手机屏幕失灵是什么原因?(说出全部原因
如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:
一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~
如果您使用的是华为手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况,请按照以下方法排查
1、硬件故障:
如果屏幕破损后出现触摸不灵敏,或者更换过非官方屏幕,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
2、外部环境因素影响:
(1)如果附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等):建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。
(2)如果周边环境温度异常(高于50°或低于-20°):建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
3、硬件与配件:
(1)如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污:请保持手机干净清洁,并将手机屏幕擦干净后再次尝试。屏幕上沾有水,汗渍,脏污等会影响屏幕触摸响应。
(2)如果手机屏幕有贴膜:请确认贴膜厚度是否超过 0.2 毫米。建议使用厚度不超过 0.2 毫米的贴膜,屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。
(3)如果使用非标配充电器和数据线充电过程中,发现屏幕异常:请更换使用标配充电器。非标配充电器屏蔽干扰能力较弱,会对手机触屏功能产生影响。
4、软件功能或设置影响:
(1)如果手机安装了第三方锁屏软件:建议卸载第三方锁屏软件,然后确认是否恢复正常。部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突,导致出现屏幕跳屏的现象,如:屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。如果想要快速锁屏,又不愿意使用电源键锁屏,建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作:在主屏幕空白位置长按约 3 秒,进入桌面设置界面,点击窗口小工具,在屏幕底部的小工具栏左右滑动,找到一键锁屏,按住工具图标将其拖动到主屏幕上。后续,点击主屏幕上的一键锁屏小工具,就可以快速锁屏。
(2)如果已开启手套模式:如果不需要使用,建议关闭手套模式,然后再试。手套模式开启后,触摸灭屏灵敏度会提升,因而导致发生误操作。
(3)请确认手机是否存在卡顿问题,如出现以下现象:手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果系统卡顿,也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机,然后确认是否恢复正常。
(4)建议您备份手机数据,将手机系统升级到最新版本,然后尝试屏幕操作确认是否恢复。
5、如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(QQ,微信单独备份),携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
若使用的是OPPO/一加手机,屏幕失灵,可以参考下述方案排查:
1.检查系统是否为最新系统,若不是,建议更新最新系统版本;
2.排查是不是贴保护膜后出现问题,若是,撕除保护膜尝试;
3.屏幕表面脏污或有液体,导致无法感应触摸,如是,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后尝试触摸操作;
4.使用非原装充电器和数据线充电(干扰电路下)时导致无功能,如是,充电时所使用非原装充电器和数据线,或在干扰电路下充电,可能干扰触屏导致无功能,请更换手机原装充电器和数据线,在其他地方尝试充电;
5.手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,如是,建议过段时间操作尝试;
6.单个或部分三方应用有问题,如是,建议卸载应用或尝试升级应用版本(提前备份迁移应用数据)
7.若以上方法均未能解决问题,可能是屏、主板、小板或硬件通路损伤,建议备份手机资料,恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。 服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
手机屏幕失灵的原因是什么
屏幕失灵就是因为表面局部带电荷,通俗来讲就是大家所说的带静电,导致无法判断是否有手指或其它导体(比如电容笔)按在上面。放在兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局部荷电。而除了冬季干燥导致人体本身带静电外,温度也是一个重要的因素,电容...
手机屏幕失灵是怎么回事?
本文将介绍智能手机触摸屏失灵的原因及解决方法。📱智能手机死机如果发现智能手机的触摸屏失灵了,手机没有摔过并且也没有进水,手机屏幕完好无损的情况下,不一定是触摸屏损坏了,有可能是智能手机死机了,按住关机键3~5秒,手机会强制开关机,开机后触摸屏会自动恢复。📱触摸屏损坏如果在...
手机屏幕失灵了是什么问题?
若使用的vivo手机,可以参考以下屏幕不灵敏的处理方法:1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线...
手机屏幕失灵是什么原因?
一、检查应用程序及系统 1、重启手机尝试,有可能是三方应用有隐藏图层在最上层;2、如果是使用特定APP出现此异常,可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据;3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题,建议卸载观察;4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵,可退出游戏后在此位置操作,若屏幕...
手机屏幕失灵是什么原因?(说出全部原因)
(3)请确认手机是否存在卡顿问题,如出现以下现象:手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果系统卡顿,也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机...
手机屏幕失灵了是什么原因,只是一部分失灵,怎么办
如果您使用的是华为手机,出现了触摸屏局部失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏局部失灵的问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧...
屏幕失灵什么原因?
屏幕失灵就是因为表面局部带电荷,通俗来讲就是大家所说的带静电,导致无法判断是否有手指或其它导体(比如电容笔)按在上面。放在兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局部荷电。而除了冬季干燥导致人体本身带静电外,温度也是一个重要的因素,电容...
手机屏幕失灵是什么原因?
1. 若手机屏幕出现间歇性失灵,可能是由于屏幕上的污物或油渍影响。清洁屏幕通常可以解决问题。2. 系统问题也可能导致屏幕失灵。长时间不关机可能会引发系统故障。重启手机通常可以解决此类问题。3. 屏幕温度过低可能导致触控不稳定。使用吹风机为屏幕加热,直至温度适宜,可以恢复屏幕功能。4. 系统内部逻辑...
手机屏幕经常失灵,划不动是什么原因
若使用的是vivo手机,屏幕失灵处理方法:1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏:用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净;2、手机有贴膜:是否贴膜之后出现屏幕失灵问题,可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。3、操作单个软件时屏幕失灵:进入设置--应用与权限\/更多设置--应用管理\/应用程序--...
手机屏幕失灵了是什么原因?
如果使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:1,如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机\/平板在0℃-35℃环境温度下使用。2. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议...
鄘胜复方: 一般认为有两个原因:一是屏幕上有静电,影响了校准;另外一个原因是温度,在冬天往往失灵的次数很多,这是因为电容屏使用的温度上下线很小,导致不灵敏甚至失灵,冬天如果碰见这个可以用手掌让屏幕温度升高点,灵敏度就会恢复了,...
立山区13475423166: 手机屏幕有些地方不灵,什么原因? - ?
鄘胜复方: 有时候我们用手机时,打开之后突然手机就像死机了一样,屏幕卡住动不了,怎么触摸屏幕都没有反应.这种只是手机的暂时性失灵,主要是因为后台APP过多导致手机的内存不足,手机需要更多的时间来反应.这时候我们只要打开任务管理器...
立山区13475423166: 手机屏幕点不动是怎么回事 - ?
鄘胜复方: 手机屏幕点击没反应常见原因有下列几种: 一、手机屏幕有静电 需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可. 二、软件冲突或者不兼容 可以尝试来回多按几次锁屏键.很多时...
立山区13475423166: 到底屏幕失灵断触是什么原因 - ?
鄘胜复方: 屏幕失灵就是因为表面局部带电荷,通俗来讲就是大家所说的带静电,导致无法判断是否有手指或其它导体(比如电容笔)按在上面.放在兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局...
立山区13475423166: 手机屏幕有时失灵是什么原因导致的 - ?
鄘胜复方: 1、 这是触屏失灵现象,有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的.找一块擦眼镜片的擦布清除手机屏幕. 2、有时候在涂抹护手霜后,立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时,所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手.
立山区13475423166: 手机屏幕失灵了是什么问题? - ?
鄘胜复方: 如果屏幕显示没问题,那可能是触2113摸出现问题了5261,应该需要更换了.但现在但手机屏幕大多数是显示屏和触摸屏是一体的,所4102以更换成本增加了.可以在网上查查屏幕价格,1653但基本上回都不是原装的,除非通过华为售后购买更换的,但价答格比网上的便宜货高.
立山区13475423166: 手机屏幕间歇性失灵乱跳是怎么回事? - ?
鄘胜复方: 手机间歇性的触屏失灵造成的原因有很多,可以根据下面不同情况进行排查解决: 1,遇到手机屏幕失灵,首先需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可.或者也可以尝试将...
立山区13475423166: 手机触摸屏失灵是什么原因 - ?
鄘胜复方: 1.可能是手机本身质量原因,即硬件问题. 2.可是是由于温度的原因,过冷的环境,过热的环境都会造成这种现象的发生.也可是是潮湿度,潮湿的环境下可能出现,建议这种环境下关机,否则可能会损伤主板.电磁的环境中可能会出现磁化的现象. 3.如果摔过,可能是摔坏了.屏和主版的连接处松动.
立山区13475423166: 为什么觉得手机屏幕不灵敏了 - ?
鄘胜复方: 手机屏不灵敏,原因有很多.首先也有可能手机中的垃圾存在过多,没有及时清理,造成手机运行迟钝;过度使用手机不断滑屏,造成手机屏老化;手机屏出现了需要维修的症状.
立山区13475423166: 手机屏幕失灵是什么坏了 - ?
鄘胜复方: 失灵就是外层的触摸屏坏了所致,现在的手机大多数屏幕都是采用一体屏的,就是说,外屏或者内屏其中一个坏了只能更换全部,不建议去手机店更换,因为会很贵的,可以去网上买屏幕,自己也能安装,才一百块钱左右,峰耘科技,可以了解一下.