车险续保人员往往没接受培训就上岗学习,甚至不知道交强险和商业险是怎么回事,那么在和客户沟通中...
电话车险如果遇到客户说4S店也有车险销售和他联系,并且送保养,作为电 ...
您好,很高兴为您解答,首先来说,您我需要找到电话车险与4s店保险的优势,通过咱们的优势展开说明,当然目前车险市场相对混乱,只要用心,客户一定可以感觉到的,客户需要真诚的服务人员为其服务。
4S店的索赔员主要是干什么的?
在汽车4 s店,因为他是为车主进行提供服务的,所以,这里面是有了很多汽车岗位。其中,汽车索赔员,就是一种,那么这种岗位,他主要是干什么的呢。他的工作其实也比较复杂,他主要是对接厂家,以及客户的。将客户的车辆,关于质量问题的需求,提报给厂家,然后,并解决这种质量问题,并使得客户满意。所以...
汽车经销商的售后怎么去做保客营销?
首先,最基本的是以下三点:1,建立完整、详细的客户档案。现在4S店都会建立客户档案,但这些档案大多是敷衍上级的。 唯一准确的信息可能是客户的身份证信息,其他都是随意填写或者什么都没有。 那我想问问。 这样如何帮助门店了解顾客喜好、家庭成员等信息,分析顾客需求,提供差异化服务?2,不同的客户...
4S店买汽车保险,好还是不好?
甚至不会给客户加入不计免赔,目的是加深客户对保费的印象,吸引客户购买保险,至于建议购买不计兔赔等其他险种,一般都是邀约客户到达后进行重新核算和报价。3、投保的配件不属于原厂配件:主要反映在玻璃单独损害险中,由于奔驰的玻璃均为进口玻璃,保费相对较高,但非4S店的保险公司为了使保费与4S店保费...
4s店免保到期提醒话术
像我们有的车是美规车,都要给客户讲明,但有的4S店卖的一样是美规车,不过不给客户说明白!其实车都是一样的,不要被4S店蒙了!综合的价格低是因为4S点不可能和综合杀价太厉害,综合的老板一般都有一定的关系网,可以卖给自己的亲戚朋友,如果不在他那里买可能就去买其他品牌了,这对4S的总销量...
4s店邀约续保话术
!!!主要话术自己总结,每个4S店给续保客户的政策都是不一样的。永远记住,顾客的感觉最重要,不要给他一种买完保险就上当的感觉就OK了。过去,4S点是可以替客户报案,索赔,甚至可以自己拍照定损,对客户而言是很方便的。客户为了省事,贵点也愿意在4S店买保险。但现在修理厂及4S店是不能做这些工作...
客户投诉对汽车维修站有哪些意义
汽车4S店里服务顾问的作用是与客户沟通,主要负责维修和维护车辆的接洽;对维修车辆做出基本故障判断,安排生产;进场车辆的交接检查;结算维修维护费用并向客户作出解释等等是客户与车间的一座桥梁.其实说的难听一点,就是装X!!!做给其他汽车厂家看的!说明自己的服务质量好!告诉他们,少说话,多办事!
4S店汽车保养和门店的保养有什么不同?
比如嘉实多磁保网站上的价格就低于我们一般的代表价格。价格可以说明一切。有些机油是定制的。 半合成,4S店维修人员经过厂家专业培训,非常了解该车型品牌,更专业的进行故障排除和工艺更换,但是4S店人工成本会比维修店高。对于不熟悉维修店的人来说,滤芯和废油还是有点顾虑的,如果只是维修本身,没什么区别。保养内容在...
隆骨炉甘: 一分价钱一分货,4S店的产品和配件来源都是原厂的可以保证质量.4S店还有其他的维护保养一体的机制,一般来说在其他店面维修了出了问题找4S店反映产品问题4S店是不会负责的相反一直在4S店做保养维修的4S店会负责到底
天宁区17652092189: 针对客户反映4S店保养费用(维修费用)过高该如何解释呢?(别克车型) - ?
隆骨炉甘: 多少KM了呢?首先你要本一下他之前的维修记录.如果时间过长没换的话,你可以建议他更换.而且是高档商务车,你要让他感觉到他车的尊贵,属于高消费品.要想车子性能好,这保养费用还是要花的.如果是维修的话,您可以介绍此配件及4S店的标准.如果在北京上海.维修标准费用更高.谢谢!!
天宁区17652092189: 4s店客户抱怨价格高如何处理话术 - ?
隆骨炉甘: 4S店针对顾客抱怨收费高的应对话术【抱怨总体收费贵】问:你们维修这么贵,我到外面维修才花这个费用的70%,以后不来了! 答:我们服务店的维修工时费标准是根据某某汽车、XX市汽车行业管理部门共同制定的,配件则为比某某汽车原...
天宁区17652092189: 如果你的客户不能接受汽车保养的价格?怎么说服他呢? - ?
隆骨炉甘: 作为服务顾问,你先应向客户解释,你们公司是明码标价的,解释维修的一些过程是复杂的,在4S店保养的好处,如果他还是不肯接受,你可以跟客户说,自己是没有权利打折,材料费是全国统一价,站在客户立场跟客户说一下,跟经理商量一下,可否打点折,不过估计没有多少优惠(不要给客户抱有大优惠的希望,先打“预防针”),但是我还是会给你去批一下的.这样一来,客户听着多舒服啊,然后在经理那里打点折,最后客户也不会多说什么,因为你已经给他打了预防针了,最多埋怨几句,也不会来为难你了,下次保养还是找你!
天宁区17652092189: 客户说我们技术不行,维修费高,怎么回答 - ?
隆骨炉甘: 只能举出那些技术比你们更烂收费比你们更高的公司让他明白你们是一分价钱一分货,要是你们找不到比你们更不堪的,或者有比你们技术好收费低的公司,那么你怎么回答都是枉然,既然他问你们了,那么事情还是有回转余地的,多说点好话完事
天宁区17652092189: 为什么4s店的奔驰gla200保养费用价格表高? - ?
隆骨炉甘: 保养的价格在2500左右,用的是原厂机油配件,效果并不是很好,所以总的来说价比也不算很好,个人觉得不值得.去了两次之后,后面就到外面的汽修店保养了.用更低的价格还可以换更好的配件,比如现在用的GT机油,品质很好,是四类PAO的基础油,抗衰退能力很好,保养里程长,加上有液态钼的成分,抗磨保护,车子动力很好,开着要比原厂顺畅很多的,比在4s店保养实在.
天宁区17652092189: 的保养维修费用贵不贵 - ?
隆骨炉甘: 这主要取决于你的车价值.例如一辆五菱之光机油,机率,空滤,加工时费大约在100元左右,切诺基2.5L大约在300元左右,而一辆奥迪A6大约是材料费2000元工时费800元.这主要看你的车辆价值,备件本身价值就高而,更换时所但的风险也就越大工时费当然也要相应的提高.
天宁区17652092189: 4s店和一般修理店有什么区别 ?
隆骨炉甘: 一直以来,无论是乘用车市场还是商用车市场,人们买车时首先想到的是4S店.那么4s店和一般修理店有什么区别呢?4s店和一般修理店的主要区别是:4s店的维修速度...
天宁区17652092189: 4s店做领克01保养一次多少钱? - ?
隆骨炉甘: 4s店做领克01车型,如果是进行普通的更换机油和机滤保养的话费用大体在1099元左右,加上换空调滤芯的话大体在1387元.
天宁区17652092189: 4s店维修费用的会计分录 - ?
隆骨炉甘: 主体是4s店,每天都收入客户维修费用.如何做分录:1、三包期内的免费维修 借:销售费用---维修费 贷:银行存款(或库存现金、原材料等科目)2、收费维修 借:银行存款(或库存现金、应收账款等科目) 贷:其他业务收入 应缴税费---应交增值税--销项税额 借:其他业务成本 贷:银行存款(或库存现金、原材料等科目)---------------------------------------- 不惧恶意采纳刷分 坚持追求真理真知