实体店怎么引客到店？这些实用技能你一定要收藏！

~ 时代已然不同了，如果你还想开着一家店，坐等顾客上门购买，嘿，下场只能是被淘汰。

现在开店，可不像过去，只要地段好一点不怕没生意。现在每个区域市场的店铺数量，几何倍数的增长，然而消费群里却没有增长，相反购买能力普遍有所下滑。竞争这么激烈的时代，如果还是停留在开完店，就等着顾客上门购买，然后“坐享其成发大财” 的思想，建议你趁早别开了！

很多店长都在抱怨，没有顾客进店呀，客流少，没办法啊，那么，我们的顾客都去哪了呢？而店面没有顾客的时候，我们又在做什么呢?

销售通常有三种状态：

1）推销 ：找顾客、把产品卖给顾客；

2）营销 ：让顾客主动来找你；

3）等销 ：守在店里等顾客上门；

店面最常做的就是第三种“等销”。于是，在导购常有的几种抱怨中，最常见的三种抱怨出现了。

1、怪顾客 ：经常听到经理和店员在说：“商场没人，怎么办？”“今天人怎么这么少？”

瞬间，大家似乎都被这个问题难住了。其实，问题很简单。店面没人不代表楼层没人、楼层没人不代表商场没人、商场没人不代表商场外没人、商场外没人不代表其他地方没人。

2、怪天气 ：天气不好，下雨、下雪不会有顾客进店

天气不好时，确实有一部分客户因为天气原因不会出门。同样，只要这时候特地上门的顾客，是不是更有购买意向呢？可是，为什么在你的店面，天气不好时成交率仍然不高呢？何况，天气不好时，顾客在家的几率也很大。加上现在移动设施的普及，我们是否可以邀约顾客上门回访或销售呢？同时也体现了我们品牌的服务！

3、怪老板 ：闲的没事怪这怪那，最后就怪老板，老板什么都不好，公司什么都不好，走了算了!

没客户，因为老板没做广告；没成交，因为老板没给培训；似乎，归根结底，所有的错都是老板的错。没想到换了一个地方，状况还是没有改变，仿佛全天下老板都不好。

究竟如何在门店附近提高进店率呢？很简单也很难，难得是，你愿不愿意迈出第一步，多做尝试，开展店面营销。

一、氛围拦截

一个店最重要的是气场，气场如何而来？

热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。

例如，有一家店的整体氛围非常差，例如，门头用一个小小的塑料板就代替了，显得大门又矮又窄。店里的灯光业非常暗淡，只开了三分之一的灯光。产品堆在门口，给顾客来回走动的空间很小。这样，顾客路过的时候只要看到门口就没有欲望进去看一下，导致进店率非常低。

♦氛围营造有3个很重要的要素：

✔一要抢眼，鲜艳醒目的颜色；

✔二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头；

✔三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。

♦氛围营造的10种方法：

（1）地贴；

（2）吊旗；

（3）易拉宝和X展架；

（4）海报；

（5）堆头；

（6）拱门；

（7）灯箱或者LED屏幕；

（8）特殊的时候条幅；

（9）入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯；

（10）门店音乐，圣诞节、春节的音乐。

二、产品拦截

产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。

有些品牌在门口会摆电动床，甚至是将排骨架竖起来旋转；有家具市场，为了解决消费者对板式家具不环保的疑虑，则在床头柜里面养金鱼；为了推销多功能沙发，有时候导购员会把开关直接打开，使之不停的按摩不停的动。用这些方法都只有一个目的，就是让产品动起来，通过产品独特的卖点进行吸引。

三、网上引流

比如说利用微信引流，我给大家提供一个实际的案例，我的一个粉丝，她开着一家水果店，然后她建了一个微信社群，里面都是她的潜在客户。她自家有一个小米蕉园，于是她就用这个米蕉作为特价商品，只卖1.5元，不定时的在群里发消息，米蕉到了，还是1.5元，数量有限，先到先得。

虽然米蕉1.5元一斤她完全没赚头，但是重点是，要先把客户引到你的门店里面去，客户到了门店，顺带买点其他水果，门店就能赚到钱了，而且，还可以培养客户的行为习惯，还不时的问店主有没有其他的水果。

四、人员拦截

这个说实话，我是不大提倡的，对用户的骚扰太大了，不过，各位老板看需自取吧。

从店面走出去，“坐销”变“行销”。导购员去拦截客户，主要包括站位、话术、制度三个要点：

（1）选择最佳站位。导购员最重要的一点是站位，一般来说以下四点非常重要：一是要站在门店的入口处；二是人流量比较大的过道；三是对应的电梯出口；四是人流量最旺的卖场的入口。

（2）统一拦截话术。即遇到客户说什么。

（3）制定拦截的奖惩制度。在没有客人的时候，导购员不能在店内睡觉、玩手机，对于主动拦截客人的导购员要给与奖励，没有完成拦截目标的就要惩罚了。

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