手机提示无法访问移动网络应该怎么处理？

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通话时出现没有数据网络的情况，可以参考以下方法排查：

1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。

2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；

3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试；

4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时，使用主卡的流量。

实现双卡双通功能需要满足以下条件：手机支持双通；两张手机卡都注册到5G SA网络；通话在VoNR下进行；两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段（部分机型例如S16Pro只需要主卡注册到SA网络对应频段）。

目前支持智能切换数据卡的机型有：iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro.

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下，无法使用流量上网，请您尝试以下方法进行排查确认：

一、请确认您的手机卡是否欠费

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。

二、请确认无法上网场景

1.国际漫游时无法上网

如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

2.个别应用无法使用移动数据上网

打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。

日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

三、请检查您的手机设置是否正确

1.请确认移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮

2.请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

3.请确认APN是否设置正确

建议您重置APN尝试：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点 ，选择重置为默认设置尝试。

四、请排除网络原因

1.如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用 5G开关。

2.请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

3.请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

4.建议您还原网络设置尝试

在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

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攀枝花市15061584161： 手机提示无法访问移动网络应该怎么处理? - ？
夷蒲爱德： 如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下,无法使用流量上网,请您尝试以下方法进行排查确认: 一、请确认您的手机卡是否欠费 可以通过拨打电话进行确认.如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网. 二、请确认无法上网场景 1....

攀枝花市15061584161： 手机无法访问移动网络怎么办? - ？
夷蒲爱德： 若手机无法通过移动数据上网,建议您:1.下滑屏幕顶帘开启移动数据.【提示】SIM卡需要开通上网业务哦~2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置.3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题.4.将手机升级至最新版本.5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查.

攀枝花市15061584161： 手机无法访问移动网络怎么解决 - ？
夷蒲爱德： 手机无法访问移动网络解决方法 1、将手机滑屏到主页,点击手机上的菜单按钮,在弹出的菜单中选择设置 2、在打开的设置页面中,选择无线和网络 3、在打开页面中找到移动网络设置,点击打开 4、打开接入点名称 5、选择CMWAP 6、打开网络模式 7、建议选择GSM/WCDMA自动

攀枝花市15061584161： 手机无法访问移动网络?怎么处理. - ？
夷蒲爱德： 建议先重启一下试试. 1、确定当地信号正常,周围其他的人可以正常访问,说明正常. 2、手机设置是否合适,根据说明书设置手机上网设置,确保手机上网功能打开. 3、如是欠费刚刚交清,重新开关机测试.

攀枝花市15061584161： 智能手机出现无法访问移动网络,是手机的问题怎么解决呢 - ？
夷蒲爱德： 建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决: 1、检查手机有没有开启网络开关,手机需要开启网络连接功能才能连接网络的. 2、查看手机是否欠费,欠费的手机是无法连接数据网络的,需要充值. 3、网络延迟造成的无法访问移动网络,可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机. 4、网络设置没有设置好,可以拨打手机卡所属运营商,让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置. 5、所处在地方信号不好无法连接到移动网络,可以换个地方再连接.

攀枝花市15061584161： 手机显示 无法连接移动网络?怎么办? - ？
夷蒲爱德： 先确认一下手机是否停机,未停机的话先重启,重启后任然不行很可能就是接入点的问题.移动的wap接入点名称是cmwap,联通的是uniwap.3G的另有不同.

攀枝花市15061584161： 我手机是移动卡,不能打电话,手机提示说是无法访问移动网络,请问该怎么办 - ？
夷蒲爱德： 提示无法访问移动网络,可能是手机问题,也可能是你所在地没信号. 如果是某几个软件无法访问网络,有可能是被你禁止了联网权限. 如果是所有的程序都不能联网,那估计是手机信号或者基带问题. 拔卡能解决问题,那估计就是手机卡或者基带的事了.建议你去换一张卡试试,营业厅可以免费换卡.

攀枝花市15061584161： 打电话时如果提示无法访问移动网络该怎么办 - ？
夷蒲爱德： 如果在打电话时提示无法访问移动网络,可以尝试以下解决方法:1. 检查信号强度:首先,检查你的手机信号强度.确保你处于有信号覆盖的区域,信号强度足够好.如果信号较弱,尝试移动到更接近信号塔的位置,或者尝试在不同的区域拨打...

攀枝花市15061584161： 拨打电话 提示 无法访问移动网络 - ？
夷蒲爱德： 您好: 根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作: 1.建议您进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定. 2.请您把手机关机,重新安装sim卡或换张sim卡操作. 3.更换其他地点位置尝试. 4.您的手机中是否安装手机...

攀枝花市15061584161： 手机显示无法访问移动网络,该什么恢复移动网络 - ？
夷蒲爱德： 无法连接移动网络,检查手机的信号,如果手机没有信号就是SIM卡问题或者手机设置问题,是不能打电话,还是不能上网,只有知道是什么问题才能对症下药