如何正确理解企业文化
每时每刻,我们都在与企业文化打着交道。当我们接触到其他企业时,这些企业中最明显、最不同寻常的特质常常会引起我们的关注和兴趣,如索尼公司、松下公司员工们对公司和企业产品的热忱,微软公司异乎于传统的经营方式等。而当我们身居其中,企业文化现象又时隐时现,难于察觉。只有当我们有意实施一些与企业文化的核心价值观念和标准相抵触的新策略时,我们才可能真切感受到企业文化那实实在在的力量。
索尼公司的前身东京通信工业株式会社成立之初,创始人井深大就说:“我们要凭着别的公司都无法超越的决心,创造我们自己独一无二的产品。”后来盛田昭夫回忆说:“建立公司之初,我们并没有写一首公司之歌,但是我们确实有一个我们信奉的纲领,称之为‘索尼精神’。首先,我们说索尼是开拓者,它决不跟在人后,随波逐流。公司将‘始终是一个未知世界的开拓者’。”
二、企业被文化所围绕但文化常会被忽略
我们经常由于一些原因而忽略了文化的存在。首先,我们往往不会觉察到文化,这是由于文化已经如此深地扎根其中。我们的信念,价值观和行为方式已经变得极其的内在,以致文化过程也变得令我们毫无察觉。
第二,文化的组成部分难以捉摸。假定我们要求人们对其企业文化进行描述,即便是从那些来自相同文化氛围的人,你获得的回答也可能会相去甚远,因为人们关注的方面各不相同。
第三,往往只有在我们所习惯的事物发生变化时,当我们遇到了不同于我们所习惯的事物时,我们才会深刻地注意到文化的存在。事实上,我们常常期望其他人也有与我们相似的风俗习惯和文化意识,而在他们并不具备这些东西时,我们会感到奇怪。如果你在一家企业工作了一段时间,然后又调往另一家企业,或者如果你们的公司有了一次并购经历,你对其间的文化差异就会具有深刻体验。
三、目前企业文化尚无统一定义
企业文化又称公司文化。这个名词的出现始于20世纪80年代初。一种新的概念和理论在形成过程中,往往会发生众说纷纭的现象,企业文化也不例外。
迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中指出,企业文化是由五个因素组成的系统,其中,价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络,是它的四个必要的因素,而企业环境则是形成企业文化的最大的影响因素。
威廉·大内认为,企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化。企业文化表明企业的风格,如激进、保守、迅速等,这些风格是企业中行为、言论、活动的固定模式。管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。
爱德加·沙因认为,从企业的各层面上来说,文化就是根本的思维方式——企业在适应外部环境和内部融合过程中独创、发现和发展而来的思维方式,这种思维方式被证明是行之有效的,因而被作为正确的思维方式传输给新的成员,以使其在适应外部环境和内部融合过程中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题、感受事物。
约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在其《企业文化与经营业绩》的著作中指出,企业文化通常代表一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和。这些价值观念、行为方式往往为一个企业全体员工所共有,往往是通过较长的时间积淀、存留下来的。
迈克尔·茨威尔在其著作《创造基于能力的企业文化》中谈到,从经营活动的角度来说,企业文化是组织的生活方式,它由员工‘世代’相传。通常包含以下内容:我们是谁,我们的信念是什么,我们应该做什么,如何去做。大多数人并不意识到企业文化的存在,只有当我们接触到不同的文化,才能感到自己文化的存在。企业文化可以被定义为在组织的各个层次得到体现和传播,并被传递至下一代员工的组织的运作方式,其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践。
杰克琳·谢瑞顿和詹姆斯·斯特恩在《企业文化:排除企业成功的潜在障碍》中指出,企业文化通常指的是企业的环境或个性,以及它所有的方法面面。它是“我们在这儿的办事方式”,连同其自身的特征,它很像一个人的个性。更确切地说,我们可将企业文化分成四个方面:(1)企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式。(2)由管理作风和管理观念(管理者说的话、做的事、奖励的行为)构成的管理氛围。(3)由现存的管理制度和管理程序构成的管理氛围。(4)书面和非书面形式的标准和程序。
查尔斯?希尔和盖洛斯?琼斯认为,企业文化是企业中人们共同拥有的特有的价值观和行为准则的聚合,这些价值观和行为准则构成企业中人们之间和他们与企业外各利益方之间交往的方式。
那么究竟应如何理解企业文化?我们认为,企业文化是社会文化的—个子系统。企业通过自身生产经营的产品及服务,不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等,更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范,它既是了解社会文明程度的一个窗口,又是社会当代文化的生长点。因此,在国内外学者观点的基础上我们可以对企业文化作如下定义:
企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。
理解企业文化需要注意以下几个方面:第一,文化具有时段性。文化总是相对于一定时间段而言。我们所指的企业文化通常是现阶段的文化,而不是指企业过去的历史文化,也不是指将来企业可能形成的新文化,即目标文化;第二,文化的本质在于其共识性,只有达成共识的要素才能称为文化。企业新提出的东西,如果没有达成共识,目前就不能称之为文化,只能说是将来有可能成为文化的文化种子。企业文化代表企业共同的价值判断和价值取向,即多数员工的共识。当然,共识通常是相对而言的。在现实生活中,通常很难想象一个企业所有员工都只有一种思想、一个判断。由于人的素质参差不齐,人的追求呈现多元化,人的观念更是复杂多样,因此,企业文化通常只能是相对的共识,即多数人的共识;第三,文化具有范围性,文化总是相对于一定范围而言。我们所指的企业文化通常是企业员工所普遍认同的部分。如果只是企业领导层认同,那么它只能称为领导文化;如果只是企业中某个部门中的员工普遍认同,那么它只能称为该部门的文化。依据认同的范围不同,企业中的文化通常可以分为领导文化、中层管理者文化、基层管理者文化,或部门文化、分公司文化、子公司文化、企业文化等;第四,文化必定具有内在性。企业所倡导的理念和行为方式一旦达成普遍的共识,成为企业的文化,则这些理念和行为方式必将得到广大员工的自觉遵循。
企业文化的特征有哪些
企业文化的本质特征归纳为几个方面。 \\x0d\\x0a\\x0d\\x0a(一)人文性 \\x0d\\x0a\\x0d\\x0a企业文化作为一种管理哲学,是以人为中心的,这也是企业文化与传统的以物为中心的管理思想的根本区别。工业文明是诞生于西方的,企业管理的传统思想带有浓厚的西方科学主义色彩。这样的管理把企业看做单纯...
浅谈企业文化中的核心文化|企业文化中最核心的是什么文化
摘要:执行文化即基于执行力的企业文化。执行文化作为企业文化的核心文化,促使企业文化从造势到落地,增强企业竞争优势,是决定企业成功的重要因素。企业在建设执行文化的过程中要避免强力推行、基层开刀、有始无终、形式主义的误区,要在提高全员对企业执行文化的认识、修炼员工执行习惯、培养执行型领导、注重细节与流程等方面...
华能的企业文化是什么,是怎么理解的
“蓝色”是它标识的基本色,寓意华能坚持与时俱进、学习创新、面向世界,吸纳世界上一切先进技术和先进文化来壮大华能事业,表现了它人海纳百川、通达天下的博大胸怀和跻身世界强企的雄心壮志。 “绿色”、“蓝色”是它得以持久发展、跻身于世界大企业之林的必备因素,也是巩固“红色”的必要条件。以“红色”为本,以“...
企业文化理念的重要性
企业文化的重要性:企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。企业文化由三个层次构成:1、表面层的物质文化,称为企业的“硬文化...
公司企业文化是什么?怎么才能做很准确的定制出自己企业的公司文化?
2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极...
企业文化对企业发展有何作用
2. 企业文化具有凝聚效应,能够将员工紧密团结在一起。具有前瞻性的企业文化提供了共同的价值观,这有助于员工形成强烈的归属感,齐心协力为企业发展作出贡献。3. 企业文化执行约束职能,它为员工的行为提供了指导和规范。通过共享价值观、行为准则和文化知识,企业文化明确了正确与错误的行为界限,帮助员工...
为什么说企业文化是朵花
一·何为企业文化?企业文化是组织文化在企业的表现形式。指企业在社会文化影响下所形成的物质文化和精神文化的总和。物质文化指反映在物质层面的生产力水平,精神文化指反映在精神层面的风气习惯。现在常讲的企业文化指后者,属于狭义的企业文化。狭义的“组织文化”是经过包装之后的“洋名字”,它的中国名字...
公司企业文化怎么写
公司企业文化一般以:愿景、理念、准则为内容。1、愿景:和谐共生,发展创新。愿景是组织在未来所能达到的一种状态的蓝图,阐述的是企业存在的最终目的。回答的是“去哪里”的问题。2、理念:追求卓越,成就未来。使命指的是在这样一种最终目的下,组织将以何种形态或身份来实现目标。回答的是“我们为什么...
企业文化的四层次是什么
在学习企业文化的过程中,这一章节的知识是我最喜欢也是记忆最深刻的内容。因为我本人对图形比较敏感,如果用图形来表述一些比较繁雍且较难理解的知识,会比用文字讲述更能让我理解和吸收其中的内涵。在这一章节中,企业文化被描述成一个靶的结构。它分为四个层次,即表层文化、浅层文化、中层文化和核心层文化。这四...
企业文化对企业发展有何重要意义
1、企业文化具有凝聚力的作用 企业文化可以把员工紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现目标而努力奋斗。事实上,企业员工的凝聚力的基础是企业的明确的目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的目标既符合企业的利益,又符合绝大多数员工个人的利益...
商砍氟罗: 1.企业文化具有凝聚功能.企业文化像企业的黏合剂,团结起员工,使他们目标明确、协调一致.企业员工队伍凝聚力的大小取决于企业目标的正确与否,企业根本目标正确,就能把企业利益和大多数员工利益联系起来,实现集体与个人的双赢...
西乡县13056702499: 什么是企业文化,怎样看待企业文化 - ?
商砍氟罗: 企业文化,是企业员工自愿遵守的第一准则.高于一切规章制度,但又不是规章制度.企业文化:是反应主要经营者当前的最根本的意志.企业文化:由企业口号,企业管理理念,企业经营理念,企业员工职业规划理念,企业服务理念等等构成.企业文化培训:不是制度样的宣讲,而是一种互动.企业文化做出来是一大本书,感兴趣,谈谈.现在没事,可以帮你做下,但要辛苦费的.
西乡县13056702499: 请谈谈你对企业文化的理解 - ?
商砍氟罗: 企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态,包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等.温馨提示:以上内容仅供参考. 应答时间:2021-01-13,最新业务变化请以平安银行官网公布为准. [平安银行我知道]想要知道更多?快来看“平安银行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
西乡县13056702499: 结合实际工作谈谈你对企业文化的理解? - ?
商砍氟罗: 企业文化的概念不太好理解,它属于企业管理中行为层面、精神层面的软管理.说得通俗一点,企业文化就是一个企业骨子里的东西,是一个企业经过一定时期的发展,已经养成和具备的风格、习惯、特质、是非观等等.很多企业在整理企业文化价值观时,通常的做法就是去搜别的企业的写法,然后凭感觉做做文字功夫,就说自己有企业文化了.其实这种做法是不对的.
西乡县13056702499: 如何正确认识企业文化 - ?
商砍氟罗: 可以从以下五个方面进行认识和了解: 1、企事业文化管理包括制度的建设和制度管理.企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态.它包括文化观念、价值观念、企业精神...
西乡县13056702499: 如何理解企业文化 - ?
商砍氟罗: 企业文化广义上说,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度.而企业文化则是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守...
西乡县13056702499: 什么是企业文化,如何建设企业文化 - ?
商砍氟罗: 企业文化就是在企业员工内部倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围.它的目的,就是以精神的(感情的)、物质的、文化的手段,满足员工物质和精神方面的需要,以提高企业的向心力和凝聚力,激发职工的积极性和创造精神,提高...
西乡县13056702499: 企业文化的真正含义是什么? ?
商砍氟罗: 综观中外对企业文化的分析和理解,我们可以这样去定义企业文化:它是管理理论的重要概念,是企业在适应市场竞争和强化自身管理的过程中,经过企业的领导集体长期...
西乡县13056702499: 怎么样去了解和理解一个企业的文化? - ?
商砍氟罗: 所谓企业文化就是一个企业信奉并付诸于实践的价值理念,是企业的“灵魂立法”. 企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和做事的方式.企业文化可以使公司产生凝聚力并且提供竞争优势.非标准答案是我的理解:1、企业文...
西乡县13056702499: 企业文化到底应该从哪个角度去理解呢? - ?
商砍氟罗: 企业文化是指在企业中长期形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则,当然一个企业文化的形成首先是在老板思想、作风、价值观念和行为准则的带领之下,建立一个基础,然后在企业的发展过程中不断完善的,企业文化不只是单个人的思想,而是整个公司都认可并推崇的.