在淘宝上买了两件衣服,可是邮过来只有一件怎么办?

在淘宝上买了两件衣服,可是邮过来只有一件怎么办?~

1、收到货发现少寄了一件衣服，应该马上在旺旺联系卖家或者打电话给卖家问清楚原因。
2、如果卖家说确实寄了2件衣服，可以叫拍一张快递底单过来，上面有衣服的重量。因为1件跟2件的衣服的重量肯定不一样的，或者可以问快递员查看一下。以后买东西，如果物品比较贵重最好拆包验收，因为这样发现少了可以拒收，也可以更好的跟卖家理论。
3、快递到货的时候就应该当着快递人员的面，联系卖家，说明情况，证实衣服到底是寄了几件，卖家证实只寄了一件，那么要求卖家再把另外一件寄到，也可以协商把另外一件没有寄到的，退款也可以。要么卖家寄了两件衣服只收到一件，那就拒绝收货，拒签快递。

扩展资料：1、找信誉好的卖家：看买家评价、看是否有信誉抄作现象。
2、如果可能，就有选择性的购买，最好是买品牌货。
3、至于坎价，把衣服的型号搜索一下，看同件产品其他卖家的售价，再跟讨价还价，但是感觉在网上购买，一般都坎不了多少价。

同一家店铺买的多件商品发现少发了，可以使用这3种方法来解决~
一、联系客服 补发or退款
第一时间联系客服说明情况，让客服去核实下是否少发了一件商品，有时候同一件商品多个数量，发货人员没仔细核对数量导致少发是有可能的，还可能是拆分包裹发的，分成两个包裹，所以等客服核实清楚，少发的话可以让她安排重新补发一个，如果不想要了你可以申请仅退款（是申请一个数量金额的退款，不是申请全部退款，因为你已经收到一件商品了），分开发的话让对方给你快递单号，查询下物流到哪了。
申请仅退款的流程如下：打开淘宝--我的淘宝--全部订单，找出这个订单申请退款--我要退款（无需退货）--未收到货，原因可选择不喜欢/不想要或者少发等，提交申请，让客服处理就可以了。


二、申请客服介入处理
如果你联系了卖家说明情况，对方已读不回复不处理，或者不承认，可以先申请单件商品的仅退款，对方拒绝的话可以申请客服介入处理，在订单详情页的下方有个客服介入的入口，拍照上传收到货的单件商品。

三、投诉卖家
协商不成可以投诉，在订单退款页面有个投诉卖家的入口，进去选择对应的原因，发货问题--缺货/不发货/拒绝发货，然后填写投诉说明和电话，平台客服可能会电话联系你核实情况的，提交之后等平台方处理就可以了。


一般来说卖家真的少发了的话是会给买家积极处理的，但如果没有少发货而想借客服介入处理或者投诉来碰瓷卖家的话，那也是不可能实现的，因为卖家可以让快递提供称重数量，卖家也可以上图举证的。

可以联系客服给你补发一件或者退一件的钱，分享两种方法：

方法一  联系客服

首先把外包装和衣服放在一起拍个照片/视频，然后去联系店铺客服，告诉他你只收到一件衣服，让客服核实下是怎么回事，有可能是仓库漏发了，或者另外一件缺货没发，都是可能会出现的情况，等客服核实好确实是他们的问题，可以让他给你补发一件，如果你不想要那件了，可以申请退款，让客服把少发的那件衣服金额退给你。

ps：客服可以联系快递公司，让快递公司提供称重的，所以很容易查出是发了一件还是两件衣服，因为这个称重重量差距很明显。

方法二  申请退款

如果确实是卖家少发，而联系客服不处理的话，或者你不想要了，可以申请退款，退款金额填没收到的那件衣服实际金额的钱就可以了，申请退款具体流程如下：

1、打开淘宝，在【我的淘宝】这个页面找到【待收货】；

2、点进去找到这个订单，有个【退换】的入口；

3、因为有一件没收到，所以应该选择我要退款（无需退货）；

4、物流状态选择未收到货，点击完成；

5、退款原因可以选择不喜欢/不想要或者少发/漏发，退款金额这里有个修改，改成没收到的衣服金额；

6、如图所示我改为15，改好之后就可以点击提交了。

等待卖家给你审核，如果卖家拒绝可以申请客服介入处理。

快递到货的时候你就应该当着快递人员的面
联系卖家，说明情况，证实衣服到底是寄了几件，卖家证实只寄了一件，那么要求卖家再把另外一件寄到，也可以协商把另外一件没有寄到的
退款也可以。要么卖家寄了两件衣服你只收到一件
那就拒绝收货
拒签快递。
还有一种可能就是
你这个卖家
是做代销网店的，你买的丙件不是同一个供货商，所以衣服不可能同时寄到，以后买多件东西的时候
一定要问清楚。如果双方
不能协商解决
你就打淘宝投诉，给差评。根据本人的看法
卖家应该是做代销的。你可以联系一下卖家

1、收到货发现少寄了一件衣服，应该马上在旺旺联系卖家或者打电话给卖家问清楚原因。
2、如果卖家说确实寄了2件衣服，可以叫他拍一张快递底单过来，上面有衣服的重量。因为1件跟2件的衣服的重量肯定不一样的，或者你可以问快递员查看一下。
以后买东西的话，如果物品比较贵重最好拆包验收，因为这样发现少了可以拒收，也可以更好的跟卖家理论。

如果你不想要另外一件，直接跟老板协商要求返还一部分货款。
如果你想要另外一件，跟老板协商要他把衣服发过来，你可以选择申诉，这样老板会把给你发货放在第一位。评价先不要写，等衣服到了没问题给个好评就ok了。申诉和评价是你跟老板讲条件的砝码。

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衢江区17369261445： 在淘宝上买了两件衣服,可是邮过来只有一件怎么办?？
贰詹小儿： 快递到货的时候你就应该当着快递人员的面 联系卖家,说明情况,证实衣服到底是寄了几件,卖家证实只寄了一件,那么要求卖家再把另外一件寄到,也可以协商把另外一件没有寄到的 退款也可以.要么卖家寄了两件衣服你只收到一件 那就拒绝收货 拒签快递. 还有一种可能就是 你这个卖家 是做代销网店的,你买的丙件不是同一个供货商,所以衣服不可能同时寄到,以后买多件东西的时候 一定要问清楚.如果双方 不能协商解决 你就打淘宝投诉,给差评.根据本人的看法 卖家应该是做代销的.你可以联系一下卖家

衢江区17369261445： 我在淘宝上买了两件衣服,可是卖家只给发了一件 - ？
贰詹小儿： 先和卖家联系,询问情况看是否卖家已补发了.关键是缺一件你已签收.实在解决不了只好向淘宝投诉解决了.发票不要紧可以查看你的订单上面价格数量都有,另外保存好你和卖家交谈记录,以备投诉时作为证据.

衢江区17369261445： 我在淘宝在同一间店铺买了2件衣服,两件衣服都付了邮费,可是收到的时候卖家只发了一件快递,里面装了我买 - ？
贰詹小儿： 这就是卖家不实在了,买之前应该联系卖家,拍后更改价格,就算不联系,卖家也应该主动联系你.当然前提是他不会说你的衣服超重.超重一般也不会收两份快递费用,建议联系卖家.

衢江区17369261445： 在淘宝上买东西如果买了两件但是只有一件邮过来了该怎么付款啊？
贰詹小儿： 你可以投诉,也可以联系卖家

衢江区17369261445： 在淘宝买了两件衣服只收到一件 - ？
贰詹小儿： 我恰巧遇到过,是广州寄过来的,两件羊羔绒外套,结果只收到一件. 快递单上都有发货人的电话,你可以联系他,说明包裹里只有一件,卖家仓库发货时也是有存根的,你保留签单. 这是卖家发货时出的差错,不是买家问题,少发一件过来,买家不想要另一件了,当然是申请退款的.如果还要另一件,卖家承担运费再补寄一件过来就好了.如果已经退款,就再把款付给卖家. 主要是和卖家沟通,这种事,最好当着快递员的面拆包裹,然后先不签字联系卖家看如何解决,事后的话,都有些说不清了. 如果你现在再退货,你就吃亏了,因为你只收到一件衣服,退回去这件衣服的钱也要申请退款才行.好好协商,卖家一般都不想得差评,会得到满意解决方案的.

衢江区17369261445： 在淘宝买了两件衣服 但实际只收到一件 卖家说是被调包 怎么办 - ？
贰詹小儿： 抓紧申请退款,在退款备注里写明原因,另外把你和卖家的截图放上去就可以了,如果卖家不同意,就请淘宝小二介入,维护你自身的权益,抓紧时间,越早申请越好,不然淘宝会认为你自动放弃权益.

衢江区17369261445： 我在淘宝上买了两件衣服,但是只邮来了一件 ,还一直联系不上卖家,怎么办? - ？
贰詹小儿： 退货要在旺旺上跟店家协商.一般信誉度好的会查明情况的,单方面退货恐怕申请通不过.

衢江区17369261445： 淘宝上买了两件衣服,但是只收到一件,可以退一半邮费吗 - ？
贰詹小儿： 你的这种情况因该是没有办法退你邮费的,每一家快递公司都是有起重量的,在起重量范围内价钱都是一样的,超出的部分会按照标准进行计费.你的这种情况应该是在起重量范围之内.所以没有办法退款

衢江区17369261445： 我在淘宝网上买了两件东西,卖家发货我却只收到一件...怎么办... - ？
贰詹小儿： 跟卖家联系呃…反正你还没点确认收货钱还没到卖家手上…跟卖家讲清楚…叫他给你答复…淘宝上可以申诉…一般没事的…跟卖家联系讲清楚

衢江区17369261445： 在淘宝买了两件衣服 结果只收到一件 怎么办 联系卖家 只是拖延时间？
贰詹小儿： 不会的啦,你可以给他商量,如果他对你置之不理的话,你可以投诉他,找淘宝客服,淘宝还是很照顾买家的,千万不要确认收货哦.