淘宝没收到货点了 确认收货怎么办

作者&投稿:扈宜 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝没收到货点了 确认收货怎么办~

首先赶紧联系商家说明情况,查询货单号,咨询商家这种情况如何解决,如果已经发货根据货单号,等待商品,如果还没有发货,看是否可以退货退款,然后在从新下单,一般一种情况和商家商量都是可以解决的,不用着急。
如果能正常收到包裹,并且完好,就不要紧。
如果能没有收到包裹,或者有破损。
一、先找店家处理和协商,一般正规店家都不会为一笔生意钱失去信誉的。
二、如果店家坚持错在买方,不想做任何协商 。
1、登录淘宝--进入“已买到的宝贝”
2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁

你好,很高兴回答你的问题。
没收到货,你点击了确认收货,说明你是新手,只是想尝试下,
你点击确认收货后,你的货,快递还是继续派送的,不会影响到快递。
唯一就是你提前点击了,并没有多大的事情,确认收货只是保障消费者权益的一个按钮,
你放心现在的好商家还是很多的,你点击确认收货后,希望会有15天默认评价,
不要担心,还有一层保障,希望帮到你,记得采纳,谢谢

1,没收到货确点击了确认收货,其实这个时候,买家不用特别担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里, 所以买家这个时候只需要关注快递信息即可,不用担心的。

2,如您未收到货,且确认收货时间已经超过15天,建议您和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,您联系在线客服为您解答。如您不想要该商品或者您无法与卖家协商一致,建议您可以在确认收货的15天内申请售后,卖家拒绝您的退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入。

扩展资料

淘宝规则

自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。

第三十六条

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十七条

自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:

自动发货商品一天内,虚拟商品三天内,快递、EMS及不需要物流的商品十天内,平邮商品三十天内。

第三十八条

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十九条

买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”及“店铺评分”。

第四十条

在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价 ,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。

相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易,多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月,相同买家与淘宝网卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过六分;相同买家与淘宝商城卖家之间交易,买家信用积分仅计取前三次。

评价人可在作出中、差评后的三十天内,对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。

第四十一条

店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。

参考资料来源:百度百科:淘宝规则





1、如未收到货,您还想要该商品:建议您通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家给您重新补发货物。

2、如您不想要该商品或者您无法与卖家协商一致:建议您可以在确认收货的15天内申请售后,进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该笔订单,点击【申请售后】,选择“仅退款”等待卖家处理,如卖家拒绝您的退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)

3、如您未收到货,且确认收货时间已经超过15天:建议您和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,您可以点此联系在线客服为您解答。

4、如您已经收到货,商品存在质量问题:您也可以在15天内申请售后。



  没收到货确点击了确认收货,其实这个时候,买家不用特别担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里。所以买家这个时候只需要关注快递信息即可,不用担心的。
  如果几天后还是没有查到物流信息,那么卖家就是虚假发货,马上登录“我的淘宝”》查看已购买物品》找到对应的订单》发起维权》把事情来龙去脉说清楚,并附上相关的证据。淘宝工作人员会进行审核,处理结果通过淘宝会要求卖家退款给卖家,或者卖家拒绝,淘宝工作人员有权强制从卖家缴的诚信保障金里面打款给买家。
  其实对于这样的事情,其实丝毫不用担心,因为淘宝官方都是有售后维权的。所以买家不用担心点击确认收货却没有收货,卖家不给退款的行为。

你好,很高兴回答你的问题。

没收到货,你点击了确认收货,说明你是新手,只是想尝试下,

你点击确认收货后,你的货,快递还是继续派送的,不会影响到快递。

唯一就是你提前点击了,并没有多大的事情,确认收货只是保障消费者权益的一个按钮,

你放心现在的好商家还是很多的,你点击确认收货后,希望会有15天默认评价,

不要担心,还有一层保障,希望帮到你,记得采纳,谢谢

一般不会的,因为货已经发出来了,卖家收不回去,你就等待快递上门就行了,下次购物收到货时,再点确认。


南木林县17777459322: 在淘宝上买衣服不小心点了一个确认收货但是货没发过来怎么办 -
米辰祛痹: 一、货还没到,不小心点了确认收货,可以联系客服,说明情况,只要卖家正常发货一般是没有问题的. 二、对于查物流时货一直在原地,可参考以下情况:1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单...

南木林县17777459322: 在淘宝网上,没有收到货但我点击确认收到货怎么办? -
米辰祛痹: 首先要确认一下卖家是否发货过来了,要是货在半路上,你点收货了也不要紧的. 要是卖家没有真正的发货,而在网上他点发货,你也点收货了,那你真的是人才两空了,只有跟卖家好好的沟通了,如果你遇到个好的卖家就给你发货过来.要是你遇到个不好的你只能自认倒霉咯.

南木林县17777459322: 淘宝买的东东还没收到货却不小心点了确认收货了,怎么办 -
米辰祛痹: 没关系 只要他发货了 你就会收到了

南木林县17777459322: 在淘宝上买东西没收到货但不小心点上确认收货了怎么办,物流公司都没有运单...怎么办呐?急急急 -
米辰祛痹: 那,卖家发货没,如果发货了,估计没事货肯定会到的,如果没发货可以和卖家商量说说这事,如果不行就可以向淘宝客服反映,客服肯定要求卖家提供发货单号,这是不能造假的,一个发货单号对应唯一的收款人和地址,他没发货,这些信息肯定是没有的,可以试试我上面说的 ,要是卖家不道德发空邮件不要紧,货是拿上手机拍个视频,一定要拍没拆封的细节,拍好点像单号,收货地址什么的,把拆的过程拍下来,到时这都是证据. 我的微博是“周星驰VS吴孟达”现在就在线,可以试试我上面说的,谢谢

南木林县17777459322: 我是淘宝新手,今天早上在淘宝买了一样东西,下午就点了确认收货,东西还没收到,怎么办啊? -
米辰祛痹: 先不要着急,只要网购不超过7天,都是可以进行退,换处理 的,接下来可以从以下进行操作:一,及时查看网购产品的快递走向;二,收到产品后,及时查看产品的质量,数量等,是否与描述相符;三,如果不符,或是不喜欢,可以直接在线申请售后处理 ;这时的退货退款与没有确认收货的意义是一样的.

南木林县17777459322: 我在淘宝上买了件衣服 货还没到就点了确认收货怎么办? -
米辰祛痹: 你可以跟卖家商量一下 如果不行.你直接投诉说付款没有收到货 上网买东西要注意!1、看价格,虽然价格不决定质量,但是一分钱一分货,还是有一定的道理的,不要选价格太低的衣服.以前我进过一批20多元的YY,质量次的没法说,又都...

南木林县17777459322: 淘宝货还没到了我就点确认收货了怎么办 -
米辰祛痹: 不用担心,一般对方会发货的.你查看物流信息,货到了就好了.没到的话再联系卖家.

南木林县17777459322: 淘宝没收到货点了 确认收货怎么办 -
米辰祛痹: 首先赶紧联系商家说明情况,查询货单号,咨询商家这种情况如何解决,如果已经发货根据货单号,等待商品,如果还没有发货,看是否可以退货退款,然后在从新下单,一般一种情况和商家商量都是可以解决的,不用着急.如果能正常收到包裹,并且完好,就不要紧. 如果能没有收到包裹,或者有破损. 一、先找店家处理和协商,一般正规店家都不会为一笔生意钱失去信誉的. 二、如果店家坚持错在买方,不想做任何协商 . 1、登录淘宝--进入“已买到的宝贝” 2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁

南木林县17777459322: 淘宝买东西,东西还没到,我就不小心确认收货了,怎么办? -
米辰祛痹: 1,你申请退款后,卖家如不提出异议,系统会自动将款打到你的支付宝(此时钱在淘宝账上). 2,,你申请退款后,卖家如提出异议,就是不同意退款,你要提出反对并提出证据和理由.你如不提出,系统会认为你放弃退款申请,系统会自动将款打到卖家支付宝. 3,如你还是坚持退款,可点击投诉并提供证据,此时,淘宝会有客服,与你和卖家协商解决. 4,如果协商不成,由淘宝客服做出最后决定. 5,如货到你处,可拒收,拒收当时快递公司不会向你要邮资的,最后邮资的承担,还是由淘宝决定的. 6,证据来源主要是,双方旺旺的聊天记录、淘宝规则、卖家对宝贝的承诺等.

南木林县17777459322: 在淘宝上没收到货就误点了确认收货怎么办 -
米辰祛痹: 看卖家发货多久了就OK了,发了一天就应该没关系吧,毕竟已经快递出去了.就等快递吧,不过心里可能不太安稳.但是大多数情况下或会到手的.如果刚刚看到跳出的系统消息显示货已发出,如果是实物的话也不要担心,因为卖家发了火才能拿到单据,和物流单号.还是放心吧.多想很累的

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