欧扎克品牌方出事，责任该怪在代言人肖战身上吗

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4月11日，欧扎克官方发布申明，认可前不久某客服工作人员内函肖战事情确有其事，并发布了事情的有关解决计划方案。

背锅侠肖战

肖战真的是老背黑锅了。什么事都得背，只需跟肖战擦边，无论是碰瓷党，或是硬碰瓷党，出事了都找肖战，没谁了。肖战当时处在低潮期的情况下，周边人恨不能将他碰到脚掌下，一个又一个拉踩，满足私欲。现如今肖战的经济收益转暖，知名品牌方一个又一个找肖战协作，是否羡慕了，被别人妒忌了，黑关注度一个又一个。要想一想，肖战历经一年的网曝，现如今还能站立起来，经济收益翻了数倍，都没事儿，会心疼你的动作？

现如今的动作真的是愈来愈狂妄，关键是还打进知名品牌方内部。肖战前不久的代言官宣一个又一个，在官宣的欧扎克的知名品牌时，算作强强联合。官宣后二天代言奉献关注度指数值达到98.36，超出3月类似代言平均及其增加代言的平均；所得到的声量有93.29%均来自于肖战！总销售总额破亿！稳稳的代言小福星。

肖战登上第一财经增加代言人气值周榜第一！满汉大餐登上，欧扎克周榜第四！更获得知名品牌责任人夸赞认同，经济收益TOP。肖战给欧扎克产生巨大的权益，但是有一些动作，过分了。

肖战全新官宣的代言欧扎克的官方旗舰店认可了客服贬低肖战，并不是代言花费划算。但是知名品牌方位肖战致歉，终止和客服协作。这一致歉毫无诚意，我也想要知道，这一客服咋了解肖战划算的？是许多客服都了解或是仅有这一客服了解，如果他知道的并不是确实，那麼到底是谁给他们传递的谣言，假如他说道的是确实，又到底是谁把商务接待商业秘密散布到客服那边。

即使并不是业务外包的，客服也不会了解代言费的，了解也不会说的，技术专业的客服碰到这类难题一般都是会回应代言这类并不是我们可以决策的啊这类。照片这都哪些说词，便是有意的，对于到底是谁指使的那么就不清楚啦。

总之我不相信一个客服自身能长出这一定义，应当查一下店面责任人和做连接的人。尽管的确跟肖战致歉了，可是都没有塞住一些人的嘴，讽刺的响声依然存有，故意讲解官方网的申明扪心自问。应该是可以把人气值笑吧！

欧扎克回复

欧扎克的宣布回应现有四点：

一是认可往日的客服回应中的确存有对污辱肖战的虚假内容，但这些回应是第三方客服的个人行为，欧扎克给自己存有管控不到位致歉；

二是公布于4月11日下午12点，早已停止跟第三方客服的协作，合称之后会提升企业内部培训；

三是表态发言坚决维护肖战的品牌形象和声誉；

四是喝止观点发醇，称会对在网上的虚假观点保存追责支配权；

欧扎克品牌方发文力挺肖战

在4月9日的情况下欧扎克官宣了肖战为新的知名品牌代言人，并与肖战在微博上出文协同官宣。结果当日就会有黑粉跑到欧扎克官方旗舰店，找客服质疑为何要请肖战，原因是欧扎克以前冠名赞助过一档声优演员综艺节目《我是特优声》，如今又请肖战当代言人，而acg圈都讨厌肖战。

实际上这名黑粉的原因很苍白无力，尽管有一段时间肖战的一部分粉丝与游戏社区和二次元经历一些不愉快的历经，但也仅仅个别情况，并没有升高到全部acg圈的水平，并且那时候的分歧事实上与肖战没有关系。这类挑事的观点，做为客服彻底能够 无需回应，但是该客服偏要回了一句“他划算啊”，好像有品位肖战的含意，黑粉就拿着那样一份微信聊天记录四处撤销肖战的经济收益。

案发以后，有肖战的粉丝寻找欧扎克的官方网客服，了解是不是有那样的事，欧扎克得出的回应是“经内部审查，该网爆提升为假图”。殊不知不久以后，就会有黑粉立即释放微信聊天记录的屏幕录制，抽脸了欧扎克的“假图”表述，也就由于这般，肖战的一些粉丝就拥有不良情绪。

能够 了解为何粉丝会对欧扎克造成不满意，尽管客观能够 了解某些客服不可以彻底意味着知名品牌的观点，且这原本也不是哪些大事儿，只需内部好好地管理知识培训一下就可以，可是知名品牌方显著就没有审查清晰，仅仅随意商量一下唐塞粉丝罢了，那样的解决心态就不大好接纳了。更何况肖战刚与欧扎克协作，官宣才过去了一天，就发生这类乌龙茶，并不是在给别人看热闹吗？因此 粉丝们在所难免着急。

此次欧扎克的申明也算立即了，但假如能在第一时间真实贯彻落实内部审查，而不是随意商量一下来敷衍了事得话，也不会滋长出后边这种多余的不便。知名品牌方和代言人归根结底是双重协作的关联，双方都应当给与最基本上的重视，这一点是无可置疑的。而企业内部的专业培训也不可以粗心大意，有一些难题通常便是出在不值一提的小关键点上，期待欧扎克历经这事以后能汲取教训，之后不容易再发生这类不愉快的误解

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