护士绩效管理考核方案

~

护士绩效管理考核方案

　　为了确定工作或事情顺利开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是有很强可操作性的书面计划。方案要怎么制定呢？下面是我为大家收集的护士绩效管理考核方案，希望能够帮助到大家。

　　护士绩效管理考核方案1

　　绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一，打破了大锅饭的分配模式，从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。护理人员在医院中占有很大的比重，对于医院医疗服务质量的影响也比较大，因此通过实行护理人员的绩效考核，使护理人员的'效益工资与工作完成质量挂钩，体现多劳多得、优劳优得，从而提高护理人员的工作积极主动性，激励护理人员工作热情和个人潜能，使护理队伍充满活力。

　　一、护理绩效考核内容

　　护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为和绩效三大方面，有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能，护士服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律，患者安全措施、科研、教学、创新意识，责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量，护理成本控制、护理文书质量、患者安全管理，患者满意度调查，特殊加分项目，违纪、纠纷、事故扣分项目等，将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化，依据项目不同设定不同分值，月末统计、汇总，结果与效益工资挂钩，实现绩效考核。

　　二、护理绩效考核原则

　　1、实行按劳取酬

　　结合临床科室工作特点，进一步细化、量化体现工作量的考核项目，与个人绩效挂钩，体现多劳多得，充分调动了护士的工作积极性，在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

　　2、实行按岗设酬

　　打破单一按照职称进行绩效工资分配的方式，即按不同岗位工作性质设置分配系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按能力上岗，使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现，促进护士业务层级管理和队伍的整体发展医学教|育网搜集整理。

　　3、实行优绩优酬

　　将绩效分配与工作质量和效果挂钩，体现优绩优效，护士工作更加尽心尽力，质量意识、责任意识显着增强，促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范，防范护理缺陷、差错等不良事件发生率，提高服务质量。

　　4、实行绩效考核与个人发展相结合

　　将绩效考核结果纳入个人考核档案管理，并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩的办法，使个人的发展与平时的工作业绩直接相关，形成个人和护理队伍的长效管理机制，从职业发展上体现干好干坏不一样。

　　5、严格奖罚制度

　　绩效考核方案不仅对护理人员实施工效挂钩的考核办法，同时建立和完善了病房护理单元考评体系，定期对各病房的护理质量及服务效果进行综合考核评价，其结果作为医院动态调整临床科室分类(不同类别人均分配基数不同)和年度评选先进集体的基本条件，增强大家竞争意识和的危机感医学教|育网搜集整理。

　　6、严格护士长绩效考核

　　实施方案将管理能力、专科特色建设等多方面方面作为护士长绩效考核的基本指标，定期考核评比。不断创新管理举措，与多种模式的责任制整体护理相结合，促使医院整体护理管理水平不断提升。

　　三、护理绩效工资分配

　　护理按照收支结余提成的模式，明显不符合护理工作的实际情况，容易造成苦乐不均，因此，以护理工作内容与护理时数为评估系统，对临床护理的护理绩效工资是当务之急。例如：

　　病房护理绩效奖金=护理费+护理治疗费+(床日总量+入院人数×3+出院人数×3)×护理时数-基本工资-可控成本-折旧

　　具体根据不同护理项目的技术含量、风险性及劳动强度设立高低不同的以非货币单位表示的相对价值比率，并依据护理人员实际护理处置的项目类别和数量来核算护理的工作量奖金医学教|育网搜集整理。

　　科室护理床日单价=(科室护理费+护理治疗费)/(8/护理时数*部门护理人数*22天)

　　主要以职称、年资、岗位、班次、出勤、护理工作质量、患者满意度、考核奖惩积分等指标作为每月考核指标，当月兑现奖惩。

　　护理人员的个人绩效奖金=30%×年资系数×岗位系数+50%×年资系数×班次+20%×护理绩效。

　　护士绩效管理考核方案2

　　为进一步提高临床护理工作质量，加强基础护理，提高患者满意度，促进护患关系和谐，充分调动护理人员的工作积极性，根据等级医院评审要求及我院实际情况，制定本方案(办法)。

　　一、指导思想

　　坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

　　二、基本原则

　　1. 坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。

　　2. 坚持向“技术要求高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜。

　　3. 坚持“按需设岗、以岗定责、绩效挂钩”。

　　4. 坚持公开、公正、公平的原则。

　　三、成立考核领导小组

　　为使此项工作顺利进行，成立护理绩效考核领导小组，明确部门分工及部门间的协作，落实护理工作的责任，定期进行考核与督查，不断总结经验，发现问题持续改进。

　　组 长：主管副院长

　　成 员：护理部、护士长、质控部、纪检、人事部、财务部等

　　四、考核办法

　　1. 护士长考核

　　(1)护士绩效考核总分为100分，其中包括护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、科室自定项目等。

　　(2)科室建立护理人员工作考核记录，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。

　　2.护理部考核

　　(1)常规检查;随机抽查;夜班检查等，实际扣分责任到人。

　　(2)护理部每年综合考核评价一次，结果记入个人技术档案。

　　3.满意度

　　(1)护理部每季度住院患者满意度调查;

　　(2)科室每月工休座谈会、满意度调查;

　　(3)相关人员满意度调查。

　　4.加分项目或科室自定项目

　　(1)发现潜在护理风险;

　　(2)代表或参加护理部组织的活动;

　　(3)承担教学、继续教育工作。

　　五、考核测评要求

　　1.各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

　　2.对考核情况要进行效果评价，针对结果制定下一年度改进措施。

　　3.结果为优秀者可作为医院评优评先候选人。

　　六、考核测评结果

　　满分为100分，其中100-91分为优秀，90-80分为良好，79-60分为合格，59分以下为不合格。

;

护士绩效管理考核方案应考虑以下方面：

1. 目标设定：与护士共同制定明确的工作目标，包括临床技能、病人护理质量、工作效率、团队合作等方面。目标应该具体、可衡量、可达成，并与部门或组织的目标相一致。

2. 技能与知识：评估护士的专业技能和知识水平，包括临床技能、病理知识、医疗设备操作等。可以通过考试、实际操作评估、培训记录等方式进行评估。

3. 护理质量：评估护士在病人护理过程中的质量和安全表现，包括护理记录的完整性、药物管理的准确性、感染控制措施的执行等。可以通过抽查病历、观察护理实践、病人满意度调查等方式进行评估。

4. 团队合作：评估护士在团队合作和协作方面的表现，包括与医生、其他护士、技术人员的合作、有效的沟通和协调能力等。可以通过同事评估、360度评估、团队评估等方式进行评估。

5. 专业发展：评估护士在个人专业发展方面的努力和成果，包括参加培训课程、学术研究、持续教育学分等。可以通过培训记录、学术成果、持续教育证书等方式进行评估。

6. 领导与管理能力：评估护士在领导和管理方面的能力，包括病区管理、护理团队的指导和激励等。可以通过上级评估、项目管理经验、领导角色扮演等方式进行评估。

7. 反馈与发展：定期向护士提供及时、准确和建设性的反馈，讨论他们的绩效结果和表现，并提供改进和发展的建议和支持。同时制定个人发展计划，帮助护士提升绩效水平和能力。

绩效管理考核方案应根据具体的护理工作环境和需求进行定制，确保公平、客观和可操作性。同时，保护护士的权益，建立良好的沟通和反馈机制，促进护士的积极参与和个人成长。

---

克东县13157677307： 如何制定护士绩效方案 - ？
季云合尔： 结合相应岗位职责及工作完成情况,对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数,同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核,根据实际工作动态管理分配系数,奖惩罚劣,最大限度地调动护理人员工作积极性...

克东县13157677307： 护士绩效考核制度 - ？
季云合尔：1 护理人员绩效考评的定义护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程.护理人员绩效评价需要获得的信息包括被评价人员在工作中取得了哪些成果;取得这些成果的组织成本投入是...

克东县13157677307： 护士绩效考核制度是什么? ？
季云合尔： 护士属于操作岗位,重点应从出勤、技能、服务态度等方面着手指定考核指标,至于考核流程,和其他岗位应该差不多.

克东县13157677307： 护理人员绩效考核标准 - ？
季云合尔： 护理人员绩效考核评分细则表(一) 科室: 姓名: 总得分: 考核日期: 年 月 日 项目 考核内容 标准分 考评标准 科室护长评分 工作责任心 工作积极认真、细心. 8 工作欠细致认真,每次扣0.5分. 工作效率 完成岗位责任制,完成规定的夜班...

克东县13157677307： 如何建立健全绩效考核制度? ？
季云合尔： 建立健全绩效考核制度: (1) 根据护士工作量、护理质量、患者满意度等要素对护士进行综合考评. (2) 将考评结果与护士薪酬分配、晋升、评优等相结合. (3) 护士的薪酬分配向临床一线护理工作量大、风险较高、技术性强的岗位倾 斜,体现多劳多得、优劳优酬.

克东县13157677307： 护理绩效的管理概念?在护士的奖金分配中如何才能体现绩效管理? - ？
季云合尔： 三分治疗,七分护理,可护理并不象医疗或医技那样可以计量,因此绩效考核和管理也是较为棘手的事.护理绩效管理要体现护理人员工作的质和量,同时也要体现整个管理的导向.在护士资金分配中,要围绕医院发展总体目标,根据医院整体管理思路和文化氛围,针对管理中急需解决的问题,制订符合实际的绩效考核方案.关键要选择合适的考核指标,提出合适的考核方法,要具体、易于操作.不必强求一步到位,可逐步完善,不断改进.

克东县13157677307： 如何进行护士绩效考核 - ？
季云合尔： 第一步,针对你院实际情况选择绩效考核方法. 第二步,结合你院现有制度和管理方法设置科学合理的绩效考核指标. 建议采用业绩(KPI)指标和品绩(KBI)指标双重考核: KPI与你院护士的日常工作及岗位职责相关,按照你院护士管理的...

克东县13157677307： 如何设定护理绩效指标 - ？
季云合尔： 1 设计绩效考核指标 1.1 工作分析 考核的目的不仅与利益分配相关,更侧重于通过考核手段提高员工的工作绩效和职业能力〔1〕.因此明确临床护士的工作职责是制定绩效指标的基础.在制定考核标准之前,对临床护士和护士长等进行访谈,...

克东县13157677307： 如何根据岗位管理设计或确定护理人员绩效考核管理体系 - ？
季云合尔： 探讨建立科学高效的护理岗位绩效考核动态管理体系的方法 利用专家咨询法设计包括岗位性质、工作质量、工作效益、工作效率、风险系数、负性事件等评价指标在内的新标准. 进行绩效考核管理体系的基础和依据,是对绩 效考核管理体系的...

克东县13157677307： 护理人员绩效考核制度？
季云合尔： 质量、满意度、效率