商家投诉消费者应该找什么部门
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
消费者权益包括：
1、安全保障权：消费者享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知情权：消费者有权知悉商品或服务的真实情况。
3、自主选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权：消费者有权获得公平交易条件，有权拒绝强制交易行为。
5、求偿权：消费者受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获得知识权：消费者有权获得与自身消费及权益保护方面有关的知识。
8、受尊重权：消费者享有人格尊严、风俗习惯受到尊重的权利。
9、监督权：消费者有权监督、检举、控告侵害消费者权益的行为。
10、个人信息保护权。消费者的个人信息及隐私受保护，在个人信息被过度收集、使用时，有权要求商家或信息收集者删除信息、停止侵害，并可依法要求赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
家装出现问题去哪投诉
在这个过程里,您要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。 2、找有关部门 (1)消费者协会。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉...
12315投诉我爱我家有用么
1. 有人表示，向12315投诉我爱我家后，问题未得到解决，反而遭到了线下门店店长的电话骚扰，沟通时态度恶劣，语气狂妄，企图用欺压消费者方式解决纠纷。2. 另外有人认为，12315只面向消费者，而根据描述，我爱我家的事件属于商业行为，不属于消费行为，因此建议直接向公安机关举报，涉嫌商业诈骗。总之，...
装修投诉找哪个部门投诉
装修不合格找消费者协会进行投诉。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉，消协的投诉部门在接到投诉后，在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系，委托家装委员会进行情况调查，听取装修公司和当地的家装委员会的意见，根据消费者投诉的情况和调查情况进行...
家装问题找谁投诉
3、消费者权益保护部门 家装问题也可以向消费者权益保护部门进行投诉。消费者权益保护部门是保护消费者合法权益的机构，他们可以提供有关消费者权益保护的法律法规和政策，帮助消费者解决消费纠纷。如果在家装过程中发现消费者的合法权益受到侵害，可以向消费者权益保护部门进行投诉。投诉途径可以是电话、信函或者...
买家具投诉找哪个部门
法律分析：可以向消费者协会等有关社会组织申请调解。以山东省为例，依据《山东省家具产品修理更换退货责任规定》第十九条规定：消费者因家具三包问题与销售者或者场地出租者发生纠纷，可以向消费者协会等有关社会组织申请调解，有关组织应当积极受理；也可以向质量技术监督部门或者工商行政管理部门申诉；还可以...
质量问题怎么投诉卖家
商家存在产品质量问题向谁投诉 首先找消费者协会,热线电话12315。如果解决不了找企业主管部门,技术监督部门,工商行政管理部门,商检部门。最后还可以向人民法院提起诉讼。首先找消费者协会，热线电话12315。如果解决不了找企业主管部门，技术监督部门，工商行政管理部门，商检部门。最后还可以向人民法院提起诉讼。...
12315投诉找不到商家
12315是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。12315的职责1、受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益...
投诉京东打12345和12315哪个管用
通过原始信息点击该店铺商品时提示"该店铺处于违规被监管中"。5、终止合作：指京东终止与商家之间的合作协议。如果我们在京东平台购买东西后，出现了问题，卖家不予处理，我们可以去平台投诉，如果平台的处理结果不公，我们还可以去打12345或者12315来投诉，对于消费者来说，这些电话都是可以的哦。
装修遇到问题找哪个部门投诉
2、行业协会，当消费者遇到装修纠纷的时候，投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门，开辟专用投诉电话。房子装修质量问题找建筑装饰协会、当地的建筑委员会、质量监督部门以及消费者保护协会。当装修的房子出现质量问题时，以合法的途径来保护自己的权益。首先准备...
质量问题怎么投诉卖家
法律分析：商家存在产品质量问题向谁投诉 首先找消费者协会,热线电话12315。如果解决不了找企业主管部门,技术监督部门,工商行政管理部门,商检部门。最后还可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十二条，消费者协会应该履行以下职能 （一）向消费者提供消费信息和咨询服务；（二）参与有...
潘受黄葵： 一、商品不退找什么部门可以向消费者协会投诉.为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者...
延庆县17618024907： 商家欺诈行为向哪个部门投诉 - ？
潘受黄葵： 既然是商家有欺诈行为, 首选是消费者协会. 带着证据向消协投诉. 要求按照《消费者权益保护法》保护消费者合法利益.
延庆县17618024907： 打电话投诉12315还是12345好呢? - ？
潘受黄葵： 一般来说,12315投诉热线和12345政府热线都是很好的选择.12315投诉热线是一个专门负责受理消费者投诉的机构,它可以为消费者提供快速、有效的服务,帮助他们解决问题.但是,如果消费者对商家的行为表示不满,他们可以考虑通过12345政府热线进行投诉.12345政府热线是一个专门用于处理城市管理和公共服务问题的政府热线,如房屋漏水、交通拥堵等.因此,具体选择哪一个电话作为投诉渠道,应该根据消费者的具体情况和需求来决定
延庆县17618024907： 消费者和商家发生矛盾该怎样去哪儿投诉 - ？
潘受黄葵： 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《消费者权益保护法》法保护,可向当地消费者协会投诉.
延庆县17618024907： 哪些部门可以受理消费者投诉 - ？
潘受黄葵： 工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院
延庆县17618024907： 商家怕12315投诉么 ？
潘受黄葵： 12315投诉商家是否会害怕,这取决于商家是否有违法行为.如果商家有违法行为,去12315投诉商家,他当然会害怕.但是如果投诉不合理,商家自然不怕.12315是工...
延庆县17618024907： 经销商之间因产品质量问题引起的投诉能找12315吗? - ？
潘受黄葵： 是正确的,你们是经销商,不是消费者,如果你在其他地方买到了假冒或劣质商品可以找12315,你们属于有一定的合同性质,只有双方协商,严重的话只有司法部门解决
延庆县17618024907： 消费者投诉找那个部门 - ？
潘受黄葵： 消费者有任何关于产品或服务质量的问题都可以向消费者协会投诉.消费者如果在购买商品或者住宿在某个酒店发生失窃,或者人身受到伤害的时候,都可以向12315投诉.另外消费者有知情权可以知道某项产品或服务的具体情况,如果商家没有明码实价或者以次充好,消费者都可以投诉到消委会要求商家给予合理的赔偿.值得一提的是这个赔偿不仅仅是指实物或者服务本身的赔偿,还包括精神上的赔偿.
延庆县17618024907： 商家害怕12345还是12315 - ？
潘受黄葵： 假如商家有违法行为,打哪个都有威慑效果.两者都可以解决消费者的投诉问题,只是二者的受理范围和内容有不同.12345也叫12345政务服务便民热线,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,所有问题都可以拨打市长热线,受理范围更广泛.12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,属于工商局内设的消费者申诉处理机构,解决的是其所管辖范围内的消费者投诉问题.很多时候拨打12345最终也会转到各个专管部门.
