高层小区二楼厨房反水，导致房屋被淹，因家里没人住，小区外墙都泡湿了，请问物业有没有责任承担业主损失
居民生活离不开排放污水，管道是否畅通自然是生活中的一件大事。不过如果管道堵了，或者在装修时，为了方便自己使用，私改家中下水管道，不仅影响其他邻居的生活，也给周边环境造成污染。
那么居民私改下水管道是否属于违法行为？遇到这样的问题，受影响的居民又该如何维权？
私改下水管道属违法
根据《物权法》第九十二条规定，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。
如果协商不成可以向法院提起诉讼，会获得支持。像治国里这样的老旧小区，出现管道堵塞问题，属于业主自家管道问题，业主理应对管道及时修理，将自家管道私改对小区造成污染，属于侵权行为，是不合法的。
管道有问题，谁是责任方？
现在大多数小区都配有物业管理，那么管道有问题到底谁是责任方？曹律师说，《物权法》中对下水管道有相应的规定，下水管主管（也就是公共下水管）堵，物业负责，分户管（居民家中的管道部分）堵了，应该由业主自己负责。
也就是说公共下水管属于公共设施，出现堵塞，由物业负责疏通，而属于业主家中管道问题则应该由业主自行维修。
根据《物权法》相关规定，业主应当遵守法律、法规以及管理规约。
业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。
因为物业没能及时的维修造成的损失应该由物业负责。所以我们当发现有哪些地方应该修理的时候，要及时的通知物业并留下一些证据，这样的话一旦出现问题，物业就负有很大的责任。
如果买的房子是物业已经全部安装好的话物业就有责任，如果空调是自己安装的话就是自己的责任，不关物业任何责任，物业还需要责令赶紧整改。如果空调滴水，是因为空调的问题，密封性或者铜管出现了问题，这个就是空调质量问题，直接联系空调商家进行维修，并与物业没关系。
物业只是负责保修如门窗、外墙、外墙防水、栏杆、下水管等原建筑的东西，空调是自装的东西，与物业无任何关系。
解决方法
对于因楼上邻居漏水而遭受损害的，首先需要查明漏水原因。如果查明漏水是邻居造成的，可以要求对方恢复原状，不能恢复原状的，可以要求赔偿损失；对方拒不赔偿的可以拍照登记损失，并找专业鉴定机构做损失鉴定，然后提起民事诉讼，对于具体的纠纷可在诉讼中得到解决。
从相邻关系上看，楼上装空调的业主在自己权利实现的同时，不能侵害相邻关系人的权益。由于空调出水，对楼下业主正常的生活造成了极大影响，破坏了相邻关系，对此楼上的要排除妨碍，使相邻关系恢复到原来的状态，应当作为第一责任人承担责任。
对于物业公司而言，对业主安装空调的行为也有合理引导的义务，为了小区的整体美观和防止对其他业主生活造成不良影响，物业公司对业主安装空调的位置、安全等都要求有统一的规定，对安装行为进行检查、监督、验收等。如果物业公司没有尽到这些义务，直接责任人又不能承担责任或不承担责任时，其也应当承担补充责任。
象这种情况物业公司是有责任的，应当在第一时间通知业主并按排专人处理造成财产损失的应当向物业部门索赔如果物业部门了解决可向业主委员会反映让他们去物业部门协调解决，如果解决不成你可直接上城管局物业管委会投诉。
1、小区业主向物管缴纳物管费，物业有责任承担小区物业管理和维护，
2、下水管道堵了无论是业主反映还是保安巡逻都可以发现，小区物管有责任及时进行维修并通知其他可能遭受损害的业主，
3、找业主要物管费的时候这么积极，难道有问题来的时候就不知道打电话了？你小区的物管严重失职，应当承担相应赔偿责任。
公共排污管道属于物业管理范畴，管道堵塞导致户内被淹，首先二楼可以向物业索赔，一楼住户由于楼上污水被淹而被浸泡，一楼住户可以向楼上索赔。
1、根据《物业管理条例》，以及《物业服务合同》，物业公司对建筑物外观有巡查责任。此次事故，物业公司应该对外墙部分负责。
2、业主其他损失，需要看各方的过错程度。你说的不详细，无法判断。
二楼反水怎么解决
1、如果已经发生反水的情况，需要让物业公司来解决，一般来说需要用管道疏通器直接疏通，如果漏水的现象比较严重，是管道的问题导致的，这时候直接更换新的管道，同时要使得管道的横截面积要稍微大一些，排水的速度也会加快。2、很多管道使用一段时间之后就会容易产生水垢，里面会有杂质，必须要定期清洗管道...
二楼反水怎么彻底解决二楼反水找哪个部门解决
二楼反水问题是在家居生活中比较常见的问题，尤其是在卫生间和厨房。要彻底解决二楼反水问题，可以采取以下几种方法：1. 安装防溢管：也称为溢流管，这种管道可以在厨房改造时安装，其作用是在排水管上方连接一根管道，通向墙外，以防止水溢出。2. 安装水浸传感器：通过安装传感器和摄像头，一旦发生反水...
二楼厨房下水道反水怎么彻底解决(四个做好的解决办法)
对于二楼来说，一个彻底的解决办法是建立独立的下水系统。这意味着所有的下水管道都将独立拉设，类似于一楼的独立下水系统。管道可以引出室外，直接通向地下污水池。不过，这需要物业的同意。4. 厨房反水处理：可以设置溢流管，将其连接到厨房下水管的底端。当下水道堵塞时，污水会从溢流管溢出，而不是...
二楼反水怎么解决
2、很多管道使用一段时间之后就会容易产生水垢，里面会有杂质，必须要定期清洗管道，这样子也会有效预防2楼反水的问题，尤其是厨房的管道，要定期进行清洗。3、小区设计的时候，尤其是2楼的排水管道，它的角度还有管道都有相关的要求，一般来说要尽量设计成直线，这样子就不容易出现堵塞、反水的问题。小编...
彻底解决二楼反水
彻底解决二楼反水的方法：先检查下水道反水的位置及原因，具体问题具体分析，如果实在不行，可以找专业的维修师傅上门维修。查看是厨房还是卫生间的下水道出现反水情况，然后分析出现反水的原因。一般来说，二楼是整栋楼下水管道的最低点，当管道堵塞或排水能力不足时，就会导致反水的现象。如果是管道堵塞的...
我家住在二楼对于厨房反水的事情该找谁赔偿和具体赔偿比例
1. 如果我家住在二楼，遭遇厨房反水问题，首先应与楼上的邻居进行沟通协商，商讨赔偿事宜，包括赔偿金额和其他可能的补偿措施。2. 如果与楼上邻居无法达成一致的赔偿金额协议，作为二楼的户主，我可以向法院提起诉讼，以遭受的财产损失为由，寻求法律上的损害赔偿。3. 根据《民法典》第一千一百八十二条的...
高层二楼一定反水吗
影响正常的下水排放。这种情况下，需要采用高压水清洗管道，清除管道内壁的污垢，扩大下水道内径，从而疏通下水道。这种情况在厨房下水道中较为常见。总结：关于高层二楼是否会发生反水，以及反水的解决方法，希望以上内容能为大家提供一些帮助和指导。如需了解更多相关信息，请继续关注我们。
二楼厨房下水道反水是什么原因
1. 下水道堵塞：如果二楼的下水道出现反水现象，可能是因为管道内存在堵塞物。这可能是由于总排污管道阻塞所致，此时需要专业管道清理公司来进行疏通处理。2. 主管道拥堵：若二楼以下的管道均出现拥堵，这表明主下水道可能存在问题，导致水流受阻。在这种情况下，必须对主下水道进行清理，以恢复正常的排水...
我家住二楼自己家用水没事,楼上一放水我家厨房就反水,谁能说明一下原因...
可能是你家下面的主管道排水不畅，管道受阻，当你一家使用，流量不大，还来得及排水。而2楼到4楼管道通畅，排水顺利（同时4楼下来的水压力大，流速快），4楼的水快速流到2楼而受阻，必然反水进入你家水池，缓慢流出，需要解决2楼以下管道不通畅的问题，疏通管道才行。管道使用久了，里面会有赃物局部...
二楼反水是几楼堵了
2楼厨房下水道反水，通常是1楼的排污管道出现堵塞。当2楼厨房下水道发生反水时，原因通常如下：堵塞物导致。可能是排污管道下方存在堵塞，一旦排污不畅，污水便会反流至最近的出水口。在这种情况下，您可能无法自行处理，只能求助于专业的管道疏通公司。主管道堵塞。如果您家位于二楼，下水道的水反流至您家...
於阮芙琦： 下水道总管堵塞家里反水被淹,如果是物业未积极履行管理义务导致的,一般由物业担责.如果是由于其他住户使用下水道不善导致反水的,由该住户承担主要责任.如果是由该住户自身使用不善导致反水的,由该住户自行承担责任.法律依据《物业管理条例》第三十三条一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理.第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任.
志丹县15765283382： 我家二楼,厨房下水总管道堵了返水把我家淹了我该找谁 - ？
於阮芙琦： 首先,这个不归社区管,要管也是物业.请问你怎么确定是主管道堵了,如确定找物业,如果是你家连接主管道的管道堵了,那要你自己叫个通管道的帮你通好,一般管道都有检查口,弯头处有,立管上也有,先叫个专业的管道工看看,如果不是主管道堵,那要你自己请人修好.
志丹县15765283382： 高层二楼厨房下水道反水是谁的责任 - ？
於阮芙琦： 回答如果二楼下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞,因其属于小区公共设施,物业就必须按照合同约定进行维护和管理,业主有权利向物业追责.如果是二楼业主擅自改装自家下水管道,导致下水管道出现反冲现象,那二楼业主应对此负主要责任. 另外,二楼下水道反水应及时更换管道或用管道疏通剂疏通.希望帮助到你
志丹县15765283382： 二楼反水把一楼淹了我是三楼和我有直接关系么 - ？
於阮芙琦： 跟你应该关系不是,主要还是要看二楼反水的原因,要是反水跟你家有关系,你也要承担责任
志丹县15765283382： 我家住2层,地下主管道堵塞,导致我家里反水,家里被淹了,这属于谁的责任 - ？
於阮芙琦： 主要是你的责任.但是与楼上都有关系吧.谁用地下管道,就与谁有关系.责任均摊.具体责任是谁,定不了.只能说是都有责任.疏通地下管道,楼上各家均摊.
志丹县15765283382： 我家高层2楼,主管道堵了,从地漏反水把我家和一楼泡了,我家长期不住人,物业说自己没有责任 - ？
於阮芙琦： 主管道吧,你家的堵了楼上的 水应进不来
志丹县15765283382： 6楼往厨房下水放暖气水导致2楼厨房反水一楼墙被淹谁的责任? - ？
於阮芙琦： 如果是你放水造成的,自然是你的责任了,邻居多说说,也不一定要你赔,如果你是排在排水管上,而其他层的排水管堵塞,造成漏水,应是造成堵塞的楼层的住户负责,以你无关.如果是从外墙漫水造成的,就是你的问题了.以你所说,此事以你无关,你排在下水管里,有问题也是公共部分物业处理
志丹县15765283382： 高层二楼反水把家里全泡了地板衣柜家具全泡了该找谁解决 - ？
於阮芙琦： 找物业公司为你协调维修.具体财产损失就不好争取了——高层住宅低层反水这是常事,不好追责.
志丹县15765283382： 我家是2楼一直没住人,都装修好的,一楼下水道堵了,没及时疏通导致我家厨房反水把我家泡了很惨,找物业 - ？
於阮芙琦： 出现你这样情况很是同情,2楼最容易遭殃,因为2楼一般是公用下水道的最后一层,一楼是独立立的排水.出现这种情况楼上肯定是有责任的,只不过不是很好区分到底是谁导致的,恐怕只能起诉了,但是邻里关系也随之破裂,就算胜诉也不好相处,这点要做好心理准备.
志丹县15765283382： 楼上有人住,但是厨房下水道反水,把五楼淹了,五楼该怎么处理.楼层一共是七层,请问有什么相同的案例或 - ？
於阮芙琦： 近似案例:本人住一楼,一共五层.当时我家厕所(蹲厕)反水,反映到主管的行政科(单位住宅),让我自行解决(内行人说,任何一层乱丢杂物都会造成楼下堵塞),气愤之余找来一个塘缸用的大软木塞把蹲厕口给堵了!很快到二楼反水,呱呱大叫也吵到行政科,最后给解决了.被迫的,没办法,希望你不用走到这一步.
