怎么样在淘宝网申请退货
1、日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。
2、直接退货。退货步骤如下:
第一步,打开任意浏览器。
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第二步,在输入框里输入淘宝,并点击搜索。
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第三步,在搜索结果中找到淘宝官网,并点击进入。
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第四步,登录淘宝账号。
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第五步,进入首页后,选择导航栏右侧的我的淘宝-已购买的宝贝。
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第六步,进入全部订单页面。
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第七步,找到要退款的订单,点击退款退货。
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第八步,点击后,页面会直接跳转到退款页面。
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第九步,选择退款原因,填写退款说明,点击提交。
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第十步,提交退款申请后,完成退款。
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扩展资料:
根据《淘宝平台争议处理规则》规定:
第二十四条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。
第二十八条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
第二十九条 卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。
第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
参考资料来源:
/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-卖家不发货,怎么办?
/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-淘宝平台争议处理规则
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眉山市14782195390: 如何在淘宝上退货? - ?
咸阙复方: 退货详细方法如下: 1、联系卖家,卖家同意后,运费协商由谁支付,然后,进行下一步; 2、用快递寄回给卖家,保留快递单; 3、您点击,把快递单号写到退款申请里面; 4、卖家收到快递;验货后, 5、卖家就会点击-同意退款. 以上内容由问问购物特聘专家天涯客.福建原创高品质答案,祝您购物之旅愉快!
眉山市14782195390: 淘宝网上怎么申请退货?
咸阙复方: 首先,你要跟卖家协商,如果是质量问题,可以要求他给你减免一部分价格,不过你要提供充分的证据证明不是人为损坏,或者你就是不想要这东西了,那就商量退货吧,如果没质量问题的话,你要承担邮费的哦,想好了啊,亲~~具体方法如下...
眉山市14782195390: 淘宝网上买的东西想退货,怎么退 - ?
咸阙复方: 网购已经成为人们的一种习惯,而且网购的东西也相对来说便宜点.不过有时候也会买到不满意或质量差的物品,需要退货. 退款的形式分为两种:1.未收到货 ,2.已收到货.一、未收到货退货流程 1 登录淘宝网,点击“我的淘宝”.2 ...