如何与客户成为朋友

~ 问题一：如何快速和客户成为朋友 做生意就是做人,尤其是销售人员在前线,天天面对就是客户,和客户沟通对销售工作有着重大意义.我有一点心得希望能和朋友们一起分享：1};R一、你的心里要把客户当成朋友看：客户见到销售的人时候他不会先想到你是个他提供服务解决问题来了，想的大部分都是你来挣他的钱或是通过他挣钱来了，对你应该都有抵触。很难有第一次见到客户就成朋友的。但是你见到客户的时候不能太拘谨，因为他有抵触的时候需要你的大方来打破僵局，你要从内心里觉得他是你的朋友，和他平等的沟通，即不盲目自大也不妄自菲薄！让他能感到你平和的心态，对下面的介绍产品和详细了解有很大的帮助。二、把握好介绍产品的时间：我一般采用的都是介绍完产品后就想找个能聊天的话题，这个话题一般和工作和想销售出的产品无关，消去客户的防护心理。尽可能的了解他的爱好和他的生活方面的信息，还有就是他对我的话题的见解，我回来都要详细的分析，以便于近可能的了解客户。三、要有敏锐的观察力和快速的反应能力通常我去客户那里时，我进办公室后会用余光迅速观察办公室的布局和装饰物，然后和客户沟通的时候会观察客户的衣着和发型等你能观察到的所有信息，当然是找机会看，当客户和我沟通的时候我的注意力是不能分散的。我会把观察的的东西迅速在脑子里分析，如果看到桌子旁边有运动鞋我就可以判断他是否爱运动，如果看到办公室里的装饰物是些名人字画，那也可能表现出客户的品味，把我能观察到的所有信息进行分析后，就会有自己的初步判断。在我的产品等介绍完毕后，就会无意的问些关于自己判断出的东西，比如“您平时是否爱运动啊”等等，问这些话有两个目的，一是判断他的性格，爱运动的人性格都较开朗，第二就是可以有个共同的话题，然后就话题深入，我曾经第一次见客户就和他约好周末一起打球，这样有过一次活动后感情自然会深很多，也不用再想好多办法去请他吃饭了，运动完吃个饭已经是非常正常的了。（运动我建议如果能一起从事集体活动更好，因为一起在比赛中的配合可以更快的和客户有默契感）四、细心、认真但不能随便和客户沟通的时候要详细的了解他的家庭情况、子女情况和身体健康情况等方面的信息。一般的销售都知道客户生病的时候是个好机会，当然我们不是盼望客户去生病，但是如果客户生病的时候我们一定要把握机会。这个时候去看望他是象朋友一样的看望，关系好的会更好，关系一般的他对你的印象也会有改观。我曾经有个客户腿需要手术，我去病房的时候刚好他需要从并病床上抬起来，他的爱人抬不动，我就可以去体现价值了，客户出院后和我的感情一下就明显改变。至于家庭信息和子女信息就是看你对他的子女什么的有无帮助，能不能去帮他些他想做却没有做到的事情，比如孩子上学，或是家教啊什么的。我有个朋友做项目是弱项，基本上没有业绩，但是他负责项目的领导有个孩子想找个英语家教，他就每天去辅导英语而且不收费，经常和领导沟通，结果一个项目就几千万的定单。当然这样的机会不是每个人都有，就要看我们的细心程度了，因为了解这些信息至少我们可以给客户的家人买些小礼品，不是一样可以逐步的改变吗？和客户成了朋友后也不能随便，要随时的提醒自己他们是朋友，出去唱歌喝酒时也要尊重他们，但不要太谨慎。以上是我的一点见解，当然还有很多的方法去让你和客户成为朋友，希望我的一点经验可以能对一些朋友有所帮助，那就是我最快乐的事情了！

问题二：谁知道如何与客户建立关系？把客户变成朋友 子曰：友直，友谅，友多闻； 美国吉特默之：“在相同的情况下，人们愿意和他们的朋友做生意；在不同的情况下，人们 仍愿意和他们的朋友做生意”。 因此，跟客户建立朋友关系，这是销售成功的关键! 什么是朋友关系呢？朋友之间应该建立怎样的关系？ 应该是彼此真诚，相互体谅，见闻识广！ 交什么朋友？怎么样才能交到朋友？应以此为标准。 更多的是要求自己真诚的对待身边的朋友，对于朋友的错误，要能给予帮忙改正，和包容理解。同时，要不断的增加自己的见识，提升自己的价值，并乐于与朋友分享，成为一个善于分享的人。当你分享的越多，也许得到的就会越多。 我有一位好朋友，他最大的一个特点，就是喜欢交朋友和乐于分享。对待每一位朋友都是那么真诚，义气，并且很乐于分享。近几年，他的企业一路高歌，生意是越做越大！我想，这是他成功的基因！把客户变成朋友！并且，我相信，未来，他会越做越好！ 把客户变成朋友，人生，事业将会变得更加的美好！ 销售的目的是赚取关系而非提成！在建立关系的过程中，付出的越多，就越容易赢得忠诚的客户为朋友，就越容易实现销售。事实上，大多数人都不愿意去做有利于销售的工作！

问题三：怎样与客户建立良好的友谊关系 如何建立与客户成为友谊的关系
对于业务销售来说，每天的工作都必须安排一定的时间来寻找新客户，回访老客户。那么，如何与新客户建立好关系是必要的过程。
如果我们与客户之间并未建立任何关系，客户就不会轻易把他的需求告诉我们。换句话讲，只有我们与客户之间建立了一定的关系，或者客户对你有一定的信任，才有可能把他们的需求告诉我们，我们才有机会进行推荐产品。因此，如何建立客户对我们的信任，就是我们目前要解决的问题。
建立联系，实际上就是使我们与客户之间的关系由陌生变得熟悉，由熟悉变为朋友，最终达到很好的友谊。
1.从陌生到熟悉
当客户对我们的信任度非常低时，不可能告诉他们的需求，也不会购买产品。所以，从陌生到熟悉是与客户建立联系时要完成的第一个步骤。
我们知道，进入一个新公司后会有很多陌生的同事，但时间长了以后大家自然而然便熟悉了。通过我总结：熟悉客户的方法其实也非常简单，就是多去主动拜访客户，拜访的次数多了，自然就与客户熟悉了，也会或多或少增加相互间的信任。
2.从熟悉到朋友
从熟悉到朋友是一个重要的过程，也是客户对我们信任的进一步提升。试想，什么样的人会成为朋友呢？很简单，有共同兴趣和爱好的人最容易成为朋友。所以要和客户成为朋友，就要找出我们和客户共同的兴趣和爱好，从兴趣和爱好去培养我们与客户之间的友谊，增加我们与客户之间的信任。
共同的兴趣可以使我们成为客户的一个朋友，这也是所有易图服务专员所追求的目标。
3.成为友谊关系，同舟共济
发展与客户的关系，就是同舟共济、患难与共，时时处处站在对方的角度考虑问题。
所以说，建立联系的目的就是不断增进销售员和客户间的相互信任，从而使关系不断提升――由陌生到熟悉、到朋友、到友谊。我呼吁易图所有职员，让我们与客户建立很好的关系。

问题四：如何把你的客户变成朋友 一、不为难客户 谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处是，一定要体谅别人，不要让客户为难。比如他正在有事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记补偿你。你也不会因为强人所难而丧失与这位客户今后可能继续交往的机会。二、替客户着想 我们与客户合作一定要追求双赢，特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。我们是为公司做事，希望自己做出业绩，别人也是为单位做事，他也希望自己办的事情办得漂亮。 因此，我们在合作时就要注意，不要把客户没有用或不要的东西卖给他，也不要让客户花多余的钱，尽量减少客户不必要的开支，客户也会节省你的投入。三、尊重客户每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。 对于客户给予的合作，我们一定要心怀感激，并对客户表达出你的感谢。而对于客户得失误甚至过错，则要表示出你的宽容，而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。这样，你的客户会从心底里感激你。四、信守原则一个信守原则的人最会赢得客户得尊重和信任。 满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则，他们才能放心与你合作和交往。 比如，适当地增加某些服务和培训是可以接受的，但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时，他会担心他的利益也正在受到威胁。五、多做些销售之外的事情 比如，我有客户要找教委的某领导，却找不到好的机会。如果我认识又有机会，我就会为他引荐。比如他们需要某些资料又得不到时，我就会帮他搞到。甚至，他们生活中碰到的一些困难，只要我知道又能做到时，我就一定会帮助他们，这样，我与客户就不再是合作的关系了，更多的就是朋友了。这样，一旦有什么机会时，他们一定会先想到我。六、让朋友推荐你 如果前面的要诀都掌握并运用自如的话，你就会赢得客户和朋友的口碑，你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。那么你的生意就有如原子弹爆炸，会迅速在业界扩张起来。你就达到了生意的最高境界，让客户来主动找你。七、不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾 所有的工作都做完了，你与客户得合作告一段落，是不是就是终结了呢？也许这是大部分业务员处理的方式，但事实证明这是一个巨大的错误。事实上，这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给客户一些合适的小礼品，如果生意效益确实不错，最好还能给客户一点意外的实惠。让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。理由如下： 如果你前面的工作尚欠火候，还不能从合作可能有些不如意的话，这个时候这样做就能很好地实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的话，这更是个很好地补救方案。因为大部分的人都认为既然合作完了，那么我们与客户得关系也就自然结束了，所以对这种不求回报的最后感谢，他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。

问题五：怎样和我的客户成为朋友 这个说来就话长了，有了第一次交流后，可以在闲聊中采集到他的信息，比如生日啊、工作啊、收入啊、爱好、家庭等等，如果有对方微信的话也可以看看他的朋友圈每天都发些什么，这样做出判断，多和客户聊一些他感兴趣的话题，在生日的时候打个电话问候下或发个小红包什么的，这样就会大大的增进你们之间的感情，如果你和客户没有见过面那就只能通过微信或其它社交平台了，在这种情况下，可以去千聊直播平台中一个叫“营销兵法”的直播间去学习一些实用的技巧应用到实际工作上，希望能帮到你。

问题六：怎样才能与客户成为朋友? 与你不认识的新客户交往陌生人只是你还没认识的朋友，你在他们心目中只是一张白纸。你可以从一个全新的起点开始。你创造了1．永远保持友好。正如你以前的生活那样，大多数人都在寻找他们的幸运一刻，希望能找到一扇通往更好生活的大门。一开始就要问候人们，并保持友好的态度，努力培养永远温和地对待人们的态度。礼仪越周到，运气、也越好。2．使问候人们成为你的生活的一部分，但要尊重他人的私人空间。如果你学会经常问候人们，要与他们交谈将不是难事。而尊重他们的私人空间将使他们觉得你是尊重他们的。4．你所需要的只是练习。

问题七：怎样才能跟客户成为朋友？？？ 有的人从事市场营销可能从来都没有把客户和朋友区分开来．
有的客户只能是客户，永远也成为不了朋友，有的朋友只能是朋友，永远也成为不了客户．
如果只是单一的回答您的问题呢，那么很简单．一开始的时候，你把你的准客户就当做朋友，然后再把他发展成你真正的客户，如果这样的话，你的每一位客户都是您的朋友．谢谢．（如果有机会，我们可以谈谈朋友与客户之间的区别．这样呢，更有助于您让客户成为您的朋友．）

问题八：如何与客户交心成为朋友 只要你能够做到将心比心，把最优惠的方案介绍给你的客户，让他感觉到你是在帮他而不是为了谈成项目故意讨好他，这样他就会很乐意的跟你交朋友了。

问题九：如何和客户搞好关系？ 做业务就是和人打交道，而客户是不同类型的人！那么如何与不同类型的人搞好关系？如何把客户变成你的朋友，其实你只要掌握四个字并且把它灵活运用了，那么你就可以和任何人在短时间内建立一定的关系，这四个字就是―投其所好！俗话说的好：不怕领导什么都不要，就怕领导没爱好！说的就是这个意思。
每个人都有爱好，有的人可能喜欢体育运动，有的人喜欢打麻将，还有的人喜欢旅游！只要他有爱好，那就意味着他的爱好就是他的弱点！你就可以利用他的爱好对他进行公关。比如你打听到一个客户喜欢打网球，那么在和他闲谈当中就可以和他谈起网球的事情，谈你最喜欢的网球名将是阿嘉西还是费德勒，谈库娃和莎拉波娃！这时候他会觉得你们两有共同的爱好，他会把你看做自己人甚至知己！如果你的网球水平比他还高，他也愿意经常和你一起去打球，时间一长你们的关系自然就非常密切了！
我们公司在宁夏的一个业务员他这方面就做的非常好，当他得知某个公司的老总喜欢打羽毛球的时候，他就专门去学羽毛球而且还请了专业教练来教。然后他在老总常去打球的地方，“不竟意间”碰见了这个老总。当老总发现他的羽毛球水平相当高的时候非常惊奇。反过来时常约他去打球，时间一长他和老总的关系非常好！而老总公司的人知道他和老总经常一起打球的时候，在签单的过程中也从不为难他！后来他还带动了这个公司的大部分中高层领导都来打羽毛球。就这样通过羽毛球他和这个公司的上上下下的关系就非常好了！
在客户办公室里大家谈的都是工作，毕竟办公室这个场合就使大家都感觉比较拘谨！而你去客户那里又有多少工作的事情可谈呢？在办公室以外的场合就不同了，这时候大家都放的开了，彼此可以聊些轻松的话题。熟了之后他也就会向你透露公司的一些情况，比如最近有什么新的项目要上，有什么人事变动都会向你透露，而这些是你在办公室里得不到的资讯。
投其所好，看似简单其实做起来是比较困难的！因为它对一个业务员的要求是非常高的！你必须是个全才，什么都要懂，而且还要精通才行！在平时你就要多学习，多看书！及时掌握各种各样的资讯！只要客户喜欢什么你就学什么，这样既可以增加你自己的知识面，又可以培养自己多方面的能力，何乐而不为呢！
在你和客户还不熟的情况下，你约他出来吃饭一般他是不会出来的，特别是公司老总和要害部门的领导。平时请他们吃饭的人非常多了，而且他们各种山珍海味可能早就吃腻了。你请他出来吃饭根本提不起他们的一点兴趣！而且现在的人都比较注重健康，非常在意饮食方面，与其请他吃饭还不如请他去运动一下，现在不是流行一句话么――请客户吃顿饭，不如请客户流身汗！
还有一种方法也同样可以和客户搞好关系，那就是常去客户那里！客户上班你上班，客户下班你下班，每天你就像在他们公司上班一样，天天去报到！脸皮一定要厚，一般情况下客户是不会赶你走的！没事情的话去各个部门串一下门，看谁比较闲就和谁闲聊两句。在他们都忙的情况下，你就自己找个地方坐下看报纸！也可以帮他们点小忙，比如帮忙复印文件，端茶倒水什么的都可以！一定要把自己的面子拉下来！时间一长客户对你也就熟悉了！对你是哪个公司，做什么的也就记住了。同时客户还会被你这种敬业的精神感动！客户吃午饭或者加班比较晚的情况下，你可以随意的说一句：走吧一起去吃饭！反正客户也要吃饭了。
常去客户公司不仅可以让客户熟悉你，还可以了顶到客户公司的组织架构，决策链、内部人际关系等重要信息。这些信息对你以后签单会有很大的帮助。你还可以了解到客户家庭的一些情况，比如客户家住哪里，家庭成员等等情况，这些信息对你以后用什么方法公关客户也是非常重要的！
常去又花不了你多少钱，这样还可以减少你公......>>

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广阳区13010751281： 怎样可以和客户相处的好? - ？
万克博平： 1.尽量少去客户所在的单位里谈事情,即使迫不得已要去,也得是正儿八经,声音响亮地谈公事,让大家都听见;一切“潜规则”之类的细节绝不允许在客户所在单位里谈,只要出现过一次这种事,客户便会对你非常反感.展开全部2.不管你...

广阳区13010751281： 要怎样和不同的顾客做朋友呢?谢谢! - ？
万克博平： 不知道您是做什么生意的,所以不好给您出主意.不过既然是要与客户做朋友,真诚是很必要的,你要让他觉得他是划算的.其实有些顾客也是希望和商家交朋友的,主要是为了在交易时商家能够看在交情的分上多一些折扣.面对性格豪爽的顾客,不要显得自己很小家子气,要大方、开朗,敢于与顾客交流,眼神要真诚可信,但也不要一直盯着顾客看,会给顾客造成很大的压力.面对挑剔一点的顾客,你就得多点耐心了,不要表现得不耐烦,要让顾客觉得你是认真地并且乐于为他服务的.仅供参考,因人而异.祝工作顺利.

广阳区13010751281： 怎么样才能在客户面前轻松的谈吐,与客户成为真正的朋友,而不只是单纯的买卖关系! - ？
万克博平： 对本职工作热心,认真,非工作的时候随和些.对他们尊重是基础.用心跟他们交流,慢慢你会成功的.加油!祝你成功!

广阳区13010751281： 如何与客人成为朋友,？
万克博平： 一句话:用心 以心交心才能交成朋友

广阳区13010751281： 如何与客户交心成为朋友 - ？
万克博平： 只要你能够做到将心比心,把最优惠的方案介绍给你的客户,让他感觉到你是在帮他而不是为了谈成项目故意讨好他,这样他就会很乐意的跟你交朋友了.

广阳区13010751281： 如何与客户成为朋友 - ？
万克博平： 这个嘛,就要靠个人魅力了.主要是真心的有客户相处,以后会成为好朋友的.多交流交流,一起出去玩玩,过不了多长时间,就能成客户变成朋友的,

广阳区13010751281： 如何跟客户成为朋友? - ？
万克博平： 这要看你如何定义朋友这个词的概念啦!如果你想和客户成为朋友以更容易更方便销售的话:首先你在客户面前不要觉得自己低人一等`` 其次你对客户要真诚``多拜访客户``多聊聊天(注意分寸,只要闲聊几句就好``因为你的目的是销售) 在公司政策允许的情况下多给他一些赠品或者优惠.切记```不能欺骗客户``就算小小的欺骗都不行.你赢的一分信任需要很久时间,而你一分的欺骗会输掉全部的信任.如果你想和客户成为真心朋友的话.(以后希望能找他帮忙) 那么你对他好一些```以你的职务便利多给一些赠品和优惠``经常在一起吃吃饭``多聊聊```!不过我相信你应该是前者``` 一句话``` 勤拜访```嘴要甜```眼要尖```脑要快```

广阳区13010751281： 怎样和客户交朋友 - ？
万克博平： 聊共同话题,一次生两次熟,聊聊就熟了.要技巧,最好就是跟住他的话题走,要不你看看他喜欢什么,就问一下.他友善,回答你了.你们就继续聊了,不的话,你快点停止,找别的话``

广阳区13010751281： 怎么样和客户成为真正的朋友? - ？
万克博平： 拿出你的真诚,拿出你的态度,经常关心,经常关注,经常沟通,跟他交流的时候大部分的时间沟通,而不是建立在销售中.

广阳区13010751281： 如何与客户交朋友 - ？
万克博平： 第八,不要随便地听从客户的吹拍,他想从你身上得些小惠,假如你不满足他的期待,他会百般地将你诋毁. 我在某公司做管理顾问时,有一个医药代表就遇到了这样的事情.在当期的培训班上,他是一位非常出色的大学生,农民出身,忠厚老...