阿里巴巴上交易已经成功一个月,买家说质量太差要求退货,我们不同意,买家就投诉,请问我们应该怎么处理呢
应先退货退款，再撤投诉。
如果你申请了7天无埋由退换，那你就必须要退否则买家会向淘宝投诉，是对方的原因可以要求他出运费，淘宝也会支持买家这个投诉的，何况还没有评价，一个差评就够你折腾闹心了，还是退吧，这种情况是难以避免的。
首先搞清楚你所在的类目三包服务时间是多久，多久可退款。各类目时间上是有差异的。如果是在三包时间内，是可以退款的（不影响二次销售的前提下，看你怎么安排了），如果不在三包服务时间内，和买家好好的“说明”，因为小二也是要看聊天记录的，一定要有礼貌，博得小二同情，说的苦一点没关系。
首先看你能不能找打发货底单看看发货地址是否一致再说不管一致不一致他货已经收到了质量插每个人对质量要求不一样卖家不可能做到面面俱到满足每个客人要便宜要高质量肯定没有坚决不退！
阿里巴巴是批发类网站，我也理解你们服务过程中的存在很多困难，但总体来讲，有些规定完全没有从实际角度出发去制定，导致买家利益被严重损害，其中我体验最深的就是：买家只要签收了货物，出现的任何问题，卖家只要不承认，所有损失都只能买家承担。实际情况是，阿里巴巴是批发性质的，我们的订单采购量往往很大，且不说大部分时候都是货到了，物流公司就直接送货上门，送货的人把货送到就走人了，根本连签收的程序都没有，更不要说验货了，而且我们门店经营者也不可能时时都守在店铺。我相信这个场景应该是大部分买家的实际情况，而货物一旦送达，我们发现问题再进行维权，卖家只要不承认根本就得不到你们网站的支持了，说实在，卖家要是承认了，也根本就不需要你们网站介入来处理了，你说是不是，那这个售后维权完全就变成形同虚设。
退一步讲，我们买家哪怕按照阿里巴巴设想的场景，我们去物流公司提货了，也进行了验货：我们把包装拆开了（很多包装拆开之后就没办法打包回去了，这个重新打包也是一个巨大的困难），因为是批量采购，数量往往是几百、几千甚至几万，我们根本不可能做到一个个去检查（全部检查一遍恐怕需要几个小时甚至几天时间，物流公司也不能让我们这样检查，我们自己也做不到一个个检查），所以我们最多能做到的就是抽检，可是抽检往往就存在当时检查的几个都没问题，可是当我们真正要上架去卖的时候发现很多问题，这时候我们能怎么办，只能祈求卖家是有良心的，确实我碰到的大部分卖家售后做的也都很不错，可是总是有一些卖家不是这样的，而我们进行售后维权又得不到你们的支持，这就让我们买家很是心寒。
当然，总体来讲，我是很感谢阿里巴巴平台的，如果没有阿里巴巴平台，我们买家找有优势而又诚信的卖家会更困难，交易安全可能更难得到保障，提出这些建议只是想阿里巴巴平台能发展的更好，也能多考虑我们买家的利益。
在啊里巴巴上怎么买东西怎样退款
你申请退款后，卖家有两个选择，一个是同意申请，一个是发货，如卖家发货了，买家的退款申请自动失败，这个时候交易状态成了卖家已发货等待买家确认收货了，如果卖家不处理，时间到后系统会自动退款给买家，所以你不用担心。根据阿里巴巴官方人...
啊里巴巴交易付款后 多长时间系统默认自动打款给卖家?
正常的情况是到货后10天会默认到账
啊里巴巴关键词竞拍成功是马上就要绑定商品链接吗
要。1、可以添加多条产品信息，增加产品的曝光量。2、产品信息最好是五星信息，需要经常优化标题及产品介绍。3、产品的名称必须出现在标题上。阿里巴巴关键词竞拍成功马上就要绑定商品链接。产品是交易结构中人、货、场的核心要素之一。尤其是线上平台展示的产品，不仅需要满足线上客户的采购需求，还要满足在...
啊里巴巴买家过后要求开发票怎么办
给开发票。1、在啊里巴巴的后台找到交易记录。2、选择那一条记录，点击开发票。3、拿到发票后邮寄给买家。
阿里巴巴的成功发展有哪些有利的机遇?
1、全球化 全球化是阿里巴巴坚定的发展方向，是阿里巴巴走向未来重要的引擎之一。不管世界局势，国与国的关系如何变化，全球的消费者共同生活在一个数字化的环境当中，全球的供应链已经是你中有我我中有你，必须彼此合作，只有这样才能效率更高，才能产生更好的化学反应。2、云计算和大数据 云计算和大数据...
啊里巴巴线上交易,线下送货,不经物流快递,这样可以吗?
可以啊 在发货的时候不是有选项的吗 可以选 1. 跟阿里巴巴有合作的一些物流公司 2. 自已联系物流 3. 不需要物流，自行发货 你可以仔细看一下，不然你就叫朋友或者其他同事用他们的帐号拍一下先 你先试用看看
啊里巴巴里的那些交易商品 可信吗?? 能上当被骗吗?
每个网上交易平台都有真有假,联系卖方,了解详细情况,尽量选信誉高的商家,如果信誉不高的话,搜过一下他的公司网址,看看公司介绍,规模大不在,看看注册资金多少,越高越好
啊里巴巴上面,有的厂家或者商家店铺里所有的商品为什么只有交易信息...
你好，阿里巴巴主要做批发的商家，零售量很少，所以，在评价这一块，也不是特别看重，有的店铺是没办法评价的
在阿里巴巴上采购超过10天没发货可以退款吗
可以退款，你给他打电话说，给他寄过去，然后让他给你退款，如果他不退款，你可以打电话投诉他，百度淘宝客服中心电话，然后举报就可以了。
阿里巴巴什么时候上市的?为什么说啊里巴巴一上市一夜之间就上万人成了...
2014年9月19日，阿里巴巴在美国纳斯达克宣布上市，股票代码为BABA。未上市之前，公司会以股份作为奖励发放给员工来吸引优秀的人才进入企业。企业一旦上市这些股票在活跃的市场必定是众人哄抢的对象，毕竟阿里巴巴的业绩越来越好，人们对它的股票很放心。那些持股的员工通过股市交易一夜之间成了富翁。
巴生利肝： 买家5天内不发货,系统会默认买家取消退货退款申请的. 取消后,按正常交易进行.
马关县15719097866： 买家在我店里买的宝贝过了一个月了已经交易成功了还能投诉吗 - ？
巴生利肝： ＂>你点退款他不同意你们就一直僵持下去,不会自动打款的.但是得多注意一下退款的动静~他不同意也许会上传证据的,那时你也上传下你的证据好了.时间久了淘宝小二会自动介入的.收到坏的应该先跟卖家联系,他同意退了再退.如果他...
马关县15719097866： 我在淘宝网购物已经交易成功一个月了,还能退款吗 - ？
巴生利肝： 交易成功后是无法直接申请退款(退货)操作的.提醒买家及时关注支付宝交易超时规则,避免造成不必要的损失.交易成功后退货对自己没有任何保障的,请三思. 若您在交易成功后需要退款(部分或全额,含邮费问题)或退货: 建议您先与卖家协商退...
马关县15719097866： 淘宝交易成功一个月了,怎么投诉卖家 - ？
巴生利肝： 投诉淘宝卖家时,可以根据交易情况来定:1、交易还在进行中:对于交易双方无法达成一致意见,可以申请客服介入处理.2、交易已经结束(交易成功或交易关闭): 售后保障服务 未收到货 违背承诺 违背发货时间承诺 恶意评价 恶意骚扰淘宝卖家如果违反以上任一条,买家都可以投诉淘宝卖家!
马关县15719097866： 我是卖家,交易成功1个多月了,买家已经评论了,为什么我的淘宝系统没有默认好评 - ？
巴生利肝： 你给他评价,就会出现的
马关县15719097866： 阿里巴巴交易成功客户申请退款怎么办 - ？
巴生利肝： 回到电脑上,登录阿里巴巴个人客户端,进到个人账户里,找到这笔交易,有退款选项,你点击操作就可以了.手机阿里巴巴,没有退款端口. 阿里巴巴交易成功客户申请退款怎么办? 对了风花雪月Ont想增加店铺流量,出处:电商知识人——商品优惠券的玩法(店铺设置)
马关县15719097866： 阿里巴巴上交易成功售后买家怎样退货？
巴生利肝： 首先通知卖家,卖家告知你详细的退货地址,然后从我的淘宝中的已买到的宝贝中打开退货依照上面的提示操作就能够了.
马关县15719097866： 买家交易成功1个月能追平?？
巴生利肝： 固然可以,1般3个月之内可追加评论,超过时限既没法追加.
马关县15719097866： 阿里巴巴交易成功了还可以申请退款吗 - ？
巴生利肝： 您确认收货交易即成功打款给卖家,您当时的这笔交易就已经结束了,结束后就无法再操作申请退款.如对货物有疑问可以在线下联系卖家协商解决;如果双方无法协商一致,您还可以交易结束60天内发起投诉
马关县15719097866： 阿里巴巴客户投诉交易成功的订单阿里巴巴能给予退货退款吗?阿里巴巴 ？
巴生利肝： 不能退钱了.
