淘宝卖家不肯全额退款,坚持买家付来回运费,事情复杂请大家帮帮我,我该怎么办?

作者&投稿:罗树 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
美团商家不给退款怎么办,请大家帮帮我~

这个您可以申请客服介入的,
然后上传您的退款理由,
等待商家的审核结果。

我建议找个律师,因为你这种情况就是属于工伤。首先来说,你出事的地点是是否是家庭与公司的中间地段?出事的时间是否是早高峰上班时间?这些都是证据,没有监控或者是没有目击证人,这些并不重要,因为你以上的时间地点就已经证明了这件事。

那你第一次退款申请就可以完全解决问题,只要你坚持退款申请,卖家是不能强行发货的,按规则只能同意退款。这样也就不存在双方后续运费之类的争议。

你的第二次退款申请全额退款的要求是可以,淘宝介入也没有问题,但是货物由卖家召回,实际货物一经发出,不存在谁能召回的问题,快递公司可以接受卖家的通知,但也可以完全不理会卖家的要求。

合理的办法不是没有,而是基于双方利益。首先你的退款申请理由不能是不按时发货,这种理由显然有退款后投诉卖家的意图。。。其次邮费可以由卖家承担,即全额退款买家不损失运费。这是因为卖家如对运费进行争议,在退款申请完成后买家可以发起违背承诺投诉,投诉卖家延迟发货,这样按你描述卖家第4天发货,投诉会成立,而这种投诉卖家每笔交易要扣店铺分3分,同时还要被扣除交易额5%的保证金作为赔偿,最高不超过30元。你可以把这段直接COPY给卖家,由卖家权衡利弊。这是淘宝很不人道的规则,确实是对卖家有很大影响。。。再次退款推货可能要在你拒收后才能实现,这可以和卖家协商。

你描述中的快递速度慢等等问题,这并不受卖家控制,在任何卖家那里购买只要是节假日或特殊情况都会发生运输受阻的结果。这点你需要充分理解卖家,你既然选择网购就只能接受网购运输短板,不可控制的问题。基于理解,我个人觉得按上述做法你确实可以避免给付所有运费得到全额退款,但基于双方协商和公平,你应承担一部分运费,可以和卖家对此协商一致。

这是点小事,大家协商一下就可以了.实际上这也是个小问题.你也部分责任,店家也有部分责任,你的责任是你很急用的东西应该和店家说明,那么店家肯定会第1时间给你安排最快的物流送货.当然,现在你已经申请退款,第1点,你确实是不想要了吗?3千多的东西除了电器电子珠宝类的,其他的都算是大件物品啊,运费自然不便宜.最好的办法就是协商一人各半,当然这还是乐观的估计,如果卖家没有承诺24小时或者是48小时或者你们之前没有约定时间的,那么你这个申请退款条件不能成立.所以最好协商一下,小卖家的话不容易,大卖家你那么点运费是不算什么,这么说你应该明白怎么操作吧

如果是天猫 那么他的店铺死定了 不但要承担运费 而且货款的百分之三十会自动打款到你的支付宝账户 这个是卖家支付的
如果是C店 超过72小时不发货 也是违背承诺 会支付给你百分之五的货款 但是最多不超过30块钱 运费的事情你自然不必担心

欢迎追问

请求淘宝介入,你必须提供全过程的相关证据!


卖家拒绝退款,淘宝小二经介入退款处理。
你好 这个我有经验,首先是你没有收到货,而且你的主观意愿是要完成交易的,你就不要担心太多了 淘宝会要求卖家提供单号,同时他们会察看一下这个单号最后的结果是否已经有买家签收,如果没有签收,商品的货款会退给你,然后就是处理邮费的事情 一般性拖了一个多月,淘宝会给你来电话,你可以提供业务...

淘宝退款不是全额原路退回么?
淘宝退款的钱可以不原路返还吗?这是很多淘宝用户都比较关心的问题。事实上,根据淘宝的规定,如果是商家发起的退款,退款的金额必须按照原支付方式退回,也就是说,如果你是通过支付宝支付的,那么退款的钱就必须退回到你的支付宝账户中。然而,如果是消费者发起的退款,情况可能会有所不同。在某些情况...

淘宝因为自己没备注什么快递,要求退款卖家自己追回货就是不肯退款可以...
可以 只要没有签收 可以要求全额退款 卖家不同意你可以要求客服介入

淘宝申请退款 为什么退不了全款
卖家支持退货,但不承担运费的交易,如卖家已发货,再申请退款是退不了全款的

淘宝卖家死活不退款,怎么让他退
卖家可以与买家协商一致,在买家确认收货后,卖家使用支付宝直接转帐方式把货款全额打回买家支付宝帐户。这是常用退款办法,但前提是卖家必须是消保店铺,货款金额低于卖家保证金额度。 卖家是没有主动退款的操作入口的。但在买家一致不发起退款...

淘宝申请退款时,给卖家的的金额没管,当时的默认是什么,卖家那是什么...
不知你讲的没管是什么意思,你要求退款,卖家不认可,就退不了。如果卖家一直不理睬,大约要15天,属于默认,款才能退回,当然,只是在支付宝中。

淘宝退货,卖家收到退货却不退款,怎么办!
在你已经申请了退款,卖家没有同意的情况下,如果他不申请投诉也不确认退款,8天的时限一到,钱必定会退还给你。如果卖家不同意退款,他可以通过投诉的方式进行处理,如果他胜诉,可以不用退钱给你,或者你必需赔他包装费,如果他败诉,就必需全额退款 现在你能做的就是等他投诉,然后申辩,或者他不...

淘宝卖家拒不退款
淘宝客服介入后,你的聊天记录实际上就会让客服促使卖家接受退款要求,否则客服会动用卖家消保金进行全额赔付并给予违背承诺处罚,这个处罚店铺分至少要扣掉3分。以上是最快的维权办法,且按淘宝规则只要你的举证有效,是否能够退款并不由卖家决定,会由客服进行处理。

淘宝买东西退款要等多久呢?
三到五天。卖家未发货退款选择退款,需要心申请退款,再联系客服人员帮亲完成退款,在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。有些客服人员说会统一处理,应该会立即处理的(卖家处理后是立马到账支付宝的)。一般是几个小时就可以了。1、卖家已发货退款--未收到货。这可能涉及到卖家虚假发货\/或者是没有...

淘宝上申请退款卖家不处理怎么办?
如果卖家拒绝了买家的退款申请,买家可以通过申请淘宝客服介入来维护自己的合法权益。首先是登录淘宝,在已购买的宝贝里面找到相应的退款订单,然后点击请处理,卖家拒绝之后点击申请介入。如果买家在买之前,卖家明确表示不支持退款退货的话,那就没有办法了,毕竟是自己同意了这一项规定之后才买的东西。如果...

明溪县19268939857: 淘宝卖家不肯全额退款,坚持买家付来回运费,事情复杂请大家帮帮我,我该怎么办?
利荣鼻渊: 那你第一次退款申请就可以完全解决问题,只要你坚持退款申请,卖家是不能强行发货的,按规则只能同意退款.这样也就不存在双方后续运费之类的争议. 你的第二次退款申请全额退款的要求是可以,淘宝介入也没有问题,但是货物由卖家召...

明溪县19268939857: 淘宝退货,卖家不一次性退全款.请问该怎么处理?? -
利荣鼻渊: 你买的包邮产品,那么退货的话,虽然你购买时没有邮费,但是如果你退货,那么邮费肯定是你出,因为卖家发货给你,由于你的原因,发生了退货,那么交易没成,卖家反而还要倒贴运费?这是不合理的不是吗.运费险是,在达成退换货完...

明溪县19268939857: 在淘宝上买东西,卖家拒绝退款怎么办 -
利荣鼻渊: 买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:1. 进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”.2. 重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的.3. 积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”.

明溪县19268939857: 淘宝卖家不同意退款怎么办 -
利荣鼻渊: 申请退款卖家不同意,可以申请淘宝介入,让淘宝小二解决具体步骤:1. 现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定.如果购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货. 2. 一般客服会让返厂维修,不同...

明溪县19268939857: 在淘宝网上买东西了想退款但是卖家不同意退款怎么办 -
利荣鼻渊: 要是没发货您就可以申请退款,即使卖家没有马上退给你,三天后系统会自动退给你,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家再拒绝的话,要求淘宝客服介入就可以了,之后的程序就是 如果是没发货您申请退款,即使卖家没有马上退给你三天后系统会自动退回您的账上,如果是已发货的话,申请退货退款,卖家点拒绝的话,要求淘宝客服介入,之后的程序就是各自提供证据,最后谁对就判给谁.各自提供证据,最后谁对就判给谁

明溪县19268939857: 淘宝卖家死活不退款,怎么让他退 -
利荣鼻渊: 卖家可以与买家协商一致,在买家确认收货后,卖家使用支付宝直接转帐方式把货款全额打回买家支付宝帐户.这是常用退款办法,但前提是卖家必须是消保店铺,货款金额低于卖家保证金额度. 卖家是没有主动退款的操作入口的.但在买家一致不发起退款...

明溪县19268939857: 淘宝申请退款卖家一直拒绝怎么办 -
利荣鼻渊: 若买家在淘宝交易过程中遇到纠纷,卖家有不同意退款、退货等不配合解决交易的行为,可以要求客服介入核实处理.买家可以参考以下处理方式: 一交易进行中,若因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联系卖家不理或双方无法协商一致...

明溪县19268939857: 申请退货后 ,淘宝卖家不同意全额退款怎么办? -
利荣鼻渊: 先看你退货的原因是什么,如果是质量问题,可以全退的.非质量问题就要看退换货规则了,等收到货后可以申请退款,你要把货寄回去,如果他不按规则办事可以请求淘宝介入.

明溪县19268939857: 淘宝卖家不愿意退全款. -
利荣鼻渊: 现在不是谈质量问题了,因为货都已经退了,他就应该退回你的钱.协商不了就只能申请客服介入了,把他同意退款的旺旺记录作为证据上传.

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