如何投诉黑心导游

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~ 遇到导游强制购物的情况怎么办

近些年旅游业的迅猛发展让人们去过的地方、看过的风景是越来越多了。这样的情形下,各个地方的导游服务也在不断地全面、不断地完善。虽然大环境下的旅游业在不断发展、健全,但是仍然有一些地方的导游会有强制购物等违法行为。下边将由找法网小编为您详细介绍关于遇到导游强制购物的情况怎么办的内容。
  一、遇到导游强制购物的情况怎么办
  1、双方协商;
  如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。
  2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
  游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
  3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  4、向人民法院提起诉讼;
  如果被强制购物的游客较多,并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
  5、游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

  二、如何维权
  根据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求,具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,12301会在旅游监管部门的授权下,将相关信息告知旅游企业,实时帮助游客解决问题,提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台,
  三、投诉的形式
  消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
  以上就是找法网小编为您介绍的全部内容了。大家都想要高高兴兴旅游,但是有些导游的行为实在是过分,强制消费等行为需要被禁止。如果您对遇到导游强制购物的情况怎么办的相关内容还有其他疑问的话,欢迎您咨询我们找法网的律师。我们的律师是非常乐意帮助您的,也会为您积极解决相关的问题!


如何应对旅游时黑心导游和旅行团?
在旅游过程中,遇到黑心导游和不良旅行团是许多游客都可能面临的问题。为了确保旅途愉快,避免被欺诈或受到不公平对待,游客需要采取一些预防措施和应对策略。以下是一些建议:事前调查:在选择旅行社和导游之前,进行充分的调查和比较。查看旅行社的评价、口碑和历史记录。可以通过互联网搜索、阅读其他游客的...

导游强制消费怎么投诉
最近几年的旅游业可以说是经受了一波三折,不过疫情的反反复复也确实点燃了很多旅游爱好者的激情。在人们居家隔离期间,旅游可以说是一件不可能实现的梦想,这也在一定程度上点燃了解封人群的旅游热情。旅游业也确实迎来了短暂的春天,但是在旅游业快速发展的过程中确实也出现了很多问题,尤其是一些黑心导...

上海旅游局投诉,我要投诉黑心日语导游高雪峰和日本阪急交通社狼狈为奸...
其实这种事情太多了。发生在日语导游的身上倒是很少的了。1,首先要投诉日本的旅行社。这个是关键。一定要投诉阪急交通。不能够轻饶了日本公司。因为他们的品牌,令你放心,你才参加旅游的。2,投诉中方的接待旅行社。可以打电话,或者发邮件。最直接的就是写状子,直接寄到北京的旅游局,上海的旅游局...

8.9号跟团去香港被黑心导游强制购物去哪里投诉
别听上面的人胡说,去旅行社投诉没有用,人家旅行社都是知根知底的,你只能去旅游局投诉,不过我估计旅游局也是冷处理。建议你借助媒体曝光,曝光率越大越好。这样旅游局就会很主动的受理

旅游的时候,导游强迫消费吗?
一般来说他不会强迫你消费,但是他会说一些比较难听的话,不过现在国家已经出台,禁止强迫游客买东西。

假期被毁,海南岛旅游的惨痛遭遇!该怎样投诉?
去海南省旅游局质量监督所进行投诉,海口质检大队的徐反修,徐科长人很好!经常解决旅游投诉纠纷,做事很尽责!自己的权利是需要自己维护的,你应该是碰到黑社了!根据《导游职业规范》导游上港必须佩戴导游证!要不那导游就是黑导,没证的。建议下次跟团最好找正规的旅行社!一个导游的良心忏悔:《叫我...

...张家界三日游的780元纯玩团的人给骗了,一个黑心的姓龙的张家界导_百...
可以拨打当地的旅游投诉热线,投诉他们的这种过分行为,也可以通过媒体曝光。当然,你需要有一点证据,人证物证,可以联合你们团里的人一起举报,这是今年新出台的政策

遇到黑导游应该怎样应对?
当时很爽,但是警察来了以后把他们两都带局里去了。正确的做法是录音录视频留下证据,如其强制消费的录音,视频,消费单据凭证。并且记录下该导游的基本信息,等行程结束,或者证据收集完毕以后通过走法律程序来解决,最后通过互联网平台建议告知大家尽量避开这位黑心导游,足矣!

张家界一导游卖惨道德绑架游客购物,究竟该怎样管控此类现象呢?_百度...
加强监管力度、增加监管频次、加大处罚力度,从根源上杜绝他们带领游客购物的念头。不要让消费者寒了心。近几年旅游业本就由于种种原因遭到了重创,而我们也不愿意看到它就此一蹶不振。祖国的大好河山,还有很多值得领略的地方,不要让这些黑心的导游,给当地的旅游业抹了黑!

许多黑心旅游社的导游强迫旅客购物,导游的目的到底是什么?
但也不能一概而论。导游强迫游客购物,是为了拿取回扣。造成这个事情的原因还是要归咎到旅游公司,如果旅游公司给到导游的工资能高一点,相信很多导游都不会这样的。卖东西的是不会把所有的钱给导游的,只是给导游部分回扣而已!你如果不满意,可以录下视频或者录音,等旅行结束后去旅游公司投诉他!

勐海县17799307501: 如何投诉导游 -
斗岩舒胆: 投诉导游,首先要知道导游的导游证号才能直接投诉导游,如果不知道导游证号,游客可以直接投诉签合同的旅行社一样的可以进行投诉. 补充: 随着我国旅游市场的逐渐规范化,现在,各地旅游局均设立了“质量监督管理所”,专门受理旅游者的投诉请求.您可以向国家旅游局直接投诉,也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉.当然,您也可以投诉到当地“消费者协会”.

勐海县17799307501: 被骗的游客怎样才能去投诉那黑心的导游呢? -
斗岩舒胆: 如果真的遇上黑心的导游可以找旅行社投诉或者旅游局电话投诉!

勐海县17799307501: 张家界黑导游多收钱,上丨哪部门投诉. -
斗岩舒胆: 1. 导游投诉顺序:导游所在旅行社、导游所在旅游局;2. 你请的是黑导,那么其没有有效的从业资格,旅游局只能协助,110协调处理;3. 建议选择正规的国证导游,服务等都会有保障;4. 如果帮助到您,点个赞 搜索易游湖南,以资鼓励哦.

勐海县17799307501: 旅游遇到黑心导游怎么办? 我不要复制粘贴的 -
斗岩舒胆: 我今年初去云南也碰到了很讨厌的导游和旅行社.具体内容在我另一篇知道回答上有讲.我的做法是跟了一天后就退团了.退团自己玩期间没时间跟他们扯皮.之后回家上报名的网站、上旅游局投诉网站逐个投诉.保留好证据慢慢跟他们打.

勐海县17799307501: 投诉旅行社找哪个部门
斗岩舒胆: 一、投诉旅行社找哪个部门可以向当地的旅游质量监督管理所投诉,国家旅游局根据《旅行社管理条例》,制定了《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》.消费者的权益受到...

勐海县17799307501: 跟团旅游中导游骗游客钱该怎么办 -
斗岩舒胆: 你好,钱在你自己的口袋里,请问导游是如何骗取的呢,如果他从你包包里面拿了你的钱,你可以告他抢劫,如果说被骗,那你也可以报警,也可以找到该导游所在的旅行社进行投诉!一般正规的旅行社导游都是不会做这种事情的!但是如果导游真的诈骗了你的钱你必须要理性的分析处理,一般是直接找到导游所在的旅行社进行投诉就可以了,但你也要有真凭实据!

勐海县17799307501: 12301旅游投诉有用吗 -
斗岩舒胆: 1、是我们在旅游中遇到问题可以进行投诉的一个电话,比如和导游发生了争执,被商家坑蒙拐骗了都可以打打电话投诉.那12301当然也能投诉酒店,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,我整理了相关的内容,希望对您有所帮助.2、拨打...

勐海县17799307501: 美国怎么样投诉导游 -
斗岩舒胆: 不仅可以投诉,还有告导游,导游很怕你告他,会让他非常麻烦.只要你有明确的证据,任何一个华人律师都可以帮你打,没证据连投诉都不必了,投诉了也改变不了什么.导游的所为很多是旅行社默许的,你找旅行社投诉何必?

勐海县17799307501: 对港澳导游不满意去哪里投诉呢
斗岩舒胆:你搞错了,如果你是参加内地的旅行社,那么管辖权就是内地旅游局质量检查大队,你要告的就是你签订旅游合同的旅行社提供的导游,质量监督所会马上通知内地旅行社到质检所解释问题,凡是有出境权的旅行社都是交了质量保证金到旅游局...

勐海县17799307501: 在厦门遇到黑导游怎么办? -
斗岩舒胆: 这个首先要冷静 然后可以打110报警处理 其次可以去旅游局投诉 再次可以找当地居委会和景区请求帮助

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