服装导购第一天上班要做的是什么
第一天去做卖衣服导购该做的事情有了解行业和常用术语、竞争产品、工作职责与工作规范。
1、了解行业和常用术语
对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加导购代表对店铺的归属感,更可以增加导购代表在销售服务时的信心,因为这两项知识都是非常重要的销售要点。
2、竞争产品
在工作过程中,导购代表应利用闲暇时间,随时注意同行业竞争对手(类似品、替代品)的举动,如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等,并将这些情况及时向店长汇报。
3、工作职责与工作规范
只有透彻理解自己的工作职责与工作规范,随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着,才能理好的为顾客服务。
扩展资料:
导购代表的工作使命和角色
1、店铺的代表者
导购面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。
2、信息的传播沟通者
导购代表对店铺的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容,活动期限了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都给予详细的解答。
1、服装专卖店的代表者
服装导购与顾客都是与顾客面对面的直接沟通,他们的一举一动和一言一行在顾客的眼中都代表着自己经营的服装店的的服务风格与精神面貌,所以导购员要时时刻刻注意自己的一言一行,要确保自己的服务质量,让顾客对自己产生信赖,并再次光顾。
2、信息的传播和沟通者
服装导购要对服装专卖店的各种特卖、季节性的优惠、赠送等各种促销活动的内容和活动期限要了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都要给予顾客详细的解答。
3、顾客的生活顾问
只有自己充分了解自己商品的各种特性、使用的方法、用途和功能、以及自己的每一件货品可能会给顾客带来的好处,才能够合适的地为顾客提供最好的建议与帮助。所以,一位优秀的服装导购,不仅要在服务、业绩上有好的表现,而且还应该是顾客的生活顾客,能站在顾客的立场上给予他们最想知道的的商品咨询和建议上的帮助。
4、服务大使
在现今如此激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形的服务,一系列微小的服务改善都能征服顾客,压倒竞争对手,要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。
5、服装专卖店与消费者之间的桥梁
作为服装专卖店与消费者的桥梁,服装导购代表要站在消费者的立场上,将他们的意见、建议与希望等情报传达给服装专卖店,以便制定更好的经营策略和服务策略。
扩展资料
注意事项:
1、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
2、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额。
注意货号,熟悉环境,最主要是想客服推销你店里面的服装,怎么样才能把服装卖掉,不要象那些一般的导购员站那里跟在客人屁股后面,发挥自己的口才,多看些服装上面的专业知识,对你的工作很有用。。。
第一天上班主要应该是慢慢熟悉你的工作环境、性质。货号有规律。应该向店里前辈学习。
服装导购第一天上班要做的是什么
1、作为品牌形象的代表,服装导购在首日上班时需意识到,自己与顾客的交流直接反映了店铺的服务风格和精神。因此,导购应时刻留意自己的行为举止,确保服务质量,建立顾客信任,并促使他们回访。2、作为信息传递者,导购需对店铺的促销活动,如特卖、季节性优惠等了如指掌,以便当顾客咨询时,能提供详尽的...
服装导购第一天上班要做的是什么
1、服装专卖店的代表者 服装导购与顾客都是与顾客面对面的直接沟通,他们的一举一动和一言一行在顾客的眼中都代表着自己经营的服装店的的服务风格与精神面貌,所以导购员要时时刻刻注意自己的一言一行,要确保自己的服务质量,让顾客对自己产生信赖,并再次光顾。2、信息的传播和沟通者 服装导购要对服装...
在商场做导购第一天上班要注意什么
在商场做导购,第一天上班要注意以下几点:注意形象,稍微化点淡妆,给人感觉干净干练就好。(这样主管和客户才对你有好感,你的工作才容易开展)上班的时候克服紧张心理,放松心情,不要畏手畏脚,不敢介绍产品,不敢主动给客户介绍。大方一点,越怕会越紧张。要有服务意识,保持微笑,主动为客户服务。...
明天就要去商场当服装导购员了,第一天上班我要做什么呢?好紧张,怎么办...
都有领班的,去见一下,然后跟同事打打招呼。千万不要紧张,你可以的。然后就是卖货就可以了。
服装导购需要做什么?
第一天去做卖衣服导购该做什么 服装导购员的工作使命和角色 1、专卖店的代表者 服装导购员面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。 2、信息的传播沟通者...
明天第一天上班,是在童装店当导购,试用期3天,有点紧张,怎么克服?还有...
明天第一天上班,是在童装店当导购,试用期3天,有点紧张,可以在出门前作深呼吸,吃点糖块或者巧克力,可以缓解紧张情绪,心理可以给自己暗示鼓励,慢慢就能消除紧张感了。作为导购,语速不能过快,吐字要清楚,要先培养良好的心理素质,在任何情况下都要稳住心神,不能急躁,给顾客作介绍的时候,语速...
导购第一天上班是等老板分配活干还是自己找活干
5、每天上班衣着整洁 6、不要得理不饶人、学会谦让 7、学会倾听别人的意见,哪怕是批评的。很多时候批评也是一种帮助(当然不是指那些恶意的批评)。关键是批评得对的一定要接受和改进。不对的课一笑了之,不必过于较真,非要理论个对错。8、学会先帮助别人,不求回报。与领导的关系 1、多拍“马屁...
服装批发市场上班第一天试工要做些什么
这要根据你的工作岗位来定。如果你是做销售,那么工作内容自然就是卖衣服了。如果你是做导购,那么工作内容就是引导顾客促成买卖。如果你是做保洁,那么工作内容就是打扫卫生了。请问你具体是做什么呢?
做卖衣服的导购要注意什么,明天地第一天上班,好紧张呀!还有一直站着会...
注意熟悉自己要买的衣服,进来顾客了就热情的招呼。不会累的,你可是在赚钱啊
刚进入一家女装做导购`有问题请教~!!好的追加@!
不要不好意思,要努力与人去沟通,一开始上班是这样的。因为要连续地站在那里,如果想尽快地进入状态,就要多问。虚心地多问同事,这样也可以多一个和同事说话交流的机会 请教同事的时候,别忘了说两句恭维对方的话,不要太明显 做店长的话很难。适合那种有威慑力或沟通处理能力特强的 如果MM认为想...
以昭莲芝: 上班第一天 不妨先熟悉一下你的同事 了解自己的工作职责所在 当然 了解你所服务的这个服装品牌是必不可少的
珲春市17357323746: 服装导购第一天上班要做的是什么 - ?
以昭莲芝: 一、做到让顾客满意 顾客满意的形成主要由四个地方影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本. 经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高...
珲春市17357323746: 卖衣服的导购员第一天该怎么做啊 - ?
以昭莲芝: 我记得我当导购的时候自己在一边站了3天不搭理人 可苦死我了```先熟悉一下同事 还有你卖的货品` 同事给你讲的东西要记住 很重要的 还有看你的同事都是怎么卖货的 怎么开票 怎么喊欢迎 欢送语 其实第1天你不用学什么 ``只要把同事告诉你的东西记住就好 其他的慢慢的就都知道了``
珲春市17357323746: 服装导购员一天工作具体描述 - ?
以昭莲芝: 接待顾客要时刻保持微笑根据顾客的身形和气质推荐款式充分表达服装的特性和顾客穿上的完美气质脑子了需要有大量夸奖的形容词和表达气质词语还要随机应变
珲春市17357323746: 在商场做导购第一天上班要注意什么 - ?
以昭莲芝: 首要的是个人仪表和用语,多主动帮其他人干点事情,让同事觉得你很勤快.给大家一个好的印象.希望对您有帮助
珲春市17357323746: 刚应聘的新的导购员刚进店应该做些什么,有什么要注意的工作 - ?
以昭莲芝: 作为一个专业、优秀的服装行业导购人员,我们需要具备什么能力呢?主要有四方面分别是:知识、心态、技巧、习惯. 1、知识 如果没有相关方面的知识就像“巧妇难煮无米之炊”一样,而作为服装专卖店的导购员笔者认为应该掌握这几方面...
珲春市17357323746: 明天就要去商场当服装导购员了,第一天上班我要做什么呢?好紧张,怎么办?好怕自己做不好,怎么办 - ?
以昭莲芝: 没事.万事开头难.都有领班的,去见一下,然后跟同事打打招呼.千万不要紧张,你可以的.然后就是卖货就可以了.
珲春市17357323746: 应聘卖衣服的工作,但没有工作经验,应聘成功了,第一天上班应注意些什么. - ?
以昭莲芝: 注意观察顾客、记住衣服价格、尺寸.
珲春市17357323746: 我明天就要去做服装导购了,第一天试工,应该做些什么? - ?
以昭莲芝: 她叫你做什么就做呗,反正有客人来,你多给她说话,多给她推销,多跟熟悉的人学习
珲春市17357323746: 没有卖衣服的经验,明天去服装店第一天上班,该做些什么?怎么做才会好一点? - ?
以昭莲芝: 要微笑,给人留下好印象,这样就不会让人觉得你我之间有些疏远