什么叫“直销”?它属于违法行为吗?

作者&投稿:宦冠 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
直销与传销有什么区别?都是违法行为吗?~

你好,直销是合法的,一般需要批准。传销是违法的,情节严重的,可能涉嫌犯罪。但是现在很多传销会假借直销的名义骗取钱财。

区别直销与传销的10个界限





虽然直销立法脚步越来越近,众多的企业摩拳擦掌,想赶上直销的头班车。但是,直销这种新型的营销模式能不能在中国的土壤上生根开花,茁壮成长,关键在于国人怎样看待直销这种新的营销模式。由于受到过去"老鼠会"阴影笼罩的影响,相当多的群众心目中还存在着"直销就是传销,传销就是'老鼠会'"的认识。因此纠正这种观念是保证直销立法顺利出台,并在我国健康发展的重要前提。为此,我们摘编了中国营销专家胡远江教授《中国直销立法中18个核心问题及其解决思路》一书中有关直销和传销区别的章节,以飨读者。

区别直销与传销的10个界限

胡远江指出,直销作为国际营销实践中的一种重要模式,它的基础概念尽管界定版本不同,但可以集中表述为"借助一种载体,在任何固定场所以外的地方(包括家庭、办公场所等)所进行的可度量反应的销售行为。"在这个概念中,包括三个要素:第一,它要借助一定的载体(可以是人,也可以是物);第二,它的销售行为是发生在固定场所以外的任何地方;第三,它的销售结果是可以度量和预测的。凡是包含以上营销要素的营销模式,都可以统称为直销。所谓直销和传销的区别,实际上指的是如何在理论上和营销实践中把二者的运营形式与运作中的实质内容进行区隔。

国际营销学体系中的传销,是国际直销的一种形式,他指的是依托市场倍增学的基本原理,通过独立分销商及其所形成的有秩序的组织系统所开展的一种无店铺销售行为。在我国,从1998年开始,由于传销企业的不规范运作此起彼伏,再加上中国消费者消费心理不成熟的状况日趋凸显出来,由传销引发的各种社会问题也愈演愈烈,中国政府终于对传销这种经营形式进行了全面禁止。从1998年至今,在中国的传销通常被认为有如下特征:第一,他是被政府明令禁止的;第二,它是一种经济犯罪活动;第三,有的会演变成一种经济领域中的"邪教"行为。它在表现形式上变化多端,明显套用国际营销学中的直销概念,任其自由发展,会严重危及社会的安定团结、国家的市场经济秩序和国家的安全。

胡远江认为,从实践上区别直销和传销,比从理论上区分更加复杂一些,具体而言,有如下区别:

第一,在直销活动中,直销商和直销企业通常会以销售产品为导向,其整个销售过程始终将把产品销售给消费者放在第一位。而传销活动则不一样,传销商和传销企业在开展传销活动的过程中,通常会以销售投资机会和其他机会为导向,其在整个从业过程中,始终把"创业良机和致富良机的沟通和贩卖"放在第一位,与正当的直销活动完全不同的是,他们并不关注和推崇产品的销售。

第二,在直销活动中,直销商在获取从业资格时没有被要求交纳高额入门费,或购买与高额入门费价格等量的产品。而在传销活动中,传销商在获取从业资格时,一般会被要求交纳高额入门费或者购买与高额入门费等价的产品。

第三,在直销活动中,直销从业人员所销售的产品通常会有比较公正的价格体系,这种价格体系是经过物价部门专门批准的,其体现出销售过程中的公正性;而且其产品有正规的生产厂家和先进的生产设备及其工艺流程,在出厂被销售的过程中,生产厂家均为其配备了各种齐全的生产手续,有优秀的品质保证。而传销活动中,由于其从业人员本身所贩卖的就是一种投资行为,所以对于产品并不关注,他们所关注的是投资回报的比率问题和投资回报的速度问题,产品在传销过程中只是一个可流通的道具。

第四,在直销活动中,直销从业人员的主要收入来源有两个方面,一是直销从业人员自己销售产品所得到的销售佣金,这是直销从业人员的长期的根本收益,其收入的多少完全由直销从业人员的销售绩效来决定;二是企业根据直销从业人员的市场拓展情况和营销组织的建设情况所给予的管理奖金。而传销活动中,传销从业人员的收入主要来自于其拓展营销组织(发展下线传销从业人员)时所收取的高额入门费,而不是来自于长期的产品销售所得到的正常佣金。

第五,在直销活动中,直销人员在其从业过程中通常会有岗前、岗中、岗后的系统培训,其内容包括产品培训、营销技术培训、客户服务培训、政策法律培训等等。在传销活动中,传销从业人员虽然也有可能接受在直销活动中所推出的各种教育培训,但是它在形式上往往虚晃一枪,他们更推崇在从业过程中大规模的激励活动和分享活动,其内容比较单一,多为激励式的观念改变,其目的就是诱导听课者赶快买单从业或者加大从业力量。

第六,在直销活动中,直销从业人员和直销企业通常在其直销系统文化的建设中会坚决强调"按劳分配和勤劳致富"等原则,把直销活动当成一种正常的创造财富和分享财富的活动,其传播的是所有的收入均来自于自己的付出,主张在营销技术上精益求精。而在传销活动中,传销从业人员和从事传销活动的企业通常在其传销系统文化的建设中会坚决强调"一劳永逸、一夜暴富"等价值观念和原则。

第七,在直销活动中,直销企业和直销从业人员最终的营销目标就是打造一批越来越多的忠诚客户群体,这些消费群体信任公司和公司的产品,愿意长期消费公司的产品,忠实于公司的品牌。而在传销活动中,从事传销活动的企业和传销从业人员的终极目标往往是"捞一票就走、迅速致富",因而他们采取的方式往往就是"打一枪换一个地方"的机会贩卖,他们并不强调产品的重复消费和发展、维护忠诚客户,不推广忠诚消费者的理念系统。

第八,在直销活动中,直销从业人员的工作在前期主要是开发消费客户并销售产品给这些客户,但随着消费客户越来越多,其工作重心便逐渐进行了转换:即由前期的开发消费客户逐渐转为了管理消费客户,并且在管理消费客户的过程中,及时准确地向各种消费客户提供各种消费资讯产品,售卖服务。而在传销活动中,传销从业人员的工作自始至终不会有什么变化,即老是围绕着"寻找下线、拉取人头"模式发展下线组织的工作重心展开。

第九,在直销活动中,直销企业通常会要求本企业的直销从业人员了解国家关于直销问题的各种政策法规信息,并自觉遵守各种政策法规,合法缴纳各种税金,尤其是个人所得税税金。而在传销活动中,从事传销的企业,通常的做法则是,截断各种通往从业人员的政策信息流系统,不鼓励自己的从业人员过多了解各种政策法规信息,也不会反复强调其作为一个公民的责任和义务。

第十,在直销活动中,直销企业和直销的从业人员通常会制定和执行良好的消费者利益的保护制度。这种保护制度一般有3种途径:一是把品质优秀的产品和卓越的服务体系源源不断地提供给消费者;二是在消费者购买企业产品和消费企业产品的过程中,制定适度的冷静期,在冷静期内,执行无因退货制度;第三,针对由于企业原因给消费者造成的权益损害,企业制定了良好的赔偿制度,即一旦消费者权益受损,直销企业或直销从业人员必须采取各种形式对消费者进行补偿。而在传销活动中,由于从事传销的人员通常是以产品作为拉取人头、发展下线的一个道具,所以其交易一旦完成,就不允许退货,也往往伴随着各种各样的苛刻条件。在传销活动中企业基本上不按国际惯例设置正规的冷静期制度,即便是有所设置,在实际执行中也会衍生出各种各样的障碍体系出来。因此,在传销活动中,消费者的正当权益基本上是极难得到维护的。(李和平整理)

中国消费者报



(责任编辑:庄红韬)

解读直销与传销两条例

何为直销?何为传销?最近国务院颁布的《直销管理条例》与《禁止传销条例》对此作出了具体的规定。针对两条例的讨论,也已在各届社会人士中广泛展开。有人认为,直销与传销的区别在于销售方式不同,前者为单层次销售,后者为多层次销售。还有人认为,直销与传销的区别在于销售人员提取收入的来源不同,前者仅为直接从产品中提取利润,后者除此之外还从其他推销人员中提取利润。

实际上,符合《直销管理条例》中直销定义的市场交易行为,随处而见。为进一步明确此直销与其他“直销”之不同,《直销管理条例》特别规定了有关直销企业、直销员及其行为准则,以区别于实际上大量存在的店铺外交易行为。而《禁止传销条例》除了限制多层次推销之外,还对近年来假借传销之名义,诈骗他人钱财、扰乱社会经济秩序的行为进行了规范。

一、直销与传销的法律定义

根据〈直销管理条例〉第三条的规定,直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。也就是说,直销的特点在于销售员在固定营业场所之外,直接向消费者推销产品,企业与消费者之间,只存在单一的推销员,而不存在多层次的推销员。

根据〈禁止传销条例〉第二条的规定,传销是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。

二、《直销管理条例》关于直销企业、直销员以及直销行为准则的规定

1、直销企业及分支机构的设立、变更事宜

直销企业的设立与变更需满足特定的条件。在程序上需通过省级商务主管部门向国务院商务主管部门申请批准,取得直销经营许可证后再向工商行政管理部门办理登记手续;在实体上应具有良好的商业信誉,实缴注册资本不低于人民币8000万元,在指定银行缴纳保证金,并建立信息报备与披露制度。

2、直销员报酬最高限额

直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向最终消费者销售产品的收入计算,报酬总额不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。

3、直销员身份限制

条例第十三条、第十五条规定,只有直销企业及其分支机构可以招募直销员,其他任何单位和个人均不得招募直销员。未满18周岁的人员、无民事行为能力或限制民事行为能力的人员、全日制在校学生、教师、医务人员、公务员、现役军人、直销企业的正式员工、境外人员及法律以及法规规定不得从事兼职的人员不得作为直销员开展经营活动。

4、直销企业与直销员的法律关系

从条例第十七条、二十六条、二十八条规定来看,双方应不存在劳动关系,也不属于代理关系,而是合作关系。即直销企业与直销员均为市场经营的主体,前者需工商部门登记,后者需直销企业颁发直销员证。

5、保障直销员和消费者三大制度

条例交易过程中存在直销人员分散性、交易信息不对称性的特点,为防止直销经营行为对消费者合法权利的侵害,制定了几项保障制度。包括条例第二十五条的退货制度:即直销员和消费者在购买直销产品后30日内,产品未开封的,有权凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的直销企业服务网点或者推销产品的直销员办理退换货;后者应当在7日内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理退换货。条例第二十八条的信息披露制度:即直销企业应当建立并实行完备的信息报备和披露制度。条例第二十九条的保证金制度:即对直销企业实行强制提取保证金,直销企业应当在国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门共同指定的银行开设专门账户,存入保证金。保证金的数额在直销企业设立时为人民币2000万元;直销企业运营后,保证金的数额应当保持在直销企业上一个月直销产品销售收入15%的水平,但最高不超过人民币1亿元,最低不少于人民币2000万元。

三、《禁止传销条例》关于传销行为界定以及查处主体的规定

1、以下三类行为被界定为传销行为

其一,以发展下线的数量为依据计提报酬,牟取利益的;
其二,以发展的下线的推销业绩(包括下线之下线的推销业绩)为依据计提报酬,牟取利益的;
其三,骗取入门费,牟取利益的。

2、查处传销行为的主体

条例第4条规定,查处传销行为的主体主要为公安机关与工商行政管理部门,商务、教育、民政、财政、劳动保障、电信、税务等有关部门和单位,应当配合工商行政管理部门、公安机关查处传销行为,村委会与居委会,则应在当地人民政府指导下,协助有关部门查处传销行为。

笔者认为,单纯以下线人数为依据计算报酬、或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格以骗取入门费等方式牟取非法利益的传销行为,确实扰乱经济秩序,影响社会稳定,应予以禁止,故及时制定《禁止传销条例》显然符合近年来非法传销逾演逾烈的社会形势。但是否需要制定《直销管理条例》规范“固定营业场所之外直接向最终消费者(以下简称消费者)推销产品”的销售方式,以及是否需要禁止“团队计酬”的报酬支付方式,则不无疑义。毕竟对于前者,实为现代社会极其普遍的交易方式,而后者,既然以团队的方式进行销售,对于团队内部的计酬又有约定,实无干预的必要。如果认为团队计酬有可能导致劣质产品高售价的后果,亦理由不充分,两者并无必然因果关系。

值得注意的是,《禁止传销条例》与《直销管理条例》于同日通过立法部门审议,但并非同时开始实施,前者于今年11月1日实施,后者12月1日实施。显然,如何使原来“合法经营”的传销企业转型为直销企业,则是相关企业急需考虑的问题。

取得合法经营手续,把自己的产品直接面向顾客,没有中间环节,就叫直销。合法。他与传销不同。

根据世界直销联盟的定义,直销就是厂家直接向消费者销售产品和提供服务的模式,也就是省去了传统模式中层层经销商和代理环节,让直销员直接面对面的向客户介绍产品和服务,从而达到销售产品、推广品牌理念的目的。
直销是一种合法的销售模式,早在2005年《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布就明确了直销、传销的区别,让大众能根据法律界定合理区分。而此后的十多年间,直销也以合法的商业模式在我国发展。

楼上很全面很多,看不完就有点晕了。。。。


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门源回族自治县17350331707: 什么是直销,直销犯法吗? -
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门源回族自治县17350331707: 什么是直销,直销犯法吗?
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门源回族自治县17350331707: 直销定义是什么?!违法吗?跟传销有什么不同?...
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门源回族自治县17350331707: 直销也是违法的吗?
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门源回族自治县17350331707: 直销业犯法吗? -
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